工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1. 会员曲库驱动力和价值评估； 2. 会员付费模式和策略的策划探索； 3. 制定会员内容再各个消费场景的策略以提升会员用户的整体渗透转化效果； 4. 提升会员曲库的播放量和资产份额。 岗位要求： 1. 本科及以上，有5年以上互联网产品经验； 2. 3年以上内容平台的会员业务经验，音乐会员业务经验优先； 3. 目标清晰，数据敏感，逻辑性强，较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。

职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

岗位职责： 1. 会员曲库驱动力和价值评估； 2. 会员付费模式和策略的策划探索； 3. 制定会员内容再各个消费场景的策略以提升会员用户的整体渗透转化效果； 4. 提升会员曲库的播放量和资产份额。 岗位要求： 1. 本科及以上，有5年以上互联网产品经验； 2. 3年以上内容平台的会员业务经验，音乐会员业务经验优先； 3. 目标清晰，数据敏感，逻辑性强，较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。

职位职责： 1、为中国跨境头部卖家支持团队制定SOP； 2、理解问题、政策和风险，能够有效地将其转化为解决方案，改善内部和外部团队的流程和工作流程； 3、利用快速、敏捷的开发技术和流程，为快速变化的环境创建内容，领导流程改进工作； 4、促进技术变更和更新，创建和维护系统留档，并根据需要向团队成员和其他人提供培训和支持，以确保流程和程序得到理解和遵守； 5、有效管理项目和利益相关者会议，推动讨论达成结论，并保持计划按计划进行； 6、主动识别问题和机会，并进行根本原因分析/诊断，以产生重大影响。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年运营、项目或项目管理经验，最好有制定标准操作程序（SOP）的经验； 3、熟悉SOP的执行、贡献和创建； 4、具有与技术和非技术团队跨职能合作的经验； 5、六西格玛或其他工艺设计认证是一个加分项； 6、有电商或市场平台经验者优先；英语听说读写流利。

职位描述： 1、负责数据库架构设计及实施，保证数据库服务的高可用； 2、制定并优化数据库监控策略，提早发现并解决数据库可能出现的问题； 3、建立完善的数据库及备份运维和管理流程，数据库维护管理体系； 4、负责数据库运维过程中的问题排查及快速解决问题。 5、跟踪调研数据库领域的新技术新产品，根据业务发展需求设计解决方案。 职位要求： 1、3 年以上 DBA 相关工作经验（MySQL、Oracle、PostgreSQL 等），互联网工作经验更佳。 2、深入了解 mysql postgresql mongodb oracle 等其中一项主流关系型数据库体系架构； 3、精通 MySQL 高可用方案，灾备方案。能够独立设计并实施数据库高可用架构方案。 4、熟悉 MySQL 高并发，有丰富的故障处理和性能优化经验。熟悉常用的监控工具。 5、熟悉存储相关服务，如分布式系统、ES、redis cluster、fastdfs、gfs等。 6、有大规模 MySQL 、Redis、MongoDB等数据库运维经验者优先。 7、较强的学习能力，良好的沟通能力，熟悉部门间协调及优秀的工作推动能力，工作积极主动，有服务意识和团队协作精神。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

工作职责： 1.负责公司数据库系统的管理，提供高可用、高性能数据库系统，并保障系统7×24小时正常运行； 2.负责数据库性能监控与优化，故障处理与灾难恢复； 3.为开发人员提供技术支持并提供培训； 4.参与应用系统数据库设计、数据接口开发，提供数据库规范指引、性能优化建议等； 5.参与数据库平台开发，及相关自动化流程开发工作。 任职要求： 1.**本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2.3年及以上数据库运维相关工作经验，有大数据技术栈相关工作经验优先； 3.精通MySQL/MongoDB，熟悉TiDB/Oracle等数据库，有相关技术认证的优先； 4.熟悉互联网应用架构模式，掌握数据库高可用架构，熟悉云原生、容器化、虚拟化等基本原理和应用场景； 5.熟悉Linux操作系统，了解服务器硬件、存储、网络等基本知识； 6.至少掌握Perl/Python/Java等任何一门开发语言，能完成自动化运维工作，有开发背景经历优先； 7.具备安全、风险意识，有良好的沟通及处理突发事件的能力，能承受一定的工作压力。

