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职位职责: 1、对抖音专属会员行业方向进行分析,理解行业特点,制定发展策略和具体手段; 2、对会员产品功能有理解,能够制定业务产品功能的策略重点,并结合运营活动,将策略方案落地; 3、能分析和发现会员活动运营的问题,制定有效的目标和指标,如分析运营活动的效率,制定对应的运营策略,高效开展运营活动等; 4、了解用户研究的方法,流程和拆解用研的需求,出具针对性报告,发现业务问题和提出解法,帮助业务更好了解用户视角,提升用户对业务的口碑等。 职位要求: 1、本科及以上学历,有策略、用户研究、战略相关背景,了解行业模式,能够开展行业研究,进行行业调研; 2、对品质感内容有判断有自己的认知,对不同商业模式有了解,对互联网感兴趣; 3、学习能力、执行力、自驱力强,逻辑清晰,具备一定数据分析能力,有良好的团队沟通合作意。
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职位职责: 1、负责国际电商商客服体验,为商家长期经营类指标负责,辅助商家通过人群/会员运营提升销量、复购及品牌忠诚度; 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作,与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成; 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会,建立创新的产品解决方案以扩大规模,与跨职能团队合作,识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略; 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习,寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的电商行业产品管理经验,有成功的产品经验; 2、卓越的组织和分析能力,具备在复杂项目中跨职能协同工作的能力; 3、能够适应团队工作节奏,并代表内部和外部合作方推动创新; 4、具有以下一项或多项经验优先,客户关系管理工具/CRM/会员产品/电商SaaS 产品/商家运营工具; 5、具有分析思维,出色的定量推理、创造力和战略技能; 6、英语可作为日常工作语言。
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工作职责: 职责描述: 1.负责营销平台CRM相关产品的规划、设计、推广、落地等工作,建立客户全生命周期管理的产品能力; 2.根据业务目标,结合业务发展阶段制定产品目标和规划, 并推进项目实施落地,支撑业务发展; 3.与业务部门建立良好的沟通,确保业务需求到产品的快速转化。 4.深入业务,主动挖掘痛点,发现产品机会。 5.数据驱动,持续监控和分析产品目标达成情况,推进产品迭代; 6.分析行业竞品动态及行业趋势,提出优化方案,持续提升产品能力; 7.完成上级交办的任务。 任职资格: 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上产品经验,有0-1和1-N的产品经验,CRM相关产品经验者优先。 2.熟悉互联网中、后台产品设计,对企业内部系统产品有深入了解,对互联网流量变现模式有一定的了解。 3.有较强的业务和产品抽象能力、系统设计能力,能够快速理解和转化业务需求。 4.优秀的沟通能力,良好的学习和抗压能力。 5.有crm数据产品经验优先,有saas产品建设经验优先。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 增值会员方向,负责部门定位中“通过工具服务等赋能客户提升行业经营水平”的方向,探索除流量型变现产品外的另一业务变现模式,通过为商家提供经营提效产品和工具,赋能商家线上经营的同时,为部门实现创收。 1、负责美团餐饮商家增值会员业务的产品规划和落地,以赋能商家经营和提升产品收入为目标,深入商家经营链路,围绕不同客群、不同场景的需求痛点,持续挖掘高阶权益和功能; 2、在平衡业务生态、用户体验和商业收益的基础上,设计与产品相匹配的收费模式,输出调研文档、产品需求并跟进上线等,推进需求->权益->产品的落地; 3、以产品收入和用户渗透为指标,持续优化付费策略和迭代增值权益,提升增值产品商家渗透率、复购率、平台变现效率; 4、结合产品数据表现,与运营紧密协作,持续迭代售卖策略、拓展销售渠道,提升产品收入和商家覆盖; 岗位基本需求 1、本科及以上学历,统计学、经济学、数学、计算机专业优先; 2、3年及以上互联网工作经验,有增值会员产品或商业化变现产品经验优先; 3、对数据敏感,熟练使用SQL;逻辑思维能力强,能独立思考、理解和抽象业务本质; 4、良好的沟通协作能力、团队意识和责任心,具有owner意识,推动执行能力强; 5、对探索类业务接受度强,乐于并善于接受模糊度和复杂度较高的工作内容; 岗位亮点 1.业务已有成熟的增值产品,亦有新产品孵化,业务发展潜力大; 2.个人独立负责产品闭环,亦有高协同的跨BU项目,个人发展空间高; 3.扩展商业视野、洞察用户需求和商家需求,职责范围大。
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岗位职责: 1. 基于会员业务需求,维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作),持续提升会员在异业渠道的收入; 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略,制定对外运营计划,协调内外部资源,落地会员运营策略; 3. 与合作方保持良好的合作关系,推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等); 4. 密切关注行业异业合作发展动态,挖掘合作伙伴的潜在需求,通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式,达成收益指标; 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求: 1. **本科及以上学历,5年以上产品运营经验,有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先; 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式,有敏锐的商业度,擅于思考分析提出解决方案,逻辑清晰,执行力和推动力强,具备创新意识; 3. 有责任心,具有较强的社交和沟通能力,具备良好的谈判能力及协调表达能力; 4. 较强的团队意识,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新。
