岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

到店研发平台是核心本地商业的技术团队之一，聚焦公司“零售+科技”战略，为美团休闲娱乐、丽人医美、Life Event、餐饮、酒店、民宿、门票度假等业务提供从客户线索、商户入驻、供给上单、交易履约、整合营销、会员评价、经营收益等全方位技术研究和能力建设，保障到店场景下多业务的高效发展，持续优化用户体验，提升商户数字化经营水平。通过技术创新为服务零售商家提供数字化管理系统，提升经营效率和综合收益。 团队秉持务实、自驱、合作以及追求卓越的工程师文化，期待优秀的你加入我们，在夯实专业、深耕平台的基础上与业务携手同行，共建美好未来。 岗位职责 1. 负责到店餐饮面向商家的移动端、PC端业务产品开发，把控需求评估、方案设计及核心功能实现等重要环节，保障按时保质地交付； 2. 应用并共建诸如框架、组件、DevOps等大前端工程化产品，持续提升团队交付效率，保障产品工程质量； 3. 负责指导团队新人和初级工程师，带领项目团队达成目标，并定期参与培训及分析，助力团队共同进步； 4. 关注业界大前端动态，探索包括但不限于低代码、自动化等方向，持续迭代技术方案及技术规划。 岗位基本需求 1. 4年及以上前端开发经验，主导或参与过复杂系统或项目的建设； 2. 有良好的技术储备，了解业界常见类库、框架、设计模式、解决方案，并在某一方向有深入的研究； 3. 熟练运用前端工程化技术，如Node.js、Webpack/Vite代码构建与优化、持续集成与部署，改善团队研发效率； 4. 具备一定的项目管理能力，能承担中大型项目，通过定义清晰的目标、合理的计划、有效的过程管理、控制风险最终达成项目目标； 5. 具备良好的团队协作沟通能力，有较强的逻辑思维能力，善于分析、归纳、解决问题，持续学习和总结，自我迭代； 6. 有较强的产品和业务理解，能协同产品及业务团队持续推动产品优化、达成业务目标。 具备以下者优先 1. 有ReactNative跨端开发经验者优先； 2. 热爱互联网和新技术，具有极强的快速学习能力，研究过优秀开源软件的源码并有心得者优先； 3. 在工程化、组件库、跨端等方向有深入研究及实践者优先； 4. 对研发体系稳定、质量、效率、性能等各方面有系统化认知，并有长远的规划能力者加分。 岗位亮点 1.我们是到店餐饮的大前端团队，负责商家、客户、交易、结算等多个核心业务，可以快速提升业务理解力并充分发挥技术来赋能业务。 2.我们为商家提供开店宝餐饮经营系统，你的一行代码就可能帮助商家服务千万人吃得更好。随之而来的技术挑战，有大前端领域的架构升级、跨端（含鸿蒙）和体验优化等方向，总有你施展才华的空间。 3.我们拥有成长型环境，团队中既有行业大会讲师、社区极客，也有业务专家，都能在这片科技创新的沃土中继续成长。同时会不断地培养和引导新人，有完整的培养体系和积极开放的技术氛围。

职位职责： 1、 负责生活美容行业客户运营工作，针对不同层级客户提供定制化策略支持，服务行业重点客户，帮助客户生意增长； 2、基于商家生意模式，结合产品优势，为行业重点客户增长提供定制化策略建议，并与客户陪跑，保证负责重点客户投放增长，为客户的增长和收入负责； 3、研究行业重点客户打法和数据，产出案例及方法论，并负责包装、培训； 4、具有创新思维，能挖掘新的行业增长点，探索出新玩法新链路，并能推进行业泛化。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上互联网广告相关工作经验，熟悉互联网广告产品，了解生美行业、有实操抖音本地生活经验者优先； 2、具有较强的商业、数据和业务的敏感性，良好的逻辑分析能力，能够系统性的思考和分析问题，并能有较好的分析总结和呈现能力； 3、良好的口头和书面表达能力； 4、目标感明确，有自驱力，能够独立负责并推动项目的解决； 5、具备良好的团队协作能力，能基于实际需求高效协同内外部资源。

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

！！！岗位优势：纯线上电网销售的岗位，名单都是没有打过几十遍的老数据，都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司，全网800w用户粉丝，坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容，为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1：公司提供精准用户数据跟进进行转化工作； 2：一对一解决用户咨询，根据客户的个人及家庭状况，深度结合客户的需求，提供专属定制配置方案； 3：把握客户的细致需求，关怀客户的问题，正确地解答用户的疑问，帮助用户进行健康状况确认，协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1：培训期无责底薪：4500+500培训津贴（顺利通过培训期次月发放） 2：试用期底薪：4960+提成（2%-8.2%）+激励奖金（200-6000） 3：转正后底薪：3960-7160（根据业绩情况定职级）+提成（4%-13%）+激励奖金（200-6000） 重点！！！每3个约一次晋级加薪机会，晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位，提奖、业务竞赛奖、年终奖：富有竞争力的提奖系数，提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期：员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期； 2.节日补贴：公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度：绩效奖金，晋级提升评定等完善的奖励制度； 4.文化活动：员工生日会，部门聚会，员工旅游，周末活动等各项丰富的文娱活动； 5.公司氛围：宽松自主的工作氛围，扁平化管理。 6.公司环境：独立卡座，配电脑、电话，公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制：9:30-18:30,晚班:14：00-22：00（晚班一个月5天时间，可灵活调整）午休两个小时，周末双休； 五、【任职要求】 1：大专以上学历，金融经济等相关专业优先考虑。（学信网可查询毕业的状态） 2：善于与人沟通、交流，促成能力强。 3：本人有强烈的赚钱欲望。

