职位职责： 1、全面负责大模型客服运营团队的管理和策略交付，制定团队发展战略和工作计划，确保团队服务体验目标达成，并与公司业务目标一致； 2、搭建和领导大模型规划、训练、策略运维和标注等团队及各岗位的工作，促进团队高效协作，极致应用大模型设计并建立客服业务新体系，打造行业领先的客服能力及团队； 3、与公司其他部门密切合作，深入了解业务需求，将业务需求转化为大模型客服的技术和业务要求，提供有效的解决方案； 4、关注行业内大模型技术的发展趋势和市场动态，及时调整团队方向和策略，驱动产品算法技术持续迭代，保持团队的竞争力； 5、负责团队的人才培养和团队建设，提升团队整体素质和能力，激励和留住优秀人才。 职位要求： 1、计算机、人工智能、心理学等相关专业优先，具有5年以上人工智能相关工作经验，对人工智能有热情，有创新精神，理解电商业务，有客服领域经验，有管理经验； 2、熟悉产品、技术、业务的合作模式，理解大模型相关技术，如LLM、多模态大模型、Prompt工程、RAG、SFT、RLHF等，熟悉大模型的训练、优化等迭代流程；有AIGC/大模型项目管理经验优先，具备出色的业务分析能力和技术判断力； 3、具备卓越的领导能力、团队管理能力和组织协调能力，能够有效地激励和引导团队成员，协调各方资源，确保团队高效运作并达成目标； 4、具有较强的战略思维和业务理解能力，能够从公司整体业务角度出发，制定并执行符合公司发展战略的团队规划和技术策略。

一、主要职责： （1）负责消费品供应链服务平台供应商管理、商品管理、会员管理、营销管理、订单管理、数据分析等的运营工作，并持续对平台功能提出优化建议。 （2）负责制定和落实年度营销活动，组织供应商参加并做好客户服务，持续提升平台活跃度、提高销售额。 （3）负责收集并反馈供应链平台供应商端、机构会员端、供应链推广端、小程序端等各端的优化建议并跟进落实。 （4）负责线下业务场景的供应链管理和合作方管理，做好沟通衔接、统筹协调。 （5）负责新媒体账号的管理，定期策划组织线上互动活动，同时做好舆情监控和处置。 二、任职资格： （1）大学本科及以上学历，工商管理、电子商务等相关专业优先。 （2）年龄不超过35周岁，特别优秀的可适当放宽。 （3）5年以上互联网企业工作经验，3年以上互联岗平台运营总监级别或中层以上管理经验。 （4）具备全面的运营管理知识和技能，熟悉产品管理、供应链管理、客户服务管理等各个环节。 （5）具有较强的数据分析和决策能力，能够准确把握运营趋势和问题，并制定有效的解决方案。 （6）熟悉互联网运营模式和电商平台运营规则，具有丰富的线上线下运营经验。

职位职责： 1、负责餐饮/综合/酒旅中小商家在抖音平台的营销/场景运营，整合平台资源，制定各行业商家成长策略，实现行业GMV增长； 2、深入研究分析各类互联网营销策略及玩法、洞察生活服务行业商品、内容、流量趋势，持续优化和提升短视频、直播、搜索、达人、货架等场景下的工具及创意策略，通过IP、品牌等整合营销方法，帮助商家做好淡旺季供需匹配； 3、梳理团队工作目标及优先级，做好团队管理及人员培养。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上内容运营相关工作经验，3年及以上团队管理经验，有生活服务相关行业经验； 2、有优秀的项目管理统筹能力，有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力，擅长组织内外部资源推进项目结果的达成； 3、了解市场及行业动向，理解平台运作商业模式，推进商家/平台双目标达成，形成策略制定运营机制； 4、优秀的数据敏锐度，善于发现数据背后的问题并给出解决方案； 5、愿意接受挑战与变化，有创业精神，适应创业公司快速发展、简单开放的工作风格，具备一定的创新能力。

