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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责: 1、完成公司城市末端仓配网络服务商的开发,按照标准提报合同审批流程、提交合同资料; 2、严格执行仓配体系各环节工作流程标准以及项目落地; 3、严格执行站点标准化管理规定; 4、接收、分解、向网点传达业绩指标,并运营达成; 5、负责日常培训和赋能本区域合作商,提高合作商经营能力; 6、前置识别合作商经营和运营风险,并能协调内外部资源妥善解决。 岗位基本要求: 1. 本科及以上学历; 2. 3年及以上的物流经验,并有良好物流管理经验,有互联网、电子商务及传统物流经验优先; 3. 适应互联网行业的快速发展,具备在较强 压力下出色完成任务的能力; 4. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力; 5. 为人正直,诚实可靠,以公司利益为重; 具备以下优先: 1.生鲜物流经验2年以上优先; 2.同城物流经验优先;
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工作内容: 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备; 2、负责老客户关系维护及业务挖潜,完成收入及利润目标; 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求;.协助签约客户的运营和维护工作;保障账期客户的应收回款工作; 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点,探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式; 5. 负责了解和研究行业物流动态,不断探索和创新行业物流模式; 任职资格: 1、英文流利者优先,对电商物流开放平台、国际贸易,国际货运、海外仓配等业态有深度理解; 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状,了解客户B端C端的业务的需求; 3、有500强企业客户开发,国际货运或者国际物流项目招投标经验优先; 4、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调沟通; 5、富有活力和激情,为人开朗热情,勇于承担压力,对项目及工作有责任心
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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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(1)完成辖区合作商的开发和退出管理,按照准入和退出流程完成工作;按计划开展合作商拓展及日常宣传活动,完成责任区域网格站合作商的招商、考核及汰换,对合作商招商质量负责;加盟 (2)负责本区域合作商、站点成本管理,依据公司的管控流程,制定方案指导合作商落地优化及管控成本策略并达成结果,提高商经营能力; (3)负责本区域合作商日常运营管理,接收、分解、向站点传达业绩指标、商管信息及问题反馈,严格执行网格体系各环节工作流程标准并达成运营目标; (4)负责网格日常巡站、问题梳理及培训赋能、异常事件的现场处理和反馈;自营 (5)多部门联动与协同,调动资源助力站点问题改善及目标达成; 岗位基本要求: 1. 专科及以上学历,有大型互联网或传统自营物流管理工作经验; 2.专业能力:熟悉物流仓配流程,具备标准化建设能力,熟悉渠道合作商业务模式及流程; 3. 管理能力:管理经验5年及以上,具备10人及以上团队管理经验; 4. 通用能力:适应互联网行业的快速发展,具备在较强压力下出色完成任务的能力,具备较强的人际沟通和逻辑思维能力; 具备以下优先: 1、生鲜物流经验2年以上优先; 2、同城物流经验优先; 3、快递营业部片区经理。
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岗位职责: 1.根据业务需求,快速完成系统功能的开发; 2.独立完成模块的设计、编码、自测工作,解决开发中遇到的难点问题; 3.保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性; 4.深入了解业务知识,并能敏锐发现业务痛点。 任职要求: 1.***本科以上学历,理工科相关专业,4年以上 Java 开发经验,有实际项目经验; 2.扎实的Java基础(集合、多线程、IO等),熟练使用Spring、SpringBoot、Mybatis等框架,并了解其原理; 3.熟练掌握mysql、MongoDB等主流数据库,具备sql调优能力; 4.掌握JVM、缓存、消息中间件等核心技术,拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑; 5.责任心强,沟通能力强,具备良好的团队合作精神和承受压力的能力; 6.有供应链相关经验的优先考虑。
