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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
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职位职责: 1、协助销售业务团队完成业绩任务拆解、追踪,搭建看板定期完成分析和复盘;深刻理解业务需求,主动发现业务痛点输出解决方案确保业绩目标达成,对业务结果负责; 2、负责销售业务团队的效率支持,包括数据支持、策略落地支持等,推动业务各项重点工作的有序进行; 3、配合业务支持团队完成业务内流程和管理工作,制定标准化提效方案,并完成可落地执行的SOP; 4、建立跨团队沟通通道,推进卡点问题,协调各部门之间的合作与沟通,提升跨部门沟通效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上相关经验,有房产、本地生活、电商行业的商业分析、经营分析、策略运营工作经验者优先; 2、具备较强的数据敏感度和逻辑思维,良好的数据分析及数据处理能力,可以熟练使用Python、图表可视化工具(Think-Cell),可独立建立SQL定制数据分析需求,具有图片处理PS、PR能力优先; 3、有较强的推动力、自驱力,积极主动,善于思考; 4、较强的人际沟通、统筹协调、语言表达能力,亲和力强。
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岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求,在深入理解Elasticsearch内核的基础上,进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设,参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护,与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势,有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础,至少精通一门开发语言(java, c/c++, python,go)。 2.对新技术敏感,追求卓越,能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动,沟通顺畅,有快速学习能力,乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 对Elasticsearch/Hadoop/HBase/Rocksdb等开源产品,有云计算相关开发经验者优先。 2. 熟悉Spark,Flink,Hbase等大数据组件,有大型数据平台开发经验者优先。 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验优先。 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理,参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好,如果你对搜索怀有极大热情,乐于与一流技术团队共事,欢迎加入我们。
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职位职责: 1、组建和发展一支内部审核、标注和商客服BPO管理专家团队,作为治理、售后规则团队及其他团队与BPO之间的重要桥梁来接收相关的规则和项目需求; 2、将其转化为下游实施标准,并按照标准执行交付、监督并与BPO供应商建立关系,确保BPO的运作满足我们的项目要求、生产力和成本效益目标、制定BPO的SLA和义务协议,包括质量水平指标以确保满足项目要求,定期跟踪、分析和评估BPO绩效,确保其满足项目要求、设计所需的培训材料、流程和SOP,并确保BPO能够落地并交付项目结果; 3、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 4、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出改进空间和问题解决方案; 根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 5、定期制作并提交有关供应商绩效的详细报告,风险、机会、成本管理和其他相关指标。及时进行RCA并解决BPO相关问题、及时向规则团队和其他合作团队反馈客户、商家和达人的痛点,提出改进计划并与团队合作解决上游问题; 6、选择、评估和引入潜在的BPO供应商,并与他们管理合同条款,与现有及潜在的BPO供应商协商合同和条款、与内外部利益相关者协作,确保目标一致和沟通清晰。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 2、有五年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或O2O行业,有相关领域拥有3年以上的管理经验; 3、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、甄选阶段、谈判、合同管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业,与其他跨团队和上游团队进行良好合作,以解决实施问题,并发现缓解上游问题; 4、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 5、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队,积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 6、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力。
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工作职责 1、就医业务承接管理,包括业务体系搭建,流程优化、培训配合、功能设计、服务优化等; 2、负责全流程日常业务运营包括上下游业务沟通、发单、分配、审核等; 3、负责业务质量及时效的指标追踪及控制,并提出建设性意见及改善举措,并落地实施; 4、定期分析运营数据,撰写运营分析报告,提升运营效率: 5、负责搭建和完善业务制度和作业指导体系,持续修订、优化各项制度,确保业务平稳高效; 6、领导安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,临床医学、护理、公共卫生相关专业; 2、具备健康管理+保险医疗服务+就医绿通运营管理2年以上运营经验; 3、制定有效运营策略、提升服务品质、客户满意度及数据分析能力; 4、具有较强的沟通能力、逻辑能力、运营管理搭建经验; 5、较强的用户需求判断能力,有丰富的场景解决经验,熟悉就医业务、用户运营服务等; 6、熟悉操作excel、ppt等办公软件。