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联络中心-产品岗 重庆、北京、成都、上海 全职 互联网 / 电子 / 网游 职位描述 1、全面负责联络中心基座产品建设,包括价值设计、竞品洞察、产品里程碑设计 2、开展产品设计、产研管理、产品面市等 职位要求 1.计算机、软件信息、通信相关专业。 2.负责过智能呼叫中心相关系统产品经理经验优先考虑、熟悉人工智能NLP、大模型相关算法及应用优先考虑 3.较强的市场洞察能力,对呼叫中心行业演进方向有理解和认识,能推动呼叫中心产品向更先进、有竞争力的方向演进 4.熟悉产品设计工具,掌握其用途、功能、原理、应用场景,会使用Axure、MindManager、Xmind、墨刀等工具进行快速设计 5.有平台化、系统化产品设计及运营经验 6.具有一定的技术基础,有敏捷项目研发经验者优先考虑 7.思维逻辑性强,并能清晰的表达出来,有较强的文档编写和整理能力 8.有较强的的学习能力和解决问题的能力、有自我驱动意识及创新性思维和方法,可以承受较强的压力 9.有良好的沟通能力,能融入团队,善于跨团队合作,责任心强。
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岗位职责: 1、参与公司全媒体智能联络中心平台及产品建设 2、根据公司规范与流程,独立完成功能模块设计、编码和自测质量保障 3、独立解决项目和迭代工作中遇到的困难问题 岗位要求: 1.计算机、通信、软件工程相关专业,5年以上工作经验 2.精通常见设计模式和Java周边组件技术/精通使用C/C++,熟悉面向对象的编程思想,具备扎实的计算机、数据结构等基础知识,熟悉常见的设计模式 3.具有4年以上分布式应用开发经验,能充分考量服务边界设计,对消息处理时序有方法论,对分布式事务、分布式锁有长时间使用经验 4.具有独立分析和解决复杂技术问题能力 5.熟悉规则引擎、熟悉全媒体联络中心或呼叫中心(了解sip、webrtc)、智能语音对话机器人、低代码流程设计器、人工智能工程化实践经验者优先 6.熟悉redis、kafka、MySQL、ES、Hbase、Flink、docker等中间件中的至少5个者优先
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工作地:重庆 成都 上海 北京 工作职责 1、参与公司全媒体智能联络中心平台及产品建设 2、根据公司规范与流程,独立完成功能模块设计、编码和自测质量保障 3、独立解决项目和迭代工作中遇到的困难问题 任职资格 1.计算机、通信、软件工程相关专业,5年以上工作经验 2.精通常见设计模式和Java周边组件技术 3.精通Spring cloud alibaba、Springboot等常用微服务框架,深刻理解基于框架下的服务注册与发现、负载均衡原理 4.具有4年以上分布式应用开发经验,能充分考量服务边界设计,对消息处理时序有方法论,对分布式事务、分布式锁有长时间使用经验 5.具有独立分析和解决复杂技术问题能力 6.对新信息、新知识具有相当敏感性,能够迅速更新自身知识内容,善于跳出舒适区,具备创新精神 7.熟悉规则引擎、熟悉全媒体联络中心或呼叫中心(了解sip、webrtc)、智能语音对话机器人、低代码流程设计器、人工智能工程化实践经验者优先 8.熟悉redis、kafka、MySQL、ES、Hbase、Flink、docker等中间件中的至少5个者优先
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重要:要求*****以上,有联络中心、软交换平台及相关系统开发经验请注明,会优先处理,谢谢! 1.计算机、通信、软件工程相关专业,3年以上工作经验 2.精通常见设计模式和Java周边组件技术 3.精通Spring cloud alibaba、Springboot等常用微服务框架,深刻理解基于框架下的服务注册与发现、负载均衡原理 4.具有4年以上分布式应用开发经验,能充分考量服务边界设计,对消息处理时序有方法论,对分布式事务、分布式锁有长时间使用经验 5.具有独立分析和解决复杂技术问题能力 6.对新信息、新知识具有相当敏感性,能够迅速更新自身知识内容,善于跳出舒适区,具备创新精神 7.熟悉规则引擎、熟悉全媒体联络中心或呼叫中心(了解sip、webrtc)、智能语音对话机器人、低代码流程设计器、人工智能工程化实践经验者优先 8.熟悉redis、kafka、MySQL、ES、Hbase、Flink、docker等中间件中的至少5个者优先 9.具备联络中心开发经验,音视频开发经验优先 大量岗位,北京、上海、成都、重庆
