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岗位职责: 1.负责制定、组织实施大客户年度工作目标; 2.负责体检大客户开发与关系维护,目标客户建立良好的关系; 3.参与市场调查,竞争对手研究,营销策划; 4.善于发现新的机会,并不断挖掘推进,最终成交; 5.协调公司相关资源,为客户与合作伙伴服务。 职位要求: 1.大学专科以上学历,专业不限; 2.具有体检中心营销背景者优先; 3.有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,抗压能力强; 4.形象气质佳,为人热情大方、待人接物得体、懂得商务礼仪。 岗位职责: 1、为客户提供专业健康咨询和健康方案设计; 2、根据客户需求和健康状况,提供合理的健康管理建议; 3、定期跟进客户健康状况,调整和优化健康管理计划; 4、收集、整理客户健康数据,进行分析和总结; 5、保持与客户良好的沟通,建立长期合作关系。 岗位要求: 1、大专及以上学历,健康相关专业优先; 2、1-3年相关行业工作经验,具有健康顾问或相关职位工作经验者优先; 3、具备较强的沟通能力和客户服务意识; 4、掌握基本的健康咨询、健康管理知识,了解健康管理系统操作优先; 5、具有良好的团队协作精神,能适应团队合作环境; 6、具备一定的组织和协调能力,能够有效管理客户资源; 7、优秀的学习能力和适应能力,能够适应海外培训和发展空间。
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职位职责: 1、负责海外三方支付渠道或银行的运营工作,含渠道或银行入驻、KYC、以及交易异常等问题; 2、熟练掌握不同渠道或银行的入驻流程,按时准确地交付可用账户,支持项目顺利推进技术接入环节; 3、协同商务和合规团队顺利完成渠道或银行的KYC需求,确保渠道或银行的服务稳定性; 4、准确定位交易异常原因,协同内外部相关方妥善解决,确保商户用户的支付体验,保障交易的资金安全; 5、熟悉渠道的生命周期管理流程,可对渠道或银行的支付服务表现进行有效评估,支撑表现管理。 职位要求: 1、具有会计、金融、经济、工商管理等相关专业本科/硕士学历; 2、3年以上海外银行或其他海外支付服务供应商的中后台运营经验优先; 3、能熟练使用中文,英文流利进行无障碍沟通,掌握其他外语加分; 4、接受紧急情况oncall; 5、问题的分析和解决能力;数据/结果导向,有一定抗压能力。
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职位职责: 1、为国际支付的商户提供全流程服务,包括商户账户管理、商户签约入驻、支付方式与计费管理、日常商户账户流速监控等; 2、深入理解支付解决方案与业务需求,协调各方推动商户所需的支付解决方案落地; 3、通过日常操作商户运营模块和收集业务方需求及反馈反馈,协同产品模块进行提需并推动优化,达成优化与数据结果; 4、与国际支付PMO、解决方案经理、平台产品、研发等各团队密切合作,支持国际支付项目落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3-5年工作经验,有支付行业经验、金融行业经验、商户服务与商户运营经验优先; 2、 逻辑清晰,有敏锐的业务意识,较强的自驱力,理解复杂的支付场景及对应资金流、信息流,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、能够独立操盘项目,有较强的方案设计能力和数据敏感度,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通、谈判能力,跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心,对日常运营工作有自己的思考和沉淀; 5、 可用英语处理日常工作沟通,流畅使用于合作方的对接交流。
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岗位职责: 1、参与部门内web运营系统和ToC接口后台的需求分析、系统设计、开发等工作; 2、参与部门内微服务、运营中台等工程化建设; 3、参与相关产品需求讨论、架构设计以及后期优化工作; 4、参与后台技术研究和技术难点攻关,解决技术疑难问题和做好新技术的预研; 5、参与现网问题定位和解决工作。 岗位要求: 1、具备2年及以上相关工作经验,计算机相关专业,本科及以上学历; 2、精通Go语言开发,掌握常用Go开发框架(如GoFrame、Gin框架),掌握Python脚本语言; 3、熟悉MySQL存储和Redis、ES等中间件的使用,熟悉底层原理,有服务调优、故障定位经验者优先; 4、有ACM算法比赛获奖者优先。 5、熟悉linux,了解linux常用命令及工具; 6、具备强烈的学习欲望和自驱力,喜欢挑战攻克技术难关,责任心强,踏实上进,良好的服务、沟通、协作意识;
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25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1、负责制定大区的外卖运营策略(供给策略、城市经营策略等),确保业务目标的实现; 2、围绕经营专题展开数据分析和问题诊断,输出分析报告和洞察,制定策略实现路径,帮助业务优化迭代; 3、针对大区外卖市场情况,通过资源整合,提出差异化的供给侧/用户侧策略,制定和执行策略落地,并能不断优化迭代。 4、以拿结果为业务导向,与各协同方建立有效协同机制,推动项目管理上有多维度的深度协同,提高协同效率和产出。 岗位基本需求 1、精通SQL,2年以上数据分析、商业分析、经营分析等相关经验,能够通过数据及业务反馈得到机会洞察; 2、具备项目管理经验,跟踪交付过程的质量、进度、成本、风险,推动项目结果达成; 3、具备一定的销售运营及管理相关经验,如有产运方面经验是加分项; 4、跨部门沟通和组织协调能力强、强自驱力和目标感,具备处理复杂问题分析和提出运营解决方案的能力; 5、能够在快节奏下保持良好心态,有结果产出,能适应短期出差; 具备以下者优先 1.具备业务中台、后台、策略运营、商分相关经验者优先; 2.具备分析、策略运营经验者优先。 岗位亮点 美团外卖,核心业务,业务增长空间大,机会多,员工成长空间大。
