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岗位职责 1、负责腾讯广点通渠道的广告素材制定、投放效果数据分析总结; 2、为推广效果进行数据监控和反馈跟踪,对投放渠道做优化,降低成本,提升roi; 3、善于探索、总结广告投放优化方法,能有创新性思维,提升推广效果,达成团队目标。 4、领导安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,二年以上信息流投放经验,至少一种投放渠道经验:头条、广点通和应用商店; 2、具备较强的数据敏感度和分析能力,有独立分析和解决问题的能力; 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力; 4、自驱力强,工作主动积极,有担当有毅力,细心负责,自学能力强;
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工作职责 1.业务需求挖掘,解决方案设计:主动与专业公司业务团队沟通,挖掘业务背后真实需求,负责竞品调研、用户调研,产品服务价值提炼与输出对应解决方案; 2.产品设计及开发落地:与业务、运营、开发团队紧密配合,协助推进产品策略的执行落地,包含业务功能方案/流程设计、需求分析、测试验收、推动上线; 3.产品效果追踪及优化:产品开发项目上线后的生产系统日常运营管理,效果追踪,问题定位,并进一步分析运营情况提出产品优化策略。 任职要求 1.本科及以上学历,5年及以上工作经验,有金融、经济类、信息技术背景优先; 2.有2年以上金融科技产品设计经验,具备独立产品规划及落地实施能力; 3.具有较强的学习能力和工作责任心,较强的抗压能力,以结果为导向,能够自我指导与自我激励; 4.以产品能力为主,兼备运营思维优先;了解金融产品,具备较强的业务感觉,有资产账户、保险类产品设计、运营经验优先
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工作职责: 1、负责搜狐频道及公司级大项目的策划及招商工作,具备项目策划、招商方案及资源包撰写、跨部门协调沟通等能力。 2、了解内容营销合作模式,熟悉频道资源、栏目/项目、中大型线下活动的招商及执行过程,有力协调各部门推动资源变现。 3、具有较强的营销策划及创意能力,PPT风格高端、大气,审美佳。 4、可根据客户/代理公司需求,输出营销策略及合作资源建议,协同销售推动客户下单合作; 5、有很强的主动沟通协作能力,能够与各执行端口密切配合,抗压能力强,能快速解决项目中的突发问题。 任职资格: 1、**本科及本科以上学历; 2、在广告/公关/传媒行业具有3年(含)以上工作经验,熟悉互联网媒体平台的商业模式,理解互联网营销的基本方法与实践。有互联网视频媒体、社交平台、电商平台相关工作经验更佳。对搜狐公司各平台的用户产品及广告资源有一定了解; 3、对于营销咨询和数据分析等领域有一定经验,能够通过数据分析来发现洞察或支撑观点; 4、具备主动思考能力、策略思维能力、很强的文字表达能力(口头、书面等); 5、请随简历,同时提交2-3份独立撰写的个人作品,以招商方案、项目执行方案、营销个案为佳。
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·公司提供精准客户名单,是售前已经初筛过、确定有需求的新客户,全行业最优质的资源,就怕你搞不定! ·平均转化率50%,非常好开单! ·千人互联网公司,位于CBD商业中心,坐班不外出,对齐大厂福利待遇,氛围炒鸡好! ·不是传统电销,顾问式沟通客户,入职培训直通行业专家! ·平均薪资13k,最高收入13w! 【岗位职责】 1、一对一为客户提供咨询服务,根据客户个人及家庭状况,提供私人定制的产品配置方案; 2、帮助用户进行健康状况确认,把握客户的细致需求,关怀客户的问题,协助用户完成产品交易以及渠道对接。 【薪资】团队均薪过万,top基本稳定在两三万,销冠最高月收入13w等你挑战! 薪资结构:底薪 + 高提成 + 奖金 底薪新人五千,转正后最高7160 阶梯式提成,月结,销售额越高提点越高! 不定时激励活动提成翻倍,年终奖2-5个月 【福利】 1、[基本福利]: 六险一金、带薪年假、健康体检! 2、[晋升福利]: 通道透明,以季度为单位晋级加薪,支持横纵向发展,优秀员工还有期权激励! 3、[开单福利]: 专业运营团队帮你吸引客户,无需自主开发,开单周期短,轻松高薪,还有奖金! 4、[玩耍休息福利]: 每月团建费用支持,集体旅游,每月2场下午茶,1场生日会,社团活动(篮球、羽毛球、足球等)每个月2-3场! 5、[氛围福利]: 扁平化,互联网,年轻化,我们是一群爱生活、爱搞钱的年轻人! 6、[学习福利]: 入职培训、管理培训、深蓝计划、专业培训,只要你想学,一切应有尽有! 7、[加班福利]: 提供加班晚餐、21点后免费打车! 8、[安居福利]: 满3年的优秀员工在深购房享有无息贷款! 【职业发展】 1、专业路径:百人以上专业咨询团队,带薪专业培训。 2、管理路径:销售—储备主管—主管—经理—总监。(80%管理者从内部提拔!能力达标就能带团队!!) 3、支持内部横向转岗。(可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位) 【工作时间】(每日7h,周末双休,节假日正常休息)每月5日晚班,其余白班 白班:9:30-12:00,14:00-18:30 晚班:14:00-18:30,19:30-22:00 【地址】南山区软件产业基地 5C栋 8层 (11号线后海J出口,9号线深大南A1出口,2号线科苑都可以到达)
