牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

职位职责： 1、与服务交付和产品开发团队合作，评估、定义和提出准确的产品解决方案，制定业务需求档案，推动产品发布的端到端实施； 2、制定产品战略文件，涵盖业务案例、高级用例、技术需求、收入和投资回报率（ROI)； 3、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇，分析根本原因，并提供准确的产品解决方案建议，以提高过程、产品和客户体验的效率； 4、理解问题、政策和风险，并能有效地将其转化为解决方案，改善内外部团队的工作流程，利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统和流程档案，并根据需求为相关团队成员提供支持，确保成员理解和遵守流程和程序； 6、有效管理项目及相关方会议，推动讨论达成结论，确保项目按计划推进，能够与公司各级团队高效沟通，包括书面交流和会议讨论，定期发送每周及每月项目进展报告，并准备项目章程。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备优秀的中英文沟通能力，可使用英语作为工作语言； 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验，有产出和呈现SOP经验者优先考虑； 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验； 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验； 5、具备与跨地区团队协作经验以及电商平台方客户服务经验者优先考虑； 6、拥有持续改进的思维方式，能够识别需要改进的领域，并实施策略以提高流程和工作流的效率。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1.负责公司文档体系建设，包括流程、规范、工具以及质量持续提升计划； 2.负责编写、更新公司产品相关的技术文档、产品售出及其他相关技术材料（中英文） 3.参与产研全过程，与产研团队紧密协作，确保技术文档输出的准确与规格 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机专业或技术背景优先 2.2年以上英文技术文档撰写经验 3.较强沟通协调能力，具备跨团队合作经验 4.有较强的目标感与责任意识，推动公司文档建设持续规范化 5.学习能力强，能够快速理解行业/产品知识 6.有芯片安全相关经验背景优先

一、职位描述： 1、理解企业用户诉求和痛点； 2、调研高效的工作沟通协作方法或工具，并抽象用户需求； 3、将用户需求转化为高品质的产品设计或解决方案； 4、协调产品、研发、设计等同事，推动落地； 5、多维度评估需求实现的效果，确保其竞争力。 二、职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上产品工作经历； 2、逻辑清晰，喜欢抽丝剥茧，乐于分析事物本质，擅长系统地解决问题； 3、喜欢用产品方案解决问题，乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，并关注最终效果； 4、有如下产品工作经历者优先考虑： （1）企业协同产品如语雀、腾讯文档、飞书文档、美团学城等（2）知识共享Wiki 加分项：计算机软件行业

职位职责： 1、作为国际化AI数据服务部门下中台部门的一员，为业务团队的数据标注、搜索运营等项目提供策略、流程和解决方案上的支持； 2、深入了解部门内不同运营团队的业务形态和特点，结合其发展阶段和战略方向，为包括但不限于质量、效率、培训等项目运营流程提供全链路的支持，最终实现数据服务项目质量和效率的持续提升； 3、深入了解部门内海外数据交付团队，定期沟通，收集反馈，主动挖掘一线角色个人交付和团队管理中的痛点，站在全局视角，优化与拉齐一线管理流程，解决交付问题； 4、站在用户视角，通过定性、定量分析发现团队管理、项目运营中的可优化点，并通过制定相应的解决策略和完整的规划方案，将问题解决，实现流程持续优化； 5、进行团队重点项目的全生命周期管理，管理大型项目与多部门合作，协调上下游资源，推动解决方案在跨团队间达成一致，并在预期时间内，及时、高质量交付项目，对项目结果负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，至少2年以上项目管理及流程优化相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、责任心和抗压能力，能够持续深入业务，并基于业务理解推动项目落地，拿到交付结果； 3、具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过分析确定流程、管理当中的问题，并以用户导向的思维找出最优解决方案； 4、有较强的项目管理能力、沟通能力（满足跨部门、跨角色、跨团队沟通），能够与部门同事进行高效的项目方案讨论与协作，构建良好合作关系； 5、英语流利，可作为工作语言，有国际化业务背景或海外工作、学习经验者优先。

