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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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工作职责: 1.负责用户互动的各类产品的平台化设计、研发与应用工作,为用户互动产品的稳定性和执行效率负责; 2.关注高并发下的服务优化,持续改进系统稳定性和效率; 3.关注新的技术方向,利用新技术和能力提升互动产品体验和效果。 任职要求: 1.4年以上Java项目开发与架构设计经验,有扎实的Java基础,熟悉数据结构、设计模式、JVM原理及调优,掌握Java多线程编程; 2.熟悉主流的分布式缓存、消息等开源框架,如: kafka、redis等; 3.具有主流容器下的开发经验,docker,K8S; 4.过去项目有一定的高并发高可用的实战经验; 5.具备良好的问题分析/解决能力,能独立承担任务; 6.能够独立完成平台,服务的架构设计,能够明确系统的核心业务关注点与指标关注点,针对核心关注点提前做出快速发现、定位、恢复等方案。
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工作职责: 岗位职责: 1.负责哔哩哔哩社区,以评论弹幕为主的社区互动产品持续改进 2.负责与算法运营团队协作,优化社区互动策略,设计有效的互动内容推荐、分发和排序策略 3.负责分析用户行为数据,挖掘用户需求,提出优化产品功能和用户体验的策略方案 4.提升用户/up主社区体验、促进内容生态的可持续的健康发展 工作要求: 能力要求: 1.具有3年以上内容社区或相关产品经验 2.熟悉算法运营协同合作工作模式,熟悉现有文本图片的ai内容理解和推荐工作 3.对用户体验敏感,有相对成熟的数据分析能力和建模能力,且有体验量化相关工作经验优先 4.了解熟悉哔哩哔哩产品与社区,社区深度用户/up主经验优先
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霍普教育总部位于美国东部马里兰州,是北美最专业的教育咨询服务公司,包含英语培训、留学申请、课程辅导、生活服务、求职规划、签证移民和企业咨询等全方位多领域服务。 霍普教育从2020年正式进入中国市场,坐落于江苏徐州。公司以通过高质量的教育和专业的服务为人们带来更美好的生活为理念,凭借专业的团队和认真负责的服务态度,致力于帮助客户实现教育目标和职业梦想。 因业务发展需求,现招聘留学生课程辅导老师数名: 【工作职责】 1. 对学生进行线上的作业辅导; 2. 备课和参与教研活动; 3. 配合公司进行营销宣传; 4. 公司分配的其他任务。 【岗位要求】 1. 最低学历要求为本科,美国Top50,英国G5,国内985或其他地区同等水平学历的研究生及博士优先,在校生和毕业生均可申请; 2. 专业知识过硬,商科、计算机、数据分析等有关专业优先,英语读写能力过硬者优先; 3. 英语能力优秀,雅思6.5分以上或托福90分以上,该要求为硬性要求; 4. 做事灵活,应变能力强; 5. 持续学习能力,善于接受新鲜事物; 6. 时间观念强,抗压能力强,按时完成工作以及进行反馈。 【岗位福利】 1. 有竞争力的报酬,多劳多得; 2. 在线办公,兼职工作,时间灵活,不影响学业和全职工作; 3. 表现优秀者可以获得与美国名校精英及教授交流的机会,获取公司实习证明和推荐信; 4. 有北美留学移民需求者,公司可以优惠价格提供服务。
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霍普教育总部位于美国东部马里兰州,是北美最专业的教育咨询服务公司,包含英语培训、留学申请、课程辅导、生活服务、求职规划、签证移民和企业咨询等全方位多领域服务。 霍普教育从2020年正式进入中国市场,坐落于江苏徐州。公司以通过高质量的教育和专业的服务为人们带来更美好的生活为理念,凭借专业的团队和认真负责的服务态度,致力于帮助客户实现教育目标和职业梦想。 因业务发展需求,现招聘留学生课程辅导老师数名: 【工作职责】 1. 对学生进行线上的作业辅导; 2. 备课和参与教研活动; 3. 配合公司进行营销宣传; 4. 公司分配的其他任务。 【岗位要求】 1. 最低学历要求为本科,美国Top50,英国G5,国内985或其他地区同等水平学历的研究生及博士优先,在校生和毕业生均可申请; 2. 专业知识过硬,商科、计算机、数据分析等有关专业优先,英语读写能力过硬者优先; 3. 英语能力优秀,雅思6.5分以上或托福90分以上,该要求为硬性要求; 4. 做事灵活,应变能力强; 5. 持续学习能力,善于接受新鲜事物; 6. 时间观念强,抗压能力强,按时完成工作以及进行反馈。 【岗位福利】 1. 有竞争力的报酬,多劳多得; 2. 在线办公,兼职工作,时间灵活,不影响学业和全职工作; 3. 表现优秀者可以获得与美国名校精英及教授交流的机会,获取公司实习证明和推荐信; 4. 有北美留学移民需求者,公司可以优惠价格提供服务。
