SaaS软件交付顾问 职位描述： 1、了解客户业务模式，完成对客户业务流程的调研、诊断、分析，形成需求报告。 2、根据需求设计系统实施方案，对客户的业务流程能提出合理优化建议，完成系统的配置和测试。 3、为客户提供系统使用培训和指导，并解决实施和试用过程中出现的问题，按时保质完成客户交付和验收。 4、合理管控客户需求，与研发部门保持协同，协调功能需求开发上线的计划。 5、与客户服务团队紧密协作，沉淀典型案例或最佳实践等。 职位要求： 1. 本科以上学历，工作经验5年以上；至少3年以上人事考勤或协同办公软件实施经验。 2. 熟悉大型企业人事管理相关流程。 3、能够胜任实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写。 4、具备多项目管理，逻辑能力强、耐心热情，从容面对并推动各类问题解决。 5、能快速理解客户业务场景，有流畅的沟通能力、快速学习能力及较高的灵活性。 6、以结果为导向，追求卓越，良好的客户服务意识和团队合作精神。 目标公司候选人：金蝶、用友、薪人薪事、i人事、北森、盖雅工厂、2号人事部、喔趣、钉钉（渠道商）、飞书（渠道商）、瑞人云、易路等

职位描述 1.负责公司软件项目建设落地。结合现场项目情况及对行业的研究、理解和目标做出项目实施计划方案、制定各业务解决方案。 2.组织客户访谈，挖掘客户需求，提出业务实践解决方案，完成文档的编写与用户确认； 3.进一步对需求进行分析解剖，确定最终业务流程，绘制原型图；完成《功能需求说明书》等撰写与确认，并组织内部需求评审； 4.与开发组进行需求沟通与交流，组织开发内容评审会，定期向部门负责人及客户汇报项目情况，实时监控工作进行； 5.进行整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员、公司跨部门）之间关系的协调； 6.项目实施风险分析与项目进度、质量控制；定期召开项目会议，阶段性工作邀请客户、上级领导参加； 7.协同开发进行系统部署与测试，完成现场实施及客户对接工作，组织客户使用培训与功能讲解，持续上线使用跟踪； 8.持续客户运维工作，挖掘用户使用反馈，调整优化产品功能，确保服务通道畅通； 岗位要求： 1.本科及以上学历，具较强解决方案撰写能力及产品思维； 2.5年以上的政府项目实施经验，有大型定制化项目实施经验，能独立推动项目实施； 3.熟练使用Axure软件工具；良好的语言表达能力和沟通、分析能力； 5.具有一定的IT 知识及技能基础及项目管理技能，能够有效引导客户需求，能和客户进行有效沟通； 6.具备强烈的事业心和责任心，工作积极主动，能够承受工作压力； 加分项

1.负责实施服务团队日常管理，包括但不限于工作任务的计划、执行、检查、追赶，确保酒店系统正常运行； 2.负责酒店日常软、硬件报修及维护（网络、监控、系统、智慧化硬件），及时有效处理问题，提升客户服务水平； 3.负责新开业门店IT实施与验收，包括但不限于格林PMS系统安装、门店网络设备的调试安装、无线网络的验收、新开门店IT设备现场审核； 4.负责实施服务梯队建设，培训、提升员工服务技能水平； 5.负责工作流程及弱电的标准、规范制订、执行与推广。 [任职资格]： 1.自动化、计算机等相关专业毕业，具有三年以上酒店行业或连锁行业IT维护工作经验优先； 2.精通计算机硬件基础知识，可独立进行办公PC, 打印机的安装、调试、维护； 3.精通Windows操作系统，Outlook邮箱软件操作，能熟练的更新，维护，故障处理，有苹果电脑支持维护工作经验优先； 4.精通局域网架构，能独立实施、配置、调试，能独立实施及配置DMVPN； 5.有良好的网络基础的，拥有CCNA，CCNP证书的优先录取； 6.具有良好的系统排障能力、沟通协调能力、客户服务能力、文字表达能力、技术学习能力优先。

公司是自研产品且自招职位，总部在北京，上海、深圳隶属于分公司，base在三地需要专职岗位。期待志同道合的小伙伴加入~ 工作职责： 1、用户可视化需求调研，分析数据并通过可视化图表形式展示； 2、复原UI设计图，使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接（oracle,mysql,es等）。 4、数据清洗与转置（javascript脚本）。 5、工作文档产出。 技能要求： 1、linux基本操作，可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。 福利待遇： 1、补充医疗保险、每年体检 2、超长春节假期 3、老带新，行业知识培训等 4、丰厚的加班费

岗位职责： 1、负责项目实施工作， 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等，把握好项目整体实施节奏，确保项目进度、质量，项目如期完成上线； 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体，确保老客户专业技术服务需求得到及时满足，以支持客户续约达成； 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题，积极推动与解决； 4、按时、保质完成项目文档，如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作； 5、主动了解内部工作流程，灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求： 1、**本科以上学历，计算机、通信相关专业，项目管理专业资格认证(PMP)优先； 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验； 3、精通软件项目过程管理，对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解，高度项目达成的目标感； 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力，较强的学习能力及应对快速变化的能力； 5、具有内外部客户服务意识，工作积极主动，规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

岗位职责： 1、用户可视化需求调研，分析数据并通过可视化图表形式展示； 2、复原UI设计图，使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接（oracle,mysql,es等）。 4、数据清洗与转置（javascript脚本）。 5、工作文档产出。 任职要求： 1、linux基本操作，可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

