职位职责： 1、售后流程&系统搭建，接入全渠道售后单，完成售后服务流程管控； 2、处理客户诉求&市场抱怨、协同制定售后政策、维修退换工单处理、不良品进销存管理、备件备机管理、培训支持； 3、负责智能硬件售后退换机分析、分拣与维修闭环满意； 4、退机原因传递质量/工厂/产品研发 进行分析品质问题改善； 5、对产生退机进行售后返修计划、排产、鉴定、PO及降本。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上智能硬件产品售后管理方面工作经验； 2、熟悉智能硬件各品类产品售后运行模式及对应特点； 3、有独立搭建售后系统流程相关经验者优先； 4、具备较强的数据收集及复盘分析能力和团队拉通能力。

职位职责： 1、负责DCI光传送网络建设、项目交付、运行状态监控管理； 2、负责光传输整体解决方案设计、技术路标规划、关键技术方案设计、标准规范设计； 3、负责光传输网络架构优化设计，推动解决各种现网功能、稳定性等问题，提升网络质量； 4、参与完成光传输产品质量控制，确保光网络产品质量达标，推动开放光网络持续演进迭代； 5、参与发掘DCI传送网络控制、管理、运维自动化需求，持续优化网络管理运维效率； 6、负责字节跳动数据中心网络建设运维。 职位要求： 1、精通光通信基本原理，有扎实的OTN基础，从事OTN解决方案规划、系统架构设计、网络规划设计、项目交付工作； 2、精通多厂商设备，有3年以上OTN建设运维经验； 3、精通数据中心网络建设维护，熟悉TCP/IP、OSPF、BGP等协议者优先； 4、具有较强的实际操作能力，具有分析、解决复杂问题的能力，能够指导现场进行光缆故障定位。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

售后岗、老客户售后咨询接待员 一，工作内容： 1，主要负责老客户理赔金申请，保单年检、变更保单信息，续费通知，咨询回复，协助客户提高保额等； 2、回访老客户了解是否要提前续保，以及客户快到期通知跟进客户续费，协助客户完成续保(续保可拿提成)； 3，邀约老客户回公司领取福利礼品，在公司举办的活动现场协助接待登记好公司老客户等一些后端服务，公司自有老客户，无需开发新客户和身边人； 二，薪资构成及福利（不包吃住） 无销售任务量无销售业绩要求，保底5000+售后保单续费提成3000-18000+服务津贴金+周末双休+定期团建等，同事普遍到手月薪8k-2w的，70%的同事真实到手月薪在8k-1.5w； 福利：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、团建、亲情津贴，下午茶歇； 三，要求：25-45周岁 大专及大专以上学历 接受无经验； 四，上班时间：周一至五 9:00-18:00，中午2小时休息不加班，周六日双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔（5号线五羊邨B口680米，3/5号线珠江新城B1出口800米） 11月25号起逢周一至五任一天的10-17点可面试；

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责 : 1、负责系统运维工作，主要包括应用系统的部署上线、变更发布、监控及故障处理等； 2、负责所负责定期的应用系统风险点梳理，监控及发现生产环境的问题和隐患，提升系统可用性； 3、所负责应用系统，协同并解决业务部门在系统使用中的问题跟踪 4、负责定期复盘和完善运维及监控体系。 任职资格 : 1、大学本科及以上学历，3年以上应用系统运维经验，具备3年以上运维管理经验； 2、熟悉linux/unix、中间件、容器，k8s相关技术，有运维开发或SRE经验优先； 3、熟悉PG/MYSQL/Redis使用及性能优化技术； 4、熟悉java/golang/python中至少一种开发语言； 5、具体良好的沟通能力，逻辑思维能力和团队合作精神，极强的工作责任心，能承担一定的工作压力。

