美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.输出所辖区域周报、月报、专项经营分析等，及时准确地反馈业务进展，基于大区经营模块进行分析和探查，输出策略方案，提升大区经营决策质量； 2.承接大区经营相关分析工作，输出各区域异常/痛点专题分析、短中长期业务增长机会建议，为大区输出策略方案，提升大区整体运营效率； 3.协助大区经理拆解总部核心策略，识别影响业务达成的关键因素排布策略的优先级，整合大区、区域、中后台协同方等管理资源，通过项目推进达成； 4.通过行业分析、线上线下业务调研及走访，对优质供给、用户需求、商家活动及配送体验等关键业务模块进行思考，协助大区提出可落地的策略持续探索业务增长点； 5.主动挖掘所辖区域经营体系中数据建设、产品需求及其他提效需求，通过资源整合、跨部门协同、内外部研究等多种路径挖掘业务增长机会点并转化为策略。 岗位基本需求 1.逻辑清晰，善于拆解目标和制定策略，擅长运营标准化机制建设； 2.有良好的数据分析能力，数据敏感度高，有比较强的业务体感进行数据解读，利用数据引导运营目标的达成； 3.在复杂度高的项目中，能够高效协同内外部团队，推动运营工作不断前进，最终拿到结果； 4.优秀的沟通能力和积极主动的协同意识，有强烈的个人成长诉求，责任心强，能够快速融入团队。 具备以下者优先 1.具有销售策略运营经验； 2.理解渠道业务逻辑、销售管理方法； 3.具备互联网本地生活从业经历尤佳。 岗位亮点 成长速度快 全局视角广 经营思维强 价值成就高

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.深入了解所在业务的商业模式（盈利模式、客户价值、竞争优势），结合业务发展阶段，从数据层面洞察业务增长，预判业务风险； 2.基于所在业务的策略，制定大区内差异化经营策略，拆解相应的销售和供给策略，确保各项资源的有效利用，并能持续复盘迭代。 3.通过对销售及管理线下流程的分析，分析制约效率提升的关键点，在销售及管理工具方面输出可行的实施方案，并持续推动迭代，提高销售效率； 4.结合销售策略，协同和对接部门，提出策略、产品、系统工具、资源权益等需求，通过机制和项目管理闭环推进。 岗位基本需求 1.精通SQL。2年以上数据分析、商业分析、经营分析等相关经验； 2.懂业务、懂销售，有优秀的数据理解力，逻辑思维和数据分析能力强，能够洞察业务问题，并制定有效的解决方案； 3.具备良好的沟通协调和项目管理能力，能有效跟踪交付过程的质量、进度、成本、风险； 4.工作积极主动，有责任心，能够在快节奏下保持良好心态，有结果产出，能适应短期出差。 5.熟悉和了解互联网，有互联网公司的销售运营及管理经验优先。 岗位亮点 1.外卖核心业务，核心岗位 2.业务复杂度高，有利于快速成长

职位职责： 1、负责抖音生活服务营销平台前端开发工作，包括但不限于活动会场、会员中心以及中后台系统等的开发； 2、持续改善前端用户体验，包括但不限于页面渲染性能优化、动效的实现，及时响应用户交互等； 3、通过工程化手段，持续提升前端开发效率、自动化以及Oncall效率等； 4、与团队成员良好的沟通协作，积极主动推动项目进展，逻辑清晰，有自己的思考与技术规划。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通讯等相关专业，3年及以上工作经验优先； 2、扎实的计算机知识，有较强的逻辑能力和学习能力；熟练掌握JavaScript，HTML和CSS； 3、前端工程化经验，包括但不限于构建和CICD等，熟悉Webpack、Vite等至少一种构建工具； 4、热爱编程，责任心强，有较强的学习能力，有强烈的求知欲，具有良好的团队沟通与协作能力； 5、有 Hybrid（Weex/React Native/Flutter 等）或大型应用开发经验优先。

职位职责： 1、负责抖音生活服务营销平台前端开发工作，包括但不限于活动会场、会员中心以及中后台系统等的开发； 2、持续改善前端用户体验，包括但不限于页面渲染性能优化、动效的实现，及时响应用户交互等； 3、通过工程化手段，持续提升前端开发效率、自动化以及Oncall效率等； 4、与团队成员良好的沟通协作，积极主动推动项目进展，逻辑清晰，有自己的思考与技术规划。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通讯等相关专业，3年及以上工作经验优先； 2、扎实的计算机知识，有较强的逻辑能力和学习能力；熟练掌握JavaScript，HTML和CSS； 3、前端工程化经验，包括但不限于构建和CICD等，熟悉Webpack、Vite等至少一种构建工具； 4、热爱编程，责任心强，有较强的学习能力，有强烈的求知欲，具有良好的团队沟通与协作能力； 5、有 Hybrid（Weex/React Native/Flutter 等）或大型应用开发经验优先。

