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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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7k-15k周末双休每天5小时纯打电话客服天河五羊邨地铁680米 一,工作内容 : 公司提供老客户资料,每天只需打80个左右电话,3-4小时就能完成; 备注:每月都有老客户的保单快到期或有新的需求服务,我们需要定期联络、回访客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务和续期服务(备注:工作内容简单有话术稿对着念就行,本岗位不是电话销售保险,入职不需交任何费用押金)不参与销售环节,纯邀约,邀约来的客户由经理现场接待跟进签单 二,收入待遇 :不包吃住,无销售业绩考核无销售任务量,无责任底薪4000元/月+续费提成3k-10k+月度公司小组奖金(6k-12k)+双休+定期团建等。公司不买医保社保,但会帮员工买公司的商业保险(商业保险已覆盖医疗、重疾、意外和养老保险等基本保障)同事普遍月薪7k-15k左右; 三,年龄及学历要求:25-44岁男女不限,学历经验不限,征信不限,入职会培训,有客服或电销工作经验优先; 四,上班时间:周一至五 9-16点,不加班,午休2小时,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔中国人寿寺右职场(5号线五羊邨B口680米,3/5号线珠江新城B1出口800米) 12月6号起逢周一至五任一天的上午10点10分-11点30或下午14点-16点可面试;
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【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 11:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
【温馨提示:面试通过后工作地址可根据个人意愿就近分配。预祝您面试顺利!】 趁着还能奋力奔跑的时候,伙伴~跑起来吧~相信在大平台的基础上,你会跑得更远、飞得更高~ 房产销售属于大宗商品交易,需要保障买卖双方的交易安全,我们诚招诚信好学的伙伴,学习掌握相关专业知识和交易政策,成为专业资深的房产经纪人! 岗位所涉及业务:新房、二手房、商业地产的买卖和租赁业务! 上班地点:成都市近千家门店可以根据自己的意愿就近分配 【工作内容】……………………………………………………………………… 1、实地了解在售房源真实情况; 2、积累客户,了解客户真实需求; 3、根据客户需求给客户推荐合适的房源,并带客户实地看房; 4、完成房屋合同签署和权证过户。 【任职要求】……………………………………………………………………… 1、年龄20-40周岁,不限学历,不限经验; 2、善于沟通,有较强的语言表达能力; 3、有较强的进取心、学习能力; 4、有较强的服务意识,诚实正直。 【薪资待遇】……………………………………………………………………… (**大专及以上学历可选择有试用期A0做起,试用期底薪5500(统本)/4500(统专)),最长可延长到6个月,转正即A1:提成25%-77%(平均在6000元~8000元之间) 也可以直接定级A1,面试后根据表现,经验定级,如果定级A1(薪资2100保障底薪和提成属高原则+2000绩效)+高提成,职级越高,提点越高,福利越多; 定级A2(薪资是2700保障底薪和提成属高原则+500全勤)+高提成 综合6--1.2w,无上限 【公司福利】……………………………………………………………………… 1.个人福利:五险一金、带薪年假、半年精英社国、内外旅游、内外部培训、学历提升计划、节日礼物 2.孝敬父母:孝顺金、节日送礼、“赢亲情人民大会堂国宴” 3.健康关怀:年度免费体检、关爱基金(家属也可以享受) 4.团队活动:集体婚礼、单身联谊活动、文体活动、户外拓展 【透明的晋升空间】……………………………………………………………… 1、管理层:经纪人→店经理→商圈经理→区董→营业总监→分公司总经理 2、业务线:经纪人→高级经纪人→资深经纪人(提成比例逐级增加) 3、转职能:经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁 ……………………………………………………………………………………… 工作地址:成都市内上千家门店可根据意愿就近安排 人民公园、骡马市、太升路、青羊宫、杜甫草堂、春熙路、合江亭、红星路、锦华万达、天府广场、水碾河、四川师大、盐市口、蜀汉路、火车北站、西南交大、人民北路、科华北路、红牌楼、玉林、武侯祠、四川大学、少陵路、高升桥、簇桥、磨子桥、双楠、桐梓林、建设路、万年场、电视塔、电子路、大丰、新城市广场、城市公园、大学城、中山北路、玉南桥、玉堂镇、农大、宣化门、西华大学、北大街、沃尔玛、客运中心、华阳、中和、东升镇 ……都可以,你想去哪儿?期待你的加入!
