岗位职责： （1）根据部门发展的战略，负责制定工作计划，合理分配工作任务，严格保证全体接起率、满意度等指标达成； （2）负责监控及提升服务质量、不断完善服务流程与服务规范以及日常员工激励和绩效考核管理； （3）善于发现服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，针对客户常见及共性问题，不断更新客服话术等，制定有效解决方案； （4）处理团队中的疑难问题及突发事件； （5）定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，提出合理化建议； （6）对部门情况进行分析以及对在职员工进行培训，定期培训提高员工的综合素质； （7）及时、妥善、灵活处理投诉及完成上级交办的其他任务。 职位要求： （1）大专及以上学历，热爱客服行业； （2）2年以上呼叫中心管理经验，带过30人以上团队，熟悉呼叫中心的运作模式； （3）有极强的工作责任心和耐心以及良好的工作习惯，优秀的领导能力，能调动员工积极性，提高工作效率； （4）抗压性强，学习能力佳，做事有规划及条理性，具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。 （5）熟练使用EXCEL WORD PPT等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑。

【工作职责】 1、负责平台在线客户问题咨询与解答、留言回复，针对客户需求，提供有效解决方案； 2、负责在线客户需求及客户信息整理反馈，运用客服知识服务用户，准确把握用户外投意向，日常配合管理工作推进； 3、日常工作中的工单情况记录、退款登记、客诉问题登记无误，保证工单流转无误，高效准确服务用户； 4、上级交代的其他事项。 【岗位要求】 1、有在线客服工作经验优先； 2、打字速度快，服务意识/同理心/共同能力强，思维逻辑清晰，良好的学习能力，强烈的团队意识和集体荣誉感； 3、熟练使用Word，excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础。

岗位职责 1、负责接听公司业务咨询及售后服务电话，并进行电话记录； 2、协助部门做好上门客户的接待和电话来访工作； 3、负责电话数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈； 4、建立客服信息库及日常工作档案； 5、完成上级交待的其他任务。 任职要求 1、22-35岁之间，1-3年以上工作经验，大专及以上学历，普通话标准清晰，具备较强的语言表达能力； 2、计算机操作熟练，熟练使用office办公软件； 3、具有良好的学习能力，能够在短时间内熟知和掌握公司相关产品及业务； 4、做事严谨细致，遵循指示，有较强的自我调节能力； 5、具备团队合作精神，工作责任心强。 优先条件 1、熟悉移动互联网产品流程者优先； 2、具有电话销售经验优先； 3、具有一定的技术支持经验优先。

招聘【联通客服】 【优厚待遇】 【上班时间好】（底薪+满勤+提成+奖励+带薪休假+各种福利+晋升平台） 轻松干3000---6000元/月 努力干6000---8000元/月 用心干10000元/月以上不是梦 ,年龄不限，欢迎宝妈，广阔的发展空间，优秀员工可享受公司储备干部培养。

负责接听客户来电 ，解决用户问题 早晚班 ，双休

职位名称:暑假短期客服 公司名称:深圳唯思数据科技有限公司 工作内容: 作为暑假短期客服,你将负责以下工作: - 接待来自客户的咨询和问题,提供及时、准确、专业的解决方案; - 参与销售线索的收集和跟进工作,为潜在客户提供积极的销售支持; - 参与客户关系的维护和管理工作,确保客户满意度的持续提升; - 协助完成销售目标,并对销售数据进行分析和总结。 职位要求: - 日薪资:200元/天; - 男女不限; - 无工作经验要求; - 良好的沟通能力和团队合作精神; - 对销售工作有基本了解或有一定经验。 请注意,短期客服职位为临时代替,可能需要根据公司实际情况进行调整。如果有兴趣加入我们的团队,请提交个人简历,我们期待您的加入。

岗位职责: 1、网店日常销售工作，负责解答客户咨询，促成客户下单付款 2、处理客户售后、投诉、异常订单等问题 3、保证个人数据，配合领导完成其他工作 任职要求： 1、高中或中专以上学历； 2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致 3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干. 4、打字速度，50字/分钟 5、会使用office办公软件，同岗位经验者优先

