职位描述 1.负责公司软件项目建设落地。结合现场项目情况及对行业的研究、理解和目标做出项目实施计划方案、制定各业务解决方案。 2.组织客户访谈，挖掘客户需求，提出业务实践解决方案，完成文档的编写与用户确认； 3.进一步对需求进行分析解剖，确定最终业务流程，绘制原型图；完成《功能需求说明书》等撰写与确认，并组织内部需求评审； 4.与开发组进行需求沟通与交流，组织开发内容评审会，定期向部门负责人及客户汇报项目情况，实时监控工作进行； 5.进行整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员、公司跨部门）之间关系的协调； 6.项目实施风险分析与项目进度、质量控制；定期召开项目会议，阶段性工作邀请客户、上级领导参加； 7.协同开发进行系统部署与测试，完成现场实施及客户对接工作，组织客户使用培训与功能讲解，持续上线使用跟踪； 8.持续客户运维工作，挖掘用户使用反馈，调整优化产品功能，确保服务通道畅通； 岗位要求： 1.本科及以上学历，具较强解决方案撰写能力及产品思维； 2.5年以上的政府项目实施经验，有大型定制化项目实施经验，能独立推动项目实施； 3.熟练使用Axure软件工具；良好的语言表达能力和沟通、分析能力； 5.具有一定的IT 知识及技能基础及项目管理技能，能够有效引导客户需求，能和客户进行有效沟通； 6.具备强烈的事业心和责任心，工作积极主动，能够承受工作压力； 加分项

1.负责实施服务团队日常管理，包括但不限于工作任务的计划、执行、检查、追赶，确保酒店系统正常运行； 2.负责酒店日常软、硬件报修及维护（网络、监控、系统、智慧化硬件），及时有效处理问题，提升客户服务水平； 3.负责新开业门店IT实施与验收，包括但不限于格林PMS系统安装、门店网络设备的调试安装、无线网络的验收、新开门店IT设备现场审核； 4.负责实施服务梯队建设，培训、提升员工服务技能水平； 5.负责工作流程及弱电的标准、规范制订、执行与推广。 [任职资格]： 1.自动化、计算机等相关专业毕业，具有三年以上酒店行业或连锁行业IT维护工作经验优先； 2.精通计算机硬件基础知识，可独立进行办公PC, 打印机的安装、调试、维护； 3.精通Windows操作系统，Outlook邮箱软件操作，能熟练的更新，维护，故障处理，有苹果电脑支持维护工作经验优先； 4.精通局域网架构，能独立实施、配置、调试，能独立实施及配置DMVPN； 5.有良好的网络基础的，拥有CCNA，CCNP证书的优先录取； 6.具有良好的系统排障能力、沟通协调能力、客户服务能力、文字表达能力、技术学习能力优先。

职位职责： 1、组建和发展一支内部审核、标注和商客服BPO管理专家团队，作为治理、售后规则团队及其他团队与BPO之间的重要桥梁来接收相关的规则和项目需求； 2、将其转化为下游实施标准，并按照标准执行交付、监督并与BPO供应商建立关系，确保BPO的运作满足我们的项目要求、生产力和成本效益目标、制定BPO的SLA和义务协议，包括质量水平指标以确保满足项目要求，定期跟踪、分析和评估BPO绩效，确保其满足项目要求、设计所需的培训材料、流程和SOP，并确保BPO能够落地并交付项目结果； 3、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例，评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA； 4、进行系统的案例抽查，发现规则或流程设计中的潜在风险，并根据需要向规则和产品团队提出改进空间和问题解决方案; 根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作，提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线； 5、定期制作并提交有关供应商绩效的详细报告，风险、机会、成本管理和其他相关指标。及时进行RCA并解决BPO相关问题、及时向规则团队和其他合作团队反馈客户、商家和达人的痛点，提出改进计划并与团队合作解决上游问题； 6、选择、评估和引入潜在的BPO供应商，并与他们管理合同条款，与现有及潜在的BPO供应商协商合同和条款、与内外部利益相关者协作，确保目标一致和沟通清晰。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先（例如SQL、Python、Excel）； 2、有五年以上涉及业务流程外包（BPO）运营（包括交付、标签、审核或服务）的工作经验，最好是在电子商务或O2O行业，有相关领域拥有3年以上的管理经验； 3、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、甄选阶段、谈判、合同管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，与其他跨团队和上游团队进行良好合作，以解决实施问题，并发现缓解上游问题； 4、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议； 5、具备战略思维、计划管理和沟通技能，能够管理和推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队，积极主动、独立、有上进心，能够适应快节奏的环境，可以同时处理多个优先级事项； 6、优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力，出色的沟通及培训能力。