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我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2023年毕业的小伙伴加入~ 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。
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工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
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我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2022-2023年毕业的同学投递! 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。 【注:该岗位为项目编制】
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工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出,组织产品、研发团队进行需求评审,并做好版本迭代的排期规划,为该产品的定期发布和迭代负责; 2.与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作; 3.负责编写及更新产品的用户使用手册,产品功能文档,输出给售前,销售,客服等业务部门;负责梳理产品的业务流程,并形成文档供其他人查阅; 4.从用户需求,应用场景等角度进行竞品调研,并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历,2年以上后台产品经理工作经验;有企业级产品完整生命周期工作经验者优先; 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先; 2.熟练掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具; 3.具备严谨的产品逻辑思维能力,善于总结和归纳产品使用场景和功能需求; 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神;工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力;具备良好的理解沟通能力,善于发现问题,并能协调资源去解决问题。
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职位职责: 1、熟悉各类安全风险有关的规章制度,向外联动风控、内控、产品部门以及数据技术部门,共同推进风险预防、识别和处置能力的建设; 2、深入了解业务有关的基本流程、产品功能和内部协作机制,通过通用风险能力在不同场景的定制化配置,向内覆盖所有业务域,实现部门风险管控无死角; 3、统筹和管理合规项目,主动制定并发起合规流程,对业务和产品等进行周期性全量或抽样安全筛查,发现问题并分析原因,形成短期整改和长期管控方案,推动和支持有关部门进行改善; 4、建立组织周期性调查机制,对业务风险上升问题、BPO职场管控等风险场景进行监控、甄别和处置; 5、搭建合规调查存档机制,建立合规存档机制,统筹合规项目并系统化整理归档文件,确保项目开启、落地与闭环; 6、完成内外部审计调研,对于内外部职场,联动内部各部门,完善内外部审计实地调研并输出风险评估报告,并对于高风险审计结果进行立项追踪和提供风险解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,审计、经济学、管理学、财务或法务相关专业优先; 2、3年左右与风控、内控、合规、内审、项目管理有关工作经验,有电商平台BPO客服、审核有关经验者优先考虑; 3、良好的项目跟进能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力; 4、具备优秀的口头和书面沟通技巧,英语可作为工作语言使用; 5、具备较强的多线程处理工作能力,项目管理经验丰富,具备跨组织沟通协调能力及执行能力并在组织各层面发挥影响力; 6、可以接受频繁国际差旅者优先。
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【岗位职责】: 1、根据公司计划开拓市场,发掘客户,完成市场拓展任务与业绩目标,切入点以凤凰网自媒体矩阵为主。 2、维护客户关系,发掘其网络广告及social广告购买需求,并为客户提供专业的服务与合作建议,能够有效的跟进和管理客户。 3、负责与客户进行合作合同的签订,项目执行以及合作款项按时回收 4、具备良好的执行力,能够细致的落实公司各种政策;负责向客户解释最新政策并处理客户的意见;做好客户服务跟进工作 【任职要求】: 至少1-3年媒体或MCN销售或商务经验,过往业绩良好,有一定资源储备(直客、代理均可) 心态乐观向上,学习能力强,沟通界面舒适,表达顺畅自然
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【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务,客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等; 2、维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化; 3、有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划; 4、与销售部内部各职能部门协作,保证客户需求顺利实现; 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历,一年以上互联网销售或广告从业工作经验; 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有互联网广告销售经验,或代理公司SP, Account经验的优先; 3、优秀的沟通技巧和谈判能力,出色的对内对外协调能力; 4、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作。
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岗位职责 - 负责平台新注册用户的日常咨询和维护,保证注册用户对平台的良好体验; - 通过良好的服务,解答用户疑问,灵活,针对性的进行会员服务的销售; - 持续跟进用户的需求变化,有效沟通,进一步挖掘用户的其它付费需求; - 提供符合购买红娘画像的销售线索,配合完成进一步成交; - 完成月度销售目标 注:公司统一分配客源,再也不用苦逼找客户!!! 岗位要求 - 1年以上的微信或电话销售经验,优秀的应届生亦可; - 大专及以上学历; - 有敏锐的销售意识; - 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; - 热情,开朗,有同理心,喜欢婚恋行业 加分项 - 婚恋行业/情感咨询,有与人深度交流的销售经验 - 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; - 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议 岗位福利 - 上市公司,大厂镀金机会; - 超过同龄人的收入水平; - 完善的丰厚的福利待遇; - 高档舒适的写字楼办公,交通便利,环境舒适 - 带薪培训,注重个人成长 - 福利补贴 - 加班打车补贴 近水楼台先得月,如果你是单身,可以免费享受成家平台资源,一边工作一边脱单,海量优秀资源任你选!
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岗位职责: 1、依据公司华南地区广告销售计划和目标,执行广告销售任务,完成业绩指标; 2、负责广告客户的开发和维护工作,与企业客户建立良好的合作关系; 3、协调内部资源,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发; 4、收集并整理市场及客户信息,为公司的业务决策提供信息支持; 5、提供合理化建议,改善工作流程和方式。 任职资格: 1、大专以上学历,两年以上代理公司、互联网垂直媒体销售经验,直客资源优先,医药、快消、日化行业优先; 2、具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 3、性格开朗热情,能适应工作压力和敢于面对挑战、具有丰富的广告销售经验和执行能力; 4、熟练使用各种办公软件。
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岗位职责: 1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标; 2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标; 3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、有电力行业销售工作经历优先; 3、勤奋认真,好学并善于学习,积极主动,强烈责任感,良好的团队合作精神,良好的沟通能力,良好的组织、协同能力; 4、能够接受经常性出差和挑战性工作。