• 7k-14k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 根据安全相关要求、内容质量标准和规范,可以从产品和用户角度,灵活处理相关内容,提出并推动产品优化建议; 2. 对异常问题进行搜集、整理、汇总,及时反馈疑难问题和风险,优化举报处置标准,提升工作效率与准确性; 3. 对搜索温馨提示进行建设,不断提升用户体验,降低安全风险; 4.负责搜索质量评估工作,完成定期搜索质量评估和报告输出,协助业务方提高搜索策略准确性; 职位要求: 1. 本科及以上学历,具备良好的敏感安全意识,相关背景知识扎实; 2. 有互联网信息内容质量把控基础,可以准确识别基础的违规风险,违规类型有哪些以及针对各类型的判罚尺度; 3. 对于当下搜索大环境有所了解,有从外部审视头条系产品潜在风险以及内容安全的能力; 4.具备较强的运营能力,积极自驱,强执行;一定的抗压能力,逻辑思维能力,开放的沟通合作意识,能清晰地沟通和表达想法; 5.可以独立自主地对工作进行梳理,总结问题,推动项目进度;
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【职位描述】 1、负责公司对外运营活动的视觉物料设计,包括但不限于:新媒体平台素材、社群运营素材、场景案例素材等; 2、能够根据业务目标选择恰当的视觉风格,能够独立完成整套运营页面、素材、海报等内容的设计,并根据效果持续优化和迭代; 3、能够快速处理设计需求并规范化输出设计成果物,提高需求响应效率。 【任职要求】 1、了解流行设计趋势,熟悉线上运营、营销推广等活动资源的设计工作; 2、有互联网行业相关领域工作经验(包括但不限于电商、互联网新媒体、在线教育等); 3、有运用不同风格的能力,关注设计圈流行趋势,能快速吸收新的设计模式; 4、能够高效处理设计任务,规范化产出设计成果,有较好的文件整理习惯; 5、简历请附带个人作品集或作品链接。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
  • 9k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,其他 / 未融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1. 参与AI 智能语音机器人项目,理解 AI 技术的复杂性,需具备较强的逻辑思维能力。 2. 与项目经理沟通,跟进项目上线及运营情况。 3. 观测项目运营细节,及时发现并报告项目指标的异常。 4. 需具备极佳的数据分析能力,对项目运营数据进行统计、整理与分析。 5. 适应工作时长,具备较强的抗压能力与吃苦精神。 职位要求: 1. 在读或应届毕业生,相关专业优先。 2. 优秀的英语听说读写能力,英语 CET-6。 3. 熟练掌握 Excel,具备数据分析基础。 4. 具备良好的逻辑思维和问题解决能力。 5. 能适应快节奏的工作环境,有团队合作精神。 欢迎有志于 AI 行业的优秀人才加入我们的团队!
  • 8k-10k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。 4.为人开朗,有与机关部门沟通经验
  • 5k-6k 经验不限 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【职位描述】 1. 负责线上渠道的客服问题服务支持,确保集度客户问题得到有效跟进和解决,提供完整优质的服务。 2. 负责客服和项目内部的日常数据维护工作,通过数据分析发现客户体验和服务流程、系统平台的痛点和需求,提升产品和服务体验。 3. 协助梳理项目文档,以及内外部的需求跟进和管理,提升团队管理和系统产品的对接效率。 4. 协助搭建和完善客服标准化处理流程,保证服务链路的闭环。 【任职要求】 1. *****大学在读学生 2. 对销售和服务工作有较高的热情,具备较高的用户服务意识 3.有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,结果导向 4. 热爱汽车与科技,并不断自我学习和提升自身专业度
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    游戏,MCN|直播平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
  • 4k-5k 经验不限 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 · 作为运营支持,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见,为业务发展提供数据支持; · 作为项目管理,能够优化项目流程以及对整体项目流程进行监控,能够识别问题风险并具备一定的资源协调能力和问题问题解决力; · 作为数据分析,能够对数据指标有清晰的理解,并从数据中找到业务问题 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: · **本科或硕士在读,对金融、汽车、工程、媒体、设计、项目管理、财务有单方面或多方面的认知; · 熟悉多个办公协作软件,能展示之前深度的使用案例; Competencies: 能力: · 具备良好的信息搜索能力和文字撰写能力,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见并成档成文,为业务发展提供支持; · 有扎实的数据分析功底,能够熟练使用数据分析工具进行数据清洗、数据分析的工作; · 具备良好的抗压能力,能够不断学习提升自我,敬业、吃苦耐劳 · 具有良好的沟通能力和团队协作精神,善于推动他人,态度积极 · 有较强意愿以及时间能够实习6个月,每周工作至少4天 · 流畅的中英语言沟通能力
  • 移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
     【岗位描述】 1. 主要负责游戏产品的自媒体活动策划、实施以及相关文案的撰写、发布,包括公众号、微博、社区等。 2. 负责自媒体拉新及维护,对自媒体数据和内容负责; 3. 结合游戏产品的不同时期,挖掘用户真实需求,配合游戏在自媒体进行版本及活动预热; 4. 管理用户及社群,招募并管理KOL; 5 .整理版本内容、游戏资讯、游戏攻略等; 【岗位要求】 1. 2年以上自媒体运营、用户运营、有成功自媒体运营经验者优先; 2. 热爱游戏,玩过多款手机网络游戏,了解游戏用户心理,了解用户需求; 3. 较好的逻辑思维和文字组织撰写能力; 4. 执行力强,细心并有责任心,善于沟通; 5. 熟练使用EXCEL、PPT等办公软件。 6. 梦幻或神武等类型的资深玩家优先考虑
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 8k-16k 经验不限 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、文案撰写、视频制作,负责多个短视频平台影视类账号的整体运营; 2、挖掘影视剧营销爆点,并将营销点二次创作成短视频传播发酵; 3、给账号找定位,符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合; 4、及时了解多个媒体平台发展动态,给账号运营做底层支撑; 5、负责短视频内容运营的规划及制作,制定系统的内容运营方案; 6、做影视二创大号,当大V,打造全网影视资源矩阵,最终达到流量变现的效果; 7、数据统计工作。 岗位要求: 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先; 2、热爱影视行业,并且对影视营销有一定了解; 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台,并且熟悉各平台推荐机制和玩法; 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等; 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源,长期关注新媒体/短视频行业,有一定的品牌洞察力和营销策划能力; 6、有钻研精神,工作中能为目标努力学习,积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。
  • 软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    本职位招聘的语种包括:法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 专业要求: 【法语客服】法语专业,有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业,有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业,有B1/B2、C1/C2任一证书。