公司是自研产品且自招职位，总部在北京，上海、深圳隶属于分公司，base在三地需要专职岗位。期待志同道合的小伙伴加入~ 工作职责： 1、用户可视化需求调研，分析数据并通过可视化图表形式展示； 2、复原UI设计图，使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接（oracle,mysql,es等）。 4、数据清洗与转置（javascript脚本）。 5、工作文档产出。 技能要求： 1、linux基本操作，可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。 福利待遇： 1、补充医疗保险、每年体检 2、超长春节假期 3、老带新，行业知识培训等 4、丰厚的加班费

职位职责： 1、参与抖音即时零售服务商管理体系建设，进行业务规划和团队管理； 2、负责服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达成业绩目标； 3、为服务商制定合理的行业商家运营方案，提供活动、团单设计与运营支持，维护良好合作关系，做好交易额提升优化； 4、持续研究抖音电商/即时零售行业经营策略，分析服务指标，明确服务商能力现状，制定提升方向并定期复盘，沉淀输出经营方法论； 5、分析服务商团队架构、经营人效等，根据业务发展规划，给予合理意见，组织并实施服务商团队技能培训和赋能，提升服务商团队作战力； 6、充分了解市场现状，整合、协调内外部资源，推动整体策略方案输出落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上渠道或代理商、服务商经营行业经验优先，具备团队管理经验优先； 2、具备较强的沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力； 3、具备较强的责任心、进取心和承压能力，人品正直，具有开拓精神。

岗位职责： 1、负责项目实施工作， 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等，把握好项目整体实施节奏，确保项目进度、质量，项目如期完成上线； 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体，确保老客户专业技术服务需求得到及时满足，以支持客户续约达成； 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题，积极推动与解决； 4、按时、保质完成项目文档，如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作； 5、主动了解内部工作流程，灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求： 1、**本科以上学历，计算机、通信相关专业，项目管理专业资格认证(PMP)优先； 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验； 3、精通软件项目过程管理，对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解，高度项目达成的目标感； 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力，较强的学习能力及应对快速变化的能力； 5、具有内外部客户服务意识，工作积极主动，规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。

工作职责: 1.负责完成信息安全管控系统等信息化软件的架构分析，制定调整和优化方案，提高系统的服务稳定性； 2.负责完成红蓝演练、监测评估等信息化系统的部署、配置、运维、监控、故障排查等工作； 3.负责完成信息安全相应软件的测试、升级，用户操作和运维培训。 任职资格: 1.本科及以上学历，自动化、信息技术、计算机、电子技术、软件类相关专业，一年及以上工作经验； 2.能够熟练使用JAVA、C等编程语言，熟悉Docker技术架构，具备协议解析、漏洞挖掘工具与平台相关开发经验者优先； 3.有电力、化工等自动化控制工程实施经验者优先。

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

岗位职责： 1、用户可视化需求调研，分析数据并通过可视化图表形式展示； 2、复原UI设计图，使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接（oracle,mysql,es等）。 4、数据清洗与转置（javascript脚本）。 5、工作文档产出。 任职要求： 1、linux基本操作，可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。

