• 25k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对抖音专属会员行业方向进行分析,理解行业特点,制定发展策略和具体手段; 2、对会员产品功能有理解,能够制定业务产品功能的策略重点,并结合运营活动,将策略方案落地; 3、能分析和发现会员活动运营的问题,制定有效的目标和指标,如分析运营活动的效率,制定对应的运营策略,高效开展运营活动等; 4、了解用户研究的方法,流程和拆解用研的需求,出具针对性报告,发现业务问题和提出解法,帮助业务更好了解用户视角,提升用户对业务的口碑等。 职位要求: 1、本科及以上学历,有策略、用户研究、战略相关背景,了解行业模式,能够开展行业研究,进行行业调研; 2、对品质感内容有判断有自己的认知,对不同商业模式有了解,对互联网感兴趣; 3、学习能力、执行力、自驱力强,逻辑清晰,具备一定数据分析能力,有良好的团队沟通合作意。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责剪映会员端外渠道的整体策略运营,对用户规模、用户质量和收入负责; 2、有丰富的端外渠道资源和完整的端外渠道拓展、运营经验,针对各渠道特性制订相应业务策略,包括但不限于运营商、金融、电商等端外渠道; 3、熟悉直客、代理等不同合作模式,能带领和协同合作方实现项目利益最大化,并通过优化渠道策略不断提升合作方业务交付能力和创新能力; 为端外各渠道提供有效的运营&营销能力支持,提升各渠道拉新和留存能力; 4、与端内运营、产品、市场等联动为端外赋能,同时整合端外资源丰富端内生态。 职位要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备5年以上互联网渠道相关的运营工作经验(会员产品业务优先),熟悉互联网端外渠道业务模式,熟悉各渠道合作规则及流量玩法; 3、具备良好的业务创新意识,对数据敏感,对付费会员业务有深度观察和思考; 4、具备成熟的项目管理和资源整合能力、良好的沟通能力、高度的工作热情及强烈的责任感。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1.理解业务定位及模式,负责会员运营体系的搭建和完善,对会员产品的业绩增长负责; 2.结合品牌经营诉求和市场竞争现状,规划会员产品的目标达成路径及各场景用户运营策略; 3.通过数据分析,有效监控目标达成及过程指标表现,识别异常状态并提出有效优化建议; 4.高效协同产研资源,为策略目标达成提供有效保障,优化产品功能,持续探索业务增长方向。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,有数据分析背景优先; 2.五年以上的用户运营经验,本地生活经验优先; 3.有较强的目标感和自我驱动力,逻辑思维清晰,具备全局视角; 4.擅长跨团队沟通协同和多项目管理,注重数据分析和价值有效性; 5.喜欢思考,善于沉淀积累,能对外输出有效复盘和运营案例。 岗位亮点 1.专业成长性强,闭环全链路的运营工作,沉淀体系化的运营思维,锻炼综合性发展能力; 2.团队氛围好,伙伴间负责不同方向,交叉学习,提升多元化的行业认知,注重每位伙伴的未来发展。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 负责美团会员权益体系设计和建设,为提升用户忠诚度和交易频次负责。 1、权益体系设计:挖掘美团会员权益,基于不同层级用户特征设计权益体系; 2、权益引入建设:协同内外部团队,推动会员权益建设落地; 3、权益透传:通过站内外渠道,进行面向目标用户群体的权益透传。 岗位基本需求 本科及以上学历,具备3年及以上用户运营相关经验; 了解会员底层运转逻辑,具备一定的会员产品/体系运营经验; 对本地生活产品有一定的了解,能够懂用户、懂业务; 具有较强的用户洞察能力、数据分析能力、沟通能力和跨团队协作能力。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者 岗位亮点 面向美团的广泛目标用户,研究其行为模式和需求,有机会建立深刻的用户洞察; 与美团的业务团队深度合作,高速学习多种业务的经营逻辑; 能够接触复杂问题,做出通盘思考与影响广泛的解决方案; 团队氛围好,工作不设限,有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。
  • 音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 针对不同分层用户特性,通过用户权益、运营玩法的体系化设计,结合差异化的商品供给和组合,提升转化率和流水,满足用户价值实现业务目标; 2. 负责付费会员渠道业务的产品设计(会员开通、支付营销等),同时,基于用户诉求,定义音乐会员玩法或策略; 3. 规划活动营销平台或通用化能力,协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存,并定义功能细节、交互逻辑; 4. 跟进产品发布流程和项目管理,协调设计、研发、测试等资源排期,推动产品完成发布上线。 岗位要求: 1. 3年以上视频、音乐或游戏策划运营经验; 2. 对泛娱乐行业会员体系设计、商业模式及运营玩法有深入研究及实践; 3. 有较强的数据洞察力和数据分析能力,能通过数据发现问题,分析问题,指导业务; 4. 有较强的自驱力及业务推动力,以终为始,结果导向; 5. 有联合会员运营项目经验优先。
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责业务移动端/车载端会员运营工作,为收入、付费用户规模、ARPU、活跃及留存率负责; 2、分析用户生命周期、用户画像、用户付费偏好等挖掘不同用户的需求,制定相应业务策略; 3、制定会员成长策略,通过活动、产品运营等手段,促进不同用户向上成长,提升ARPU、活跃度; 4、制定流失召回策略,通过活动、产品优化等降低流失率; 5、协同关联团队,通过合作方式,提升会员权益丰富度建设及用户活跃留存。 【岗位基本要求】 1、本科以上学历,2年以上会员运营经验,熟悉音视频行业优先; 2、熟练掌握精细化运营流程及手段,具备平台活动策划经验且能直接对接研发跟进产品方案上线 3、数据驱动,敢于创新,逻辑清晰,具备全局&结构化思考能力和良好的独立问题解决能力和复盘能力