岗位职责: 1、网店日常销售工作，负责解答客户咨询，促成客户下单付款 2、处理客户售后、投诉、异常订单等问题 3、保证个人数据，配合领导完成其他工作 任职要求： 1、高中或中专以上学历； 2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致 3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干. 4、打字速度，50字/分钟 5、会使用office办公软件，同岗位经验者优先

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 【工作内容】 负责解答情侣用户在使用情侣游戏软件中遇到的问，对用户的意见、反馈进行分析、整理。 【职位要求】 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户的心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

岗位职责： 1、通过热线电话，网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出，进行客户回访，调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见，并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题，对各类业务争议进行有效沟通，避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源，协同各部门处理客户疑难问题，跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志，对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件： 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验； 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作，打字迅速； 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利； 4、耐心、认真，沟通能力强，具有优质客户服务意识； 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力，具备团队合作精神、能承受压力； 工作时间：8:30--17:00，周六日及法定节假日休息

岗位职责 1.有耐心和责任心 2.接听电话，处理售后 3.可兼职几月，也可长期做全职 任职要求 1.会电脑的基本操作，熟练使用word，Excel等办公软件 2.普通话清晰标准

岗位职责 通过邮件为平台用户提供文字咨询解答服务，解决用户使用平台时遇到的各种问题。 为平台客户提供专业的平台产品咨询服务。 安抚客户，提高服务质量和客户满意度。 必要时记录客户咨询内容，并向相关部门反映客户需求，实现产品优化。 为客户提供系统和产品变更，以确保他们及时了解所有重大变化。 领导交办的其他事项。

工作内容： 1，进行软文推广，短视频推广，二者精通一种即可 2，履行客服职责，态度友好的服务患者，为患者解决疑虑 岗位要求: 1，年龄22~27岁，条件优秀可放宽 2，有会写文章或者会剪辑视频的优先，文学、医药学，剪辑相关专业的优先 3，学历不设限制，有能力者优先 4，有短视频，文章平台运营经验的优先 5，喜欢中医，喜欢人民币，想赚钱！积极乐观，团结向上，有团队意识，乐于助人。有礼貌，爱学习，有目标，有梦想 6，身体健康，无犯罪史，不能有大面积纹身 7，有比较好的沟通表达能力，做事认真踏实，能服务好医生、患者 工作时间： 早8:00--11:30 下午13:00--18:00（夏季6:00冬季5:30） 午休1.5小时，长 白班 没夜班 福利待遇: 1，提供住宿，每周发放优秀员工奖 2，每月公费聚餐+一年两次免费出国旅游+定期设置每年最新款苹果手机奖励 3，晋升空间大，7-12天带薪年假 4，晋升:员工-科长-门诊经理-总经理-董事，有能力就可以申请晋升，能者居之 弘扬传统中医文化，协助大夫让患者远离病痛，让天下人更健康更长寿更快乐！

工作内容： 1.通过在线客服的形式为品牌方商品提供售前咨询与服务； 2.及时处理客户反馈需求； 3.辅助项目经理完成运维工作 4.当天汇总上报统计结果 任职要求： 沟通能力强，对工作认真负责，态度端正，做事细致；熟练使用办公软件，如Excel；Word等

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1.负责美团月付产品的信用风险管理，包括搭建与完善风控流程、制定风险准入、额度等策略，追踪策略执行进度及效果，持续优化风险经营能力； 2.负责美团月付重点客群洞察和分析工作，联动业务对不同客群的画像、经营表现和经营问题进行拆解，并提出差异化经营解决方案，长期平衡业务收益和风险水平； 3.协调内外部资源，推动业务团队和风险相关支持团队快速落地风险需求及其他方案； 4.负责其他交办的事项和经营报告产出。 岗位基本需求 1.具备3年以上信贷风控经验，有信用卡、信用付等零售金融产品风险政策经验，在互金、银行、三方支付机构等有从业经验者优先； 2.本科及以上学历，数学、统计、金融、经济、管理科学、计算机等专业优先考虑； 3.具备良好的分析和解决问题能力，自我驱动力强，学习能力强，且有良好的创新应用能力和沟通协调能力。 岗位亮点 1、业务成熟度高，边界不断拓展，可全面管理与实践信用付、BNPL等产品相关的风险管理体系及流程，快速沉淀风控管理经验和业务认知； 2、团队学习氛围好，有大厂专家，可相互交流额和快速成长。