1、大专及以上学历； 2、有1年及以上的同岗位工作经验，熟悉专利、商标、版权、年费等操作的流程、规定、时限等； 3、负责对案件进展状态和数据进行跟进更新及维护，对各种时限进行监控及年费提醒等； 4、熟悉 Photoshop软件，进行外观产品拍摄，能够使用SW,PROE,UG软件对外观设计照片及图片后期处理，并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明等工作； 5、负责对各类案件文档进行收发归档等管理； 6、与国家局、地方政府等相关部门进行对接，及时了解提件相关规定及要求，并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查； 7、完成公司安排的其他日常事务工作； 8、对待工作认真细心、有服务心态、沟通能力强 福利待遇： 1.薪资4K+提成； 2.购买社保、带薪年假、法定假期，全年13薪； 3.公司不定期组织团建活动、生日会，节假日会组 织聚餐、发放节日礼品； 4.上班时间：8:30-12：00     1.30:-18:00 双休

工作内容： 1.负责流程引擎的开发，根据产品需求、任务安排完成相对应的设计、开发、编程工作； 2.负责响应客户需求进行定制化开发； 3.协助并完成其他各类技术开发任务； 4.参与开发技术和规范及标准流程的优化改进； 任职资格： 1.计算机相关专业，专科及以上学历，3年以上的Java开发及应用经验； 2.熟悉Activity、Jflow、osworkflow等工作流引擎, 熟悉工作流流转及定义规则，有工作流技术开发经验的优先考虑； 3.熟悉ssm，springboot等框架，对springcloud、Dubbo有实际开发经验或有深入研究； 4.熟悉集合、多线程编程，熟悉redis、MQ等技术； 5.熟悉数据库的相关知识，熟悉MySQL/ORACLE，具备SQL、触发器、函数、存储过程的编写能力，熟悉SQL优化; 6.熟悉基本网络设置，能够应用多种操作系统，WINDOWS，LINUX等，熟悉主流中间件的使用；具有一定的文档编写能力，了解UML; 7.有责任心，善于沟通，有钻研和学习精神，擅长分析问题解决问题

【岗位职责】 1、从技术和业务的角度学习了解docker的产品和服务； 2、与研发团队、市场团队、设计团队积极沟通，持续输出高质量的产品和市场文档； 3、制定文档规范与产出流程。 【职位要求】 1、优秀的逻辑思维能力和文字表达功底； 2、英语流利，能胜任中英文互译工作； 3、有市场调研和文档持续产出经验，并能快速学习新技术； 4、善于沟通，优秀的团队合作能力； 5、两年以上相关经验。

工作内容：1. 负责面向国内市场各类产品、平台说明书开发，解决方案部署手册开发研发。2. 参与制定技术文档规范、流程和模板，管理图纸归档和发布。3. 组织文档评审、优化文档提升质量、提升客户满意度。任职要求：1.熟悉技术文档写作思路，有较强的文档设计和编辑能力，有大型解决方案文档写作经验者优先。2.熟悉产品开发流程、文档开发流程和规范。3.熟练运用office办公软件，有DITA写作经验者优先。4.工作细致认真，有良好的沟通、学习能力和团队合作精神。

工作职责: 1、负责参与电子化文档，帮助中心架构设计和搭建，创建和维护公司多语言国际化产品知识中心；​ 2、负责制定和改进平台文档体系，包括流程、规范、工具、模板、质量持续提升计划等，并能将其有效落地； 3、负责文档质量评估体系规划设计及落地，确保文档体验的一致性、准确性，易理解性，并常态化对文档体验指标进行监控、闭环； 4、负责整合、分析各渠道的用户反馈，制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果； 5、负责对产品团队、技术团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导，提高团队整体写作能力。 任职资格: 1、本科及以上学历，信息类、HCI专业毕业或有IT行业从业经验3年以上；英文CET6级 2、5年以上大型企业产品文档开发经验，熟悉文档开发流程和规范，有技术文档体系建设和开发经验者优先； 3、具备优秀的开发技术理解力、信息架构能力以及文档写作能力； 4、具备良好的项目管理、沟通及协调能力； 5、具有丰富的全球数据和隐私法规经验优先； 加分项：云业务、数字化、物联网、线上文档中心建设从业经验者优先