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营销工具产品经理(AI会员业务) 职位描述: 1、负责会员后台的产品需求规划,包括商品、订单、营销、用户画像等模块,围绕业务运营需求进行方案设计,有效洞察问题,提升工作流程效率,确保后台系统的可扩展性及易用性; 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点,输出中长期规划及短期解决方案,保障业务快速发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上后台产品经验,有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先; 2、逻辑清晰,善于抽象简化问题,系统性思考解决方案; 3、良好的沟通协作能力,目标导向,能够自驱推动问题解决和项目落地。
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1、根据集团经营战略和业务发展需求参与制定集团组织发展和人才发展战略规划,及时洞察组织存在的问题,并应用专业理论、方法、工具为组织提供全方位解决方案,并推动方案落地;定期为集团管理层提供组织建设和人才发展等建议,提升重点业务部门的组织治理能力; 2、诊断与识别组织人才发展的瓶颈和问题,制定相应解决方案,推动组织效能提升; 持续推动公司人才发展体系建设,参与人才发展项目管理; 利用专业工具搭建人才评估标准,有效挖掘与识别企业内部高潜人才; 3、聚焦岗位序列,依据组织要求制定高潜人才的培养发展方案,并推动落地与实施;紧密围绕组织目标,更新与优化组织关键岗位胜任力模型; 任职资格: 1、本科以上学历,专业不限; 2、8年以上人才发展、培训工作经验,具有团队管理经验,有IT互联网行业背景者优先; 3、熟练掌握各种人才发展工具,对于人才标准建立、人才测评、人才盘点、核心岗位梯队建设等有实际的操作经验; 4、具备很强的逻辑思维能力、沟通协调和组织能力,以及优秀的业务理解力。
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岗位职责: 1. 会员曲库驱动力和价值评估; 2. 会员付费模式和策略的策划探索; 3. 制定会员内容再各个消费场景的策略以提升会员用户的整体渗透转化效果; 4. 提升会员曲库的播放量和资产份额。 岗位要求: 1. 本科及以上,有5年以上互联网产品经验; 2. 3年以上内容平台的会员业务经验,音乐会员业务经验优先; 3. 目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
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职责描述: 1、负责完善人才标准,构建人才评价体系,落地内部评估各场景应用; 2、负责优化人才评估与盘点体系,组织实施人才评估与盘点,绘制人才地图,推动结 果应用; 3、负责优化职级晋升体系,组织述职评审与晋升项目; 4、负责设计公司后备人才发展体系,推动继任者系统培养; 5、负责关键人才发展项目设计与推动实施; 6、负责对接相应业务单元,洞察、诊断业务、组织、人才、文化痛点,整合内外部资 源,给予定制化领导力发展解决方案,达成绩效转化。 任职要求: 1、具备知名咨询公司背景优先,8 年以上 HR 工作经验,其中 5 年以上 TD/LD 领域工 作经验; 2、有人才测评项目或测评咨询公司工作经验、后备干部、人才梯队建设经验的优先; 3、精通人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识; 4、知晓人力资源前沿趋势变化和人才发展相关技术的革新与变化; 5、人才标准建设(能力模型构建)与人才评估与盘点体系建设和项目实施经验; 6、任职资格、职级晋升与梯队建设与干部管理经验。
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责骑行CRM系统核心领域的技术规划与架构设计工作,承担核心功能代码编写,确保系统高质量按时交付。 2、深刻理解业务场景,准确识别产品需求,在交付约束下完成合理的技术方案设计与评估。 3、不断发现并解决系统问题,保证系统的性能和稳定性,持续提升研发质量和效率。 4、积极总结、输出实践经验,指导团队成员技术成长。 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。至少3年及以上大型软件开发经验,有扎实的Java基础能力,有CRM系统开发经验者优先。 2、熟悉DDD、设计模式,熟悉主流开源应用框架,如Spring、MyBatis、Kafka等开发技术。 3、熟悉关系型数据库MySQL、SQL优化,熟悉ES、Redis、HBase等常用存储组件。 4、具备优秀的分析和解决问题的能力,具备较强的架构设计能力、系统调优能力、学习能力和主动性。熟悉并实施过分布式服务下高可用、数据一致性保证的常见方法。 5、具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够与多个团队成员协同工作。 岗位亮点 负责重点业务解决方案的架构设计,带领领域内同学共同达成目标。
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工作内容: 1、根据公司整体目标和策略,制定并落实会员整体运营策略及规划,对部门业绩结果负责 2、基于用户洞察,负责会员全生命周期管理,包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等,对会员进行精细化管理,制定差异化策略,提升会员的活跃度和挖缺会员价值。 3、日常通过运营监控,对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析,制定策略并推动落地执行,完成对线上线下各环节的强运营,以达到业务目标 4、制定并完善会员权益与政策,丰富会员活动玩法,策划针对会员的主体营销活动获营销方案,提升老客户回购。 5、沟通协调内外部多方,推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通,协调处理问题,提供解决方案和建议。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理,旅游管理、市场营销或相关专业背景,有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上,2年以上团队管理经验。 2、具备较强的数据分析监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案。 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先;有过酒店一线工作经验优先。 4、有较强的跨部门沟通协助能力,以业绩结果为导向,能够高效并富有创造力的解决问题,具备强大的抗压能力。