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职位职责: 1、负责国际电商商客服体验,为商家长期经营类指标负责,包括商客服IM端到端体验和玩法拓展; 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作,与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成; 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会,建立创新的产品解决方案以扩大规模,与跨职能团队合作,识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略; 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习,寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的电商行业产品管理经验,有成功的产品经验; 2、卓越的组织和分析能力,具备复杂项目中跨职能协同工作的能力; 3、能够适应团队工作节奏,并代表内部和外部合作方推动创新; 4、具有以下一项或多项经验优先,客服平台/客户关系管理系统/即时通讯系统/工单平台/机器人及智能化解决方案; 5、具有分析思维,出色的定量推理、创造力和战略技能; 6、英语可作为日常工作语言。
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职位职责: 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题; 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、与其他团队/部门协调解决商家问题,跟进并确保所有升级案件的闭环处理; 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉,降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验; 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级,同时满足特定的质量期望; 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历;具有至少2年为客户提供支持的经验,支持方式包括电话或电子邮件等; 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力;热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长; 4、能够高效地管理时间,包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;热衷于学习和迎接新的挑战; 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力;具备高风险/舆情的专业处理能力; 6、具备基础的英语口头及书面能力;具备电子商务或市场平台经验者优先。
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岗位职责: 1、负责解答客户售前售后相关疑问,安抚客户情绪并解决问题; 2、负责后台订单处理,例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题; 3、善于沟通,随机应变; 4、抗压能力较好,自我调节情绪能力强。 任职要求: 1、半年以上客服相关经验优先考虑,可接受优秀的应届毕业生; 2、熟悉电脑操作,打字速度40字/分钟以上; 3、思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力; 4、以客户为中心,服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力; 5、配合公司内部的专业培训,充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制,正常班8:30-18:00,晚班12:00-21:00(频率:一个月四五天),大小周 加入我们你能享受: 1、 丰厚的薪酬:无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道; 3、 非常nice的上司,友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物,节庆礼品一样都不能少,只有你想不到的,没有我们不敢上的~
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岗位职责: 1、承接客服后台咨询工作,热情并准确回答顾客在线问题,引导销售(有销售提成); 2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务; 3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先; 3、有良好的团队合作精神,执行力强,具备较强的主动服务精神。
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云雅科技创立于2013年,2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人,在公司蓬勃发展的近7年,几乎无人离职,也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品:卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件,截止到2024年7月,用户已经突破了110万,这是国内跨境电商行业,第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商,一定绕不开卖家精灵,就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生,因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善),所以立志投身于大健康事业,希望将生物共振技术推广出去,让更多人受益。 主打产品:眠纪牌生物共振垫,经过近1年的研发和生产,现已经正式投放到市场。 