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职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
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工作职责 工作职责 1.围绕汽车行业经销商使用场景进行B端产品的设计,输出解决方案 2.将人工智能技术与真实的业务相结合,实现人工智能+平台+服务的模式; 3.利用产品化手段,推动主机厂数字化转型和用户体验提升 4.基于对客户需求的敏锐洞察,不断创新产品形式,升级产品功能,强化产品价值、保障产品效果 岗位要求 1. 本科以上学历,3年及以上汽车行业产品经理或AI产品相关工作经验; 2. 有智能客服系统服务全链路工作经验优先; 3. 理解自动语音识别技术(ASR)及自然语言处理(NLP)等其他AI技术的业务应用; 4. 理解模型工作方式,有语音/文本质检项目经验优先 5. 数据逻辑清晰,业务理解能力强,有dashboard或大屏可视化数据设计经验优先。 6. 有企业数字化数字化转型落地经验或企业内部信息化各模块管理经验优先;
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职位职责: CRM产品经理是一个面向内部的职位,通过与销售团队的紧密合作,建立CRM在全球范围内的最佳实践,推动销售和业务的增长。 凭借对CRM系统架构的专业知识,在快节奏的环境中,提供解决方案和可行性建议。并通过与开发团队合作,确保产品按时交付和满足内部销售团队的需求。您需要具备深入了解内部销售流程和业务需求的能力,以及卓越的项目管理和团队合作能力。 1、负责CRM相关产品的流程和功能设计,定义产品路线图,编写产品需求文档; 2、与内部销售团队紧密合作,收集和分析销售流程和业务需求; 3、管理产品开发的整个生命周期,包括项目计划、进度跟踪和风险管理; 4、与开发团队密切合作,确保产品按时交付,并满足高质量标准; 5、产品指标监控&分析,与相关团队合作快速识别问题以及产品功能连续迭代,追求产品关键指标的提升。 The Product Manager - CRM is an internal-facing role that works closely with the sales team to establish best practices for CRM usage globally, driving sales and business growth. Leveraging your expertise in CRM system architecture, you will provide solutions and feasibility recommendations in a fast-paced environment. Collaborating with the development team, you will ensure on-time delivery and meet the needs of the internal sales team. You will need to have a deep understanding of internal sales processes and business requirements, as well as excellent project management and teamwork skills. 1. Responsible for the process and functional design of CRM products, defining product roadmaps and writing product requirements documents; 2. Work closely with the internal sales team to gather and analyze sales processes and business requirements; 3. Manage the entire product development lifecycle, including project planning, progress tracking, and risk management; 4. Work closely with the development team to ensure products are delivered on time and meet high quality standards; 5. Monitor and analyze product indicators, work with relevant teams to quickly identify problems and continuously iterate product functions, and pursue the improvement of key product indicators. 职位要求: 1、本科以及以上学历,5年以To B产品工作经历,其中至少 2 年广告或 CRM 相关经验; 2、具有互联网内部销售管理经验,熟悉并了解端到端业务流程(线索到成单), 有大型商业化 CRM系统例如:Salesforce,Microsoft,Oracle,SAP相关CRM产品实施交付经验者为佳; 3、出色的沟通和表达能力,能够与不同的利益相关者进行有效的沟通,并推动决策; 4、对数据敏感,具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力,善于利用数据分析和改善业务,有过主数据管理相关经验者为佳。 5、英语流利,能够进行英文文档的撰写和口头交流,有海外留学工作经历为佳。 1. Bachelor's degree or above, with more than 5 years of work experience in CRM or related B2B products; At least 2 years of advertising or CRM related experience. 2. Have experience in Internet internal sales management, familiar with and understand the end-to-end business process (lead to order). With experience in the implementation and delivery of large-scale commercial CRM systems such as Salesforce, Microsoft, Oracle, and SAP are preferred; 3. Excellent communication and presentation skills, able to effectively communicate with different stakeholders and drive decision-making; 4. Data-sensitive, with strong logical thinking and data analysis skills, adept at using data analysis to improve business; 5. Fluent in English, able to write and communicate orally in English. Overseas study or work experience is preferred.
