牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

职位职责： 1、作为国际化AI数据服务部门下中台部门的一员，为业务团队的数据标注、搜索运营等项目提供策略、流程和解决方案上的支持； 2、深入了解部门内不同运营团队的业务形态和特点，结合其发展阶段和战略方向，为包括但不限于质量、效率、培训等项目运营流程提供全链路的支持，最终实现数据服务项目质量和效率的持续提升； 3、深入了解部门内海外数据交付团队，定期沟通，收集反馈，主动挖掘一线角色个人交付和团队管理中的痛点，站在全局视角，优化与拉齐一线管理流程，解决交付问题； 4、站在用户视角，通过定性、定量分析发现团队管理、项目运营中的可优化点，并通过制定相应的解决策略和完整的规划方案，将问题解决，实现流程持续优化； 5、进行团队重点项目的全生命周期管理，管理大型项目与多部门合作，协调上下游资源，推动解决方案在跨团队间达成一致，并在预期时间内，及时、高质量交付项目，对项目结果负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，至少2年以上项目管理及流程优化相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、责任心和抗压能力，能够持续深入业务，并基于业务理解推动项目落地，拿到交付结果； 3、具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过分析确定流程、管理当中的问题，并以用户导向的思维找出最优解决方案； 4、有较强的项目管理能力、沟通能力（满足跨部门、跨角色、跨团队沟通），能够与部门同事进行高效的项目方案讨论与协作，构建良好合作关系； 5、英语流利，可作为工作语言，有国际化业务背景或海外工作、学习经验者优先。

岗位职责 为平台到经纪人、平台到城市职能、平台到门店通路建设负责 1.通过线上信息触达和线下社群等方式对门店进行链接，搭建线上和线下的触达机制 2.负责平台到城市和门店的信息触达，通过完善资源位的触达形式和机制，规则管控等方式，将信息有效触达到门店提升触达效率 3.负责数据统计及分析工作，搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架；优化和提升业务使用资源的各项指标，包括但不限于ROI、资源使用效率，确保资源合理利用 【岗位要求】 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，熟悉产品流程对接流程优先，具备一定的规则管控，资源位商业化等工作经验 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；踏实有条理、有责任心和抗压能力强

岗位职责： 1.建立与维护财务分析管理报表体系，及时提供与财务状况、经营成果及现金流量相关的财务分析，重点包括车型成本分析、费用分析、利润分析、现金流量分析等； 2.建立集团与投资企业的财务分析与数据分析的监督管理、闭环跟踪体系，督促各投资企业建立完善财务数据分析运营体系； 3.参加管理层业务会议，准备会议资料并后续跟踪；根据财务分析提出合理化建议和意见； 4.推动财务分析工作的自动化；梳理财务数据分析流程管理，开展数据业务分析需求梳理，制定并管理财务数据标准，推动财务数据管理平台等系统建设； 任职资格： 1.具备5年以上带领团队进行财务分析及数据分析的工作经验 2.熟悉大型制造业财务分析和产品损益分析体系 （制造业、成本分析、项目经验） 3.拥有财务领域数据管理及治理经验优先； 4.熟悉常用的BI数据分析工具 5.具备较强的项目管理和跨团队协调能力 6.良好的职业道德、吃苦耐劳、责任心强。

Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营，以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系，包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系，确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理，协调培训资源及培训内容输出，课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营，包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等，并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量，与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量，收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验，新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向，具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力，善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力，善于沟通协作，协调各方资源达成目标

工作职责： 1、 福利体系：优化福利项目，完善各项福利制度规则，持续优化员工福利体系； 2、 福利运营：推进各项福利项目，运营福利平台及宣发渠道，通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理：管理供应商，用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现； 4、 成本管理：参与制定公司年度福利成本预算，阅读统计分析相关福利数据（包括不限于福利运营数据，成本数据），为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务：提供福利相关的咨询服务。 任职资格： 1、 **本科以上学历，具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验，具备互联网行业背景者优先； 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件，熟悉数据分析工具者优先； 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件； 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识，能够关注细节。

1、协助搭建国际应用商店开发者生态体系，包括海外支付、游戏联运等版块的开发者拓展与合作方案落地； 2、负责海外生态级广告主的商店上架引入，对业务流水增长负责； 3、负责与海外小米之家各区域负责人及集团品牌部负责人沟通配合，落地co-marketing活动； 4、商业合作流程管理，参与前期合同签订，中期客户维护，挖潜，月末结算等，完成商业合作闭环系； 5、 熟悉各区域资源及竞争情况，分析竞品发展状态，根据实际业务目标，通过有效跟踪结果，支持好业务团队工作； 6、 与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度；与客户建立高价值合作关系 1、3年以上2B商务运营管理经验，熟悉商务支持流程（游戏公司出身亦可），自带游戏资源者优先； 2、具有较强的逻辑思维、学习、分析和沟通协调能力，有开拓精神，工作严谨踏实、有较强的责任意识； 3、具有优秀的沟通能力和灵活的协调能力，能够多角度理解和解决矛盾冲突； 4、出色的团体协作精神，善于团结多方面力量推动目标落地； 5、英文口语流利

Objective岗位目标： 以最少的资源，达成全国直营销售门店高效运营的业务目标； Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代； 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化； 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作； 参与首批直营销售门店的筹备工作，从销售角度输出完整、全面的业务需求； Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验： 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力： 适应能力强，能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强，能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结，会复盘，不断提高业务标准

