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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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职位职责: 1、负责产品各阶段硬件品质问题的快速响应、追踪和推进。协调研发、供应商、及相关部门资源对品质问题进行分析,问题根因查找并推进改善的落实; 2、建立产品品质及客户服务指标并监控其数据,进行数据分析统计;推动改进产品品质及客户服务品质,并组织相关部门及供应商持续改善; 3、参与合格供应商评审; 4、参与设计评审、设计验证过程,对识别出来的问题,组织相关工程师进行改善,并进行跟踪验证; 5、对供应商过程工艺, 组装等工序建立品质控制点,控制参数监控,建立出货品质控制流程及建立检验规范; 6、建立并管理公司及工厂设计变更, 工程变更及不合格品管制程序及相关体系文件及作业标准建立; 7、推动供应商品质持续改进,定期汇整生产现场,协助并辅导供应商运用品质工具分析及改善问题; 8、协同公司内其他品质部门作业。 任职要求: 1、***大学本科及以上学历; 2、5年以上智能或消费性电子产品制造工厂品质控制管理; 3、熟悉ISO品质管理体系,有内审员证书尤佳; 4、较强的解决问题的能力,熟悉品质工具,例如 FMEA、SPC、PDCA、QC七大手法、8D等; 5、工作严谨细致、善于识别潜在的品质风险; 6、具备团队协作能力和较强的沟通、汇报能力;责任心强、抗压能力强。
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【岗位职责】 1、负责访问员的招募、筛选、入库 2、负责与访问员的关系维护,维护公司形象 3、负责访问员招募渠道的建设、管理,不断发展、扩大 4、负责执行资料的汇总、整理,提交 5、负责与执行督导共同完成项目 【工作内容】 1、快速理解项目要求,快速编辑招募信息,在不同渠道发布招募信息 2、对于意向访问员,负责介绍项目执行要求,登记名单,移交给督导进行下一步 3、利用公司的客服号对接访问员,进行日常维护、互动、解答等,保持活跃 4、负责项目执行提交资料的汇总、整理、审核、抽查等 5、服从项目安排,接受临时性的任务,如电话回访(非推销,仅用户回访) 【任职要求】 1、大专及以上学历,文员、秘书、市场营销、管理等综合文科类专业优先;文职、招聘、客服类工作经验; 2、熟练使用Word、Excle等办公软件,文字编排能力良好; 3、做事认真负责,细心周到,有责任心,服从安排,执行力强; 4、举止大方、待人礼貌,能及时处理交付的其它事务,能同时负责多个项目跟进,服从项目要求加班; 5、学习、理解能力强,沟通、表达能力强。 【加入我们,您将获得】 1、薪酬待遇:固定月薪+考核奖励+部分项目奖励+月度评优奖金+全勤+节假日礼品+五险一金+其他福利(不含食宿); 2、带薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假(陪)、病假、丧假等; 3、企业培训:新员工入职培训,职能、技能培训等; 4、职业发展:宽广的职业发展平台,每半年有一次加薪/晋升机会。 健全的职位晋升通道:助理-主管-经理-总监
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1. 专科及以上学历,专业不限;拥有中学教师资格证优先; 2. 具有良好的职业操守和服务意识,热爱教育工作,热爱学生; 3. 具备较好的信息素养、学习能力强,视野开放,能秉持“以学生为中心”的理念组织活动; 4. 普通话标准,仪表仪态端庄,有亲和力;沟通能力强,业务能力强,能与家长进行良性互动; 5. 有责任心、抗压力强、执行力强; 6. 乐于接受新的教育理念,并不断迭代工作方法,促进学生综合素养的提升; 7. 能够适应周末及节假日工作(工作日可调休)。 说明: 督导的工作类似于学习教练,以及传统教培行业的咨询师和班主任。 优先选择年轻的亲和力强的,能够和学生走到一起的人。
