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职位职责: 1、负责抖音电商平台治理体验策略在重点行业落地与应用,为行业提供一站式治理体验解决方案,对行业治理体验结果指标负责; 2、结合行业经营规划,深入分析治理体验策略制定与执行细节,建立行业策略关键指标和问题暴露机制,保障策略问题的及时发现; 3、识别行业重点需求形成专项,负责重点专项全链路推动与交付,包括项目规划、需求分析、解决方案制定、产研能力建设、上线运营推广等; 4、重点识别项目过程中的风险问题,及时发现并跟踪协调直至风险问题的解除; 5、搭建行业治理协同保障机制,积累沉淀行业通用解决方案能力,赋能拓展多行业治理体验高效协同发展。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上治理体验相关策略运营/数据分析/项目管理等相关工作经验; 2、对数据敏感,逻辑能力和学习能力强,以数据分析和结构化思维指导工作展开; 3、较强的业务洞察与理解力、逻辑思考能力,善于利用数据驱动决策,目标导向; 4、优秀的团队协作能力、沟通协调能力和自我驱动能力,能高效推动项目落地; 5、善于思考和总结,能够持续改进工作方法; 6、加分项:优先具有行业运营经验,有从0-1进行项目规划/统筹管理和落地的经验。
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零售市场活动策划 工作目标: -根据公司实际状况及发展需要,主导品牌/产品体验活动的策划与执行; -基于公司整体策略,持续迭代,协助梳理并推进零售市场体系规划、建设、业务推进执行及日常管理; 工作职责: -品牌/产品体验活动的策划与执行 1)主导活动规划及执行供应商的招募,并对中标供应商的各项工作进行监督与考核; 2)基于业务需求,积极进行跨团队沟通与协作,确保体验活动与品牌/产品年度传播策略、公关及媒介传播活动紧密结合; 3)参与车展及各类体验活动项目的现场搭建管理、展品管理及现场运营等执行工作; 4) 输出活动数据管理需求给IT部门,建立活动数据分析体系,通过对数据的研究不断优化活动策划和运营方案; 5) 项目成本控制在预算范围内且达到其所负责的项目执行目标,对最终执行结果负责。 -零售市场管理体系的搭建 1、提供营销支持工具包,包括传播素材、活动物料素材、专项业务指导手册、活动执行手册等。 2、进行月度/季度/年度/营销节点/节假日/开业等行动指南的撰写及下发; 3、根据内外部市场变化及品牌、销售目标,整合品牌/PR/SOCIAL等横向单位的营销内容,引导全国门店制订市场营销计划及预算分配, 营销行动包含但不限于上市、交付、体验、co-branding、车主活动等。 4、提供数字化工具,帮助零售店进行高效获客及保证品牌建设的统一步调。 任职要求 教育背景 1、最低学历:*****本科 2、专业要求:市场营销、广告学、新闻学、会展、汽车等相关专业 工作经验 5年及以上线下体验活动、零售市场运营专业经验 关键能力 1、独立思维,自我驱动,有强烈的同理心,对创造有温度的用户体验充满热情; 2、良好的沟通协调能力,能够清晰的表达产品逻辑,擅长远程、跨团队合作与沟通;拥有优秀的协调和统筹能力。
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职位职责: 1、研究优秀公司组织创新、组织数字化等先进实践和发展趋势; 2、面向目标公司C level 的飞书组织理念布道; 3、通过轻咨询的方式,帮助目标公司实现组织创新、数字化转型落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备丰富的组织或战略咨询经验,兼具甲方和乙方双重视角、或有数字化变革经验的候选人优先; 2、有敏锐的洞察力和研究能力,对组织创新与变革有深入的思考、对新事物保持开放与好奇,并可以将理论与数字化实践进行结合; 3、能够有效得开展大型组织的高层对话、引导高管团队就组织管理议题进行研讨,推动理念的共识和机制的设计; 4、积极主动,责任心强,具备较好的抗压力和价值认可度。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 09:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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岗位职责 1、根据公司年度市场活动规划及目标,协助制定线上、线下活动计划及方案; 2、负责活动方案的策划、创意、落地、跟踪及复盘; 3、负责举办公司级市场活动(会议、展览、接待等)、全国性大型特装展览以及线上直播活动; 4、负责各类活动宣传物料的设计及制作,有文案功底,可独立撰写相关稿件; 5、负责公司市场物料的相关工作,协助市场部负责人进行相关管理、盘点工作。 6、责任心强,具备紧急事件的处理能力和较强抗压能力,能接受短期出差; 7、其他市场活动相关工作和临时任务。 任职资格: 1、本科以上学历,市场营销、策划、推广等相关专业优先; 2、3年以上市场活动策划相关工作经验,具有敏锐的创新策划思维,有大型会议或展陈全流程经验; 3、具备较强的审美基础,掌握终端物料设计管理等; 4、个性活泼,积极上进,富有创意思维,有较强的协作沟通能力; 5、有软件企业市场活动工作经验,或数据库相关工作经验者优先。
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工作职责 1.负责权限内医学核保审核工作,对于需要临分的案件,可以与再保做好业务沟通; 2.有医学核保案件复审能力,辅助完成案件质检工作; 3.负责医学核保相关规则及流程的梳理、制定和完善; 4.根据业务发展要求,负责个险核保系统建设与完善,提高个险核保效能,提高核保系统自动化; 5.负责医学核保队伍的专业能力培训,组织开展医学培训会议; 6.负责解答医务核保相关咨询与咨诉事宜,协助解决机构日常个险核保问题; 7.负责新产品上线的核保支持工作,协助编定产品健康告知与智能核保问卷; 8.上级主管安排交办的其他工作。 任职要求 1.大学本科及以上学历,临床医学、护理专业优先; 2.至少3年及以上寿险/健康险保险核保工作经验,包括核保案件审核经验,熟悉保险相关(特别是两核相关的)法律法规,熟悉再保险业务流程; 3.具有很强的运营管理经验,熟悉个险核保流程,如同时有团个核经验者或者核保系统项目经验者优先; 4.主动积极,踏实勤奋,具有责任心,有创新精神,以结果为导向; 5.很强的团队合作和人际沟通能力,很强的沟通协调能力; 6.熟练运用office办公软件。
