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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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工作职责: 1、负责B站带货直播重点行业客户投放运营工作,针对不同层级客户提供定制化投放运营支持,为带货直播商业化收入负责; 2、协同行业运营及产品对客户的整体投放负责,包括投放策略制定、投放数据跟踪及效果分析,投放问题的定位与解决; 3、探索不同阶段产品策略的应用与尝试,打造细分行业营销场景下的最优产品组合,提高投放效率; 4、挖掘行业增长点和潜力空间,探索创新营销思路,沉淀行业优化方法论与案例,并推进行业泛化应用; 工作要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网商业化广告运营经验; 2、熟悉互联网广告业务流程,具备电商直播操盘及投放经验 3、有较强的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具和平台; 4、善于沟通,具备良好的工作态度和团队合作精神;
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Responsibilities: 主要工作职责 · 作为运营支持,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见,为业务发展提供数据支持; · 作为项目管理,能够优化项目流程以及对整体项目流程进行监控,能够识别问题风险并具备一定的资源协调能力和问题问题解决力; · 作为数据分析,能够对数据指标有清晰的理解,并从数据中找到业务问题 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: · **本科或硕士在读,对金融、汽车、工程、媒体、设计、项目管理、财务有单方面或多方面的认知; · 熟悉多个办公协作软件,能展示之前深度的使用案例; Competencies: 能力: · 具备良好的信息搜索能力和文字撰写能力,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见并成档成文,为业务发展提供支持; · 有扎实的数据分析功底,能够熟练使用数据分析工具进行数据清洗、数据分析的工作; · 具备良好的抗压能力,能够不断学习提升自我,敬业、吃苦耐劳 · 具有良好的沟通能力和团队协作精神,善于推动他人,态度积极 · 有较强意愿以及时间能够实习6个月,每周工作至少4天 · 流畅的中英语言沟通能力
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岗位职责: 1、对无线项目交付团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理,确保高效和高品质完成项目的实施交付与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求,制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员及售前人员进行市场推进,包括解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求,帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知。 4、带领团队高效和高品质完成项目的落地与实施,同时提供良好的售后和运维服务。 5、根据售前、工程和售后工作内容,不断标准化流程、文档及知识,输出销售工具包等标准材料,培训和提升团队,并在此基础上完善和优化。在提供好的产品和解决方案的同时,建立一个强大的技术团队,建立一套高效的管理机制,建立与时俱进、不断领先的方法论。 6、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训,确保销售人员对业务和产品了解充分、精准,确保运营团队能够更好地提供支撑。 7、能够和其他业务部门及公司产品、研发中心等保持良好的沟通,协同更多资源来完善方案和提升方案;善于和公司外部资源协同,共同面向大型项目和联合研发。 任职要求: 1、通信相关专业,***大学本科及以上学历,硕士以上学历优先,985/211和通信专业院校优先; 2、八年以上通信专业性工作,五年以上项目实施交付经验,三年以上项目管理经验;有垂直行业通信解决方案工作经验者优先,具有电力行业通信项目经验的优先; 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解; 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的3个以上环节; 5、熟悉项目管理流程及管理方法,熟练掌握项目管理工具; 6、责任感强,团队意识强,认真、积极、主动、细致、沉稳;善于沟通和表达; 7、富于创业精神,能承受高压和挑战,可接受出差。