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、好体验的定义与创造 美团App用户一旦发起酒店旅行相关的搜索,一切的体验就是你负责,包括App内整体动线的流畅度、供给的匹配度与质量、甚至包含与酒店旅行需求相关的其他功能创造。因此你需要通过对数据、用户、以及类似产品等各类信息的洞察包括你的直觉,清晰地分析并定义什么是好的体验并结合战略与目标,不断推动这些体验的发生,让用户越来越喜欢使用我们。 2、产品方案的实现与把控 根据你想实现的体验,你需要撰写清晰的PRD并规划好整体的产品节奏,并与你的协同伙伴,业务、设计、研发等角色沟通清楚你想做的事情并激发他们一起想做好的动力,实现方案高质量按时交付,并对最终上线的效果负责。 3、评估和复盘,不断完善你的产品 通过测试实验、数据、调研等各种方式,评估和验证上线产品的体验好坏,客观地理解所有收到的信息,提出清晰的观点如何优化和改进,让体验在一轮轮的迭代中更好。 基于以上的三点,要求你能忘掉“策划”,“策略”,“AI”,将这些视为好产品的工具来使用。因此,你不再是“策略产品”,“功能产品”,而是一个完整的产品经理。需要你在工作中不断掌握上述的技能,而不再界定“你负责什么模块” 岗位基本需求 一些看起来有用的应聘条件,之前有搜索产品或者酒店旅行行业用户产品的相关经验,有计算机、心理学、设计等相关学历背景。 但如果在以下几方面特别优秀,请大胆投递: 1、热爱旅行,喜欢探索各种不同的旅行体验,且认为目前相关的产品体验有很大的改造空间。 2、敢想并热爱创新,对创造好用、让用户愉悦的产品体验充满热情,敢于提出你的想法而不是模仿和跟随。 3、极度关注用户,多接触用户感受用户,照顾到用户体验的方方面面甚至一句提示怎么说也应该考虑用户看到的感受。 4、尊重他人并有效沟通,要真正达成好的体验,只有你是不够的,需要理解、尊重你合作伙伴的想法,认真、谦虚地倾听和学习,同时激发他们内心做好体验的动力,用你的热情和愿景感染他们,并有效地与他们沟通,构建一个你心中的完美战队。 具备以下者优先 如果你还在以下几方面有特别的技能,那会加分: 1、善于利用新技术如AI、深度学习等辅助完成你的相关工作且有过成功案例。 2、善于使用设计相关工具或者熟悉设计工作,能让想法迅速实现为设计方案与他人分享讨论。 3、除了产品经理,还做过其他可能有助于你做好产品角色的工作并很成功,如研发、用户研究员、设计师、用户运营等。 岗位亮点 你需要跟业务的FM和BM对话,这或许会给你带来一些压力,但它也是硬币的两面,这意味着你也将有机会跟业务一起探讨经营,探索用户需求的满足和增长。
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一、工作职责: 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营,深入挖掘业务痛点,涉及创新解决方案,推动平台实施。 2、作为产品Owner,对项目组的产出负责,对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方,与各部门紧密沟通,拉通外部对接,确保产品满足业务需求。 二、任职要求: 1、5年左右以上产品经理工作经验,具备2年以上项目管理和团队管理经验,至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力,有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力,善于跨部门沟通协作,具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情,具备强烈的责任心和Ownership,执行力强,学习能力强,乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。
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工作职责 1. 负责业务需求的对接,在深入了解客户需求后规划整体项目方案,进而转化为产品需求,输出产品解决方案及需求规格书,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等。 2. 负责项目/产品的需求变更控制、跟踪;版本管理;进度管理等,编制产品/项目的业务规范,整理和完善产品文档、业务流程及相关内容。 3. 跨团队紧密合作,推动算法模型研发、开发、数据、UI、测试等各部门紧密合作,协调各项资源以确保项目顺利落地,并负责产品验收。 4. 编写用户操作手册、演示文档、系统培训资料,协助做好产品上线前的培训、宣传和相关产品资料和文件的准备,进行产品演示及功能使用培训。 5. 负责对产品使用数据、模型效果进行分析,为改进产品和算法能力提供依据,设计针对性的迭代优化方案,为项目指标负责。 6. 保持对市场趋势、竞争对手和新技术的学习了解。 任职要求 1.本科以上学历,有3年以上的产品经理经验。 2.必须有金融行业/AI产品背景。 3.有医疗、养老行业经验者优先;有AI工具类产品经验优先。 4.有良好的问题分析和解决能力,有结构化思维,良好的沟通表达能力,有团队协作精神。 5 具备优秀的业务模型分析、产品设计、文档编写能力,熟练使用原型图工具快速输出产品原型,完成BRD、PRD等标准产品文档撰写。 6 对市场趋势和技术有敏锐的洞察力,具备快速学习的能力。