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1、根据公司整体目标和策略,制定并落实会员整体运营策略及规划,对部门业绩结果负责; 2、基于用户洞察,负责会员全生命周期管理,包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等,对会员进行精细化管理,制定差异化策略,提升会员的活跃度和挖缺会员价值; 3、日常通过运营监控,对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析,制定策略并推动落地执行,完成对线上线下各环节的强运营,以达到业务目标; 4、制定并完善会员权益与政策,丰富会员活动玩法,策划针对会员的主体营销活动获营销方案,提升老客户回购; 5、沟通协调内外部多方,推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通,协调处理问题,提供解决方案和建议; 6、完成上级领导交代的各项事务。 [任职资格]: 1、本科及以上学历,酒店管理,旅游管理、市场营销或相关专业背景,有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上,2年以上团队管理经验; 2、具备较强的数据分析监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案; 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先;有过酒店一线工作经验优先; 4、有较强的跨部门沟通协助能力,以业绩结果为导向,能够高效并富有创造力的解决问题,具备强大的抗压能力。
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负责系统:长租公寓PMS系统(含运营端PC端、APP端)/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设: ①PMS系统:负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理,制定店长管家作业流程标准,实现连锁化、规模化高效运营; ②CRM系统:负责客户线索进线转化与续租转化全流程,实现店长管家销售管理数字化,提升销售漏斗转化率; 2. 行业创新研究: 通过深度学习公寓运营全流程,洞察业务流程创新点,参与定义业务标准,并运用数字化改造业务流程,驱动线下业务提效与标准化; 3. 用户体验提升: 通过对不同用户群体分析,不断优化门店作业工具使用体验,同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营,能够独立梳理复杂业务场景需求; 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先,有公寓、酒店PMS项目经验优先,有生意人视角有经营类系统项目经验优先;5年以上产品相关工作经验; 3. 具备owner意识,项目管理能力强,能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案,协调各方资源达成目标;对产品运营落地负责; 4.对数据敏感,熟悉常用的数据分析工具,善于通过数据分析挖掘业务问题。
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岗位职责: 1. 负责公司会员产品的商业化策略制定和执行,包括市场调研、竞品分析、用户需求分析等工作。 2. 负责会员产品的整体规划和设计,制定产品开发计划、需求文档、流程图等,确保产品质量和用户满意度。 3. 负责与内部各部门协调沟通,包括技术团队、运营团队、营销团队等,推动项目进展并及时解决问题。 4. 负责制定会员产品的定价策略和促销方案,同时跟踪产品的销售数据,不断优化营销策略和产品功能。 5. 跟踪行业发展趋势和市场变化,及时调整产品策略和方向,提出创新性的建议和想法。 6. 维护与客户的良好关系,了解客户需求和反馈,及时响应和解决客户问题,提高客户忠诚度和满意度。 任职资格: 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品开发和管理经验,有会员产品管理经验者优先。 2. 具备相关的会员业务及商务履历经验,了解会员市场和商业模式,熟悉常见的会员服务内容和收费方式。 3. 熟悉互联网行业动态和市场趋势,对用户需求和行为有深刻的理解和洞察。 4. 熟练掌握产品设计和开发流程,熟悉敏捷开发方法,能够快速响应市场变化。 5. 具备良好的数据分析和营销策略制定能力,有强烈的商业意识和创新精神。 6. 具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地推动跨部门合作。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】: 为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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1.负责OKR运营管理,如OKR目标管理,包括目标设定、过程Review、奖励方案设计等: 2.负责人才测评、人才选拔、人才盘点、人才晋升等人才发展项目工作: 3.负责关键岗位及人才干部的管理 4.负责搭建各职级岗位序列的胜任力模型及其应用体系,为招聘、培训和绩效管理工作提供专业依据。 任职要求 1.本科及以上学历,人力资源管理、工商企业管理等相关专业优先; 2.8年以上人才发展或组织发展工作经验,公司背景中做过成型的项目的优先 3.专业能力强,逻辑思维清晰,善于学习思考 4.积极主动,具备独立解决问题能力,能承受压力并适应较快的工作节奏。