工作职责 1、 负责前沿运营工具产品的日常运维工作，包括系统的运行监控、值班oncall、事件响应及处理、用户服务请求，从业务操作、系统功能特性、接口逻辑等运用角度，对问题进行诊断及跟进解决； 2、 负责运维主动预防工作，从应用系统架构、监控、容量、性能等方面进行分析以提前发现隐患问题，并推动优化解决，不断提高系统运行稳定性； 3、 负责应用系统重大故障快速诊断及解决，跟进及推动故障改进措施实施；制定系统运行应急方案，并使用应急预案优先恢复应用系统； 4、 负责与业务部门交互沟通，协调研发部门、基础架构部门完成运维需求交付，并提供运维服务报告。 任职要求 1、计算机相关专业本科及以上学历； 2、具备很强的ownership、团队协作意识，善于主动思考与自我驱动，很好的技术敏感度和风险识别能力，能承受工作压力； 3、两年及以上应用系统运维或基础架构运维经验，熟悉IT运维相关工作，对监控工具、自动化运维等技术领域有较深了解，对监控方法有较好的理论基础； 4、对操作系统、数据库、中间件、网络、云平台、容器化等一个或多个技术领域有一定运维经验，能够从技术的角度分析异常； 5、良好的系统分析、解决问题的能力，具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力；良好的沟通和表达能力； 6、熟悉以下几种技术中的两种或以上：Linux/Unix基本维护和操作，python/perl等脚本语言，Hadoop、Druid、Clickhouse等大数据组件运维，Java应用平台架构，数据库性能优化技术。

岗位要求 1)大专及以上学历，五年运维经验；具有良好的表达与沟通能力、责任心强、团队意识强; 2)能熟悉使用Linux常用命令; 3)熟悉ORACLE或MySQL数据库的使用，了解常用的优化方法; 4)了解常用的应用中间件; 5)熟悉Shell脚本、Pythor脚本的使用； 6)熟练K8S, docker 运维的优先考虑

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中国移动云盘是中国移动面向所有用户推出的一款安全、智能、不限速、移动用户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。云盘是继语音、短信、流量之后的“新基础服务”。 三、岗位介绍： 【岗位职责】： 1、工作内容：故障处理、问题跟踪及时通报、系统巡检及系统优化、应用系统安全加固、及时发现/处理和彩云自研平台问题。 2、监控告警支撑：收集整理主机和业务监控项需求，接入统一监控平台实现自动监控告警；故障告警的跟进和处理 3、系统优化：对所维护服务进行脚本编写自动的巡检、自动化故障分析及服务恢复； 4、重大节假日、重要保障活动按要求值班。 5、其他支撑工作：根据项目安排做好其他运维支撑工作。 【岗位要求】： 1、学历要求：*****本科及以上学历（学信网可查），重本学历优先； 2、熟悉TCP/IP协议，熟悉Windows，熟练掌握liunx操作系统维护； 3、熟悉nginx/apache/tomcat/php/ Zookeeper等应用服务的配置和优化； 4、熟悉容器化技术，对Docker、Keepalive和Docker Swarm集群或者 K8S、openshift有一定了解及一定的使用经验； 5、熟练shell/python任一脚本编程进行日常维护, 能利用awk和sed工具对日志进行分析与统计； 6、了解nagios/zabbix等常规的监控软件使用和配置； 7、了解高负载、高可用的服务器架构，熟悉memcached/redis等缓存中间件； 8、熟悉使用SVN/Git/Puppet/Ansible等自动化运维工具； 9、具备独立解决问题以及团队配合能力，良好的方案文档撰写能力以及沟通能力。 10、工作中善于使用AI工具，高效完成工作； 11、有开源作品或者技术博客，关注技术社区/论坛，有活跃足迹者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

1）学信网可查本科学历； 2）网络系统、网络安全体系构架的规划设计、实施维护经验； 3）参与过机房网络设计和建设工作，并有组织审核、指导网络优化方案项目经验； 4）熟悉各类网络设备（路由器、交换机、防火墙）的工作原理和相关配置方法，精通 TCP/IP 架构原理，对 RIP、OSPF、EIGRP、BGP 等动态路由协议有深入了解，对 IPSECVPN、SSLVPN 等安全技术要有一定的了解； 5）具有CCIE认证资质者、有在银行总部或大型分支行设备、网络工作经验者优先； 6）工作责任心强、积极主动、具有团队精神，能承受较大压力。 职位福利：五险一金、免费班车、周末双休

岗位职责： 1.为应用平台设计规范的运维解决方案及运维工具开发工作； 2.提高现有系统的自动化程度，包括Linux下的部署、运维平台、CMDB平台、监控系统等； 3.研发基础服务组件，解决共性需求，减少重复开发与运维； 4.参与部分生产系统开发及维护工作，解决生产系统问题及进行系统调优 5.领导安排的其他工作 岗位要求： 1、3年以上运维开发经验，1年以上系统运维经验。 2、熟练掌握Django REST framework 开发框架、Celery开发框架和熟悉restful规范 3、熟悉运维方面基础组件以及运维工具使用 4、熟悉Linux，能够以Linux作为工作环境，熟悉命令行操作 5、良好的沟通能力和解决问题能力，强烈的责任心和主动性