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岗位JD: 职位名称:督导 工作地点:济南地区 招聘人数:若干名 职位描述: 作为广州薇美姿厂家的督导,你将负责以下工作: 1. 负责舒客、舒客宝贝品牌的销售和市场推广,达成销售目标; 2. 监督和指导销售团队,提高销售能力和市场占有率; 3. 分析市场情况,定期提交市场反馈和销售数据,为公司提供决策支持; 4. 负责所辖区域的市场拓展和销售活动策划,并确保活动的效果和销售目标的达成; 5. 维护与客户的良好关系,解决客户问题,提供售后服务; 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 熟悉舒客、舒客宝贝品牌,有同类销售经验优先。 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于处理人际关系; 能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供专业的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。
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为什么项目经理不同意你由前台测试分析、督导直接转为后台中级、高级系统工程师呢? 一是他们“认为”你当前专题优化能力、参数分析能力、指标保障能力、报告写作能力、网管操作能力达不到相关系统工程师要求; 二是厂家(华为、中兴、爱立信、诺西)或者运营商(移动、联通、电信)已知道你之前一直是做前台RF,直接调到后台升级为系统工程师并为你支出中级以上系统工程师的工资他们认为不妥(主要是从系统安全角度考滤); 三是客户要求须具备中级、高级认证及一定后台系统工作经历,所以即便是项目有中级系统工程师缺口,他们一般主张从外部招“中级、高级后台”入项目,如果你知道新招入的“后台”水平还不如你,你可能就更郁闷了!!! 此时你应该考虑努力学习并掌握后台的接入、切换、掉线、覆盖、干扰、容量等专题优化技术,提升信令分析、报告输出能力,强化参数优化、网管操作、项目面试能力,熟练掌握中级、高级工程师全套技能,并准备换单位工作了。 抓住机会,突破实习生、督导、前台发展提升瓶颈,实现项目成长过程中的弯道超车!
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于“充值送”和“消费送”情况、商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 7.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉;
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 8.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉; 9.服从工作安排,完成上级下达的其它任务及指标。
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☞ 岗位职责: 1.负责华为、中兴 LTE/5G 无线基站设备工程督导及设备软件调测开通及排障工作; 2.负责检查 5G 基站工程施工安装规范、质量检查、基站资料数据整理;施工项目工程文档的管理、归整; 3.新建 5G 基站站点拨测,打卡,拍照,把站点数据录入华为系统,配合后台对站点开通调试,设备故障处理; 4. 负责协调5G 基站的安装施工进度、工期、施工工艺、安全监管、质量把控,协调设备进场进度等;配合后台对站点开通调试,设备故障处理;
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巡店辅导岗位JD 岗位名称:巡店辅导 所属部门:市场部 汇报对象:市场部经理 薪资范围:面议 工作地点:根据项目需求,全国范围内 岗位职责: 1. 根据公司业务发展需求,对全国范围内的门店进行定期巡店,并提供针对性的辅导与支持; 2. 深入了解门店的运营状况,发现问题并提出改善建议,以提升门店的销售业绩和客户满意度; 3. 负责收集和整理巡店过程中产生的各类数据,进行数据分析并形成报告,为公司决策提供依据; 4. 定期与门店负责人沟通,了解其需求和困难,并提供相应的解决方案,协助门店解决实际问题; 5. 负责对门店员工进行产品知识、销售技巧、服务理念等方面的培训,提升门店整体业务水平; 6. 协助公司制定和实施门店运营标准,确保门店按照公司要求执行,维护公司品牌形象; 7. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先; 2. 3年以上零售行业工作经验,有巡店、培训、督导等相关岗位工作经验者优先; 3. 具备较强的沟通表达能力和组织协调能力,善于发现问题并提出解决方案; 4. 具备一定的数据分析能力,能运用Excel、PPT等办公软件进行数据分析与报告制作; 5. 能适应全国范围内的出差,具备较强的抗压能力; 6. 具备较强的团队精神和责任心,工作积极主动,能独立完成任务。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和完善的晋升通道; 2. 系统的培训和职业发展机会; 3. 广阔的职业发展空间和平台; 4. 良好的企业文化,团队氛围和谐。
