工作职责 1、负责电话服务品质管理，建立品质管理指标体系及品质标准；完成录音抽样听取及评分工作，收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善； 2、收集质检中客户负面声音，推动公司内部流程规则优化，提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理，优化和完善服务流程及规则； 4、负责电话服务业务需求管理，方案评估，排期协调，开发追踪，上线后验证等； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程，有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强，对待工作认真耐心，具备一定的管理能力，擅长沟通，勇于迎接挑战，具备良好的服务意识和道德品质。

（一）岗位职责： 1、通过电话沟通的形式，协助提醒客户及时处理逾期的款项，完成工作目标； 2、及时了解客户个人情况、逾期原因，进行风险提醒，并说明逾期后果，协助解决还款遇到的问题； （二）任职要求： 1、18-32岁，接受应届生，男女不限 2、工作态度端正，学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 （三）薪资结构： 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 （综合工资8K—13K+） （四）公司福利： 1、入职即签订劳动合同，购买六险一金（公司额外增加意外险），婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪：每年至少2次调薪机会，表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制：公司目前处于快速发展期，所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利：开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动：羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会，每周组织协会活动，团队不定期开展团队拓展活动。 （五）工作时间： 9:00—6:30（午休1.5h） 月休8天。 （六）工作地址： 武汉市东湖高新区光谷大道 金融港B14栋 / 金融港A9栋

职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通，进行公司产品的宣传推广与线索识别服务； 2. 开发及维护新老客户，完成公司下达的业务指标； 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议，了解客户需求，协助客户完成业务体验，准确传达公司产品资讯； 4. 收集客户反馈信息，提出创新建议，完善客户体验； 5. 公司提供客户，名单，不需要本人寻找客户，不需要见客户； 6. 全部线上完成，无须外出，无须自己开拓客户，办公室内工作； 任职要求 1、18-30岁，口齿清晰、声音甜美，普通话流利、语言富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情和兴趣； 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力； 5、有敏锐的观察力，强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑，应届毕业生条件优越者可录用。

岗位优势：纯线上电网销售的岗位，名单都是没有打过几十遍的老数据，确认过意向的新商机！！！ 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司，全网800w用户粉丝，坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容，为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1：针对主动咨询的客户进行线上沟通，回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品； 2：进行一对一电话、企业微信和客户沟通，岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1：培训期无责底薪：3500+500培训津贴 2：试用期：4300＋提成（2%-8.2%）+奖金+年终奖； 3：转正期：最高底薪4300+提成（4%-13%）+奖金+年终奖； 公司20%的同事可以拿到25000＋。每一个季度调一次薪，年终奖1-5个月月薪。 晋升通道：每3个约一次晋级加薪机会，晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位，提奖、业务竞赛奖、年终奖：富有竞争力的提奖系数，提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期：员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期； 2.节日补贴：公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度：绩效奖金，晋级提升评定等完善的奖励制度； 4.文化活动：员工生日会，部门聚会，员工旅游，周末活动等各项丰富的文娱活动； 5.公司氛围：宽松自主的工作氛围，扁平化管理。 6.公司环境：独立卡座，配电脑、电话，公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制：9:30-18:30,）午休两个小时，周末双休； 五、【任职要求】 1.大专以上学历，金融经济等相关专业优先考虑。（学信网可查询毕业的状态） 2.善于与人沟通、交流，促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识，定期维护客户关系，建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。

岗位职责： 1. 通过电话与注册客户沟通，挖掘意向客户，促成客户转化； 2. 配合专项活动的开展，对用户进行回访跟进； 3. 熟悉公司业务，为客户提供专业服务。 岗位要求： 1. 本科及其以上学历，有金融行业从业经验或呼叫中心外呼、客服相关背景者优先； 2. 粤语标准，声音亲和、自信、甜美，具备良好的沟通、表达和记录能力； 3. 工作细致、思维敏捷、耐心、踏实，有良好的应变能力和自控能力； 4. 乐于从事服务类岗位，有高度的工作责任心和强烈的服务意识； 5. 热爱销售工作，自驱力强，对业绩有极高追求和渴望，愿意挑战高薪。

工作内容： 1、掌握办公工作软件：WORD & EXCEL & PPT & 海报设计； 2、根据公司人才发展的需求，快速为公司引进人才； 2、更新并汇总各部门人员配置需求，制定并执行招聘计划； 3、负责定期更新周期数据招聘并汇报上级； 4、负责维护好候选人，及定期跟进入职进度； 5、拓展招聘渠道，其他上级交办任务。 职责： 1、年龄21岁以上，男女不限，普通话流利，英文沟通无障碍； 2、责任感、同理心强，思想灵活，善于沟通，有创意，团队合作意识强； 3、对招聘与招聘渠道有一定的基本了解与认知； 4、文宣、表格文档制作能力佳。

岗位职责： 1、制定和优化公司电话销售制度、流程和服务，支持电销团队业绩达成； 2、进行日常数据指标监控、业绩数据统计、分析及汇报。定期进行业绩复盘，提升运营效率； 3、熟悉电销流程，基于电销过程数据监控，能贴近一线业务从上到下了解运作问题，在执行过程中有效落地及纠偏，提供运营改善策略； 4、深度理解业务经营策略，配合业务团队落实策略落地等相关工作。 岗位要求： 【教育背景】 1、本科及以上学历优先，专业不限； 【经验】 1、三年以上电话销售或互联网线上销售运营经验； 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌经验优先； 【能力】 1、熟悉电话销售模式和工作流程； 2、逻辑清晰，对数据敏感，具备良好的数据分析能力，较强的自我管理能力； 3、具备优秀的表达能力和沟通技巧； 4、有极强的责任心和服务意识，执行力强，有团队合作精神。

