岗位职责： 1. 参与服务于企业内部管理领域（企业IT）的AI应用开发平台的建设，使得该平台能够利用业界开闭源LLM模型能力及其他成熟的Agent组件，为管理领域的用户场景提供高效的AI应用构建能力； 2. 根据管理场景特点和需要，建设企业内部的相关AI组件（如特定的Agent）并纳入AI应用开发平台； 3. 能够灵活、创新地将各类机器学习相关算法、传统算法及数据挖掘技术运用到企业内部管理领用的具体数据和AI场景，根据数据特征和业务特点产出合适的智能解读、辅助决策或规划的产品能力，并结合至相关应用系统和BI系统； 4. 就具体场景或需求开发相关智能问答、Agent应用等AI应用产品。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化、统计学相关专业，3年以上开发经验，1年以上AI应用或AI平台相关开发经验； 2. 熟练掌握Python/C/C++等编程语言，掌握Pytorch/Tensorflow等开源深度学习框架； 3. 数学基础扎实，掌握概率论、数理统计、假设检验，对常见的机器学习算法、模型机器用用场景有深入理解，如归因分析模型、回归分析、聚类分析、时间序列、推荐算法等，并能够根据不同的场景科学应用不同的模型/算法产出业务价值； 4. 熟悉常见的深度学习算法（如 CNN、RNN、LSTM、GAN 等）及其应用场景； 5. 掌握LLM相关应用技术(RAG，Embedding，Rerank，Function-call、模型结构等)； 6. 掌握AI Agent的工作机制和流程，能利用相关工具或框架完成指定场景Agent的开发； 7. 掌握LLM的Prompt相关优化和缩写技巧(COT、Few-shot、TOT、PS等)，能够持续优化Prompt，提高LLM回答质量； 8. 在RAG、Agent、Text2SQL、智能对话、情感分析、摘要总结、信息抽取、知识图谱、NLP相关领域有实际项目经验者优先； 9. 具备强烈的技术热情和良好的学习能力、出色的问题分析解决能力，善于合作、乐于分享、责任心强，有基础的项目管理意识和能力。

职位职责： 团队介绍：我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

职位职责： 团队介绍：飞书KA Customer Success团队是业内**专注于企业效能提升的顾问团队，基于飞书帮助客户完成数字化转型升级。通过深入诊断分析组织结构、业务流程、沟通协作等场景，为客户量身打造整体效能提升最佳实践，成为企业数字化建设最有价值的伙伴。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科以上学历，有在国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门，推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付，提炼抽象需求，设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通，确保产品的开发进度与质量；对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历，2年以上产品经理工作经验，财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神，认真负责，拥有良好的分析和解决问题能力，乐观积极，抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先，有海外学习或工作经历为佳。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

工作内容： 1、根据客户提供的财务报表及其他财务资料，计算企业所得税年度应纳税额; 2、根据税法规定准备纳税申报材料; 3、与客户沟通相关纳税事项； 4、帮助客户在线申报企业所得税； 5、准备鉴证报告； 6、审核团队中其他工作成员的工作成果，保证交付成果遵守SDC的相关规定； 7、遵守SDC的工作指南并能够指导团队中同事因交付工作时遇到的问题； 8、能够高效领导团队，积极指导和给与团队成员反馈，提供积极的工作环境进而能够展示团队精神； 9、完成上级或公司安排的其他工作。 岗位要求： 1、本科或硕士学历毕业，财务/经济类/商务类专业； 2、至少3-5年及以上相关工作经验； 3、英语读写流畅，至少通过CET-4； 4、熟练使用办公软件； 5、能适应一定强度的工作，根据业务需要可适应加班； 6、工作热情好学、积极主动、团队合作良好； 7、了解企业所得税法律法规择优录用。

工作职责: 1.参与日常员工文化活动组织策划与落地执行； 2.负责各类活动宣传等新媒体运营; 3.负责社团、生日等员工活动运营； 4.协助其他人事相关工作（仓储管理、预算、账目报销、供应商对接等）。 任职资格: 1.***本科学历，有1年以上企业文化相关工作经验； 2.有自驱力、交付力和责任心，主动跟进、闭环项目，有活动组织经验者优先； 3.具备良好文字功底和排版能力，能独立撰写活动宣传文案，熟悉新媒体运营； 4.具备Photoshop、视频剪辑等技能者优先考虑； 5.具有一定沟通协调能力，喜欢并擅长与人打交道，有想法有创意。

