-
商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1. 负责生活服务、学习培训、亲子家居、结婚等行业广告产品运营工作和团队管理工作,通过分析制定增长策略,打磨和提效供给分层运营策略,统筹协调内外部团队资源执行,实现收入和合作门店规模的共同增长。 2. 结合对商家线上线下经营理解,定位商家营销关键需求和痛点,生产行业解决方案,并指导大客户广告投放和优化,帮助客户提升引流能力和投放效果,促进品牌合作关系。 3. 通过行业机会分析与收费模式研究,挖掘行业短长期增长机会,制定运营策略与流程机制,与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,7年及以上商家运营、广告产品运营或行业运营的经验,有团队管理经验;有相关行业运营经验者优先。 2. 掌握行业对标分析方法,对数据敏感,具备良好的数据分析总结能力,熟悉商家激励、教育方法,有与销售团队协作经验,可基于商家分层通过系统化、产品化手段驱动产品渗透。 3. 有强烈的目标导向,能结合行业特点识别行业机会和问题,制定有效的行业策略;有较强的责任心,学习能力、推动力、沟通能力强,有推进项目端到端落地拿结果的能力。 岗位亮点 1. 参与部门新产品的产研运过程,可以在广告行业积累丰富的经验,了解广告市场的发展趋势和用户需求,提升自身的专业能力。 2. 与多个行业的商家和业务团队深度合作,深入了解本地生活业务的发展动态,对O2O行业有更全面、更深入的了解,与业务共同成长。
-
职位职责: 1、负责跨境电商的知识产权治理,保障各环节的治理效果,对消费者体验及权利人风险负责; 2、负责跨境电商知识产权治理策略,根据风险及时更新治理策略,协同相关团队做好运营落地; 3、基于数据监测与分析及时发现各业务环节的知识产权风险,并提炼知产风险识别框架; 4、根据风险识别结论及业务实际情况,设计并落地治理处置策略,协同相关团队做好运营落地,并拿到治理结果; 5、熟悉治理方法论,具备与算法、产品研发、法务的协同能力,及良好的对业务沟通能力; 6、负责知识产权服务市场,通过服务商的招养汰换运营,保障跨境电商商家、权利人体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,统计学、法律等专业优先,英语能作为工作语言; 2、3年及以上平台治理工作经验,对治理业务及知识产权有深刻的了解,熟悉自用/全托管模式下商家/达人的生命周期各个环节的特征,具备发现问题及解决问题的能力; 3、有良好的数据分析和逻辑判断能力,能熟练使用SQL、Python的优先; 4、良好的项目管理和分析能力,能够与多个跨职能团队进行协作以制定计划和启动项目。
-
职位职责: 1、负责抖音APP搜索功能内电商板块工作,对电商相关搜索板块的用户体验及转化数据负责; 2、负责电商搜索行业运营部分的运营工作,具体负责某行业的目标达成及搜索渗透提升,包括需求跟进、效果评估、实验分析、营销活动策划、搜索效率提升等,对行业的整体数据负责,有标品-快消/耐消、非标-服饰运营经验者优先; 3、对行业货品结构有洞察,结合抖音直播货盘和货架货盘的情况,挖掘行业供给线索,推进行业供给补齐; 4、协同产研,对行业的搜索效率、转化效率进行提升,包括供给、前端、策略等,负责制定策划营销、新品等专项提升计划,提升行业和搜索的整体数据提升; 5、负责抖音电商的各类规则在搜索场景下对齐、应用,对准确性、合理性负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商搜索运营/产品运营/行业运营等相关工作经验,有用户运营相关的工作经验优先; 2、对电商搜索的基本功能、概念、逻辑有所了解,做过产品运营、用户运营、营销运营者更优; 3、具备良好的数据敏感度和业务敏感度,有良好的数据分析能力,能基于业务现状及数据现状,制定优化方案并实际落地; 4、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力,有独立负责项目的经验,跨团队协作和沟通能力强; 5、具有强烈的学习意愿和工作热情,能够适应快速工作节奏。
-
岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
-
岗位职责 1.充分了解把握课程产品,完成课程产品的搭建筹备、协作上线、日常运营维护等。 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,依托数据进行分析,找准产品优化方向。 3.与各个部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题。 4.充分了解遴选考情,分析竞品特点,开拓产品思维,创新升级课程产品。 任职要求 1. 统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训及遴选培训行业优先。 (优秀毕业生可适当放宽标准) 2. 具有产品思维、优秀的文案功底和较强的统筹、协作能力,擅长应对多线程任务。 3. 熟练使用各类办公软件,对数据敏感度高,善于分析总结。 4. 工作细致耐心、积极负责、服从度高,有一定的抗压能力。
-
1、负责楼盘字典业务的运营工作,并统筹楼盘数据字典相关采集、审核、问题调度,制定对应SOP流程以及相应的制度。 主要的工作方向包含如下: ●组织驱动相关业务团队,确保字典数据采集的准确性和完整性。尽可能地收集所有相关的信息,包括房屋面积、户型、价格、建筑年代、物业费用等。 ●制定合理的采集目标并定期更新数据。需要根据不同的数据来源和采集方式,制定相应的采集工作计划,确保数据的全面性和提交及时性。 ●组织完成对采集到的数据,组织人工(机器)审核清洗和整理,确保其质量和可用性。清洗和整理数据的目的是去除重复、错误或无效的数据,确保数据的准确性和可用性; 2、持续了解并调研相关各环节运行情况,洞察业务发展潜在的优化点、明确业务需求,推动产品团队提出系统解决方案,并进行持续优化; 3、日常负责对接城市及业务方的楼盘字典工作,督促相关业务方完善各楼盘信息,并对楼盘数据的准确性负责,应用安全性进行负责。 任职资格 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有房地产、地图行业等线上线下数据采集加工的运营工作经验者优先; 2、熟悉产品运营,有较强的业务学习及作业场景产品化能力,有楼盘字典相关工作经验优先; 3、优秀的需求洞察、沟通协作、落地执行、数据分析与评估力; 4、逻辑清晰,学习能力强,能够快速抓住问题关键点。
