Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

职位职责： 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作； 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准，构建衡量业务质量的能力及方法，评估业务质量情况； 3、识别产品、规则、策略等维度问题，项目制联动体验推动等相关方推进解决，提升并保证各端交付质量； 4、带领质检团队，升级质检人员培养机制，迭代质检基建、策略和产品能力，不断提升质检团队的效能和专业力； 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化，制定并优化质检计划和标准，提高质检准确率； 6、数据分析与反馈：运用数据分析工具，对外发业务的交付数据进行定期分析，提炼关键指标，形成报告，为管理提供决策支持，并据此制定改进措施；全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求： 1、本科及以上学历，BPO质量管理带团队经验优先； 2、内容生态业务信息领域工作经历，具备敏锐的风险洞察能力； 3、熟悉内容管控政策条例，准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点，并制定解决方案； 4、具备卓越的沟通表达能力，逻辑思维清晰，具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识； 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。

职位职责： 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作； 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准，构建衡量业务质量的能力及方法，评估业务质量情况； 3、识别产品、规则、策略等维度问题，项目制联动体验推动等相关方推进解决，提升并保证各端交付质量； 4、带领质检团队，升级质检人员培养机制，迭代质检基建、策略和产品能力，不断提升质检团队的效能和专业力； 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化，制定并优化质检计划和标准，提高质检准确率； 6、数据分析与反馈：运用数据分析工具，对外发业务的交付数据进行定期分析，提炼关键指标，形成报告，为管理提供决策支持，并据此制定改进措施；全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求： 1、本科及以上学历，BPO质量管理带团队经验优先； 2、内容生态业务信息领域工作经历，具备敏锐的风险洞察能力； 3、熟悉内容管控政策条例，准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点，并制定解决方案； 4、具备卓越的沟通表达能力，逻辑思维清晰，具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识； 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。

岗位职责： 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作； 2、打磨现有质检系统能力，包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作；3、时刻对新技术、新方向保持敏感，适当进行调研和评估，合理的应用，以提高质检系统效果；4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代，以及相关流程规范的调研和制定； 任职资格： 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验； 2、前端基础扎实，精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术，熟练使用 React、Webpack 等框架； 3、具备一定的后端能力（Node、Java、PHP、Python），熟悉前后端交互细节； 4、良好的工程化能力，良好的效率提升意识； 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析，并产出合理的、通用的方案； 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力，以及良好的推动能力； 7、对技术充满热情，精益求精。

岗位职责：1) 执行并实施工厂确定的经营计划，制定并监督车间日常管理6S制度，保证安全生产； 2) 协助处理有关维修的问题和投诉，组织车辆疑难故障的诊断和会诊； 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程，编写标准作业指导书等； 4) 领导和管理团队，协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作，确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准； 6) 对工厂成本运营指标负责：工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等； 7) 根据工厂实际运营情况，善于发现问题，及时上报问题，并组织培训课程，对员工进行针对性培训与带教； 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作，处理紧急维修事故，制定应急方案，确保设备故障快速处理； 9) 进行维修派单，控制维修成本，提供维修进展和成本报告，协助制定年度维修预算； 10) 保持办公与工作场地环境，确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象； 11) 管理维修设备和工具的采购和维护，确保设备和工具正常运行和安全使用； 12) 分析数据和报表，改进车间工作流程，提高生产产能； 13) 据生产需求，协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标，合理分配车间人员和岗位，术内训和研讨，制定培训计划，按照培训计划协调员工参加各类部培训； 14) 协助主管拟定部门财务预算，并按其执行，控制运营成本； 15) 在涉及客户车辆质量问题时，与车间沟通，以支持服务工作； 16) 完成上级交办的其它任务； 任职要求： 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业，有5年以上汽车评估经验，有过质量检测或有评估师经验的优先，有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能，熟悉检验工艺和维修流程，了解检验市场和行业发展趋势，持有相关汽车评估师资格证书，了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能，熟悉二手车检测方法和工具，能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强， 具有语言表达能力以及团队管理能力，才能很好地完成运营总监的各种职责； 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力； 6) 具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力； 7) 是关键岗位，须经卡泰驰基础培训后上岗；

岗位职责： 1. 带领海外各语区组长进行一线客服质检工作，主要包含一线客服的相应时效，回复用户咨询，升级问题的跟进，对质检内容进行评分，对被质检人员进行评估工作，提升本地化服务客服组的综合服务质量，提升用户的满意度； 2. 定期总结归纳客服同学日常工作中存在的的普遍问题和个性问题，对普遍问题进行整体培训，个别问题个别培训，定期输出质检分析报告和就当前问题指出培训方向，不断提高服务水平； 3. 以周/月为时间维度输出质检分析报告，统计，分析一线客服人员服务质量提升情况，并推动FAQ，知识库更新迭代，协助上级不断优化客服团队质检标准，不断优化服务流程和客服体系建设； 4. 通过输出质检结果报告，短期为客服团队做绩效考核和服务质量评估做有力支撑，长期为客服团队建设性开展优胜劣汰，设立服务标兵等角色提供参考。 任职要求： 1、学历大专及以上，英语六级及以上，具备听说读写能力，具备至少一年以上的客服质检经验。熟悉Facebook、AIhelp、工单、在线渠道的质检优先。 2、熟悉客服质检工作流程，有从0到1搭建和管理团队经验优先，有较强的用户服务意识，具备良好的数据分析和沟通能力。 3、能独立执行质检项目，能独立输出：包括客服服务规范和各环节工作流程的质检标准； 4、具备非常强的责任心，公正心和有良好的团队服务意识，具备优秀的问题发现能力，执行能力，善于总结分析。