职位职责： 1、学习课程产品设计与开发：结合汽车行业和客户需求，进行学习课程产品课程体系的规划与设计，负责各类课程的内容编写、制作与审核，包括但不限于教材、课件、案例、考题等； 2、培训交付设计：探索和创新适合不同内容和学员群体的培训交付形式，提升教学质量和学员参与度；设计并制定课程的教学策略和教学活动，参与组织课程研发工作坊、讲师TTT及认证等，提供教学指导和建议； 3、团队协作与沟通：与交付团队、行业专家、策略运营团队等密切合作，共同完成课程开发项目，确保课程的质量和进度符合要求；收集各方反馈意见，对课程进行持续改进和优化，不断提升课程的满意度和口碑。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有3年以上课程开发工作经验，有知识付费类型的学习课程产品开车经验者优先； 2、熟悉课程开发流程和方法，具备独立承担课程开发项目的能力； 3、熟练掌握课程设计工具和软件，具有良好的文字表达能力和课件制作能力； 4、具备创新思维和团队合作精神，能够积极主动地推动课程开发工作的开展； 5、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握汽车行业的知识和新技能。

(此岗不外出，不应酬，无需开发客户，客户资源付费主动咨询，意向度高，开单效率高、周期短，有同行业销售经验者优先考虑） 【岗位职责】 1、有全险种销售经验； 2、注重客户体验，一对一通过电话、微信沟通，解决客户咨询问题； 3、通过系统化专业分析，帮助客户分析产品优劣特征，正确地解答用户的疑问。 【薪资福利待遇】 1、薪资结构：底薪5000-10000+提成+奖金+年终奖，年终奖1-5个月月薪； 2、带薪提供统一全面的岗前培训：正式入职带薪培训，入行有人带，入行适应快； 3、正式录用后，购买五险一金，转正六险一金； 4、每月举行公司聚会活动，聚餐、唱K等团建活动，公司集体氛围好； 5、国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一依法放假，举办party； 6、转正后享有年终分红奖，带薪超长年假，外出旅游等福利； 7、内部员工可以享受内部免费学习课程； 8、享受员工生日主题party，精美礼物； 9、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游，奖励豪华国外游等等； 10、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、（详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导）； 11、入职满周年员工享受礼物及庆祝会； 12、丰富下午茶福利，职场有免费零食仓库。 【职业发展】 1、专业路径：百人以上专业咨询团队，带薪专业培训。 2、管理路径：专员—储备主管—主管—经理—总监。（80%管理者从内部提拔！能力达标就能带团队！！） 3、支持内部横向转岗。（可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位）

[工作内容]： 1、负责集团的商旅业务，包括但不限于TMC平台的协议签约，关系维护，产品力优化，制定可行的业务策略和计划，并推动落地，提高集团的市场份额； 2、负责集团的大客户资源开发，世界500强企业和央企的重要商旅项目谈判，确保客户合作协议的签署建立，提高集团大客户数量； 3、负责制定商旅渠道和集团企业客户的市场营销活动推广策划，维护良好关系，提高业绩产量； 4、负责集团旗下门店的商旅渠道运营培训。 [任职资格]： 1、有酒店集团或TMC商旅公司相关经验； 2、有良好的商务谈判能力，沟通表达能力，逻辑思维能力和数据分析能力； 3、本科及以上学历； 4、积极乐观，有抗压能力。

1.工作内容： (1)日常维护好老客户及独立开发新客户，完成公司下达的销售指标； (2)及时掌握客户需求，并与客户进行谈判、联络、提案等工作； (3)负责销售合同的签定、及时收回款项，维护好客户关系； (4)配合完成直属领导指派的各类工作任务。 2.任职要求： (1)熟悉媒体及广告行业，有三年以上媒体销售经验者优先； (2)具有较强的沟通及表达能力； (3)有独立分析及解决问题的能力； (4)懂新媒体传播、有相关客户资源者优先。

职责描述： 结合市场外部环境及行业经济发展变化，以产品服务、场景及精细化为抓手，统筹开展客户经营，致力基于细分客群的生态化经营，通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入，实现价值增长，从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营，协助上级制定客户精细化经营策略，确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实，同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整，确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划，协助上级制定相关预算，落实并追踪实施情况，提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作，优化客群与项目的匹配度，进行渠道投放及管理，推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系，保持有效及时沟通，推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求： 1、***本科及以上学历； 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验； 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力，有数据分析功底。

岗位职责： 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略，对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责； 2、根据客户来源特及生命周期阶段，搭建和维护客户运营策略和营销方案，监控和优化运用策略效果； 3、运用合理的营销工具和手段，触达客户并提升转化，通过合适的金融产品和券息运用，有效提升转化的同时控制成本； 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗，分析用户行为，挖掘转化因素，提出优化方案； 5、内外部系统，联动互联网产品端，提升客户活跃、粘度和满意度，联动风险有效提升优质客群的转化效能，优化客群机构 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有互联网金融业务运营经验优先； 2、有深度思维，可以非常好地进行策略性思考，具有较好的业务规划性和复盘能力； 3、有扎实的数据运营能力，懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题； 4、能有效跨部门和对外沟通，具备团队合作意识，可独立推进项目端到端落地

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。