【职责描述】： 1.结合微博平台特征与资源优势，为品牌广告销售提供策划支持，为客户提供全面的营销解决方案； 2.参与客户提案沟通，支持营销方案执行落地； 3.整理及总结不同行业客户的特性，产出 奢侈品、鞋服等行业的行业营销研究报告； 4.结合业务需求输出模块化营销策略，如行业整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划； 【岗位要求】： 1.2年及以上广告公司或媒体策划类相关从业经历； 2.逻辑思维能力和创意能力强，文字功底好，熟练运用 PPT 软件； 3.熟悉广告、网络、媒体运营模式，有较强的资源整合学习能力； 4.出色的写作、概念梳理能力，熟悉策划工作流程，并掌握营销工具，能迅速产出营销概念； 5.出色的语言表达能力，并能熟练得进行现场提案或案例讲解； 6.具有相关行业策划经验者优先考虑，如 奢侈品及鞋服行业； 7.能承担工作压力，并合理自我调节工作节奏； 8.良好的团队合作精神以及人际沟通能力； 9.热爱互联网媒体行业，富有工作激情。

【职责描述】： 1.结合微博平台特征与资源优势，为品牌广告销售提供策划支持，为客户提供全面的营销解决方案； 2.参与客户提案沟通，支持营销方案执行落地； 3.整理及总结不同行业客户的特性，产出 奢侈品、鞋服等行业的行业营销研究报告； 4.结合业务需求输出模块化营销策略，如行业整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划； 【岗位要求】： 1.大学本科以上学历，5年及以上广告公司或媒体策划类相关从业经历； 2.逻辑思维能力和创意能力强，文字功底好，熟练运用 PPT 软件； 3.熟悉广告、网络、媒体运营模式，有较强的资源整合学习能力； 4.出色的写作、概念梳理能力，熟悉策划工作流程，并掌握营销工具，能迅速产出营销概念； 5.出色的语言表达能力，并能熟练得进行现场提案或案例讲解； 6.具有相关行业策划经验者优先考虑，如 奢侈品及鞋服行业； 7.能承担工作压力，并合理自我调节工作节奏； 8.良好的团队合作精神以及人际沟通能力； 9.热爱互联网媒体行业，富有工作激情。

工作职责： 1.主要负责销售方案的支持工作，能够准确的理解客户需求并按时、独立的完成解决方案，确保销售的正常推售； 2.公司产品的策划包装，主要负责对公司级产品进行富有创意性和逻辑性的商业化包装； 3.协助销售沟通工作，包括协助销售进行方案的解释及提案工作，以及协助方案执行落地的跨部门沟通； 4.竞媒营销案例及优势分析，根据要求积累行业营销趋势； 5.根据公司业务发展规划和领导指示完成其他工作任务。 任职要求： 1.**本科及以上学历，热爱互联网行业，具备1年以上媒体策划经验或代理公司策划经验，有快消、日化美妆、金融、奢侈品等方向的客户服务优先； 2.有独立策划能力，熟悉PPT美化设计，方案包装具备较强专业性和观赏性，具有品牌KA行业客户策划经验； 3.思维敏捷，条理清晰，文笔佳，具有敏锐的市场洞察力以及创新能力； 4.具有较强的沟通表达能力，有责任心，具备团队协作精神，有一定的抗压能力； 5.请随简历附带一份自己独立撰写的策划案例作品，感谢。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

岗位职责： 1.负责产品销售，包括信贷零售类、风控类、咨询类、科技类等产品及解决方案的销售推广。 2.负责金融行业客户关系维护，完成销售指标。 3.负责独立完成渠道拓展、维护以及大客户服务等工作。 4.根据客户需求和产品特点，推动产品优化升级。 任职要求： 1.本科及以上学历。 2.5-10年相关销售岗位工作经验，具有国际、国内金融机构、金融科技企业的市场/销售/营销/等相关工作经验，有显著增长业绩或知名成功案例优先。 3.具有独到战略眼光与敏锐市场判断力，熟悉传统金融与互联网金融相关国家政策与法律法规，洞悉国内外金融科技行业发展方向与产业客户需求。 4.熟悉金融行业业务，有金融机构客户销售经验，有头部客户部门总经理以上的客情关系及成交经验。 5.具备很强的营销能力和工作经验，善于引导客户，熟悉整个销售过程；具备高度的责任感与事业心能适应国内主要城市的短期出差，抗压能力强。

工作职责： 1、建设高可用、高并发，灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统； 2、建设高可用、高并发，健壮的转码系统； 3、建设高可用、EB级多媒体源站，服务点播视频与图片； 4、同时负责业务对接，横向部门的沟通协作。 任职资格： 1、音视频行业5年以上工作经历，同岗位1年以上工作经验； 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先； 3、有团队管理经验。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地； 3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点； 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目； 岗位要求： 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力； 2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析； 3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案； 4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。

岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程； 2. 有良好沟通协调能力，具备全局观念，有能力影响跨部门决策，良好的跨部门推动能力和执行能力； 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件（EXCEL，PPT等）； 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括：通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购； 2、工作主要职责：供应商的sourcing,选择（招投标，谈判等），供应商日常沟通和绩效管理，采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。