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一、【 薪资 + 包住+ 饭补 】: 薪资+包住+饭补+提供住宿(公司附近 酒店式公寓. 安全. 干净. 舒适.可洗澡做饭…… + 配笔记本电脑+配手机 +报销交通费 + 报销电话费 ……公司有冰箱和微波炉可带…… 二、【工作内容】: 1、根据UI设计和业务要求,编写前端类设计文档,完成产品(扫描客户端 / web端 / 后台管理 系统 /Uniapp / 小程序 )界面的用户交互行为设计和代码编写; 2、根据后台定义的规范数据接口,完成和后台的数据交互; 3、前端框架设计、封装组件抽象、封装; 4、echarts 框架图表数据可视化和uni-app的开发; 三、 【前端VUE 岗位招聘要求】: ● 学历:*****本科,计算机软件专业。 ● 经验:5 年以上 Vue 前端项目搭建经验,有前端主力或小组长经历优先。 ● 技术:熟悉echarts数据可视化 、 webpack 及前端工程化,精通 js、html、css、做过数据看板驾驶舱的优先, 四、【项目简介】: 大数据精准教学平台是自主研发的云服务、多租户、普适性的智能网络阅卷软件,此系统全面覆盖K12教育体系中教、学、考、评、测五个关键环节,通过大数据分析为K12体系中教育局、学校和家长提供服务的综合性平台。面向客户:教育科学研究院、教研室、电教馆、教育局、学校等;主要包括:答题卡在线制作、扫描识别、网上阅卷、手写识别、成绩分析、错题本、题库组卷等多种服务,满足老师、学生、家长在作业、日常小测、期中期末考、模拟考、跨校**这五个场景的核心需求。通过常态化收集学生日常作业和各项考试数据,结合大数据诊断”精细分析技术,实现大数据驱动学校科学“管”、教师精准“教”、学生个性“学”,帮助学校管理者实时掌握学情动态,优化教学与管理策略,稳步提升学校整体教学质量。 五、【公司平台简介】: 公司是一家科技互联网技术软件开发公司,公司不做外包业务,不是培训机构,公司的业务是自研产品,独立开拓市场,不依赖第三方,相关领头人都是在此行业深耕多年经验丰富,公司业务会比较稳定,主要是和政府、学校、军队、多年长期有战略合作的正规公司,如果你被录取后 可以在公司长期稳定发展……
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一、【 薪资 + 包住+ 饭补 】: +提供住宿(公司附近 酒店式公寓. 安全. 干净. 舒适.可洗澡做饭…… + 配笔记本电脑+配手机 +报销交通费 + 报销电话费 ……公司有冰箱和微波炉可带…… 二、【工作内容】: 负责 web端,移动端 客户端的相关测试工作 1.协助参与需求方的需求筛选及后续的需求评审工作; 2.负责测试计划、用例、报告的编写; 3.负责所有的测试迭代任务,包括接口测试、功能测试及部分模块的弱网测试和第三方硬件客户端联调测试工作等。 4.使用 Jenkins 负责测试环境的部署。 三、【招聘要求】: 专业技能:Python 语言、jmeter 工具 、postman、redmine 管理 BUG、Linux 服务器、MySQL 数据库、Xshell7、 gitlab 代码管理工具、阿里云监控。 1、学历:*****本科(**本科不行), 2、经验:有3年以上测试经验; 四、【产品简介】: 大数据精准教学平台是一款高性能多租户的 saas 系统,提供国内K12教育的 SaaS 平台,此系统全面覆盖K12教育体系中教、学、考、评、测五个关键环节,通过大数据分析为K12体系中教育局、学校和家长提供服务的综合性平台。面向客户:教育科学研究院、教研室、电教馆、教育局、学校等;主要包括:答题卡在线制作、扫描识别、网上阅卷、手写识别、成绩分析、错题本、题库组卷等多种服务,满足老师、学生、家长在作业、日常小测、期中期末考、模拟考、跨校**这五个场景的核心需求。通过常态化收集学生日常作业和各项考试数据,结合大数据诊断”精细分析技术,实现大数据驱动学校科学“管”、教师精准“教”、学生个性“学”,帮助学校管理者实时掌握学情动态,优化教学与管理策略,稳步提升学校整体教学质量。 五、【公司简介】: 公司是一家科技互联网技术软件开发公司,公司不做外包业务,不是培训机构,公司的业务是自研产品,独立开拓市场,不依赖第三方,相关领头人都是在此行业深耕多年经验丰富,公司业务会比较稳定,主要是和政府、学校、军队、多年长期有战略合作的正规公司,如果你被录取后 可以在公司长期稳定发展……
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手游行业招聘 游戏客服 非电话销售需要在线推广手游 公司主要自研自发海外手游,现特招游戏在线客服多名,务必爱玩手游会打字会使用翻译软件 会英语者优先 二外会英日韩语优先 岗位要求: 1、爱玩手机游戏; 2、学历和专业不限; 3、善于沟通交友、逻辑性及文字表达能力强; 4、熟悉使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快; 5、能够自我管理和自我驱动,知上进肯努力,有明确的赚钱目标; 岗位要求: 1、爱玩手机游戏 **策略型优先 2、会打字 会使用使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快;喜欢浏览国外网站,会英语者优先; 3、有经验通过互联网实现与英语系国家的用户有效沟通和互动交流,善于把握舆论导向; 4、熟悉海外各大互动性SNS社区网站,facebook控、优先。 5.试玩手游阿瓦隆及列王的纷争 薪资构成:底薪+绩效奖金多劳多得 周末:大小周 上下班时间:9:30-19:00 只招成年人: 巨婴勿扰 面试前试玩手游 #统治与文明# 未试玩游戏不予面试 面吃不雅 优先要求1、活好 2、清楚的知道你是谁 你要什么 你该做什么 对己 对人 对项目负责任 3、服从项目安排 能够自我驱动附: 圈子不大 好项目求好人 也培养好人 合作一次相信大家都能感受到是拉黑还是愿意再次合作长期交往