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1、负责app/官网运营不同板块的线上运营操作,提升功能板块的用户活跃度和使用率,以数据为导向; 2、根据用户行为特征及产品特点,执行 APP /官网线上各项业务的运营策略,提高业务运营效率和效果,提升各板块用户活跃度和使用率; 3、对流量和数据敏感,包括数据分析能力和测试意识,分析 APP/官网整体运营数据,配合方案落地、复盘和迭代; 4、能配合完成功能测试、bug对接处理、活动配置、资源协调和平台发版等日常工作; 5、跨部门合作:与业务团队、销售团队紧密合作,确保各项数据指标持续优化,共同推动业务增长,提升用户体验; 任职资格: 1、1-3年APP运营工作经验,有公考、教育行业经验优先; 2、熟悉APP运作模式,为产品优化和运营决策提供支持 3、强自我驱动型,工作积极主动性高,善于思考,具备良好的抗压能力和责任心;
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主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、深入理解业务,梳理搭建销售、运营数据监控及分析体系,完善对业务核心策略及销售重要环节的数据监控及预警能力,帮助团队感知业务表现,发现异常,精准定位问题; 2、管理业务数据需求,做好数据的支持和基础保障,建设数据报表,推进业务数据产品的建设,提升销售及运营团队的运行效率,并不断推进数据产品优化,提升数据与分析效率; 3、深入了解业务策略,持续跟踪业务动作,结合行业及销售相关的数据分析,洞察剖析业务问题和路径机会,形成高质量的业务分析报告,并输出高质量观点; 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上数据分析工作经验,互联网相关优先 2、熟练掌握SQL等相关数据提取工具,熟练操作常用办公软件,熟练应用常用数据统计和分析方法; 3、具备良好的逻辑思维能力和资源协调的沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识。 具备以下者优先 有互联网销售团队相关运营经验优先。 岗位亮点 业务快速发展期,学习和实践机会多,有利于个人快速成长
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岗位职责: 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计,推进方案落地,逐步搭建高智能化高自动化的产品体系; 2.与客户体验团队紧密配合,体察客户服务环节优化点,通过改进流程和产品持续提升运营效率; 3.数据驱动,定义并监控业务指标,进行专项数据分析挖掘,输出持续运营计划并推进; 任职要求: 1.本科及以上学历,3年及以上产品经验,其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验; 2.思维逻辑性强,能把复杂业务问题抽象为产品设计,有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力; 3.目标导向,积极主动,有强执行力,能通过沟通推进方案落地; 4.需具备英文读写能力,听说能力良好为佳。
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岗位职责: 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计,推进方案落地,逐步搭建高智能化高自动化的产品体系; 2.与客户体验团队紧密配合,体察客户服务环节优化点,通过改进流程和产品持续提升运营效率; 3.数据驱动,定义并监控业务指标,进行专项数据分析挖掘,输出持续运营计划并推进; 任职要求: 1.本科及以上学历,3年及以上产品经验,其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验; 2.思维逻辑性强,能把复杂业务问题抽象为产品设计,有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力; 3.目标导向,积极主动,有强执行力,能通过沟通推进方案落地; 4.需具备英文读写能力,听说能力良好为佳。
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工作职责: 1、负责平台内商户入驻、签约、解约、品牌开通等全链路管理,持续跟进各环节,不断提升效率; 2、负责支撑各类平台活动的配置和维护工作,包括但不限于广告资源位的配置,各类优惠券、活动的配置,商品详情内容的审核等,确保各项作业的时效性和准确性; 3、负责商户日常运营规则及后台系统的培训,与商户保持业务沟通衔接,及时解决商户在日常运营中遇到的问题; 4、定期收集商户意见反馈,为平台规则、运营流程及平台功能迭代持续提供反馈,并推动相关部门进行闭环改善; 5、不断学习公司相关制度、规则和流程,并结合行业监管政策及趋势变化,不断完善产品功能点及运营流程。 6、协助处理其他运营工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历 2、 熟练掌握办公软件,有良好的数据整理、文案组织和撰写能力; 3、 工作认真、细致、责任心强,有团队精神及抗压能力; 4、 具有电商运营相关工作经验者优先考虑。
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岗位职责: 1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先; 6、能适应早班或重大事件加班安排。
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岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;