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工作职责: 1、负责银行员工端产品的设计与产品线规划; 2、深入研究金融服务场景,将金融场景需求、用户需求,有机融入产品,探索场景定制化的实际应用; 3、进行交易系统需求分析,系统设计,编码,对创新金融产品进行系统化研究支持 4、协同合作团队,全流程多方位跟进产品的设计、开发、运营共同达成目标; 5、持续跟进产品的应用与体验,持续改进优化产品。 任职资格 1、有3年以上互联网金融公司或银行产品经理经验; 2、有项目管理经验,有金融产品设计经验; 3、熟悉银行金融市场业务知识,熟悉金融市场外汇、债券、贵金属等产品及相关衍生品业务规则,熟悉金融市场交易机制,各类风控管理要求 4、热爱产品设计,商业敏感度高,富有创新精神,善于沟通合作,内驱、激情、乐观,抗压性强。
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工作职责 1. 负责域名领域相关产品的规划及需求落地,进行行业趋势分析,需求分析及设计落地,提升域名管理效率,运维效率,降低域名管理人因风险,保障域名关联应用安全可靠运行; 2. 域名相关内容,包括不限于,域名的解析,注册,备份,SSL证书等场景及规范,需要熟悉互联网域名的相关规范和流程及产品化功能;需熟悉内网解析的相关场景及产品化功能,了解云云原生场景域名解析的最佳实践等; 3. 负责云网络平台域名场景的用户调研,需求分析及设计落地,为业务提供安全、稳定、高效、易用的网络服务能力,支持业务的快速变化和发展,对于用户提出的需求能及时响应及提供解决方案; 4. 对域名产品上线后的运行情况进行分析,从监控,巡检结果及相关报告中挖掘业务趋势及运维痛点,对收集的趋势及痛点进行梳理和设计,纳入后续迭代需求,不断进行端到端流程的优化; 5. 完成相关项目管理及需求迭代等工作,完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,3年以上域名领域解决方案或产品经理相关工作经验; 2. 熟悉产品实施过程,包含用户研究,需求分析,产品功能设计、流程设计、界面设计及可用性测试等; 3. 熟悉网络相关领域知识,包括不限于一到两个领域的工作经验,如:域名解析、云原生、广域网、云网络产品或容器网络; 4. 有丰富的解析场景解决方案经验及产品项目拓展经验,有云厂商或解析设备厂商工作经验,优先考虑; 5. 思路清晰,具备良好的沟通协调能力及语言表达能力,良好的团队协助精神,积极主动,有良好的抗压能力。
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工作职责 1. 主要负责在智慧办公、智慧养老、智慧服务等领域的场景创新工作; 2. 负责物联网等新技术的探索及场景发掘,实现技术+场景的应用结合; 3. 负责创新产品的用户调研、需求分析、设计、试点推广等; 4. 负责将创新应用形成标准,并在公司职场、服务网点、养老社区等场景进行试点及推广。 任职要求 1. 本科及以上学历,金融、保险、互联网、物联网或养老行业5年以上产品经理工作经验; 2. 熟悉产品规划和设计的相关流程,包括用户分析、原型设计、功能分析等; 3. 对新事物有强烈的好奇心,对新技术有敏锐的洞察力;思维活跃不具一格; 4. 有较强的沟通能力,良好的团队合作精神; 5. 敢想敢做,勇于突破,富有耐心。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团到店业务与战略渠道(快手/视频号/小红书等)合作的产品链路建设,包含供给选品、C端交易链路&体验、营销能力等; 2、持续关注业务侧运营效率。识别、发现业务运营问题,提炼、总结通用解决方案,并负责推进落地; 3、持续提升流量转化效率。协调渠道侧,共同推进交易转化效率提升,为支付转化率负责; 岗位基本需求 1、3年及以上产品经理工作经验,熟悉交易产品设计,能够主导复杂项目的规划与落地 2、优秀的数据分析能力及逻辑思维,善于利用数据驱动需求或决策; 3、良好的推动能力,善于协调和协调资源以驱动业务发展、拿到结果。 4、目标导向,具备团队协作精神,能够整合资源推动项目落地&拿结果,具备良好的逻辑思维和数据分析能力,具备跨部门多线程协调沟通能力; 具备以下者优先 有团购业务产品、分销业务产品、交易系统产品中任意一个方向2年以上经验者优先 岗位亮点 到店战略渠道团队负责到店团购的分销业务。团购分销业务已启动1年,处于高速发展阶段,预计未来1~2年会构建完整的团购分销业务网络,并长期运行,当前正处于业务奠基阶段,机会多、发展空间大