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公司名称:京东物流 职位概述: 此岗位负责开发和管理物流行业的Java应用程序,使用Java语言和相关技术来提高我们的业务流程效率和客户满意度。 岗位职责: 1. 设计、开发、测试和维护Java应用程序,包括但不限于Web应用程序、移动应用程序和后台系统。 2. 与团队成员协作,进行需求分析、系统设计和模块划分。 3. 优化现有的Java代码,提高系统的性能和稳定性。 4. 参与制定和实施软件工程标准和最佳实践。 5. 协助团队解决技术问题和bug,提供技术支持。 6. 参与跨部门的项目协作,包括需求收集、系统设计、测试和部署。 岗位要求: 1. 计算机科学或相关领域本科及以上学历。 2. 至少3年以上Java开发经验,有物流行业相关经验优先考虑。 3. 熟悉Spring框架及其相关生态系统,包括Spring Boot、Spring MVC等。 4. 熟悉MySQL或其他关系型数据库,以及SQL语言。 5. 熟悉微服务架构和容器化技术(如Kubernetes)。 6. 良好的问题解决和团队协作能力。 7. 优秀的分析问题和解决问题的能力,良好的书面和口头沟通技巧。 8. 对新技术充满热情,能快速学习并掌握新技能。 加分项: 1. 拥有Docker或Kubernetes经验者优先。 2. 有使用前端框架(如React或Angular)的经验。 3. 有AWS或类似云服务使用经验的优先。 此岗位工作地点为XX物流有限公司总部,工作时间为全职。我们需要全职员工能够接受灵活的工作时间和可能的加班,以应对物流行业的特殊需求和情况。我们提供具有竞争力的薪酬和福利,包括健康保险、退休金计划和员工发展机会。我们欢迎有志于在物流行业推动技术进步的Java工程师加入我们的团队。
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一、现招物流客服5~8名 物流客服职位内容 1.积极引导协助客户发货开户,维护跟进现有的客户 ,解答客户各种问题,定期主动用微信和客户沟通 2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控 3.对客户货物查件,问题件、投诉进行及时回复沟通,处理,反馈,登记; 4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表,负责跟进问题件异常处理保证物流畅通,对运作提出预防和整改意见; 5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理,确保资料完整符合理赔要求; 6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作; 7.负责做好与客户沟通联系工作,及时回复客户问题,提出解决方案; 8.完成上级领导交办的其他工作; 客服任职要求: 1.需有半年或一年以上物流/快递行业客服岗位工作经验; 2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力; 3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练; 4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识; 5.能熟练操作基本办公软件,打字速度快,会使用Excel ,对办公软件熟悉操作,会相关表格简单的函数,对数据有较高的敏感度(居家办公/兼职者免谈) 二、物流跟单岗(物流数据专员)2名、跟单副主管1名 物流跟单职位内容 1、入仓数据的核对、统计发货数据、整理分析数据;核对数据登记,整理合作商发货数据账单; 2、跟进所有出仓货物的所有节点的调度; 3、核实异常物流件、及时回复客户信息; 4、审核计算公司所有上游(国外合作伙伴),中游(国内运输公司+公司内部),下游(客户)提供的所有发货物流数据,针对公司的应付账单(关于重量部分)进行核实,精准提供给财务部门对比数据结果 5、上游:通知供应商提货; 6、下游:跟当天发货客户核实对比重量,反馈重量差; 7、配合指导仓库做出仓工作; 8、公司各渠道物流报表各项制作与核实; 9、完成上级领导交办的其他工作; 跟单岗位要求: 1、有强烈的责任心、吃苦耐劳、能接受加班(加班费跟工资一样) 2、熟练会使用Excel 、有学习能力,对办公软件熟悉操作,会相关表格函数,对数据有较高的敏感度;要求数据精准全面 3、学习能力较高,能接受领导的各项工作安排; 4、不以个人利益为目的的拉帮结派,破坏公司规章制度; 5、工作态度积极向上,有较强的的责任心完成工作目标为目的,对自己有高要求、不断提升自己为前提; 6、踏实工作努力工作不抱怨,不怠慢(如入职感觉不合适,可提前提出离职,不得抱怨怠慢工作)。 7、22-30岁,有财务相关经验、物流相关经验1-2年以上优先考虑;短期规划者勿扰!!! 三、现招电话客服3名 电话回访客服职位内容 1.针对已开户还没有发货的客户进行回访,是否遇到什么问题 2.负责提醒客户开户后出单发货的注意事项与介绍选择合适的渠道 3.对客户进行定期回访维护,处理售前售后指导服务工作 4.通过电话回访了解客户基本情况,做好回访数据登记,解决客户疑问 5.对客户货物物流全过程的跟踪,货物查件,问题件、投诉进行及时回复沟通,处理,反馈,登记 职位要求: 1.学习能力强,工作仔细认真,责任心强 2.有良好的沟通表达能力,有半年以上电话客服经验优先 3.客户回访,工作轻松简单,无业绩要求 4.能熟练操作基本办公软件,打字速度快,会使用Excel ,对办公软件熟悉操作,会相关表格简单的函数
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【岗位职责】 1.主要负责按照公司的具体流程,接收客户订单、预留仓位、协助客户下单、确认入仓数据、核对报关单、查件追踪; 2.负责跟进订单的应收、应付、成本的录入,制作账单; 3.负责各类问题件的跟进,及时反馈异常,催促问题件结果的完成; 4.完成公司和上级安排的其他事项。 【任职要求】 岗位要求: 1. 工作细心,责任心强,沟通协调及表达能力强,具有较强的服务意识和团队精神;能承受一定的工作压力,能接受一定程度的加班; 2.有国际物流从业经验者或有其它行业客服岗位经验者优先; 3.可接受无跨境电商物流经验的人才,欢迎优秀应届毕业生的加入,希望你愿意在飞速发展的电商物流中工作。
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1、制作单证,对接客户/报关公司/船公司/海外代理 2、核算成本,尽可能择优方案安排运输 3、公司内部协同合作争取利润最大化 4、可以接受出差,工作内容的变动(后期可能安排市场开发或者询价等工作) 5.给公司已有的客户为他们询价报价,核算成本,维护客户