  • 音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 基于会员业务需求,维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作),持续提升会员在异业渠道的收入; 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略,制定对外运营计划,协调内外部资源,落地会员运营策略; 3. 与合作方保持良好的合作关系,推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等); 4. 密切关注行业异业合作发展动态,挖掘合作伙伴的潜在需求,通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式,达成收益指标; 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求: 1. **本科及以上学历,5年以上产品运营经验,有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先; 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式,有敏锐的商业度,擅于思考分析提出解决方案,逻辑清晰,执行力和推动力强,具备创新意识; 3. 有责任心,具有较强的社交和沟通能力,具备良好的谈判能力及协调表达能力; 4. 较强的团队意识,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新。
  • 20k-30k·14薪 经验5-10年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 1. 会员体系建设与优化:根据业务现状,协同各部门建设和完善会员体系,制定会员分层策略及运营方法,建立积分激励体系与权益体系,提升各阶段会员体验,提升活跃度和留存率,挖掘私域消费者的价值。 2. 会员政策制定:创新制定会员政策,拓展会员权益,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动,协调相关部门共同实施活动。 3. 用户标签与分群管理:建立和完善用户标签,根据标签分群,制定差异化的运营策略,通过试验和分析,有效提升激活和留存效果,同时完善用户画像体系。 4. 数据分析与优化:进行数据分析,挖掘私域用户潜在需求、复购障碍、核心驱动等机会点,不断优化私域运营效率。 5. 全球会员运营:负责全球会员运营策略制定与优化,确保策略符合不同区域市场的法律法规及文化习惯,提升会员活跃度、留存率及消费价值。 任职要求: 1. 本科及以上学历。具备海外留学或工作经验者优先。 2. 具备5年以上用户产品、用户运营、用户策略、商业分析等方向工作经验优先,有快消品会员运营、电商会员运营相关从业经历优先。 3. 具有专业的会员运营理论,熟悉线上会员运营操作方法,擅长会员活动策划与数据分析,具备运营规划能力和体系建设经验,有搭建会员体系、积分商城经验。 4. 数据分析能力强,能够独立使用数据分析工具进行数据分析并提炼业务洞察。 5. 创新思维强,对新鲜事物保持好奇心,能够快速适应变化,提出并实施创新的运营策略。 6. 优秀的团队合作精神,能够跨部门协作,推动项目高效执行。 7. 可使用英语办公(硬性条件),具备良好的跨文化沟通能力。
  • 20k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作,通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系,包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标,洞察用户付费心理,不断优化会员权益的质量及体验; 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略,包括新用户获取及增长、老用户复购; 4、整合资源,规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作; 5、与产研人员高效配合,推动需求与策略上线,监控数据效果,实现策略的迭代优化; 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值; 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营经验; 2、能独当一面,独立完成运营体系建设工作,跟进全项目流程; 3、具有一定的用户思维,对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解; 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力,有较强的协调能力与项目推动能力; 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1.业绩目标达成:负责小程序商城的GMV目标,通过企业微信、社群等私域渠道,结合小程序商城特性,策划并执行销售和运营策略。 2.用户运营策略:精通用户运营的全流程,包括用户拉新、活跃度提升、留存策略、裂变增长、复购促进以及会员体系的搭建和优化。 3.客户关系管理:熟练使用CRM或企业微信SCRM工具,进行客户关系管理和数据分析,以数据驱动的方式优化运营效果,提升用户满意度和忠诚度。 4.营销活动创新:策划并执行各类基于小程序商城的营销活动,提高用户参与度和转化率,同时增强品牌影响力。 5.商城日常运维:负责小程序商城日常的运营和管理,包括商城平台的管理局、商品上架、客户服务等。 任职资格: 1.教育背景:***本科**及以上学历 2.行业经验:至少2年私域运营经验,有成功的用户运营和会员体系搭建案例。 3.平台运营经验:具备在app或小程序平台上的运营经验,熟悉平台特性和用户行为。 4.工具熟练度:熟练使用有赞、微盟等主流SAAS,对企业微信、社群等私域运营工具有深入的理解和实践经验,能够高效运用CRM或SCRM工具进行用户运营管理和数据分析, 5.沟通与团队协作:拥有出色的沟通技巧和团队合作精神,能够在跨部门合作中发挥积极作用。 6.独立工作能力:能够在快节奏的工作环境中独立完成任务,同时保持高效率和组织能力。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
  • 19k-38k 经验5-10年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 150-500人
    1、根据公司整体发展计划,针对公司互联**育产品自身特点以及市场状况,制定产品线运营规划,制定产品推广与活动计划,优化运营成本; 2、合理组合各种在线营销手段方法实现营销目标; 3、负责产品线上运营与线下活动策划的执行; 5、协调相关部门完善并建立相关业务流程,建立相关用户数据分析体系,完善运营管理体系和制度; 6、根据平台及用户数据、用户反馈、调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部门优化产品,完善日常运营流程。   任职要求: 1.本科以上学历,从事线上教育运营实操及管理经验者优先考虑; 2.有丰富的互联网运营策划和市场推广经验; 3.熟悉常用的营销和销售模式,熟悉整合和互动营销的内容; 4.良好的团队管理经验,善于跨部门组织、沟通和协调资源; 5.善于把握用户的心理,寻找新客户,并了解潜在的客户。  
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息
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