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工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理,帮助客户便捷高效的服务其终端用户,实现其商业诉求 2. 关注行业动态,深入理解海外市场和中小客户的业务需求,不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源,落地产品方案,并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升,构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历,5年以上B端产品经理工作经验;有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力,能作为日常工作语言;有海外生活工作经历加分 3. 心态开放,善于沟通与协调,有灵活解决问题的方法,有团队合作精神 4. 逻辑感强,有自驱力,善于思考,结果导向
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⼯作职责: 1、负责CRM系统规划及落地,包括但不限于输出产品规划、需求⽂档,PRD,解决⽅案,培 训⼿册等; 2、深⼊客户管理、线索管理、报价管理、合同管理以及数据驱动TOB业务; 2、基于项⽬需求提供产品解决⽅案,协助制定项⽬计划,参与系统功能配置、技术⽅案制 定,及相关⽂档编写,⽤户培训等⼯作; 3、对CRM问题/故障进⾏及时产品⽀持,快速回应,与技术协同产出相应解决⽅案; 4、与合作伙伴,内部,外部的需求⽅建⽴沟通机制,确保业务侧需求得到有效⽀撑; 5、跟踪分析所负责需求的上线和⽤户反馈,跟进实施效果以及业务发展状况,持续改善系统 解决⽅案。 任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上To B产品经理⼯作经验,逻辑清晰,做过产品规划; 2、独⽴承担系统规划、需求设计,有Crm相关产品经验的优先; 3、具有很强的业务理解和学习能⼒,优秀的产品规划设计能⼒、沟通表达能⼒、执⾏⼒,能 很好的和不同团队成员进⾏协作,达成最终⽬标; 4、对数据敏感,具有良好的数据模块分析和设计能⼒,善于利⽤数据分析改善业务,提出更 优的解决⽅案。 5、能够承受⼀定的压⼒,有完整产品设计重构经验优先
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Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务,包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接; · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析,给出具备行业竞争力的产品定义,包括Feature list、Use case、PRD等文档输出; · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论,推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历,985/211优先考虑 Experience: 经验: · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力: · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具,如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神
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岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
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工作职责: 1. 负责贝壳找房二手业主端产品规划和设计 2. 深入理解业主在二手售房过程中的痛点,抽象和提炼后以系统方式解决 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,需要有 B 端经验,同时有 C 端或用户体验相关的产品经验加分 2. 有强烈的用户导向意识,能从用户视角进行产品研究、分析和评估 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力