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 对品牌在下沉市场的交易规模及目标达成负责，做好品牌增长规划，建设品牌自动化运营能力，完成品牌在下沉市场的经营策略输出、拆解与拉齐，支撑下沉市场生意规模增长； 1.品牌增长规划与落地，对品牌分层与定位、品牌经营策略、品牌拓展及资源投入进行设计，支撑下沉市场的增长、盈亏、竞争的多元需求 2.品牌运营机制建设，通过对品牌进行收入运营管理、入驻机制建设、营销运营机制建设，构建并运营下沉市场的品牌自动化运营能力 3.内外部协同与支持，围绕下沉市场品牌运营增长，与团队构建协同运营机制，内部支撑区域维度、多业务经营，外部衔接连锁业务及品牌，提升品牌整体经营效率。 岗位基本需求 1.具备3年以上品牌运营或渠道管理相关经验，有自己的理解和方法论沉淀。 2.具备良好的市场洞察力，能够准确把握市场趋势和品牌运营增长的关键要素。 3.具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事紧密配合，共同完成工作目标。 4.具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够应对工作中的挑战和压力，保证工作质量和效率。 岗位亮点 1.作为外卖平台下沉市场品牌运营专家，能够接触到大量的商家资源和产品信息，对于行业发展和市场趋势有深入了解和把握的机会。 2.身处业务团队，可以深入业务商业模式，从经营视角理解和探索业务，充满挑战与成就感

（一）招商线： 1、市场研究：负责组织市场调查，预测市场发展趋势，针对市场的变化和竞争需要提出相应对策； 2、招商：负责制定并实施园区的招商策略和推进方案，包括产业招商、商业招商。持续推动业态升级，使之逐步符合园区产业发展方向和商业业态升级。 （二）园区运营线： 1、园区运营“软”服务的提升：负责园区日常运营管理，从客户满意度反推各项园区各项设施的维护和优化工作，提升入驻园区的企业和员工满意度提升； 2、园区运营“硬”设施的完善：监督和提出园区各项设施的维护和优化升级，和公司工程部及其他平行部门协作，持续监管和推动园区各项运营管理细节，共同保障园区整体观感和形象的呈现； （三）其他： 1、客户关系维护和管理：对已入驻园区的租户建立良好的沟通关系。对潜在商户建立良好的沟通渠道 2、外联事务：负责重要来宾的接待安排；负责政府产业园项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作。 任职要求： 1、经验：8年以上产业园招商运营工作经验，具有国内客户资源及招商渠道，熟悉行业发展各项政策。 2、能力：具备招商、运营团队的组织、协调、管理能力

岗位职责： 1.为闪购城市运营中，带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责； 2.行业探查：深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位，能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向； 3.策略输出：结合行业发展趋势及城市业务策略，确定商家运营方向，制定有效的落地策略，协同垂类业务和平台资源，为业务目标达成负责； 4.业务管理：结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项，有效拆解至区域、城市，形成可落地的商家运营举措，并形成管理闭环，促进商家供给能力提升； 5.团队管理：理解商家组织能力建设的逻辑，做好人才梯队建设，提供辅导和成长机会帮助员工提升技能，践行公司价值观，并成为团队学习标杆。 岗位基本要求： 1.了解零售市场及快消流通链路，对行业和核心竞争趋势有了解，能够做明确的行业对标，有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动； 2.精通商家运营，能够面对问题做恰当的分层分类，以推动正确的问题描述、分析及解决； 3.能够面对商家运营方面的复杂问题，提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径，并制定较长期（通常为一年）的运营计划； 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知，能够准确识别客户需求； 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划，沉淀出可复制的工作方法论。

岗位职责： 1. 建立和维护运营商的合作关系，落实与运营商的战略合作； 2.负责公司运营商业务管理；统筹建设各运营商业务，达成团队销售目标； 3. 可以根据合作伙伴提供的商机，有战略性选择潜力客户进行深入挖掘；发挥对核心客户、头部客户的影响力和牵引作用，带动市场业绩增长； 4. 在重大项目或同类项目集群中，发挥事业部专家级的整体指导和引领作用，带头攻克项目难关. 确保项目交付质量及交付的创新性和领先性，赢得客户满意和业绩增长； 5. 整体把握团队成员所负责的各项目进度，并给予支持和指导； 6. 负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 7. 负责对团队项目回款过程的监控，提高回款率。 任职要求： 1.本科及以上学历，211或985优先； 2. 8年以上垂直行业销售经验，5年以上销售管理工作经验，3年以上运营商管理工作经验，在运营商领域有较深的工作资历与背景； 3.对团队管理和人员培养有成熟的方法沉淀，具有良好的团队建设组织能力； 4.勤奋认真，积极主动，强烈责任感，良好的团队合作精神，良好的沟通能力，良好的组织协同及执行能力； 5.能够接受经常性出差和挑战性工作。

