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岗位职责: 1、负责零售经营决策类产品需求收集、需求分析、需求编写等工作。 2、产品功能推广和用户使用的Q&A等支持工作。 3、产品持续优化和迭代,跟踪用户使用反馈,抽象总结产品优化、迭代功能需求,提升产品体验和价值。 4、跨部门的协调和推动业务产品的建设、落地,以及业务推广等工作。岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先;初级岗位人员,具备至少2年产品开发工作经验,中级岗位,具备至少3年产品开发工作经验,高级岗位,具备至少5年产品开发工作经验。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规,熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先考虑。 2、具备一定的组织协调能力,能跨部门、团队进行有效的沟通和协调。 3、对系统技术落地和实现有一定的认识,能与技术团队进行良性沟通和协作。 4、有主人翁精神,积极主动承担工作;热爱学习,敢于挑战。
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职位职责: 1、负责汽车智能座舱产品需求设计,结合车联网趋势、市场需求和公司业务方向,对座舱长期演进设计产品PRD和解决方案,进行需求及规划落地; 2、同销售团队紧密合作,拓展汽车领域客户,负责售前/中/后整体产品解决方案工作,包括但不限于座舱生态娱乐/出行场景内容/模型等软件产品方案交流、需求分析、方案设计及交付等; 3、熟悉车企座舱产品及场景应用,根据市场需求及业务音/视频上车长期目标,挖掘客户需求,进行产品解决方案应对,保证产品质量及体验; 4、熟悉车联网生态接入及交付流程,关注车企座舱发展动态及产品数据表现,做好产品交付需求过程管理,持续提升项目交付落地产品体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科背景优先,5年及以上汽车行业座舱产品经理或售前/解决方案相关工作经验; 2、有完整的产品方案设计、落地、迭代经验,熟悉座舱产品生命周期上线交付流程; 3、有车联网产品售前经验,善于客户交流和具备良好的跨组织协调能力; 4、具备良好的产品需求管理及项目交付能力,在座舱系统、音/视频、语音、地图等细分领域有深耕经验者优先。
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We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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职位职责: 1、深刻理解客户需求,为客户提供业务咨询、数字化规划等专业服务; 2、结合具体业务场景,基于飞书产品线的能力与技术,提供企业数字化解决方案; 3、基于平台业务能力,整合内部资源与技术基础,输出综合性解决方案; 4、具备推动方案落地执行能力,制定可落地方案与路径,获取匹配资源,对项目、方案进行过程管理,完成业务目标; 5、支持业务团队进行客户的售前/售中/售后相关方案支持工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2、具备丰富面向客户的软件开发、系统开发、系统集成工作经验; 3、有财务、合同等业务系统研发/集成/实施经验加分,有咨询公司工作经验加分,IT咨询背景优先; 4、熟悉Java/Javascript,熟练使用Spring boot、Spring Cloud框架,熟悉 Redis、Kafka、Mysql、Nginx 等组件和框架; 5、自驱力强,以为客户创造价值为牵引,责任感强、有较强的逻辑思维能力、沟通能力; 6、有PaaS/SaaS KA交付经验者优先; 7、有前端开发经验、熟悉Vue/React等框架者优先; 8、了解TCP/IP相关协议栈,有网络相关工作经验者优先。
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岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识; 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作(DTRX),确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核,确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障,保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升,提升网络性能。
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岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
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职位描述 1、负责去哪儿网度假履约&服务产品的规划、设计与落地。为用户侧整体售后履约体验负责,同时为商家、客服赋能降本提效; 2、通过用户+业务视角,提升用户侧的售后体验,协调用户端,商家端及平台端资源推动实现产品效果; 3、负责定义、分析服务链路关键数据指标,提出产品优化迭代方向以及把握节奏,保证产品效果; 职位要求 1. 本科以上学历,3年以上工作经验。有平台、ota背景者优先; 2. 能够独立完成原型设计、产品规划文档的产出。有策略、中台方向产品经验者优先; 3. 有架构性思维、逻辑思维,以及良好的抽象、总结概括能力; 4、优秀的组织协调能力和沟通能力,能够快速推动项目落地;
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 美团联盟是一个整合多类型媒体、分销渠道、私域流量,推广生活服务类优惠的供给聚合平台,打造生活服务联盟营销生态。 1.负责美团联盟渠道方向,借助撬动渠道做功实现联盟和业务增长; 2.洞察渠道特征和需求,结合业务发展制定联盟渠道端的关键策略和高效管理工具; 3.主导联盟渠道全局体系,与团队一起基于实际的业务场景进行产品规划并持续迭代产品能力; 4.发现联盟在渠道侧新机会并持续产品化,帮助业务和联盟获得增长优势。 岗位基本需求 1.优秀的业务理解能力、商业理解能力,对分销渠道或行业有认知; 2.优秀的系统化思考能力和框架思维,可以处理复杂的系统上下游链路; 3.优秀的沟通协作能力,能够处理复杂的协同关系; 4.具备较强的时间管理能力,有担当,追求专业卓越,对产品有足够的激情。 岗位亮点 1.获得亿级目标用户的产品操盘机会; 2.同本地生活下所有业务深度合作,本地生活下综合平台产品的操盘能力。