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岗位职责: 1. 负责广告相关业务系统的测试工作,主导执行项目测试,包括制定测试计划、风险评估、环境构建、测试执行等; 2. 完成对产品的集成测试、系统测试,以及对产品进行必要的自动化测试、性能测试,对产品的功能、安全及其他方面的测试负责; 3. 结合质量专项能力建设,调研和解决测试瓶颈,保障被测系统的交付质量; 4. 挖掘测试过程中的技术问题,并解决工作中的痛点和难点,负责团队的测试工具以及脚本的开发集成; 5. 总结测试过程中的问题,进行发布评估,并总结版本历史和遗留问题,为后续测试提供关键依据; 6. 定期组织专业知识培训,进行工作经验分享,提升质量团队的专业度和深入度。 任职要求: 1. *****本科学历及以上; 2. 熟悉java/Python至少一种编程语言; 3. 严谨的测试思维,良好的沟通能力和执行力,强烈的责任心; 4. 有实际技术经验落地和丰富的环境维护和持续集成经验; 5. 了解行业动态,能够独立研究并乐于分享技术; 6. 有广告投放业务测试经验及大数据测试经验者优先; 7. 具备自动化测试经验,熟悉主流的自动化测试框架,有独立完成测试框架、测试平台工具开发者优先; 8. 有互联网金融从业项目经验,进行过大型项目测试联调和主导工作者优先。
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岗位职责: 1. 负责项目日常迭代研发和优化; 2. 至少3年以上研发经验,计算机相关专业,***本科毕业; 3. 熟练掌握html/css/es常用知识; 4. 熟练使用react相关技术,能独立完成项目开发; 5. 有复杂项目开发经验优先; 6. 具备良好的代码编写规范,具备有较强的抗压能力。
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工作职责: 根据公司业务形态,在符合国家及行业相关管理要求前提下,推动采购部制度体系搭建并不断完善及优化。 1、调研团队现状,提出整体流程梳理计划。 2、根据业务性质,组织制定相关业务流程制度并推动执行。 3、根据业务变化,及时更新相关制度及流程文件。 4、组织团队制度培训及宣传,不断提升团队流程能力与意识.。 5、跟进及监督应用情况,定期反应制度流程在应用中的情况,分析原因,持续改进。 6、跟进审计问题发现,推动问题解决,做好审计问题闭环管理。 7、做好相应流程制度文件发布、归档及管理工作。 8、部门公众号维护 任职要求: 1、本科以上学历 2、有制度流程建设相关经验,有采购制度建设相关经验或有三年以上采购经验优先考虑 3、工作主动,学习能力强,善于沟通表达。
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岗位职责: 1. 负责市场及专项等服务品类的采购工作,包含效果类媒体投放、活动、视频制作、媒体合作及会员权益类等采购。 2. 根据业务需求制定采购策略、计划,及时满足业务需要;参与寻源、选择、管理、考核供应商,建立供应商管理体系; 3. 针对负责品类定期分析采购市场行情,熟悉采购品类的供应渠道和市场变化情况,确保供需,负责采购价格的控制工作,确保成本优势,确保各项指标达成; 4. 执行并管理所负责采购品类和项目source to pay的全流程, 并与相关部门保持同步协作,整合采购需求,有效管理采购成本,提高使用效能; 5. 独立完成品类采购工作及跨部门协调工作 任职要求: 1. 本科以上学历,5年以上采购经验,3年以上市场(包含效果类媒体投放、活动、视频制作、媒体合作等)及会员权益类采购经验,独立的专业服务品类管理能力; 2. 有供应商寻源,招标/询价, 至交付、验收及供应商绩效管理的全链能力及经验; 3. 优秀的业务统筹规划和管理能力,能制定和管理品类采购策略与流程,包含需求整合,采购模式及渠道确定,供应商结构布局与管理,交付效率提升及采购成本管控等; 4. 具有优秀的沟通、谈判能力,良好的逻辑分析、数据分析能力; 5. 工作认真、积极主动,责任心强,有良好的团队合作精神。善于跨部门协作,有良好的沟通技巧,善于倾听,团队合作精神较强;