【岗位职责】 1、负责大规模服务发现集群设计和开发，满足服务发现核心分布式组件设计、研发、维护，要求在高可靠、高可用、高性能低延时上追求极致； 2、负责多az多活部署方案的实现，提高集群整体的高可用性，提高容灾能力； 3、负责跟进相关技术领域的发展，推动软件架构的相应演进升级。 【岗位要求】 1、3年以上大型分布式注册中心系统设计与开发经验，5年以上大型分布式系统架构设计和开发经验； 2、熟悉etcd和consul，并有二次开发能力； 3、有丰富的大规模分布式系统架构设计与开发经验，熟悉CAP理论、Paxos/Raft算法等； 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神。

岗位描述 为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，美团于2017年启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络，致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务。通过发展飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通讯系统五大自研技术能力，并适应社区、商场、写字楼等多种场景，让无人机与骑手形**机协同的配送，真正实现“万物到家”。 截至2022年6月，美团无人机已在深圳落地10个社区，4个商圈，完成面向真实用户的订单超6.2万单，并在北京、深圳等地测试机场完成了超过40万架次的飞行测试，配送飞行总时长1万小时以上。此外，2022年5月下旬，美团无人机开始在杭州进行常态化核酸样本运输，截至7月中旬，已配送超200万人次的核酸样本。 我们的使命是建设高效便捷的城市低空物流网络。加入我们，一同探索广阔蓝天，把路修到天上去，用科技帮大家吃得更好，生活更好。 岗位职责 1. 负责无人机及相关硬件产品线的终端软件架构设计，带领团队开发设计平台架构软件，并承担关键模块的代码实现； 2. 带领团队设计实现高效可靠的基础架构软件，例如但不限于，IPC, metrics pipeline, diagnostics, hardware abstraction layer，等等； 3. 在工程实践中，在包括代码规范及质量，设计方法及质量，测试设计及质量等方面，以身作则，带领组内同事成长，并对跨团队输出技术影响力。在工程周期中，负责带领团队执行系统化，有效的code review, design review； 4. 时刻关注技术细节，并有敏锐的洞察力和高质量的技术判断力，识别软件架构及整体软件栈中的短板，并通过审慎的权衡定义工程需求，做出工程计划及优先级的定义； 5. 对终端软件的平台架构交付质量及发展方向负责。与跨职能团队有效沟通，通过清晰，易扩展，稳定，高性能的架构赋能所有在终端层面进行软件开发的跨职能团队。 岗位基本需求 1. 扎实的CS基础； 2. 必需熟练掌握C/C++，有使用C/C++进行商业化产品开发的经验； 3. 必需具备为硬件产品设计实现软件架构的经验； 4. 必须保持工程上 hands-on 的能力； 5. We expect you to have strong self-motivation, strong ownership and hold a consistently high bar for engineering excellence； 6. Excellent problem solving, critical thinking and communication skills. 具备以下者优先 1. 有无人机、机器人、自动驾驶、智能硬件领域经验（strongly preferred）； 2. 有ROS/ROS2经验（strongly preferred）； 3. 有为商业化硬件产品开发并设计软件架构经验（strongly preferred）； 4. 有AI相关异构加速计算相关经验, 例如 NPU、GPU、DSP（strongly preferred）； 5. 有团队管理经验（preferred, but not a must have）； 6. 有作为 Technical Lead, 负责整个产品周期从概念化，研发直至发布和维护的经验（strongly preferred）。 岗位亮点 1. 美团无人机在过去几年的技术深耕，在深圳等城市已经投入正式运营，基于美团的商业模式与基础，未来发展潜力巨大； 2. 无人机物流在世界各国范围内，从技术上以及政策层面，正在经历关键的拐点，各国在无人机物流领域都在近期体现明显的加速落地及发展的趋势，该领域正处于爆发上升期； 3. 无人机以及相关产品线，属于强技术驱动，有大量的技术挑战。合理、可靠、高性能、易用、易拓展的软件架构及工程落地，对于工程规模化以及商业规模化，至关重要！因此，这个岗位的重要性、scope以及未来的职业发展空间巨大。

1、负责复杂装备军工客户工业软件、MBSE、MBD领域项目售前咨询工作，包括：用户需求调研、解决方案编写、技术交流演示、招投标方案等； 2、配合销售经理推进销售进程，引导用户，协同签单； 3、支持实施团队开展业务需求分析，参与前期需求分析报告编制； 4、完善产品与行业解决方案，对业务模式、典型案例、技术方案等进行总结、提炼，突出产品/方案优势。 能力要求： 1、大学本科以上学历，控制系统、计算机、软件等相关专业优先； 2、有良好的团队协作能力和沟通能力，快速学习能力强，责任心强，抗压力强，图形、文字功底较好，具有较强业务咨询及方案撰写能力； 3、有军工行业信息化项目经验或研究院所经验者优先；

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

岗位职责： 1、能够根据项目计划制定相应测试计划； 2、参与需求分析、撰写软件测试策略、软件测试方案、测试用例； 3、能够站在用户角度完成系统测试，包括功能测试、性能测试等并输出测试报告； 4、参与产品升级讨论、为产品提供适用及易用性建议； 5、跟踪bug变更流程并推动解决。 6、编写发布文档，实施产品发布工作。 岗位职责： 1、本科以上学历，计算机相关专业，3年以上相关工作经验； 2、必须熟悉功能测试且有一定的性能测试实操经验； 3、能适应高频率的出差和加班； 4、了解和熟悉软件QA测试；熟悉常用大型数据库如Oracle/Sql Server/MySql的使用及安装； 5、了解windows操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设、熟练局域网网络环境的搭建和管理； 6、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识； 7、有移动电信运行商经验者优先考虑。