前端有坑,​IM/文档编辑器/翻译平台/业财系统/研发效率工具/社区/运营平台/信息系统(人事系统), 这些方向均可以来聊.工作时间早10晚7，加班少，反内卷联盟。16薪起。10天年假，5天病假，年度旅游基金5000/人。全额五险一金，额外的商业医疗保险和5个点的补充公积金。 ​欢迎小伙伴们自荐or推荐~~ 资深WEB前端开发~资深WEB前端开发~资深WEB前端开发~ 平台团队，旨在为米哈游打造从内容生产到运营一站式、闭环的平台产品和服务： ①面向玩家的服务：包含账号、支付、社区、官网活动等。我们坚持用户导向，持续为玩家提供优质服务和超预期的体验； ②面向内部项目的服务：包含整个大数据平台、游戏运营工具、CRM、内部协同工具等。我们致力于为公司业务降低成本、创造增值价值，提升公司的研发和运营效率。 团队来自**院校和公司，推崇统一的技术架构和工业化流程。此外，提供丰富的培训课程、项目实践和导师辅导，助力团队成长。 业财系统方向~ 岗位职责： 1、负责前端效率工具、采购平台开发； 2、建设有米哈游特色的业财一体化系统，贯穿需求申请、采购计划、订单协同、结算付款、仓库管理全流程。 3、依托采购系统建设、孵化工作流引擎平台，赋能业务自行定义流程应用、快速构建流程，低成本、高效率满足各类业务场景。 岗位要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历，5年及以上WEB端开发经验； 2、熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 3、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 4、主导或独立负责过一定规模产品前端，有一定的前端架构能力； 5、对前端工程化、编译工具有较深理解，熟练掌握 Webpack / Rollup / esbuild / swc / vite / snowpack 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、有大型在线采购、业财、流程化配置系统经验者 2、有维护大型UI组件库经验者 3、熟悉低代码搭建相关的前端技术 4、有 GitHub 开源社区贡献 文档编辑器方向~ 岗位职责： 1、负责编辑器底层核心库开发； 2、负责编辑器协同&BFF开发。 岗位要求： 1、精通编辑器底层，有编辑器底层插件定制能力，并能对核心做定制或扩展； 2、有在线协同编辑器经验，能从0到1架构出文档协同编辑器； 3、3年及以上WEB端开发经验，熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 4、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 5、对前端工程化、编译工具有一定理解，熟练掌握 Webpack / Rollup 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、熟悉或者了解块状编辑器者； 2、熟悉或者了解流场图、思维导图的实现； 3、有node开发经验，做过BFF或者熟悉GraphQL； 4、了解markdown，并有对编译原理有一定了解； 5、有 GitHub 开源社区贡献。 翻译平台方向~ 岗位要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历，3年及以上WEB端开发经验； 2、熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 3、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 4、主导或独立负责过一定规模产品前端，有一定的前端架构能力； 5、对前端工程化、编译工具有较深理解，熟练掌握 Webpack / Rollup / esbuild / swc / vite / snowpack 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、有 多维表、虚拟滚动(万行+)、Excel 开发(canvas 图形库)或者web 编辑器 的经验者 2、有 在线翻译工具(机器翻译、辅助翻译等) 的经验者 3、有维护大型 UI 组件库经验者 4、有 GitHub 开源社区贡献

1、有一年及以上的工作经验，熟悉专利、商标、版权、年费的操作流程、规定、时限等； 2、负责使用专利业务办理系统，并且熟悉网页版及客户端，对专利进行申请递交、中间文件的管理和提交，著录项目变更的文件制作整理，提交所需的文件资料制作和整理； 3、负责对案件的进展、状态和数据进行跟进、更新及维护，对各个时限进行监控并及时作出年费提醒； 4、在熟练运用PS的基础上，可运用SW、PROE、UG等3D软件，对外观设计专利图片进行处理及检索，并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明的工作； 5、与国家局、地方政府等相关部门进行对接，及时了解提件相关规定及要求，并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查； 6、完成公司安排的其他日常事务工作； 7、对待工作认真细心、听从领导指示，且沟通及理解能力强，做事情沉稳，乖巧、文静，要有优秀的职业道德素养。工作认真细心、听从领导指示，而且沟通及理解能力强。