岗位职责： １、根据公司文化导向，协助建立并完善运力及战略、体验规划、市场GR 荣誉体系、文化传导宣传体系； ２、根据人力资源整体规划，重点推动员工幸福感、成就感、尊严感的项目落地、员工诉求及沟通渠道建立，长期推动蓝领文化落地与践行； ３、承接集团、总部及体系大型活动统筹，明确整体推动计划并严格监控落地实施； 任职要求： 1、本科及以上学历，互联网、咨询公司行业背景者优先； 2、具备良好的逻辑与体系化设计能力、优秀的沟通能力以及解决问题的能力，能够基于专业做出独立判断； 3、主动思考，高自驱及执行； 4、熟练使用PS等宣传、剪辑工具，输出统一文化宣传图库及模板；

岗位职责： 1.深入理解公司战略，细化并落实年度/季度运营计划，确保目标精准达成。 2.持续优化内部管理流程，提升运营效率，解决运营中的瓶颈问题。 3.深度分析市场动态，识别竞争态势，为公司提供市场策略建议。 4.建立并维护高质量的客户关系，提升客户满意度，促进业务增长。 5.跨部门协调，推动项目高效执行，确保团队目标一致，提升整体效能。 6.定期评估运营效果，分析关键指标，提出并实施改进措施。 任职要求： 1.市场营销、企业管理等相关专业优先。 2.至少3年企业运营经验，熟悉企业运营全链条，有成功案例者优先。 4.精通市场分析方法，熟悉项目管理工具，具备数据分析能力。 5.对市场趋势敏感，具备持续学习与创新的能力，能主动发现问题并寻求解决方案。

岗位职责： 1）根据企业绩效产品规划，负责领域架构相关设计，并对系统架构持续优化； 2）研发核心服务、开发标准代码框架和代码库，提升业务团队的开发效率和开发质量； 3）负责攻克技术难题，保障服务在高并发环境下的性能和稳定性； 4）制定架构或相关技术规范与流程，能对团队能力进行优化提升； 5）负责技术预研方案验证，并根据技术和领域发展对产品提出合理建议 岗位要求： 1）至少5年以上java技术体系和相关领域的架构及开发经验，有良好的技术架构能力及代码设计和编写能力，有实际的产品/项目研发经验； 2）具备 SAP和Oracle EPM软件或服务研发与应用经验优先； 3）丰富的软件或云服务产品设计与开发经验； 4）精通Java、SQL等相关技术和框架，具备良好的代码实现和设计模式运用能力； 5）具备良好的团队协作能力，具备较强推动事情的能力，技术能力能被其他人承认和认可； 6）具有丰富的架构设计、领域建模的理论及实践经验； 7）具有较强的沟通和表达能力

1、参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计 2、承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案;保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化 3、通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题 4、定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化 5、客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升 6、客户关系的日常维护与加深 任职资格: 1、互联网公司从业的经验，具有3年或者以上的大客户运营经验 2、思维活跃，心思缜密，工作条理性强，善于对内对外的沟通 3、良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程 4、具备以目标为导向和以客户为导向的思维 5、有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历

1、负责完成客户的账单管理、账单核对、账单异常问题处理，负责完成客户发票的正向、逆向处理; 2、负责完成客户履约过程中的异常处理，保障项目履约的正常交付; 3、监控客户付款情况，形成风险预警机制，控制客户应收风险; 4、实时跟进财税相关政策变化，结合企业采购合作流程，帮助客户理解接受京东财务规则; 5、根据项目运营方案，在执行过程中不断发现问题并反馈给运营团队，输出整套商务流程，逐步实现标准化、系统化，不断优化提高客户体验。 任职要求 1、大学本科及以上学历; 2、3年以上账务管理或商务经验; 3、逻辑清晰、执行力强，具备较强的财务处理能力，熟悉办公软件;(熟练使用SPSS等数据统计系统者优先) 4、良好团队合作精神与应变能力，优秀的口头表达能力。