薪资范围：4000-10000元/月 常年底薪：2500元/月 提成方式：按利润提成 奖金补贴：绩效奖励 工作时间：上午：08:30-12:00 下午：13:30-18:00 岗位职责：负责打电话，公司提供资源和电话卡 任职要求：18周岁-40周岁，女性 岗位福利：综合节假日福利+提成+奖金 岗位经验：有无经验均可

电话销售主要职责是与客户沟通，了解客户需求并提供相应的产品或服务。 了解产品或服务 候选人需要详细了解公司产品或服务特点优势和适用范围，以便更好的向客户进行推销。 与客户沟通，了解客户的需求和问题，并为他们提供解决方案。 建立良好的关系，候选人需要在与客户沟通的过程中建立良好的关系，维护客户的满意度，以便获得更多业务机会。 维护现有客户候选人需要与现有客户保持联系并提供优质服务，并尽可能增加客户满意度。 收集新客户信息 候选人需要通过各种渠道收集新客户信息，通过社交媒体公司官网等渠道，以便拓展新的业务。

薪资范围：4000-10000元/月 常年底薪：1800-2500元/月 提成方式：按利润提成 奖金补贴：年终奖，绩效奖励，全勤奖 工作时间：上午：08:30-12:00 下午：13:30-18:00 岗位职责：负责打电话联系客户 任职要求：18周岁-40周岁，女性。 岗位福利：综合节假日福利+提成+奖金+ 岗位经验：有无经验均可

爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 有一定相关工作经验

一、岗位职责： 1. 负责响应客户通过 400电话，工单发起的服务请求，为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识，为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作； 3. 负责收集用户信息，处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门； 4. 通过工单系统，为公司各部门提供服务支持； 5. 基于呼叫中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作。 二、职位要求： 1、***本科及以上学历，具有服务类工作相关工作经验； 2、普通话标准，有良好的沟通技巧和较强的判断能力； 3、热爱与人沟通，善于沟通，拥有强烈的进取心，敢于接受挑战； 4、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识； 三、晋升空间： 客服是全公司最后一道屏障，解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警，是全流程中必不可少的一块环节；公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升，表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利： 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间，只有你有能力，资历阅历都不是门槛，超有默契和信任度的团队； 2、丰富的各种团建活动； 3、入职即按国家规定上五险一金，试用期薪资100%发放；

岗位职责： 1、负责处理400热线，咨询、售后回访工作； 2、在线答疑客户咨询：产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总，客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动； 3、客诉信息的汇总和反馈：每月汇总客诉信息，制作客诉月登记表，发现生产原因引起的客诉反馈到，并反馈给相关部门； 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格： 1、***大专以上学历，计算机、市场营销等相关专业； 2、1年相关工作经验，熟悉客服业务流程，具有良好的客户服务意识； 3、反应敏捷，具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力； 4、具备较强的责任心和团队协作精神，能承受较大的工作压力。

岗位名称：400 电话热线客服 岗位编号：CSKH-001 所属部门：客户运营部 工作地点：海口美兰区白龙南路40号欣霖药店隔壁面试接待室 招聘人数：20人 岗位职责： 接听客户来电，为客户提供热情、专业、及时的咨询与服务；    任职资格： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先；   2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力和倾听能力；   3. 熟悉计算机操作，打字速度每分钟 40 字以上；   4. 具备良好的服务意识和团队协作精神；   5. 能适应轮班制度，具有较强的抗压能力；   6. 有责任心，工作细致认真，能够遵守公司规章制度。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金，平均4-7K/月；   2. 国家法定节假日正常排班，享底薪三倍；   3. 提供完善的培训体系和职业发展通道；   4. 定期举办团队建设活动，提供丰富的员工生活；   5. 提供五险，提供食宿，节日福利等。 应聘方式： 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱（*****************）或者电话联系***********咨询。请注明“应聘 400 电话热线客服 - 姓名”，我们将尽快与您联系。 公司简介： 我们是一家专注于提供高品质客户服务的公司，致力于为客户创造更美好的生活。我们的业务涵盖多个领域，拥有广泛的客户群体。我们坚持以客户为中心，以诚信为本，不断创新服务方式，提升服务品质，努力成为行业领先者。

该职位指定工作地址为： 浙江太美医疗科技股份有限公司。 地址: 上海市闵行区田林路889号科技绿洲四期11幢 岗位职责: 1、受理及主动电话客户，能够及时响应客户问题并给到正确和满意的回复； 2、受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题，意见和建议； 5、不断接受公司的各项业务和技能培训。及时完成领导交办的其他任务； 6、需长期在太美集团驻场工作。 任职资格: 1、学历大专以上，有C端电话客服，在线客服的工作经验，具备客户服务意识与专业素质。有过软件客服服务经验的优先； 2、普通话标准。思维逻辑清晰，具备将电话沟通问题准确记录的能力； 3、学习能力强，能够学习理解公司医药软件系统功能并顺利通过考试； 4、熟练使用Word、Excel办公软件，能够进行文本编辑工作与基础的数据分析工作； 5、性格沉稳，有同理心，乐观、积极，反应灵敏者优先。 工作时间： 周一至周五9：00-20：00 设定有早班与晚班，每一个月替换班次。具体时间如下 早班：上午9：00-11：30，下午12：30-18：00 晚班：上午11：00-12：30，下午13：30-20：00 每个月轮值一次周末班两天，法定假期正常放假。