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岗位名称:在线客服 工作职责: 1. 通过在线聊天工具,及时、专业地解答和处理客户咨询。 2. 协助客户解决问题,提高客户满意度,确保客户满意度。 3. 跟踪订单状态,处理订单问题,确保订单及时准确交付。 4. 维护客户关系,提高客户忠诚度。 职位要求: 1. 学历不限,有客服或相关工作经验者优先。 2. 打字速度较快,能同时与多个客户进行流畅沟通。 3. 具备良好的服务态度,善于倾听,能够迅速响应客户需求。 4. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力。 5. 具备基本的电脑操作知识,熟悉办公软件操作。 6. 能适应轮班制度,有良好的抗压能力及工作热忱。 岗位亮点: 1. 优秀的晋升空间,从初级客服到高级客服,再到团队管理职位。 2. 提供完善的培训体系,帮助新手快速成长。 3. 与客户直接互动,锻炼沟通能力和应变能力。 4. 良好的工作环境和团队氛围,增加工作乐趣。 岗位描述: 1. 通过在线聊天工具回答客户问题,解决客户疑虑。 2. 跟踪客户订单状态,处理订单问题。 3. 维护客户关系,提高客户满意度。 4. 收集客户反馈,及时反馈给相关部门。 我们期待你的加入!
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岗位职责: ①熟悉相关业务流程及产品知识,并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术,规范开展作业,确保工作效率和质量,不断学习业务,为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题,提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中,疑难问题件建立工单流转,并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理,促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历,年龄25岁-40岁,具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑,会盲打,打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质,思维敏捷,认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识,服从管理,能积极配合团队临时性岗位工作调配。
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1.懂现场在线分析仪表的基本原理及操作2.可以独立作业
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职位要求: 1、年龄23-45岁 2、全职,兼职均可,时间自由安排(白天晚上都行) 3、会普通话,有一定的应变能力和抗压能力,会活跃气氛。 4、有无经验均可。 工作内容: 1、视频直播,吸引粉丝停留,互动 2、维护直播间进行正常绿色健康的聊天秩序,活跃直播间氛围 3、善于沟通,能形成良好的聊天互动氛围 4、参与用户互动,增加聊天话题,爱好交流,主动与在线粉丝交流互动 福利待遇: 1、免费培训带薪上班,不收取任何费用,从昵称、头像、背景、布置、灯光,再到开场白、破冰、建立连接、线下互动都有专业得指导。 2、提供专业的直播间直播设备直播道具等。 3、录用后5000保底加提成(高提成),上不封顶,根据面试情况定。
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我们正在寻找有激情、有服务意识的游戏在线客服,加入我们的团队,一起为玩家提供最优质的服务。 职位要求: - 年龄在23-28岁之间 - 熟悉各种主流游戏的在线客服,了解玩家常见问题,并能够提供有效的解决方案 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与玩家进行良好的互动和沟通 - 具备基本的计算机操作技能,能够使用常用的在线客服软件 - 具备良好的服务意识,能够主动沟通并关注玩家的需求和反馈 - 有耐心和责任心,能够为玩家提供快速、有效的服务 岗位职责: - 负责游戏在线客服的运营和维护,包括回复玩家的咨询、投诉等信息 - 参与游戏在线客服团队的管理和运营,协助团队成员解决问题,提供支持 - 参与游戏在线客服相关的工作会议和培训,了解行业动态和最新技术,提高客服水平 - 其他由公司根据业务需要和实际情况安排的相关工作。 我们提供具有竞争力的薪资待遇和福利,包括: - 薪资:根据个人经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇 - 福利:包括五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等 如果你符合以上职位要求,并愿意加入我们的游戏在线客服团队,欢迎投递简历至我们的邮箱,我们期待您的加入。