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部门介绍: 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 学历要求:大学本科 经验要求:1年 岗位职责: 1.负责处理客户的结算需求,包括核对账单、处理发票、账款核销等操作。 2.与客户保持日常沟通,解答客户在结算过程中的疑问,并提供专业的结算建议。 3.监控客户结算状态,及时跟进未结算款项,确保资金的安全与及时回收。 4.协助团队优化结算流程,提升结算效率与客户满意度。 5.参与团队内部的知识分享与培训活动,不断提升自身的专业技能与服务水平。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,财务、会计或相关专业。 2.具备1年以上财务运营或相关岗位的工作经验。 3.熟悉财务结算流程,了解相关法律法规和财务会计准则。 4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效处理内外部关系。 5.具备较强的数据分析能力和问题解决能力,注重细节和准确性。 6.熟练使用财务软件和办公软件,熟悉常用办公工具。 岗位亮点: 1.参与企业客户结算服务的全流程管理,有机会锻炼和提升财务运营能力。 2.可接触不同行业的企业客户,了解不同行业的财务运营模式,拓宽自己的行业经验。 3.在初级职位上有机会与上级经理紧密合作,学习和成长,为晋升和职业发展打下基础。 4.通过与内部各部门协调合作,能够提高沟通协调能力和团队合作精神。
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工作职责: 1、负责对公外汇账户日常业务管理,流程设计及优化账户开户、变更、销户等基本账户功能; 2、负责对公外汇账户的日常咨诉管理工作,规范咨诉处理流程,协调解决疑难问题; 3、负责对公外汇账户全生命周期风险管理工作,落实银企对账、账户年检、账户交易异常排查、账户存续状态排查等工作; 4、负责对公外汇账户反洗钱工作,落实客户身份识别、可疑交易尽职调查、产品洗钱风险评估、反洗钱风险客户排查及管控等; 5、积极推进对公外汇账户管理的创新和落地实施; 6、负责对公外汇账户管理相关项目的流程管理,负责日常运营及解决问题,推动项目中内外协作方的合作; 7、负责管理对公外汇账户运营支持团队的人员、招聘和考核等。 工作要求: 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历; 2、40周岁(含)以下,6年及以上银行对公账户管理工作经验,不少于3年以上外汇账户管理经验; 3、具备银行总行对公账户管理和系统相关经验; 4、具备良好的学习能力及创新思维能力; 5、具有自我驱动力和抗压性。
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【岗位职责】 1.负责建设供应链算法方案,包括但不限于机器学习.运筹优化; 2.参与活动选品价格业务,协助搭建商品画像及消费依存关系分析,进行前沿技术探索与算法迭代,并支持AB实验及数据回收分析; 3.参与需求预估及供应链计划相关业务,协助完成不同维度下的长周期销量等指标的预估,配合预估效果的验证与复盘,完成算法迭代与提升; 4.与业务、系统工程、产品、算法同事合作,了解业务问题,提出解决方案并实现,结合业务具体问题,落地机器学习和运筹学领域的成熟技术。 【岗位要求】 1.211硕士及以上学历,工业工程、软件工程或相关专业优先; 2.在运营策略、活动选品调价优惠券等方面有经验者优先; 3.掌握基础统计、FBProphet、XGB、LGB、NeuralNetwork、因果推断等机器学习算法,以及一些常用的预测指标; 4.了解时间序列数据的处理方法,熟悉常用的时间序列预测算法,具备时序预估相关的算法建模落地经验。 5.了解基础运筹学算法,比如LP, MIP, 元启发式算法优先; 6.优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情; 7.熟悉Python, Java, C++或SQL优先。
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职位描述: 职位描述: 1、负责日常通道产品的运营工作,包括不限于日常问题排查、交易稳定性保障等,并基于此不断推动产品指标达成迭代优化、路由策略优化等,提升通道产品可用性。 2、对接相关银联/网联/第三方等渠道,负责渠道侧商户入网、商户风险排查、资金和手续费差异排查等日常渠道运营工作,确保与渠道侧对接顺畅。 3、负责与经营单元需求对接和沟通,高效快速响应业务需求,并结合业务需求给出适宜的运营策略,包括不限于稳定性提升、成本优化策略等。 职位要求: 任职要求: 1、本科(含)及以上学历,会计、金融、经济等相关专业。 2、具备1年以上三方支付、银行、互金、保险等运营工作经验 3、品行端正、工作踏实、具有较强的学习能力和自驱能力,敢于面对压力和挑战。 我们提供全额五险一金、补充医疗、定期体检、培训机会、热爱团建、免费健身、各种社团、全Mac办公环境、团队扁平化管理、弹性工时且不打卡、领导NICE、大牛多、定期提升分享、更多惊喜~
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岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
1. 负责核对航司/供应商的机票款结算数据,及时准确处理对账差异,按时完成清算; 2. 了解结算的基本原理及对账逻辑,可以独立完成全流程的结算账务工作; 3. 准确及时完成周、月度业务与财务结算报表,工作认真踏实,严谨细致; 4. 梳理优化结算过程中,发现的关于业务流程,结算系统等问题,提出系统改进需求并跟进进度; 5. 监控关于结算相关的业务数据,并及时反馈及跟进问题 6. 负责跨部门业务沟通、协调及流程推进等工作。 任职要求: 1. 大专以上学历,财务管理、会计等相关专业 2. 有2年以上相关工作或互联网公司工作经验优先,具有较强的执行力及抗压性 3. 熟练运用Excel,Word等office办公软件,具备优良的数据统计能力,逻辑推理能力和学习能力
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岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
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岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~