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岗位职责: 1.负责公司整体IT品类采购工作,包含企业及业务系统开发、硬件设备、软件开发、数字化工具创新变革及相关的IT服务等; 2.根据业务需求制定采购策略、计划,及时满足业务需要; 3.建立公司IT采购品类管理体系,包括但不限于标准化管理、合同管理、采购执行管理等; 4.负责对接IT集采相关的重大商务谈判/招投标; 5.针对负责品类定期分析采购市场行情,熟悉采购品类的供应渠道和市场变化情况,确保供需,负责采购价格的控制工作,确保成本优势,确保各项指标达成; 6.贴近业务,了解并理解业务战略方向,熟悉行业特点及相关政策法规,了解市场动态及行业信息,制定相应的采购策略、供应策略,为业务提供可行性、创新性建议,助力业务突破和起飞; 7.执行并管理所负责采购品类和项目source to pay的全流程, 并与相关部门保持同步协作,整合采购需求,有效管理采购成本,提高使用效能。 任职资格: 1.熟悉IT类产品及服务的市场价格体系和新兴技术发展趋势,有电子商务、IDC方向等强数字化行业相关的知识、管理实践、法律常识等相关知识; 2.本科以上学历,5-8年以上采购经验,5年以上大型企业IT采购管理工作经验,有独立的IT品类管理能力; 3.熟悉IT集中采购管理模式及集中采购相关操作流程,有丰富的商务谈判、供应商管理、采购成本控制、合约管理等采购全链路能力及经验; 4.具有优秀的业务统筹规划和管理能力,能制定和管理IT品类采购策略与流程,包含需求整合,采购模式及渠道确定,交付效率提升及采购成本管控等; 5.具备良好的逻辑/数据分析、谈判、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致; 6.工作认真、积极主动,责任心强,有良好的团队合作精神,善于跨部门协作,有良好的沟通技巧,善于倾听。
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岗位职责:(采购数据池建设,KPI指标设立及跟进,审计跟进,组织会议及公众号相关工作) 根据采购部工作流程,建立采购工作基本数据库,进而根据业务形态逐步建立相关数据监控指标以协助业务健康发展。 1、根据业务流程,建立业务相应数据能立以支持业务决策 2、根据管理需求,制定相应管理KPI指标 3、及时分析数据,帮助部门发现及解决问题 4、监控和跟进数据异常波动,深入分析及定位问题 5、负责相关日常报表的整理分析,进行阶段总结。 6、跟进审计问题发现,推动问题解决,做好审计问题闭环管理。 7、组织部门会议 任职要求: 1、本科以上学历,统计或财务相关专业 2、有数据相关工作经验,有数据分析经验优先 3、熟练使用EXCEL,SQL或POWER BI 等
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岗位职责: 1.挖掘企业客户智能客服需求,结合AI能力,产出解决方案; 2.负责产品需求分析、功能规划、流程梳理,跨团队沟通协调,负责产品的生命周期管理,AI产品规划迭代落地; 3.长期跟踪AI技术进展,行业市场调研,发掘新业务场景; 4.研究市场和用户需求,竞品分析,不断优化产品,提升用户体验及活跃度 5.建立数据分析体系,对产品运营数据进行收集、分析、挖掘,制定产品增长策略,产品改进计划,产品运营规划等; 任职要求: 1.本科以上学历,3年以上产品经验,有AI产品经验者优先; 2.熟悉智能客服前后端产品、呼叫系统产品,具有智能客服、IM、智能机器人、工单系统、智能质检等方面从业经验; 3.对AI技术相关知识(语音识别、语义理解)有一定理解,善于根据业务场景需求提炼算法服务; 4.对用户体验敏感,有一定的产品规划与架构能力,做事认**动; 5.有较强的逻辑性和结构化思维能力,善长归纳提炼,系统解决问题; 6.学习能力强,有owner意识,优秀的沟通协调、抗压能力,具备一定的项目管理经验。