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(一)岗位职责: 1. 分管下属 4~5 名督导,对区域内项目运营进行综合管理,汇报对象为督导部总监; 2. 食品安全管理体系的建立与完善; 3. 食品安全相关法规的更新与培训; 4. 多个项目安全监督、指导及反馈; 5. 多个项目的运营质量管理; 6. 多个项目现场落实公司要求的具体情况。 (二)任职要求: 1. 硕士及以上学历,专业不限(食品,工程,安全生产,教育,烹饪,旅游酒店管理,公 共卫生,法律,人力资源,室内设计等均可); 2. 具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心; 3. 有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析能力; 4. 思维灵活,良好的沟通能力; 5. 有团队意识,吃苦耐劳,愿意从基层锻炼; 6. 学生会、院系、班级干部优先。
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【职责】 1、负责所属区域幼儿园品牌咨询项目督导工作; 2、负责所属区域项目落地、执行; 3、执行总部的各项政策的宣贯; 【要求】 1、熟悉幼儿园运营管理工作; 2、至少三年以上正规幼儿园园长、副园长经验; 3、年龄25-35岁,武汉、中山均可。 4、正式录用者享有博士导师长期指导、管理干部专门培训、专业培训和委派国外工作机会。 【待遇】 1、薪酬范围:8-13K 2、工作时间:5天8小时 3、提供住宿及工作餐; 【联系方式】 联系人:罗女士 联系电话(微信同号):*********** 邮箱:*********************
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1.负责店铺陈列、打样、销售业绩提升,并配合总部商学院执行带教与培训; 2.负责区域门店各项指标完成(员工 顾客 服务 业绩);对于门店进行业务指导,协作发现门店的问题并指导解决 3.根据总部策略,输出符合市场发展的相关内容并进行传播;定期抽查与监管门店;完成公司指派的其他任务 4.监督指导直营店、加盟商销售工作进行,目的:改善经营,提升销售。 5.负责跟进连锁店社群推广销售、宣导产品、营销策略自己以及群主培训 6.最好懂会搭建公司品牌平台私域流量运营体系,制定私域流量运营策略,包含拉新、留存、促活、转化通过裂变等各种营销活动,将公司各业务推广、策划和执行。(加分项) 岗位要求: 1、有从事美业美导,身体养生美容师和大健康、快消品、零售业、日化市场1~3年运营督导、销售管理经验者优先; 2、责任心强,工作认真细致,具有客户服务意识; 3、需要省外出差 福利:公司提供完善的培训体系,出差有补贴,晋升通道透明公开。 待遇:底薪6-8K+各项(提成)+下店出差(/天)补助(公司+代理商)等能者多劳
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1.负责店铺陈列,销售业绩提升 2.负责区域门店各项指标完成(员工 顾客 服务 业绩) 3.配合总部商学院执行带教与培训 4.根据总部策略,输出符合市场发展的相关内容并进行传播 5.对于门店进行业务指导,协作发现门店的问题并指导解决 6.定期抽查与监管门店 7.完成公司指派的其他任务 8.做过美业以及养生行业优先 技能要求:促成门店成单,售后服务,市场分析,营销计划,商务谈判,区域市场管理; 岗位要求: 1、有从事美业美导及美容师一年以上相关工作和大健康、快消品、零售业、日化市场销售管理经验者优先; 2、1~3年以上督导管理、销售管理经验; 3、责任心强,工作认真细致,具有客户服务意识; 4、需要省外出差 福利:公司提供完善的培训体系,出差有补贴,晋升通道透明公开。 待遇:底薪6-8K+各项(提成)+下店出差(公司补助50元/天)+代理商补助80元一天等能者多劳