1、岗位职责 （1）负责小红书账号日常运营，包括账号笔记内容生产、编辑（图文、视频）、发布及效果监测，辅助团队完成监测报告 （2）参与团队策划小红书运营方案、小红书账号选题，对结果负责，提升粉丝量、引流量及爆款率 （3）负责账号运营数据的整理总结，进行有效复盘 （4）账号管理与维护（包括但不限于新账号拓展&私信维护管理&评论区回复与管理） （5）不断研究市场动态、竞品动态、用户需求，优化推广策略和创意方案 2、任职要求  （1）小红书重度用户，最好有过从0到1的账号运营经历 （2）熟练使用小红书相关创作工具，尤其是熟练操作各种作图软件（剪映、PS、美图秀秀等），具备超强审美能力 （3）熟悉小红书的平台规则、算法和广告系统原理，有成熟引流经验 （4）优质的文案原创写作能力，网感好，有选题规划、内容策划、图片处理能力 （5）沟通能力强，执行力高，优秀的流程把控和协调对接力，抗压能力强

岗位职责： 1、制定公司跨境电商业务发展战略，并负责实施和跟踪执行效果； 2、负责跨境电商平台类目运营工作，完成类目商品的规划及运营执行工作； 3、负责公司跨境电商渠道的管理和拓展，提高公司跨境电商业务流量和销售额； 4、制定公司跨境电商业务成本预算，并负责控制和优化公司跨境电商业务成本。 岗位要求： 1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业； 2、5年以上跨境电商运营经验，熟悉跨境电商行业动态和趋势，具备良好的市场敏锐度和数据分析能力。

岗位职责： 1、根据杭金衢区域内各店营运管理工作，制定各区域市场的业务发展和经营计划 2、负责各区域内营运体系搭建，考核办法的指定及有效实施落地，提升经营效率； 3、负责各城市区域工作统筹，分配及资源整合和配置等； 4、负责各区域人才培养，团队建设及人才储备； 5、负责经营的风险把控，进行数据分析和问题反馈，并制定有效的改善方案 任职要求： 1、专科及以上学历，10年以上零售行业相关工作经验，特别是钱大妈/明康汇/鲜丰/生鲜传奇等行业经验； 2、有丰富的零售行业实操及管理经验，涵盖商超、生鲜等大零售领域，3年以上生鲜行业实战经验，对于区域终端管理有较丰富的经验。 3、三年以上，团队管理和人员培养的实战经验，对人和组织都有把控力； 4、有责任心、有经营意识，沟通能力强，注重团队协作，抗压能力好，适应快节奏工作，有创业精神。 5、有区域管理经验，负责浙江省区域经营，能短期出差。

工作职责: 1、 根据公司战略制定小红书店铺0-1的搭建，包括但不限于内容策划、推广投放和用户互动等； 2、运营小红书商销账号内容，结合品牌店铺销售&货品策略/品牌营销/新品发布等维度输出官号内容规划，并以原创/转发授权KOL内容/二创授权KOL内容等形式产出官号的内容素材且发布和运营，通过内容拉动生意增长； 3、 负责合作品牌在小红书平台推广策略，根据不同项目目标和应用场景，制定相应资源配合策略，协同执行完成服务； 4、 负责小红书站内商销投流，懂小红书投放逻辑，筛选数据或种草内容优质的小红书笔记，总结和优化投放策略，提高店铺商销投放roi。 任职资格: 1、 本科及以上学历，有3年以上小红书运营经验，热爱电商行业，有相关教育电商从业经验且熟悉行业的趋势和特性。 2、 有过打爆款或者爆款孵化的经验； 3、 熟悉短视频、直播类工作流程，懂内容电商的流量玩法，具有销售思维； 4、有小红书商销投放经验和直播BD经验优先。

岗位职责： 1.负责小红书店铺的运营和日常管理，包括小红书官方旗舰店日常运营、营销活动策划、产品推广等工作，促进销售目标的达成； 2.开发小红书博主直播、带货分享。联络达人、网红、博主、明星等，达成合作; 3.规划、创意、运营小红书账号内容（包含短视频、图片、文字等）; 4.不断优化店铺及商品排名，提高入店流量，提升点击率和浏览量，转化率；采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度和复购率； 5.精通平台营销、推广工具的利用，熟悉乘风、聚光等推广工具，熟悉平台的搜索排名和优化，完成店铺运营数据的记录、做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整； 6.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结（如618.双11活动、主题活动等）； 7.协调团队成员协作，与客服、物流等部门定期沟通 ; 8.公司安排的其他工作。   职位要求： 1.35岁以下，本科及以上学历，有小红书跨境保健店铺运营经验优先； 2.有大健康、养生等相关领域达人资源及人脉者优先； 3.熟悉电商线上推广手段、推广方式，熟悉平台规则，并具备实际操作经验，善于学习和总结分析； 4.有责任心，善沟通交流，注重团队协作，有较强的主观能动性和抗压能力。