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《物流专线客服》 工作职责: 1、负责专线客户数据的录入,即跟踪表和司机配载表。 2、负责专线货物接收、点数、贴标签、安排人员装卸及订单的信息录入蓝桥系统。 3、掌握货物的在途信息,及时接听查货电话,对来电做好登记。 4、解决客户问题,跟进处理货物异常问题,及时上报经理。 上班时间:8:30—19:00,午休12:00—13:30。 薪资福利:每日包吃午、晚两餐,12点和6点开饭。薪资4.5k---4.7K。 要求: 1、距离近的优先 2、性格开朗 3、20-35岁以内 4、熟悉电脑办公软件,熟悉蓝桥系统,需要一定的物流客服经验。
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一、招聘岗位 极兔快递客服专员(热线客服)1、工作内容: 通过接听电话的方式承接极兔快递物流业务,主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景;2、任职要求: (1)服务人员年龄≥18周岁,学历高中及以上,大专学历优先; (2)有一定客服从业经验,具备快递/电商物流行业经验优先;3、工作时间:每周休息两天,8:30-20:00采用早晚班轮班制;4、薪酬范围:任务计件制,折算时薪参考范围 20-30,月平均工资4000元左右(多劳多得,优劳优得); 二、招聘岗位 极兔快递客服专员(线上客服)1、工作内容: 通过打字的方式承接极兔快递物流业务,主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景;2、任职要求: (1)服务人员年龄≥18周岁,学历高中及以上,大专学历优先; (2)具备客服、快递、电商、物流行业经验者优先; (3)在线客服打字每分钟30字以上,准确率90%以上;3、工作时间:每周休息两天,8:00-21:00采用早晚班轮班制; 4、薪酬范围:任务计件制,折算时薪参考范围 18-25,月平均工资3500元左右(多劳多得,优劳优得);
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职位信息 一、岗位职责: 1、负责客户的日常对接,积极响应客户需求。 2、负责出货资料审核,及港前问题件处理。 3、负责货物的跟踪查询,主动反馈客户轨迹及异常。 4、负责货物售后问题开查,保险理赔事宜。 二、任职要求: 1.20-30岁,大专及以上学历,熟练操作办公软件,英语四级以上,物流管理相关专业,一年以上同岗位工作经验,有国际物流客服和跟单经验者优先; 2、聪明伶俐,好学上进,头脑清晰,思维敏捷 3、具有服务意识,亲和力的性格,有良好的沟通能力 4、责任心强,工作细心,抗压能力强 5、对工作/生活有积极乐观的态度,价值观正 6、有团队合作精神 三、上班时间: 周一至周六,早9:00-晚18:00 四、年龄要求:20-30岁 工作地址 上班地址:深圳市宝安区福海街道福园一路天瑞工业园B8栋8楼
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岗位职责: 1、接收客户反馈的需求,对接库内操作: 2、跟进回复客户,解决订单问题: 3、追踪不同渠道出运的货件,及时处理相关货件问题; 4、及时更新系统信息; 5、上级安排的其他工作。任职资格: 1、大专或以上学历(优先)、物流专业,可接受实习生,应届毕业生; 2、有国际物流客服的工作经验的优先考虑: 3、有较强的学习能力,思维逻辑清晰,有责任心,耐心,具备一定的抗压心理素质; 4、熟练运用办公软件,做事有条理。薪酬福利: 1、社保:公司为员工购买五险: 2、晋升机会:所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘,纵向晋升、横向可转岗: 3、公司旅游:除部门内部的活动外,每年公司定期举行集体旅游活动: 4、培训制度:提供多种带薪培训(包括入职培训、专业培训、管理培训等); 5、办公环境:开放式的办公环境,90后团队氛围融洽; 6、人文关怀:员工聚餐,员工旅游、部门团建、下午茶、生日会、年会活动等: 7、休假福利:带薪年假、带薪病假、婚假等,以及一系列法定节假日正常休假
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公司简介: 我们是一家经历过32年专业的物流公司,致力于为客户提供高效、可靠的物流服务。 我们深知物流工作的重要性,因此我们始终坚持以人为本,注重员工的专业培训和福利保障。 现因业务发展需要,我们在太和白云货场地铁站旁设立新的客服部门,诚邀有经验、有责任心、有团队精神的您加入我们的团队。 岗位职责: 1. 接收并处理来自客户的物流订单,确保订单信息的准确性和完整性。 2. 跟进物流运输过程,及时反馈运输状态,解决运输中遇到的问题。 3. 协助客户进行物流订单的修改和撤销等操作。 4. 保持与客户的良好沟通,提供专业的客户服务。 5. 完成部门主管交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 已婚,有家庭责任感,能够兼顾工作和生活。 2. 物流、运输、客服等相关专业优先。 3. 至少一年以上物流客服工作经验,熟悉物流操作流程。 4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够处理多任务并具备高效解决问题的能力。 5. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等。 工作时间: 周一至周六,上午9点至下午18.30点,有午休 薪资待遇和福利: 1. 竞争力的薪资待遇,根据工作经验和职位职责确定。 2. 社保,额外商业保险。 3. 年度奖金和节日福利。 4. 提供专业培训和晋升机会。 5. 提供午餐补贴和交通补贴。 6. 弹性工作制和加班补偿。 工作地点: 太和白云货场地铁站旁 我们期待您的加入,共同为我们的客户提供更优质的服务!