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任职要求: 1.对接渠道业务; 2.对接各大平台的相关业务; 3.对接修理厂送修相关业务; 4.对接代理公司、汽车销售商、相关业务; 5.完成上级领导交办的其他事务 6.年龄35周岁以下熟练操作电脑办公 7.形象好气质佳.学习能力强,有责任心。 职位福利:(五险/周末单休/过节福利)
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一;工作内容 1.【哈喽简单接听客服】 通过接听方式受理用户关于 哈啰租车、酒店、门票 火车票、游戏公交车、奇遇的业务2.【哈罗在线客服】:通过在线受理客户及用户关于单车/助力车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题,例如:1.单车:开关锁异常,私占单车、订单退费 二;任职要求 大专及以上学历(有经验可以放宽学历要求)年龄20岁~35岁 三;上班时间 排班制8小时,月休6天 四;薪资待遇 【哈喽简单接听客服】:首月保护薪资3500综资4000~6000,包住。 【哈罗在线客服】:首月保护薪资3300,包住。 五、工作地点:蜀山区振新路1999号联东u谷 购买五险,生日福利,每1~2个月优秀员工评比,3个月管理晋升,半年员工旅游。节假日福利,礼品,红酒等。提供豪华住宿,设备齐全。 一;工作内容 1.【哈喽简单接听客服】 通过接听方式受理用户关于 哈啰租车、酒店、门票 火车票、游戏公交车、奇遇的业务2.【哈罗在线客服】:通过在线受理客户及用户关于单车/助力车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题,例如:1.单车:开关锁异常,私占单车、订单退费 二;任职要求 大专及以上学历(有经验可以放宽学历要求)年龄20岁~35岁 三;上班时间 排班制8小时,月休6天 四;薪资待遇 【哈喽简单接听客服】:首月保护薪资3500综资4000~6000,包住。 【哈罗在线客服】:首月保护薪资3300,包住。 工作地点:蜀山区振新路1999号联东u谷 购买五险,生日福利,每1~2个月优秀员工评比,3个月管理晋升,半年员工旅游。节假日福利,礼品,红酒等。提供豪华住宿,设备齐全。
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美的是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的科技集团。 每年为超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务,致力创造美好生活。 目前员工人数约10万人,国内外共有20个生产基地,设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。 美的集团呼叫中心于2004年设立,开设****服务热线,共设有1200多个坐席,业务受理涵盖美的全线产品的用户热线、微信等多渠道的信息交流与互动。 一、岗位职责: 1、受理用户诉求,协调解决问题,提供优质服务; 2、回访客户调研,反馈市场信息; 3、发掘服务痛点,推动全链路改善。 二、职位要求: 1、专科以上学历,专业不限,性别不限; 2、普通话标准,声线柔和; 3、反应灵敏,具备良好的沟通能力,具备良好的文字归纳能力以及良好的客户服务意识; 4、熟练操作电脑,熟悉各种办公软件,打字速度40字/分钟以上; 5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。 三、福利待遇: 1、免费宿舍:内含空调、热水、网络、洗衣机 2、培训提升:带薪培训+业务培训+职业发展培训 3、工作休息:轮班轮休制+8小时+月休8天 4、社会保险:入职即可购买六险一金 5、内部提拔:内部晋升、透明晋升,公开公平 6、各项福利:年底双薪+餐饮补贴+生日慰问+节假日慰问+全勤奖+工龄补贴+班次补贴+旅游拓展+下午茶等 四、职业通道: 1、技术通道:初级服务代表—中级服务代表 —高级服务代表—技术专家…… 2、管理通道:客服代表—二线专员—质检专员—储备班长—班长—主管…… 五、 工作地点 : 安徽省合肥市高新区玉兰大道美的工业园美的合肥交互中心(市内乘801/48/20/118路到蜀山森林公园转乘234路公交至丰乐河路站下)
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1、公司提供客户资源,7个半小时工作制室内办公,WiFi,空调全天开放,无需出差; 2、底薪4000+开单奖+高提成(公司平均收入7000元以上,上不封顶); 3、每月召开总结大会,业绩优秀者奖励上万元现金等奖品,**团队奖、**个人奖、PK奖等等; 4、公司气氛融洽,领导友善,同事好相处; 5、入职即安排免费的带薪培训,专业一对一培训,公司免费提供专业的沟通能力、沟通技巧、职业素养提升; 6、公司实行内部晋升,可纵向转岗,能够学到更多的技能,不断提升自己的核心竞争力; 7、晋升空间:客服专员——储备主管——主管——总监(公司管理层以内部竞聘为主)目前公司从业务员慢慢在公司成长并晋升的现在岗位已经是公司总监了; 8、公司福利:带薪年假;周末双休、满勤奖;每月评优奖;节日福利;旅游奖励;下午茶;社保;员工生日会;不定期聚餐等。 (市内可乘坐119路、128路、232路、518、653路、51路、625路、903路到省电气学校下,步行最少,可乘坐22路、8路、108路、3路、48路、快速公交4号线、56路、到怀宁路下,还可乘坐24路、105路、16路到西七里塘站,可乘坐8路、3路到34中下或者乘坐地铁2号线3号线到西七里塘D口下向西300米即可
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1.线上与客户聊天沟通,无任何销售性质。 2.工作时间随意,工作地点随意。 3.在线上与客户使用文字,语音,视频沟通。收益很高 平均一个小时50-200左右。 前期客户不多,需要坚持,平均一般半个月后稳定下来 就可以日入200+以上,目前团队有人日入2000+ 4.三天打鱼两天晒网的不要。对挣钱没欲望的不要。 5.因为是客服,此职位目前需要用户年龄18-45 全程手机聊天,不限时间不限地点。