岗位职责： 1、能够根据项目计划制定相应测试计划； 2、参与需求分析、撰写软件测试策略、软件测试方案、测试用例； 3、能够站在用户角度完成系统测试，包括功能测试、性能测试等并输出测试报告； 4、参与产品升级讨论、为产品提供适用及易用性建议； 5、跟踪bug变更流程并推动解决。 6、编写发布文档，实施产品发布工作。 岗位职责： 1、本科以上学历，计算机相关专业，3年以上相关工作经验； 2、必须熟悉功能测试且有一定的性能测试实操经验； 3、能适应高频率的出差和加班； 4、了解和熟悉软件QA测试；熟悉常用大型数据库如Oracle/Sql Server/MySql的使用及安装； 5、了解windows操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设、熟练局域网网络环境的搭建和管理； 6、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识； 7、有移动电信运行商经验者优先考虑。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责: 1.负责智驾系统功能定义与产品设计 2.负责智驾系统集成，中间件及相关工具的开发 3.负责智能驾驶算法软件整体架构设计 4.负责智驾域控设计，外观设计，传感器适配等 5.负责智驾软件项目管理、质量管理及开发流程制定等 任职要求: 1.学历要求：**本科及以上学历，英语CET-4及以上 2.工作经验：具有2年及以上自动驾驶领域相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 3.其他： ① 计算机科学与技术、软件工程、自动化控制、大数据、人工智能、车辆工程、测绘遥感、电子信息、通信等相关专业优先 ② 满足以下条件之一： 1）熟悉自动驾驶功能定义，功能拆解，以及各个功能详细指标,开发模式及验证流程，如AEB，NOP等 2）熟悉功能安全，预期功能安全，网络安全，等安全标准，并能根据相应的标准对系统进行拆解 3）有过全周期自动驾驶开发经验，熟悉ASPICE等流程体系，产品开发经验。 4）有AUTOSAR、SOMEIP、cyberRT、DDS、ROS等底层架构经验及相应的工具链的应用，熟悉SOA服务 5）接口及相关协议开发经验，PCIe、GPU、USB、100T1、1000T1、MIPI、IIC、UART、CAN、CANFD等 6）系统驱动开发经验，摄像头，激光雷达，惯导等 7）嵌入式系统开发经验，TDA4、AURIX、J5、ORIN等自动驾驶芯片优先 8）熟悉Linux/QNX/RTOS/Osek-OS等系统开发，优秀的C / C ++编程技能，优秀的Python/Shell脚本编程技能,熟悉 Cmake/Bazel 等构建工具 9）熟悉 ARM/ DSP 体系下软件性能优化，OPenGL、UE、Unity等其中一种或多种开发引擎；掌握Qt应用程序开发 10）硬件设计经验，熟悉PMIC、SOC、 MCU、 EMMC、DDR、ETH SW、SerDes等 11）针对摄像头，域控制器等的散热、震动仿真及设计经验 12）熟悉各类传感器硬件(毫米波雷达、激光雷达、摄像头、超声波等)工作原理和设计应用 13）熟悉整车开发流程，熟悉汽车电子系统架构，熟悉电子产品的功能规范；具有汽车工业领域质量标准和安全标准相关的知识； 14）具有硬件设计、软件设计、结构设计等方面的知识，熟悉汽车总线，包括CAN、LIN、Ethernet等 ③ 有Tier 1或主机厂相关工作经验优先

岗位职责: 1.负责智驾系统功能定义与产品设计 2.负责智驾系统集成，中间件及相关工具的开发 3.负责智能驾驶算法软件整体架构设计 4.负责智驾域控设计，外观设计，传感器适配等 5.负责智驾软件项目管理、质量管理及开发流程制定等 任职要求: 1.学历要求：**本科及以上学历，英语CET-4及以上 2.工作经验：具有4年及以上自动驾驶领域相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 3.其他： ① 计算机科学与技术、软件工程、自动化控制、大数据、人工智能、车辆工程、测绘遥感、电子信息、通信等相关专业优先 ② 满足以下条件之一： 1) 熟悉自动驾驶功能定义，功能拆解，以及各个功能详细指标,开发模式及验证流程，如AEB，NOP等 2) 熟悉功能安全，预期功能安全，网络安全等安全标准，并能根据相应的标准对系统进行拆解 3) 有过全周期自动驾驶开发经验，熟悉ASPICE等流程体系，产品开发经验。 4) 有AUTOSAR、SOMEIP、cyberRT、DDS、ROS等底层架构经验及相应的工具链的应用，熟悉SOA服务 5) 接口及相关协议开发经验，PCIe、GPU、USB、100T1、1000T1、MIPI、IIC、UART、CAN、CANFD等 6) 系统驱动开发经验，摄像头，激光雷达，惯导等 7) 嵌入式系统开发经验，TDA4、AURIX、J5、ORIN等自动驾驶芯片优先 8) 熟悉Linux/QNX/RTOS/Osek-OS等系统开发，优秀的C / C ++编程技能，优秀的Python/Shell脚本编程技能,熟悉 Cmake/Bazel 等构建工具 9) 熟悉 ARM/ DSP 体系下软件性能优化，OPenGL、UE、Unity等其中一种或多种开发引擎；掌握Qt应用程序开发 10) 硬件设计经验，熟悉PMIC、SOC、 MCU、 EMMC、DDR、ETH SW、SerDes等 11) 针对摄像头，域控制器等的散热、震动仿真及设计经验 12) 熟悉各类传感器硬件(毫米波雷达、激光雷达、摄像头、超声波等)工作原理和设计应用 13) 熟悉整车开发流程，熟悉汽车电子系统架构，熟悉电子产品的功能规范；具有汽车工业领域质量标准和安全标准相关的知识； 14) 具有硬件设计、软件设计、结构设计等方面的知识，熟悉汽车总线，包括CAN、LIN、Ethernet等 ③ 有Tier 1或主机厂相关工作经验优先