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岗位职责: 1、对社会热点、文娱热点等热门内容进行研判,维护热搜良好内容生态。 2、根据公司内外部环境,不断调整管理策略,保障热搜内容安全。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,两年以上工作经验 2、有互联网行业内容安全相关经验者优先,具备较强的新闻敏感性,对社会、时政、文娱内容有了解和敏感性。 3、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力和逻辑性思维。 4、抗压能力强,交流能力强,能接受轮班、值班制度。
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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岗位职责: 1.服务定价管理:辅助技术团队完成基础设施(计算应用、大数据、存储、数据库等方向)成本定价工作,包括制定成本定价模型、成本参数更新、产品成本价输出并提供成本优化方案; 2.账单系统设计与运营:负责内部业务基础资源使用和结算相关工作,包括内部业务结算的账单与计费系统设计与迭代,数据的录入与更新,计费逻辑公示与澄清等; 3.成本精细化运营:构建基础设施资源从“预算-采购-申领-交付-账单-成本优化”的完整管理链路,实践FinOps,内容包括成本优化虚拟团队的组织与运营,成本使用健康度评估模型的搭建与推广,成本优化辅助工具的设计与使用,成本优化方向和举措的洞察与规划等,以推动成本优化目标的达成; 4.成本分析:定期产出多维度数据分析报告,以协助财务与经营管理者能看清数据并辅助决策。 岗位要求: 1.本科及以上学历(优先),5年以上工作经验,有云计算、FinOps经验更佳; 2.优秀的数据洞察力与数据处理能力,实现多维度数据分析和逻辑设计; 3.优秀的逻辑性和结构性思维,可从全局视角和用户视角把控账单系统设计与迭代方向; 4.熟悉产品常用工具,掌握SQL等数据处理语言; 5.有较强的沟通协调能力、学习能力、抗压能力及多任务处理能力,工作有责任心、性格开朗、积极主动、有自驱力,具有良好的服务精神和团队合作能力。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责服务市场的服务商管理,包含入管退的政策与考核规则; 2. 负责平台的体验管理,保障平台持续提供优质的服务体验; 3. 建设服务商的分层管理体系,促使服务商有持续的正向增长; 4. 联动风控合规,保障平台不出现业务风险。 岗位基本需求 1. 5年以上商家管理或体验治理的经验; 2. 良好的业务洞察能力,有清晰的分析思路并能输出解决方案; 3. 良好的沟通和跨团队协作能力,通过整合资源与不同的业务部门合作共赢; 4. 具有较强的数据分析能力,对市场需求有敏锐的感知力。 具备以下者优先 有B端平台供应商或服务商管理经验优先 岗位亮点 外卖服务市场生态建设者,核心BU、核心部门、有意思的伙伴,一起探索解决有意思的课题,只要你有想法、想干事儿,就提供可充分施展的平台。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责共享厨房门店的食品安全管理工作,监督、检查、指导所辖门店各类商家的外卖加工环节,并持续追踪门店整改执行情况。 2.负责制定部门考核月度计划,并按计划开展工作。 3.负责月度考核复盘例会,总结、部署安全工作目标。 4.负责考核团队的搭建、管理。 5.负责考核标准的修订、培训。 6.负责考核平台的对接与应用。 7.负责驻点帮扶安全管理薄弱的门店和商家,持续追踪整改情况。 8.收集食品安全信息及更新法律法规清单,及时为公司决策提供有力的依据,根据各类标准实施效果,精细化管理进行建议优化,推动管理创新。 9.完成门店管理负责人交办的其他工作。 岗位基本需求 1.热爱餐饮行业,6年以上餐饮行业食品安全品控(质检、督导、体系、考核)管理工作经验。 2.本科及以上学历,食品质量与安全、食品生物、 检测与管理等相关专业,熟练使用常用办公软件,可以制作各类课件。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐公司、知名餐饮公司食安管理经验优先。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐档口商户经验优先。 4.有4D规范厨房打造经验者优先。 5.有内审、营养师、质检员工作经验者优先。 6.有零售及餐饮质量工作经验者优先。 岗位亮点 该岗位在未来两年需要聚焦于食品安全管理体系的运行、食品质量的全程控制以及管理策略的创新与优化。在解决核心问题中扮演着至关重要的角色,具有不可替代的价值。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营,包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达; 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解,能认识风险并进行管控,能规划并按计划推动产品及研发实现; 3、对用户的诉求可以充分拆解,从用户场景出发,通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节; 4、通过数据监测实时跟踪流量效果,并分析数据持续优化方案,以不断提升指标; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网行业产品运营能力,有互联网金融背景经验优先,英文可以作为工作语言的优先; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补