岗位职责 1、负责公司内部安全运营流程建设工作，持续优化安全运营流程，组织各团队针对不同事件制定针对性的响应流程和处置策略，不断完善响应效率； 2、负责安全运营中心的建设及日常安全威胁分析、响应与处置工作，通过威胁建模、数据分析等方法，监控与发掘公司系统和服务的潜在安全风险，不断完善各类安全分析场景； 3、负责公司各类信息安全事件的应急响应，并协调相关团队制定、实施解决方案，持续跟踪复盘，输出信息安全事件总结报告； 4、负责安全运营平台及检测与防护体系的日常管理和维护，提升自动化运营能力和问题处理时效，不断推进安全运营相关手段可靠性的建设； 5、负责组织完善安全应急响应预案、处置方案及响应队伍的建设，组织开展安全应急处置及演练。 岗位要求 1、本科及以上学历，3 年及以上的安全工作经验， 具备英语读写能力； 2、具备扎实的安全基础，包括网络、主机、应用、虚拟化等。熟悉网络安全、Web 应用安全、容器安全等领域； 3、熟悉主流 WAF、SOC、SOAR 等安全防护产品及技术，拥有相关产品实施、应用经验者优先； 4、熟悉常见安全漏洞技术原理和安全攻防对抗手段，具有一定的安全攻防技术和基本的漏洞挖掘能力，有实际的安全防护和安全事件分析经验或参加过安全攻防演练者优先； 5、熟悉 Go/Java/Node.js/Python 等至少一种语言，具备一定的开发能力； 6、具备较强的工作责任心和团队合作意识，抗压能力强，乐于持续学习，具有较强分析问题、解决问题的能力，具备良好的协调沟通能力。 加分项 1、有 SaaS 行业相关的安全运营经验者优先考虑。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

岗位职责 1、协助商务运营团队，完成企业客户和金融机构客户的日常对接，包括但不限于协议，供应商采购立项、合同签订、账单核对、开/收票&付款流程等； 2、每月渠道费用结算，对接大数据拉取费用账单，与外部确认后按公司付费机制制定月底付费节奏，统筹月度新老客消耗费用，同步对接企划、采购、财务等部门信息对齐； 3、内部对接法务、合规、采购、基金委员会、财务等部门，非常规事项，如大额付款等特殊流程的推进； 4、有一定的数据敏感度，逻辑性强，协助收集客户资料、进行初步项目分析、数据统计、材料优化等； 5、商务关系维护，如节日礼品采购流程、地址统筹、寄送等，协助部门领导完成其他事项； 6、积极学习和储备金融科技相关知识和能力。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、金融专业或数学专业优先； 3、具有良好的沟通能力和谈判技能； 4、熟练掌握office软件，擅长Excel、PPT、XMind等办公技能优先； 5、抗压能力强，做事认真仔细，能独立完成领导交代的工作。

要求：【KOL渠道运营】 岗位职责 1. 负责产品在海外市场的推广营销方案制定和优化； 2. 负责产品在海外市场（YouTube，Facebook，Ins，Quora，Reddit等平台）的红人推广以及大型媒体合作，对推广产品的曝光，引流，下载和安装负责，提升品牌知名度； 3. 负责评估和分析海外红人的合作质量，持续优化并提升红人合作效果，建立完善的红人管理流程和机制； 4. 负责对推广的数据分析和优化，结合合作的数据进行分析及总结。促进目标达成； 任职资质： 1、本科及以上学历，工作经验3年以上，有海外红人推广经验者优先； 2、有良好的工作习惯，善于探索和总结海外红人推广效果，并进行成功经验复用； 3、有良好的沟通能力，英语能力强者优先； 4、有新渠道开拓经验者优先；

目前中/高级都有招，欢迎大家沟通！需要精品运营经验3年以上！ 公司属于研产销一体，自有工厂，自有研发团队（软硬件自主研发），全球线运营。 岗位职责： 1. 精细管理亚马逊平台产品链接，打造卓越的链接策略，提高产品在各类目中的排名，制定并执行高效合规的推广策略，最大化产品曝光。 2. 在亚马逊平台理解的基础上，制定产品推广计划，跨部门协作策划并执行推广活动，包括文案、平面设计和视频等。 3. 持续监控产品表现和市场动态，迅速识别和解决推广过程中的问题，具备高度市场敏感性。 4. 有清晰的广告策略，优化广告效果，确保ACOS在合理范围内。 5. 熟练使用Excel进行数据分析和统计工作。 6. 充分利用亚马逊平台提供的全部工具，为提升销量提供支持。 7. 具备处理各类案例的能力，拥有自主学习能力，能够自主寻求解决问题的多渠道，不断提升AI工具的使用水平。 8. 制作合理的备货计划，保证良好的库存周转； 9. 制订并达成业绩目标。 岗位要求： 1. **专科及以上 ，英语四级及以上； 2. 有亚马逊日本、欧洲站点运营经验者优先；有成功带领产品成为best seller的经验者优先。 3. 深入理解亚马逊政策和运营技巧，具备卓越的市场洞察力；工作细致、认真，具备高度执行力。 4. 主动沟通，注重结果，具备高水平的跨部门协作能力。 5. 熟练操作电脑，精通Excel、Office等办公软件，使用亚马逊erp及 分析数据工具。 6. 有强烈的进取心和工作热情，有志在电子商务行业长期发展。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00（周六可以居家办公，居家不用打卡，非紧急情况不用来公司） 法定假期放多少我们就放多少 【公司待遇】 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。