【岗位职责】 1、主要负责视频号&抖音&快手小店/淘宝/拼多多的售后客服工作,兼顾售前、售中客服工作; 2、处理订单的售后问题,包括退换货处理,退款处理以及订单补偿等; 3、处理后台的投诉、订单的申诉,违规订单处理,单处理,极速退款; 4、及时查看后台订单,对于已下单的订单及时发货,核对客户收货地址联系方式; 5、跟进物流异常动态,回复客户咨询,对接物流公司处理单号异常; 6、处理因不可抗力无法发货订单的报备,以及停发订单的留言和备注; 7、回评客户的评论,包括好评和差评每天快递退回跟进,未揽收跟进; 8、处理好店铺的售前、售中问题,提升客服整体满意度; 9、编辑机器人词条,不断训练客服机器人,提升回复有效度。 【岗位要求】 1、普通话流利,有抖音&快手小店/淘宝/拼多多任一店铺客服半年/1年以上工作经验; 2、有大健康类目客服工作经验者优先考虑; 3、熟悉抖音/快手/淘宝/拼多多等店铺客服运营规则,能独立使用店铺后台及客服系统; 4、熟悉基础的办公软件操作,会Excel表格基础操作; 5、活泼开朗、勤奋好学、有责任心、有一定抗压能力,沟通能力强,思维清晰,干事麻利不拖拉。
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岗位职责: 1)接待淘宝店顾客的咨询,提供专业解答和服务,为销售目标、ROI和用户体验负责; 2)日常处理产品介绍,引导客户达成交易;跟踪订单状态,确保订单生产、发货、物流状态准确;客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 3)负责店铺的日常管理、产品更新、数据分析,提升客户满意度和询单转化率; 4)对站内广告投放的规则和策略有了解 岗位要求: 1)专科及以上学历,2年以上PC类产品客服经验,熟悉各大平台规则,能够独立完成主图+页面搭建及优化; 2)具备一定的客户服务技巧和售前、售后处理经验 3)具有 Owner 意识,良好的沟通能力、组织协调和执行能力,凡事有交代 4)对AIGC有了解为佳
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岗位职责: 1、处理售前售中售后问题,解决客户需求; 2、及时处理订单退货、换货事项、跟踪快递,协调发货等; 3、完成上级领导交代的其他工作。 职位要求: 1、专科以上学历;有1688、抖音、拼多多、淘宝客服半年以上经验; 2、有汽车用品、 美妆和保健品等方面的电商客服优先考虑; 3、要有团队合作精神、性格温和,有耐心、擅长沟通,会电脑打字;
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1、快速有效地学习公司产品,提炼重要卖 点,熟练掌握公司产品及销售话术; 2、负责电商平台的客户咨询售前售后接待客服工作,解决客户疑难,并协助客户下单; 3、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率; 4、协助部门领导负责收集客户的反馈意见和建议,并及时汇总; 5、完成上级交待的其它工作事项;
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1.提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量 2.维护客户关系,提升客户满意度 3.协助处理电商平台的客户反馈和问题
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1、负责手游产品在广点通/微信渠道推广计划制定及执行管理; 2、定期对在投渠道的效果进行整体分析及优化,控制预算和成本,对效果负责; 3、负责与创意团队沟通协调,制定广告创意及素材文案。 职位要求: 1、热爱游戏,有2年以上游戏投放经验,1年+广点通投放经验,熟悉卡牌休闲产品优先; 2、具备较强的逻辑思维、数据分析能力、自驱力和抗压能力; 3、有一定的市场敏感度,脑洞大,善于捕捉流行趋势; 4、性格外向,乐于沟通,责任心强,愿意与团队共同成长。 公司福利: 【双休包餐】周末双休,7.5小时工作制,工作日免费提供午餐晚餐,每天花样下午茶任你选择 【薪酬体系】富有竞争力的月薪+高额全勤奖+季度奖金+年底双薪+年终奖+项目奖金+期权 【调薪制度】入职满半年即可享受每年两次调薪机会,试用期优秀者可提前转正并获得调薪机会 【发展方向】人性化的双向发展体系,通过内部培训与业务实践多方位提拔优秀人才 【专业培训】系统化培养计划+业务向专业课程体系+管理技能提升培训+行业大牛分享 【健康关怀】为每一位员工购买五险一金及额外意外保险,每年享有一次专业全面的健康体检 【节日福利】特色节日举办主题活动及派发礼品;法定假期、年假、病假、婚假、产假等一应俱全 【团队活动】 每周运动活动,每月部门聚会、生日会等,唱K、聚餐、密逃、放松活动一轮接一轮
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【岗位职责】 1、负责手机游戏在媒体渠道的投放,确保注册量与回收效果; 2、对于游戏广告创意敏感,能够把握创意优化和走向; 3、负责推广渠道数据的监控和反馈跟踪,分析数据,有针对性地调整推广策略; 4、负责与设计师沟通协调,制定广告素材,及时跟进素材投放效果,持续优化; 5、收集并整理分析竞争对手和行业投放策略情况,以此优化投放策略。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有小程序游戏投放经验优先(优秀者可放宽学历要求); 2、熟悉市场主流的广告竞价投放媒体,如今日头条、广点通、快手等; 3、具有较强的逻辑思维及数据分析能力,善于在数据中挖掘有价值的信息; 4、性格外向,有良好的团队合作意识与沟通协调能力,有责任心,乐于分享; 5、自我驱动性较强,做事有较高的要求。 薪资open! 【福利待遇】 1、工作时间:9:30-12:00,13:30-18:30,双休; 2、员工关怀:包午晚餐,六险一金,年度体检,员工旅游; 3、薪酬奖金:富有行业竞争力的薪资+全勤奖高达700元; 4、节日福利:享有年假、带薪病假、婚假、丧假、产假、陪产假等法定假期: 5、员工活动:部门团建,生日会,员工活动等
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