岗位职责： 1、负责虎牙直播旗下产品的内容质量和安全监控工作，并协助上级完善质检标准并优化质检流程； 2、负责对业务各项质量指标数据进行有效分析，提供各类数据支持，分析复盘审核中异常场景，跟进评估人审及AI识别的质量效果，并提出改进方案； 3、挖掘业务中潜在的风险，以日/周/月/季度等周期输出质量评估报告，协同各部门共同做好平台内容安全管控工作； 4、按时保质地完成公司交付的各项工作任务，确保工作质量和进度达到目标要求。 职位要求： 1、大专及以上学历，有从业互联网相关的审核工作，有内容审核质检类工作经验优先； 2、具备较强数据分析、业务理解力能力，可根据业务需求产出优化方案； 3、具备良好的逻辑思维及风险意识，关注内容行业，具备一定的新闻敏感度，能深度挖掘线索及收集整合信息，能分析、研判事件的风险程度； 4、具备一定的业务创新能力，能将目前工作内容进行持续优化迭代，促进质检团队业务的发展； 5、性格外向、开朗，具备较强的责任感及良好的沟通能力，能承受较强工作压力。

【岗位职责】 1.能接受出外业，平均2-3天/周，15天/月，外出有补贴。 2.会测量地形图、地籍图。 3.熟练操作全站仪、rtk、水准仪。 4.各个测绘项目的数学精度检查、地理精度检查及资料的完整性、正确性；编写质量检查报告；审核技术设计书和技术总结；技术培训与指导。 【任职要求】 1、大专以上学历，测量工程、摄影测量与遥感等相关专业； 2、具有5年以上质检工作经验的优先； 3、熟练掌握测绘仪器的操作及相关的绘图软件； 4、写方案比较熟悉。

1、熟练掌握并使用质检知识，有至少3年以上的质检经验，1年以上的管理经验 2、有较强的管理能力，能根据现场业务量及人员能力，做合理分工，提升整体质检效率； 3、能根据品类差异、质检流程差异做合理的分组，发挥最大化效率； 4、有一定的成本意识； 5、能较强的培训能力，能有效的灌输质检知识，讲解判罚逻辑，拉齐质检员的评判尺度

全程免费招聘，无任何押金，不收取任何费用。拎包优先安排，当天安排住宿，提供床上用品，凭车票报销车费 年龄18-45岁，身体健康、无传染性疾病； 一、福利待遇： 工资保底5000到8000 二、公司免费提供吃住，外地员工车费报销，提供床上用品，有住房补贴，企业年终奖3000到8000元。 三、上五休二。 四、上班时间：8:00-17:00 五、住宿环境：公寓式宿舍:宿舍有食堂、淋浴、电视、空调，公司提供4人间水电设施齐全，内配备洗澡间、卫生间、空调、热水器、饮水机、全自动投币洗衣机、单独内务柜，内设宽带和无线。 六、工作环境：有空调、冬暖夏凉、安全舒适 七、招聘岗位：包装质检

长白班，长白班  活简单 轻松坐岗，不体检  【招聘岗位】:  1、焊接岗位:手工焊，锡焊 2、装配岗位:无人机电子马达和配电柜的装配 3、质检岗位:会使用卡尺等测量工具，会看线路图纸 【招聘要求】： 男女不限，18-38岁 【上班时间】：早九晚八，长白班（中午休一小时，下午半小时） 【福利待遇】：工资20一小时，提供住宿，需每月承担260

岗位职责： 1、负责服务流程质检，检核各模块工作制度流程及优化，完善服务监控标准； 2、将所设计的标准在具体业务中落地执行； 3、根据抽样检核工作中收集的问题和业务团队要求，不断优化质检标准； 4、提出客户服务质量提升的建议及措施。 岗位要求： 1、大专及以上学历，1年以上质检相关工作经验； 2、沟通表达能力强，有良好的服务意识； 3、数据分析能力强，做事细心，责任心强； 4、具有较强的解决问题和抗压能力。

【注】该岗位位于绍兴上虞区子公司 【岗位职责】 ①负责对游戏客服或游戏GS工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题，秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分，有效区分员工间的质量差异，及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈，不断调整优化流程，发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划，完成质检日报和质检周报工作，并将每日问题反馈至在线客服全体成员，对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集，协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①热爱游戏，有丰富的游戏经验，能快速上手游戏，并能不断了解游戏整体动向； ②良好的沟通表达能力，掌握培训相关技能技巧优先； ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用； ④具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30（周末双休） 【福利待遇】 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：缴纳五险一金； 3.提供餐补：300/月； 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金； 5.快乐生活：下午茶，节日福利，生日福利，年度体检，公司大团建活动；

工资待遇： 1.短期工：28-30一个小时 2.长期工：7500-8500月（底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000） 3.工作时间：早八晚五，8-10小时，月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡，微信，或者现金都行 5.招聘岗位：包装，组装，扫码，贴标，质检，搬运，测试，储干等，岗位不同工价不同 全程免费招聘，不会收取任何费用