工作职责： 1、负责集团级业务中台等核心系统的稳定性保障工作，生产系统问题根因分析，推动系统痛点问题优化改善； 2、负责公司业务系统稳定性保障工作，包括但不限于监控，日常变更，容量规划，故障处理，环境构建，应急预案等； 3、推动提升公司业务的可靠性，可扩展性及性能优化，保障业务SLA; 4、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、计算机相关专业，良好的计算机基础(网络，存储，操作系统等)，5年以软件应用运维工作经验； 2、熟悉常见的公共组件(redis,nginx,mq)和数据库(mysql,oracle)的动作原理和配置方法； 3、 对云原生(K8S,微服务，分布式)有自己独特的见解，2年以上K8S生产环境实际规划，部署落地，性能优化经验，有K8S相关证书优先； 4、具备良好的表达沟通能力和学习能力，很强的集体荣誉感及团队协作精神，OWNER意识，工作认真负责，态度积极主动，对结果负责； 5、有参与大型项目规划设计，建设，运维经验优先； 6、有小型团队管理经验优先。

岗位职责： 负责监IT系统、网络和服务器的监控，确保系统的正常运转和稳定性，及时发现和解决问题，对于一体化监控平台提出规划和建设方向，为集团以及子公司提供一体化监控的服务和管理能力 岗位要求： 1、有一体化监控平台（metrics、log、trace）建设经验者优先 2、具有良好的沟通协调能力、学习能力以及服务意识 3、熟悉zabbix、prometheus、grafana等常用工具 4、熟悉容器等云原生技术环境 6、了解技术运维体系

岗位职责: 1、负责私有云平台、虚拟化平台、容器云平台等多种虚拟化技术平台的建设及运维管理工作，包括软硬件选型、服务选型、工具建设、资源交付、容量/性能监测与调整、扩容/缩容、故障排除等； 2、负责设计、规划、建设和运营公司统一的网络、计算、存储资源池，优化高可用集群的架构和性能； 3、负责公司灾难恢复体系的建设及运营管理工作； 4、负责服务器类硬件产品运维管理工作，包括对PC服务器、小机、一体机、存储等的监控、调优、故障诊断、性能优化等； 5、负责物理机、虚拟机、裸金属的操作系统及镜像源等的运维与管理； 6、参与IT内部支持系统、运维自动化平台及其组件的设计与开发运维工作； 7、负责持续制定并完善服务器系统运维标准流程规范及灾备、应急处置规范等。 8、具备极好的跨部门沟通能力和团队管理能力。 任职资格: 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，8年以上服务器系统运维经验，其中3年以上互联网金融、银行、保险等行业经验，有带过团队； 2、精通服务器虚拟化相关技术，掌握主流如腾讯、阿里、青云等私有云平台、VMWare虚拟化平台及Rancher、Openshift、TKE等容器云管理平台； 3、精通常用操作系统（Windows、Linux），熟练使用Python、SHELL等脚本语言； 4、具备常见运维工具（如 Zabbix/ELK/Ansible/Docker 等）的使用经验； 5、具有良好的沟通协调能力，较强的团队合作精神、责任心和一定抗压能力。

岗位职责: 1.负责CDH大数据平台的安装和部署； 2.负责CDH大数据平台各组件的性能优化； 3.负责CDH大数据平台各组件的运行维护和状态监控； 4.负责新技术调研，并能在团队内进行推广应用。 任职资格: 1.理解大数据计算原理，精通Hadoop/Spark体系，了解大数据平台运营基本思路； 2.熟悉HDFS、HBASE、KUDU、SPARK、HIVE等hadoop核心组件，具有两年以上hadoop/Spark技术的运维经验； 3.理解MapReduce计算框架的思想，熟悉分布式计算模型； 4.至少精通一种大数据开发语言，如JAVA、scala等； 5.至少熟练使用一种脚本语言，如Shell、Python等； 6.热爱技术，工作认真、严谨，有团队精神。