• 4k-7k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,其他 / 上市公司 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
  • 企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    (一)岗位职责: 1、通过电话沟通的形式,协助提醒客户及时处理逾期的款项,完成工作目标; 2、及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题; (二)任职要求: 1、18-32岁,接受应届生,男女不限 2、工作态度端正,学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 (三)薪资结构: 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 (综合工资8K—13K+) (四)公司福利: 1、入职即签订劳动合同,购买六险一金(公司额外增加意外险),婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪:每年至少2次调薪机会,表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制:公司目前处于快速发展期,所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利:开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动:羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会,每周组织协会活动,团队不定期开展团队拓展活动。 (五)工作时间: 9:00—6:30(午休1.5h) 月休8天。 (六)工作地址: 武汉市东湖高新区光谷大道 金融港B14栋 / 金融港A9栋
  • 8k-15k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    部门介绍: 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 学历要求:大学专科 经验要求:2年 岗位职责: 1、美团企业版酒店业务拓展,负责企业所需酒店商户的拓展、谈判、托管签约,对上线供给数量及质量负责 2、解决企业在酒店商户的诉求与反馈,提升产品丰富度和竞争力,与酒店商户建立稳定的合作关系 3、了解酒店商户的合作需求,掌握行业动态及谈判技巧,适时调整酒店商户覆盖签约策略 4、执行公司的商务合作策略,达成酒店商户签约目标 5、跨团队协作,挖掘市场需求、摸索商业和业务模式 岗位基本要求: 1、大专及以上学历,2年以上电销经历 2、懂酒店,了解酒店行业情况,有酒店销售、收益、预定及OTA相关从业经验优先 3、具备较强的人际沟通及逻辑思维能力,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进业绩达成 4、正直诚信、吃苦耐劳、善于学习、有团队荣誉感 5、个性开朗,有较强的抗压能力,能在快速发展的业务中不断思考和突破,实现持续进步 岗位亮点: 能够接触和了解全国范围高低星酒店及连锁业务,对于个人谈判能力和技巧能快速提升,了解行业信息和动态,有更多机会学习线上供给和运营
  • 3k-5k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 有 一定相关工作经验
  • 12k-24k·13薪 经验不限 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 通过电话与注册客户沟通,挖掘意向客户,促成客户转化; 2. 配合专项活动的开展,对用户进行回访跟进; 3. 熟悉公司业务,为客户提供专业服务。 岗位要求: 1. 本科及其以上学历,有金融行业从业经验或呼叫中心外呼、客服相关背景者优先; 2. 粤语标准,声音亲和、自信、甜美,具备良好的沟通、表达和记录能力; 3. 工作细致、思维敏捷、耐心、踏实,有良好的应变能力和自控能力; 4. 乐于从事服务类岗位,有高度的工作责任心和强烈的服务意识; 5. 热爱销售工作,自驱力强,对业绩有极高追求和渴望,愿意挑战高薪。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、制定和优化公司电话销售制度、流程和服务,支持电销团队业绩达成; 2、进行日常数据指标监控、业绩数据统计、分析及汇报。定期进行业绩复盘,提升运营效率; 3、熟悉电销流程,基于电销过程数据监控,能贴近一线业务从上到下了解运作问题,在执行过程中有效落地及纠偏,提供运营改善策略; 4、深度理解业务经营策略,配合业务团队落实策略落地等相关工作。 岗位要求: 【教育背景】 1、本科及以上学历优先,专业不限; 【经验】 1、三年以上电话销售或互联网线上销售运营经验; 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌经验优先; 【能力】 1、熟悉电话销售模式和工作流程; 2、逻辑清晰,对数据敏感,具备良好的数据分析能力,较强的自我管理能力; 3、具备优秀的表达能力和沟通技巧; 4、有极强的责任心和服务意识,执行力强,有团队合作精神。