职位描述： 1、负责数据库架构设计及实施，保证数据库服务的高可用； 2、制定并优化数据库监控策略，提早发现并解决数据库可能出现的问题； 3、建立完善的数据库及备份运维和管理流程，数据库维护管理体系； 4、负责数据库运维过程中的问题排查及快速解决问题。 5、跟踪调研数据库领域的新技术新产品，根据业务发展需求设计解决方案。 职位要求： 1、3 年以上 DBA 相关工作经验（MySQL、Oracle、PostgreSQL 等），互联网工作经验更佳。 2、深入了解 mysql postgresql mongodb oracle 等其中一项主流关系型数据库体系架构； 3、精通 MySQL 高可用方案，灾备方案。能够独立设计并实施数据库高可用架构方案。 4、熟悉 MySQL 高并发，有丰富的故障处理和性能优化经验。熟悉常用的监控工具。 5、熟悉存储相关服务，如分布式系统、ES、redis cluster、fastdfs、gfs等。 6、有大规模 MySQL 、Redis、MongoDB等数据库运维经验者优先。 7、较强的学习能力，良好的沟通能力，熟悉部门间协调及优秀的工作推动能力，工作积极主动，有服务意识和团队协作精神。

岗位职责: 1、保证公司数据库集群系统的稳定、高效运行 2、根据业务需求改进数据库架构，实施数据库集群与高可用架构方案 3、能够快速定位和排除数据库故障，并对数据库进行持续性能优化 4、负责对开发团队提供技术支持和技术培训 5、负责数据库自动化运维平台建设，能够提出改进方案 职位要求: 1、具有两年及以上的MySQL管理经验; 2、熟悉MySQL数据库的运行机制和体系架构， Innodb底层原理，备份恢复原理; 2、熟悉MySQL架构设计，主从复制、负载均衡技术、高可用架构有一定的设计经验; 3、熟悉NoSQL数据库原理，有Redis、MongoDB等NoSQL技术使用经验优先; 4、有一定的开发能力，熟悉Shell、Python、Golang其中之一 5、能够应对高并发和复杂业务的同学，有TiDB使用经验优先; 6、良好的团队协作能力，乐于接受挑战，有责任感，自我驱动，能应对突发应急情况;

岗位职责： 1、负责数据库相关工具产品的开发和维护； 2、负责所开发模块的单元测试及回归测试； 3、解决产品开发中的关键技术问题，并具有一定的新技术探索能力； 4、负责产品相关文档的编写； 5、负责对产品的实施及售后工作提供必要的技术支持。 任职资格： 1、3年及以上 JAVA 语言开发经验； 2、对io、多线程、状态机、流水线等基础有深入理解 3、熟悉 SWT、AWT 等 C/S 技术； 4、熟悉 SpringBoot、VUE 等 B/S 开发技术 5、熟悉 MySQL, Oracle, PostgreSQL，SQL Server 等数据库； 6、熟悉 ShardingSphere，Druid 中关于SQL解析的代码逻辑； 7、JAVA基本功扎实，具有良好的代码编写风格； 8、沟通能力强；可适应加班及出差。

数据1 岗位职责： 1、负责数据仓库项目的数据分析、模型设计、ETL开发工作； 2、负责数据加工处理脚本编写，调度依赖配置； 3、编写相应文档； 任职要求： 1、相关专业大专以上学历（计算机，软件工程等）；1年以上ETL开发工作经验； 2、熟悉MySQL、Oracle、DB2、高斯DB等其中一种数据库的使用，熟悉高斯DB优先； 3、熟练掌握复杂SQL语句编写，具有SQL调优能力； 4、熟悉SHELL脚本编写，熟悉LINUX服务器环境； 5、熟练掌握ETL过程；有传统数据仓库经验优先；有银行数据类项目背景优先； 6、具备较强的自我学习能力、有较强分析处理问题的能力、人际沟通能力、团队协作能力和工作责任感。 数据2 岗位职责： 1、负责银行监管报送项目的模型设计、ETL开发工作； 2、负责数据加工处理脚本编写，调度依赖配置； 3、编写相应文档； 任职要求： 1、相关专业大专以上学历（计算机，软件工程等）；1年以上ETL开发工作经验； 2、熟悉MySQL、Oracle、DB2、高斯DB等其中一种数据库的使用，熟悉高斯DB优先； 3、熟练掌握复杂SQL语句编写，具有SQL调优能力； 4、熟悉SHELL脚本编写，熟悉LINUX服务器环境； 5、熟练掌握ETL过程；有银行监管报送ETL开发经验优先； 6、具备较强的自我学习能力、有较强分析处理问题的能力、人际沟通能力、团队协作能力和工作责任感。

岗位职责： 1.负责公司业务系统数据库的性能维护、安全性管理； 2.负责公司数据可靠性维护、数据备份和数据容灾； 3.对开发项目提供数据库技术支持； 4.负责数据库运维自动化脚本编写。 任职要求： 1.计算机、软件相关专业本科及以上学历； 2.3-5年相关工作经验； 3.较强的沟通学习能力，对技术有热情，有能力直接跟踪和学习最新的技术和知识； 4.有python或者shell编程能力； 5.有oracle、mysql、mongodb、hadoop至少一种运维能力。