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此岗位没有销售性质,主要处理售后问题。 岗位职责: 1、通过电话、社交软件或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题; 2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议; 3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议; 4、定期联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系,通过客服专线发掘潜在新客户线索; 5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导; 6、完成上级临时交代的其他事项。 岗位要求: 1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣; 2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器; 3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题; 4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉; 5、有耐心,有责任心,抗压能力强。
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职位描述 岗位职责: 1.主要负责抖音、拼多多店铺售前、售后客户的接待,解答客户产品咨询等 2.负责客户订单管理及物流跟踪和反馈 3.积极处理客户问题,维护客户关系 任职要求: 1、不限制任何经验,接受应届生(有经验者优先) 2、熟悉电脑软件,打字速度快 工作时间: 早班:8:00-17:00; 晚班:14:00-23:00;18:00点后可居家办公; 薪资: 综合薪资4200+奖金
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售前: 1.负责售前导购,产品介绍; 2.解答店铺商品售前咨询问题,回答客户疑问,转化意向客户成交率; 3.掌握良好的沟通技巧,良好的客户服务意识。 工作时间: 早班:8-17:00,晚班16:00-23:30(居家) 售后: 1.通过店铺聊天工具在线上与客户沟通,帮助客户解决所遇到的所有售后问题; 2.熟悉产品知识,及时关注,反馈售后处理过程中遇到的各类问题; 3.受理售后退货退款及物流跟踪事宜。
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1.受理及主动电话客户 2.能够及时发现问题并给正确和满意回复。 3.需要会基本的操作 一个月四天休息 工作时间8:30-18:00
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负责售前、售后服务 工作轻松,早上九点上班,下午六点下班,中午休息两小时,周末双休。
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一、工作内容: 1.主要负责处理客户反馈的问题,及时响应客户,直至问题解决。 2.通过优质高效的服务水平提升客户体验。 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,30周岁以下,专业不限,性别不限; 2、沟通能力良好; 3、排班制,月休6-7天; 三、薪资福利: 1、薪资构成:基本工资+食宿补贴+全勤奖+奖金包 2、综合薪资:5000-8000元/月; 3、住宿:公司包住,提供4人间宿舍,独立卫生间,设施齐全; 4、晋升:公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快: 管理通道:员工-班组长-经理-高级经理-总监,入职满6个月即可参加储备选拔; 5、其他福利:各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、月饼到家等特色福利。 五、【公司地址】 公司地址:合肥蜀山区合肥(蜀山)国际电子商务产业园3期德邦快递; 乘车路线:地铁2号线振兴路站下车,C口出站骑车向北骑行5分钟,进西门左转
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岗位职责: 1.及时解答处理玩家反馈的问题,跟踪处理进度并向玩家反馈,将突发性问题及时反馈给运营及其他部门; 2.负责游戏违规信息&举报信息的审核处理、问题反馈、意见收集。 3.通过自身体验和游戏内测活动,对游戏bug,优化进行反馈和记录; 4.处理游戏内的举报客诉,监控游戏不良行为; 任职要求: 1.良好的英文或小语种的读写能力,英语四级或同等水平; 2.喜爱手机游戏,具备良好的游戏敏感度,对主流游戏有过较深入的体验; 3.具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力; 4.语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神。 5.对异常、敏感问题能及时反馈,能主动发现服务及产品缺点,有一定客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。 6.能接受排班。 薪资福利: 1.做五休二,排班轮休。 2.入职即缴纳六险一金,试用期工资100%发放。 3.每天免费零食、下午茶,想吃什么你来定! 4.有定期出游活动!不定期组织聚餐! 5.年度免费体检,你的健康我们来守护! 还**光普照奖、免费健身房、部门经费,期待您的加入!
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短剧发布文员客服,居家坐班自选 感兴趣详细沟通
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工作内容: 1、针对客户提供咨询服务 与客户进行良好沟通,提升客户满意度 2、坐班制 办公室客服专员,带薪培训,无需经验 工作要求: 1、只要你是有志青年、性别不限; 2.中专及以上学历 薪资待遇:五险一金、底薪4500+绩效+奖金。7000元-9000元 上班时间:朝九晚六 周末双休 节假日正常休息。 工作优势:工作简单 一学就会 1、内勤文员的优良办公环境,外勤业务员的高薪资收入。 2、公平、优质、宽广的发展平台和晋升空间。
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纯客服工作(经验不限,有培训) 上班时间:9:00-18:00 双休 节假日休息 工资:5500-8000左右 +五险一金