  • 7k-8k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 天使轮 / 15-50人
    工作内容: 1、掌握办公工作软件:WORD & EXCEL & PPT & 海报设计; 2、根据公司人才发展的需求,快速为公司引进人才; 2、更新并汇总各部门人员配置需求,制定并执行招聘计划; 3、负责定期更新周期数据招聘并汇报上级; 4、负责维护好候选人,及定期跟进入职进度; 5、拓展招聘渠道,其他上级交办任务。 职责: 1、年龄21岁以上,男女不限,普通话流利,英文沟通无障碍; 2、责任感、同理心强,思想灵活,善于沟通,有创意,团队合作意识强; 3、对招聘与招聘渠道有一定的基本了解与认知; 4、文宣、表格文档制作能力佳。
  • 3k-6k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    电话销售主要职责是与客户沟通,了解客户需求并提供相应的产品或服务。 了解产品或服务 候选人需要详细了解公司产品或服务特点优势和适用范围,以便更好的向客户进行推销。 与客户沟通,了解客户的需求和问题,并为他们提供解决方案。 建立良好的关系,候选人需要在与客户沟通的过程中建立良好的关系,维护客户的满意度,以便获得更多业务机会。 维护现有客户候选人需要与现有客户保持联系并提供优质服务,并尽可能增加客户满意度。 收集新客户信息 候选人需要通过各种渠道收集新客户信息,通过社交媒体公司官网等渠道,以便拓展新的业务。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容:接听全国的家电、家居、房屋的维修电话,并记录客户的地址。硬性要求:会普通话、打字速度40字/分钟。我们是接电话,不需要打出去。每个月没有任务,但是会根据你的转单率形成你本月的kpi。有客服经验者优先。 每月薪资:3500-5000 职位福利:(五险一金/包吃/包住/周末双休/年底双薪/房补/餐补/话补/交通补助/加班补助)无 学历要求:高中以上 工作年限:无 工作地址:居家需自备电脑,笔记本的话需要win10以上系统,电脑运行不卡顿,苹果笔记本和平板电脑公司系统不支持。因特尔处理器酷睿10代及以上、锐龙4000系列及以上、8G内存及以上、(电脑cpu型号末尾是字母U的即为低压版cpu淘汰)网络300兆及以上并自带有线耳机。 任职要求: 每周工作5天((周末必须选1天上班),每天接线6小时。可9:00-13:00,14:00-16:00,特别适合宝妈带娃,也可选夜晚时间段,上班时间比较灵活。(时间段选择范围:早06:00-晚02:00) 因为是自行居家上线接听电话,需自备电脑。 一、电脑要求 :笔记本的话需要win10以上系统,电脑运行不卡顿,苹果笔记本和平板电脑公司系统不支持。因特尔处理器酷睿10代及以上、锐龙4000系列及以上、8G内存及以上、(电脑cpu型号末尾是字母U的即为低压版cpu淘汰)网络300兆及以上并自带有线耳机。 二、我们的工作内容主要是接听全国的家电、家居、房屋的维修电话,并记录客户的地址。硬性要求:普通话、打字速度40字/分钟。我们是接电话,不需要打出去。每个月没有任务,但是会根据你的转单率形成你本月的kpi。 三、面试(线上)通过后,需连续线上培训(线上)2-3天(培训时间早上9.30-12:00下午2:00-5:30 ,这3天是没有工资的),主要培训公司业务与话术,培训后开始接线。 工资发放需本人四大行其中之一的银行卡。没有的也勿扰~~~ 有客服经验者优先。 报名方式:请直接投递简历报名或微信咨询报名
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    消费生活 / 未融资 / 500-2000人
    1. 受理客户的退换货需求,符合店铺服务要求的在报表中进行登记操作; 2. 受理客户的退款需求,符合店铺服务要求的承报运营专员在淘宝后台操作并记录报表并汇总; 3. 受理客户的投诉,回复客户的留言(可解决的及时解决,不可解决的及时承报运营专员处理) 4. 解释安抚因催发货、指定快递、快递异常、错发货、质量问题、退换货等不满客户; 5. 对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺等问题进行汇总、反馈; 6. 负责售后处理的跨部门沟通与跟进工作; 7. 上级主管安排的其他工作。
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    消费生活,通讯电子 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责:客户购买产品出现问题投诉,客服根据规则外呼电联给予解决方案。
  • 4k-7k 经验1年以下 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1、店铺订单客户售后电话回访(无需销售) 2、完成其余上级交代的电话任务 3、商品评价巡逻管理,反馈问题 岗位要求: 1、有责任心,执行力强,吐字清晰标准,言语温柔待人 薪资:4-7K 包吃 (多劳多得上不封顶) 工作时间:上午10:00-晚上19:00,单休制,国家规定节假日休息