岗位名称：小红书/B站运营负责人 职位概述： 负责管理和执行小红书和B站的内容策略，提升品牌曝光度和用户参与度。负责团队的管理和培训，提高团队效率和工作质量。 主要职责： 1. 制定并执行小红书和B站的内容策略，包括内容创作、发布、互动和管理。 2. 负责团队的管理和培训，包括团队成员的招聘、选拔、培养和激励。 3. 监控和分析数据，以了解用户行为和需求，优化运营策略。 4. 制定预算和费用管理，控制成本。 职位要求： 1. 至少5年以上互联网运营经验，熟悉小红书和B站平台运营规则和用户习惯。 2. 优秀的策略思考和执行能力，能够制定有效的运营策略。 3. 优秀的团队管理能力，能够有效地沟通和协调团队成员的工作。 4. 优秀的数据分析能力，能够从数据中发现问题并制定解决方案。 5. 优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与不同背景的团队成员建立良好的关系。 6. 有责任心，抗压能力强 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 五险一金+商业保险，节假日福利、带薪休假、团建活动、内外部培训、健康体检等员工福利和保障。 3. 弹性工作时间，方便兼顾工作和生活。 4. 简单的人际关系，轻松高效的工作氛围。

岗位JD:电商运营总监 职位描述: 我们的公司是一家快速发展的电商公司,我们需要招聘一位有经验的电商运营总监来领导我们的运营团队。作为我们的电商运营总监,你将负责制定并实施电商运营策略,管理和监督我们的电商运营团队,确保我们的业务能够快速、高效地发展。以下是职位的主要职责: 职位要求: - 5年以上电商运营经验,有成功的电商运营项目经历 - 熟悉电商行业的发展趋势和竞争状况,能够制定并实施有效的运营策略 - 熟悉各大电商平台的运营规则和机制,有能力提高我们的电商平台曝光率和转化率 - 具备良好的团队管理能力和沟通能力,能够有效地与团队成员和上级沟通协作 - 具备数据分析和处理能力,能够分析和解读数据,为我们的业务决策提供有力支持 - 具有创新意识和解决问题的能力,能够针对市场和业务变化做出及时反应 岗位职责: - 制定并实施电商运营策略和计划,确保公司的电商业务能够快速、高效地发展 - 管理和监督我们的电商运营团队,确保团队成员的工作效率和质量 - 负责制定和执行电商平台的运营规则和机制,提高我们的电商平台曝光率和转化率 - 管理和监督我们的电商营销活动,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(SMM)、电子邮件营销等 - 分析电商数据,定期向公司高层汇报,为公司提供数据驱动的运营决策支持 - 定期撰写运营报告,分享电商行业动态和经验,为公司提供有益的参考意见 - 关注电商行业的最新发展动态和趋势,提出并实施新的运营策略和计划,以应对市场变化和挑战

岗位职责: 运营+内容产出 1、熟悉平台运营规则和技巧，负责在小红书能独立进行小红书账号从0-1的搭建和运营。 2、分析竞品账号运营方式、分析粉丝特性、规划账号运营方向，提高曝光，获取流量。 3、了解小红书规则，全面把控视频及图文内容输出，跟踪推广效果，提高内容质量和曝光度。 4、有较强的文案编辑能力，负责小红书的日常内容的发掘、编辑、发布、维护、管理、热点跟进话题制造等工作，提高账号影响力和关注度等。5、跟进用户反馈和评论，及时回复和解决问题建立良好的用户互动。 6、协助制定并完善短视频的运营流程和规范，提高工作效率和质量。 任职要求: 1.市场营销、广告、传媒等相关专业优先 2.至少一年社交媒体运营经验(要求做过小红书运营) 3.精通数据分析工具，对数据敏感，能基于数据做出决策 4.创意满满，具备良好的审美和文案功底 薪资待遇： 综合工资（底薪+提成+餐补+全勤+月度年度奖金+加班+工龄奖） 福利假期-购买社保、月休四天（单休调休制）带薪年假、带薪法定节假日 上班地址：嘉禾望岗云聚中心208 上班时间：9:00-18:00 人文关怀：90后团队，氛围活泼向上，定期公司组织户外拓展及旅游 ****