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务服务事项拆解、配置、变更,参与政府部门的业务调研,梳理政务服务事项; (2)承担项目上的事项业务和知识库的运维工作; (3)围绕政务服务事项优化,负责电子证照、电子档案等数据共享工作; (4)负责事项上线后的动态化管理和日常的人工抽检工作; (5)负责事项上线后的办件数据和好差评数据追踪和分析; (6)负责收集各相关方问题和业务需求,协助业务侧推进政务服务事项管理系统的迭代优化; (7)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)2年以上政府业务项目管理经验,对政府业务有较深的理解,有公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管、政务服务大厅办件经验和服务事项拆解等行业经验优先; (2)*****本科及以上学历,计算机等相关专业优先,年龄35周岁以下; (3)有政务服务业务相关工作经验,熟悉全国一体化政务服务能力评估者优先; (4)有良好的沟通协调能力及多项目、跨团队管理能力;工作认真、踏实,责任心和进取心强,能较好承担工作中的压力; (5)综合能力优异者,可适当放宽要求。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.与微信视频号的达人服务商建立紧密的合作关系,深入了解其需求和诉求,促进合作关系的良好发展。 2.设计和建立达人服务商的激励标准,包括奖励机制、激励政策等,激发达人服务商的创造力和积极性。 3.把控达人服务商的业务数据,包括内容点击率、用户互动等,及时分析数据并提出优化方案。 4.通过与内部团队的紧密合作,推动达人服务商的业务增长,提供资源支持和优化产品功能。 5.参与市场调研和竞争对手分析,了解本地生活领域的市场动态和趋势,为达人服务商的运营提供参考和建议。 岗位基本需求 1.具备达人服务商运营经验,熟悉微信视频号的生态系统和运营流程。 2.拥有出色的沟通能力和协调能力,能够与达人服务商建立良好的合作关系,并解决合作中的问题。 3.具备一定的本地生活经验,了解本地生活领域的热点和用户需求,能够通过运营手段满足用户的需求。 4.具备良好的数据分析能力,能够对业务数据进行分析和解读,提出有效的优化措施。 5.具备团队合作精神,能够与内部团队紧密合作,共同推动达人服务商的业务增长。 岗位亮点 1.微信视频号有较大的未来发展空间,本岗位参与微信视频号达人服务商运营,能够深入了解短视频行业的发展趋势和动态。 2.业务空间大,有机会获得个人成长的空间和机会,通过与达人服务商的合作,提升自己的运营能力和专业素养。 3.大团队氛围好,为你提供一个积极向上、相互学习和成长的工作环境。
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工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
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30k-50k 经验5-10年 / 本科科技金融 / C轮 / 150-500人交易服务Golang开发工程师 岗位职责: 1、开发实时交易系统后端,包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统,编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件: 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式;熟悉Golang泛型编程,能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql,redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁),有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp,http,grpc,websocket等网络协议。 5、熟悉docker,k8s,linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项: 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。
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工作地点:武汉(武汉贝壳) 一、岗位职责: 1、统筹华中区域各城市各事业线的HRSSC工作(不限于入离调转、劳动用工、工时考勤,五险一金、商保体检福利等),确保服务品质,精进基础能力; 2、建立城市与总部通畅的沟通和互动机制,稳固评价与结算机制,达成HRSSC服务满意度;与业务同频,支持业务重点需求; 3、推动HRSSC年度重点工作在区域内落地,做好行业店东用工服务管理工作; 4、搭建区域人才梯队,培养更多骨干,确保服务台人才供给,培养成员专业及软性能力,盘活人才。 二、任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年及以上人力资源相关经验,2年及以上HRSSC相关经验; 2、具备强沟通协调能力和学习能力,较好的服务意识 3、具备团队管理经验(2-5人即可),可接受短期出差(华中区域内)。
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工作职责: 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求,并持续迭代产品,以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强,有较强的数据分析能力和平台化产品思维,能基于数据输出产品洞察,快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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工作职责: 1、负责ACS安可区SDN自动化运维支持 2、负责参与监控、巡检项的设计,负责业务层面的编码开发、接口对接联调和系统测试等工作; 3、负责后端数据库和数据接口设计、负责数据库表结构的优化,提升资产管理交付时效和代码质量; 4、负责参与运维工具产品的设计,负责脚本的开发和维护更新,建设运维工具产品; 5、参与前沿后端技术研究,扩展团队技术边界。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机软件相关专业,有大型开发项目经验者优先; 2、熟悉Python语言,具备Python运维工具自动化开发与日志分析处理的经验,掌握Ansible自动化运维工具;具备Flask、Django等Web框架开发搭建经验; 3、掌握Linux/Unix操作系统的基本操作,具备Shell等脚本编程技能,熟悉Linux服务的配置管理,如Docker; 4、掌握Kafka、Redis、ClickHouse等中间件、数据库的基本操作技能;熟悉MySql等关系型数据库; 5、具备良好的沟通能力,能够清晰高效理解运维监控、巡检工具产品的设计思路,具备运维开发全局观,独立负责运维自动化开发功能模块。