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岗位职责: 1、对接风控业务部门的数据开发需求,输出数据结果,包括但不限于BI报表、分析报告、数据推送、离线变量开发等; 2、参与风险数据集市的设计和开发,不断完善风险基础数据体系、风险指标体系及风险变量策略数据体系,不断优化宽表数据模型; 3、协助分析和优化风控策略分析过程中的所遇到的问题,输出数据解决方案。诸如:sql大任务优化、代码性能优化、分析和建模过程的spark实现方案、文本分析挖掘、数据可视化等。 任职要求: 1、学历要求:**本科及以上学历,计算机以及相关专业, 2、经验要求:具有2年及以上大数据相关技术经验, 3、技能要求: (1)熟练使用spark、hive、hbase、flink等相关的大数据技术 (2)精通SQL及其性能调优; (3)至少熟悉python、scala、Java其中一种开发语言 (5)有风控业务数据经验优先
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工作职责:1、参与概要设计,负责详细设计,并负责完成核心代码,参与上线及线上问题解决;2、根据开发规范与流程独立完成模块的设计、编码、自测以及相关文档;3、把项目需求转化为技术需求,并能够使用分布式架构完成开发;4、能独立解决项目开发中遇到的难点问题,善于学习和总结;5、公司内部管理、运营支持软件的日常维护和使用培训;6、开展经验分享,指导初、中级工程师的各项工作。任职资格:1、学历要求:本科及以上学历,计算机以及相关专业,2、经验要求:具有3年及以上开发经验技能要求:1、精通java1.8编程、熟悉多线程开发,熟悉lamda表达式,熟悉stream。熟悉设计模式和组件技术。2、熟悉Spring,Hibernate,myBatis等常用框架;熟悉Redis,MySQL、Kafka、Elasticsearch、RabbitMQ的使用;3、具备人工智能原子能力组装及AI工程化落地经验、分布式项目开发经验的优先;4、精通Kafka、Elasticsearch集群部署及调优者优先;5、对信息技术领域的新信息、新知识具有相当的敏感性,能够迅速更新自身的知识内容,能够在短时间内攻克技术难关;通用要求:1、对待项目具备充分主人翁意识,较强的学习能力和技术钻研能力、有自我驱动意识2、具备独立分析和解决问题的能力;积极主动、认真踏实的工作态度3、有良好的沟通能力,善于跨团队合作。
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岗位职责: (1)技术架构师,推动系统架构的迭代升级,打造高并发、高性能、高可靠的系统; (2)为业务发展提供研发框架、监控、通用服务等基础设施 ; (3)设计合理的业务和技术架构方案,并推进技术规范的落地 ; (4)研发基础服务组件,解决共性需求,减少重复开发与运维 ; (5)协助研发团队攻克高并发、数据隔离、系统解耦等方面的技术难关; (6)参与制定代码规范、测试规范,建立起开发质量控制方法; (7)与研发团队密切合作,能主动驱动团队,协调团队协作从而推动技术变革。 任职要求: (1)本科及以上学历,具备丰富的基础架构领域研发经验,DDD经验优先; (2)3年以上架构师工作经验,7年以上基于Java技术的大型软件开发经验,扎实的java编程基础,熟悉常用的Java开源框架及其原理,对数据结构、算法和设计模式有较为深刻的理解 (3)熟悉MySQL和redis,对数据库技术有深入研究; (4)精通java,熟悉互联网公司基础架构建设的常见选型; (5)熟悉IO、多线程及并发技术,熟悉计算机网络基础、常用运维领域开源系统的原理与实践; (6)熟练掌握服务化系统架构,如微服务、服务治理、Zookeeper、分布式事务处理,特别是理解微服务架构的技术挑战,并有对应的解决方案; (7)扎实的技术基础,熟悉性能、可用性、伸缩性、扩展性、安全性、运维监控、集成发布等; (8)熟悉业务架构设计理论,熟悉行业常见的架构方案。
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岗位职责: 1、参与前端技术框架选型; 2、主导业务功能技术设计和研发; 3、主导封装前端通用框架或工具箱; 4、快速解决兼容性问题; 5、与团队成员充分、有效沟通协作,进行技术风险评估、项目时间评估; 任职要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,至少3年以上前端工作经验; 2、精通前端核心的HTML/CSS/JavaScript/ajax; 3、精通前端开发技术和工具,熟悉流行的前端开发库; 4、具有良好的沟通能力,有较强的独立工作能力和解决问题的能力; 5、熟悉或参与过AI平台、SaaS平台相关搭建开发工作(加分项); 6、注重客户体验,对web技术发展有强烈兴趣,良好的学习能力和强烈的进取心。