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岗位职责: 1、深入理解银行金融业务和产业数字化业务,结合公司实施项目需求、产品现状,以及产业数字金融发展趋势,提出前瞻性的产品可行性论证、产品价值分析与产品市场规模,制定产品规划的中长期蓝图; 2、负责用户需求调研、用户行为分析、原型设计,包括功能、数据、特性、使用流程、性能要求等; 3、负责评估产品投入成本、制定产品迭代计划、产品内部测试和验收,协同开发小组,完成产品研发和项目交付; 4、跟踪产品开发过程的质量控制以及产品的最终发布; 5、定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行分析并评估,制定产品完善计划; 6、制订、完善产品相关的标准规范,交互设计、产品标准名词解释等,并指导研发人员按照产品规范开展工作; 7、负责产品培训和对外宣讲; 8、必须具备售前支持、产品演示介绍、产品工具使用、测试验收、案例总结归纳、知识库文档撰写等能力; 9、能够具备投标文件编写、工作量评估、项目整体管理、测试用例编写、测试工具使用等能力; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2、能熟练使用 Axure、脑图、流程图、project 等产品常用工具,会按阶段分解任务、落实具体界面功能; 3、熟悉产业链、供应链金融业务,具备3年或以上金融行业系统开发经验优先; 4、具备银行信贷系统、供应链系统开发经验优先,具备银行风险管理系统开发经验优先; 5、具备较好的组织推动能力、较强的责任心、优秀的沟通、表达、协调能力和学习能力,抗压力强。 6、丰富的项目管理的经验,有较强的计划能力和执行力,熟练的文档撰写能力;具备结合产品提出整体解决方案的能力; 注:该岗位可接受春节后入职。候选人需可接受适当出差或项目驻场(公司有相关补贴)。
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岗位描述 大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 参与大众点评营销平台系统建设,工作涉及后台系统设计和用户体验保障,提升运营效率,助力业务目标达成。 1. 推进营销系统搭建器能力建设、资源位投放与管理、素材中心相关模块的产品方案设计,从营销活动用户体验和平台效率角度出发,抽象多样业务场景,梳理复杂系统流程,提升运营效率; 2. 探索并拓展大众点评站内更多资源触达场景和渠道,提升营销活动对目标人群的覆盖率,提升资源位的使用效率,并保障C侧消费者的使用体验; 3. 完成运营工具效率指标体系的搭建,包括指标、维度、口径的定义等数据规范,跟进产品的使用情况和数据效果,定期进行数据分析和用户反馈收集,及时调整产品方案,优化工具可用性; 4. 密切与运营、研发、测试、设计等团队配合,推进营销平台招选搭投工具的开发、上线和优化,确保产品按时交付并达成预期目标。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年以上大型互联网公司营销系统、工具产品经验; 2. 熟悉营销平台招选搭投功能的建设方法,可独立负责搭建器、投放系统的产品方案设计与落地; 3. 熟悉常见的营销任务、玩法策略,具备抽象思维、数据思维及结构思维能力; 4. 具备优秀的沟通协调及项目管理能力、跨团队协作能力,行动力强,结果导向。 具备以下者优先 有复杂互联网营销系统建设经验者优先 岗位亮点 1. 业务复杂度高,具有挑战性。岗位核心职责包括:营销平台系统的搭建,协同点评各业务团队高效完成营销目标,抽象多样性场景的活动玩法,参与营销策略与评估指标体系的制定,科学制定流量分配机制等; 2. 能力锻炼全面,团队氛围佳。工作涉及后台系统设计和前台用户体验保障,团队成员年轻有活力,团队氛围活泼和谐,欢迎优秀的你加入。
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岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 相应产品的技术知识业务技能。 3、知识要求: 具备产品项目维护相关技术知识。 岗位职责: 标准职责: 完成项目交付中产品技术工作,执行技术作业,确保安全交付。按照流程和指导书进行操作,平台环境部署,软件版本安装调测,用例测试和问题定位,对站点交付结果负责,对客户确定性技术工作高质量完成,保障网络稳定和安全运行,不断提升作业效率。 1.完成站点勘测、产品设计、安装、验证、集成、调测、用例测试(接口测试,功能测试,性能测试,稳定性测试等)、调整、验收和工程转维,支撑割接上线,以及上线保障; 2.负责优化站点建设流程和工序,并培训和指导各施工队伍按照规范、标准的站点建设流程施工,协助PM做好站点层面的各项事务管理,组织协调好各工种、各职能工程师和合作方资源,完成产品在站点层面的交付; 3.产品项目维护中的技术风险识别及技术问题受理/处理,参与事故快速恢复和技术方案实施,跟踪和关闭,网络预警/整改实施,日常监控和定期巡检,应急演练和实施,网络变更方案的制作,实施,监控,服务报告的验收,维护网络拓扑、保障网络稳定,定期梳理局点主要业务流程,获取客户的接入授权,变更审批; 4.解决单产品简单技术问题,总结案例和服务需求。
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岗位职责: 1、负责创作者、社交模块的产品和数据工作,完成公司目标; 2、搭建社交玩法的功能、机制,构建良性社区生态; 3、进行深入的数据统计分析,为产品优化和运营决策提供策略支持; 4、负责部门数据及后台运营工具迭代,提升效率; 5、与协作部门(如产品、技术、研发等)紧密合作,推动产品优化与发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理或相关工作经验,有团队管理经验; 2、具备产品功能分析、原型设计、PRD编写能力,承担过核心项目; 3、熟练掌握基本数据分析方法,熟悉分析各项指标,熟练掌握SQL; 4、良好的沟通协调能力和抗压性,优秀的时间管理和问题解决能力; 5、具备互联网大厂内容或社交平台相关工作经验者优先。