-
职责描述: 1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
-
岗位职责: 1、根据公司规定标准,负责对应区域商务客户的准入资料进行审核,风险项标记; 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同(录入、打印、盖章、邮寄)和复杂账单(调整、数据校对)工作; 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理; 4、负责收集工作过程中出现的高频问题,梳理FAQ ,并提出需求分析,推进对应系统优化迭代,提高本部门工作效率,实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求: 1、熟悉金融行业,计算机相关专业,本科以上学历; 2、善于协调内外部资源,工作计划性、原则性强,有大局观,抗压能力强,适应高强度的工作; 3.具备强烈的责任心与自驱力,逻辑思维能力强,具备团队协作精神,善于沟通协调资源辅助商务达成目标; 4.具备前瞻性思考能力,主动学习意识强、具备良好的服务意识;能快速学习产品及系统操作相关知识; 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。
-
工作内容 1.商品的及时发布,查漏补缺,确保品种数的及时更新 2.对畅销品库存周转和价格的及时跟踪 3.店铺各项数据的日常汇总 4.对店铺产生的客诉进行沟通处理 5.直播间的创建与沟通 6.促销活动对接 7.商品信息及时更改和日常邮件处理 任职资格 1.善于挖掘产品亮点卖点,能提出自己的需求并对产品销售有自己的想法 2.能汇总并分析店铺各项指标,有数据汇总和分析能力 3.有优秀的沟通能力/协调能力,能做到快速响应 4.有团队精神,吃苦耐劳 5.有天猫/拼多多/商家等工作经验优先,熟悉拼多多店铺运作模式,精通直通车等付费推广
-
工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、**本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
-
薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务服务事项拆解、配置、变更,参与政府部门的业务调研,梳理政务服务事项; (2)承担项目上的事项业务和知识库的运维工作; (3)围绕政务服务事项优化,负责电子证照、电子档案等数据共享工作; (4)负责事项上线后的动态化管理和日常的人工抽检工作; (5)负责事项上线后的办件数据和好差评数据追踪和分析; (6)负责收集各相关方问题和业务需求,协助业务侧推进政务服务事项管理系统的迭代优化; (7)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)2年以上政府业务项目管理经验,对政府业务有较深的理解,有公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管、政务服务大厅办件经验和服务事项拆解等行业经验优先; (2)*****本科及以上学历,计算机等相关专业优先,年龄35周岁以下; (3)有政务服务业务相关工作经验,熟悉全国一体化政务服务能力评估者优先; (4)有良好的沟通协调能力及多项目、跨团队管理能力;工作认真、踏实,责任心和进取心强,能较好承担工作中的压力; (5)综合能力优异者,可适当放宽要求。
-
1、熟悉微博产品模块,且能够根据电影业务需求,找到产品化的解决思路,组织资源落地; 2、与产品建立沟通机制,了解各方高优需求,组织并推动重点业务进度; 3、具有策略和数据思维,支持市场调研和数据分析的工作,针对产品策略提出有效建议。 岗位需求: 1、逻辑思维较好,有数据和产品sense,推动力强; 2、了解电影行业,熟悉各大平台电影运营及产品玩法情况; 3、善于沟通,能够与产品、技术、数据分析等团队交流。
-
岗位职责 1.负责粉丝社群运营工作,服务于项目IP打造,策划线上线下活动; 2.与粉丝建立有效沟通渠道,深度探查用户需求,解决痛点难点,建立铁杆粉丝档案,进行分层、分类管理; 3.维持粉丝群体活跃,打造良好氛围,能够持续为项目输出各类热门话题,营造优质舆论环境; 4.挖掘并培育粉丝KOC/KOL用户,搭建项目账号矩阵,进行有效宣发,触达更多用户; 5.制定并持续优化私域SOP,将粉丝运营做真做透做实,设置各种钩子不断扩大用户规模; 6.定期进行运营数据分析及复盘,调整运营策略,不断迭代更新。 职位要求 1.本科及以上学历,有大IP粉丝运营经验优先; 2.对私域运营有较深的认知,脑洞大、点子多、擅沟通、强落地; 3.具备一定的产品思维及数据分析能力,能根据产品及数据应用结果优化运营策略; 4.有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力,具有较强的创业意识及抗压性。
-
【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
-
薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。