任职要求： 一、岗位职责: 1、负责所属系统母婴门店会员运营服务工作; 2、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，提供个性化育儿服务，提升消费者体验; 3、根据公司要求，负责公域会员的承接、服务、转化; 4、根据服务标准，展开核心会员服务工作，对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。 其他： 1、有电商经验，会做直播互动、社群运营、微商经验优先; 2、大专及以上学历; 3、善于沟通、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，普通话标准，熟悉 OFFICE 程序及电脑操作，输入速度快，有良好的客户服务意识。 职位福利：（五险一金/包吃/包住/周末双休/年底双薪/房补/话补/交通补助 饭补/加班补助

岗位职责： 1、承接客服后台咨询工作，热情并准确回答顾客在线问题，引导销售（有销售提成）； 2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务； 3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先； 3、有良好的团队合作精神，执行力强，具备较强的主动服务精神。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

工作内容： 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求： 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分)； 2.熟悉招聘全流程，熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向，目标感和自驱性强； 5.抗压能力好，可接受加班；

任职要求： 1、专业背景和工作经验：具备2年以上银行业务、金融科技或相关领域的售前支持（技术支持、解决方案设计）工作经验。具有深入理解银行业的技术需求和业务流程的能力。 2、项目经验和技能：具有参与或管理过银行、支付、风险管理、资产管理、区块链、人工智能等金融科技项目的经验者优先。熟悉银行法规和合规要求，有成功实施相关解决方案的案例。 3、技术与分析能力：掌握相关领域的关键技术，如大数据分析、云计算、区块链技术等，能够针对客户需求提出创新的技术解决方案。具备良好的市场分析能力，能够洞察行业趋势和客户需求变化。 岗位职责： 1、解决方案设计：结合公司的技术能力和产品优势，针对银行IT建设的特定需求，设计和编制创新的解决方案。包括进行需求调研、解决方案的构思和文档编写以及与研发团队的紧密合作，确保解决方案的可行性和市场竞争力。 2、项目售前支持与招投标工作：负责项目的售前支持工作，包括但不限于解决方案的演示和宣讲、客户需求调研、撰写可行性研究报告、招投标文件的编制等。支持投标过程中的各项工作，确保公司能够成功中标。 3、银行业洞察：负责对银行客户需求、市场动态、技术趋势进行深入分析和洞察。通过与客户的沟通交流，识别和预测行业的发展方向，为公司的产品开发和解决方案提供战略性建议。 4、解决方案推广：负责公司银行、金融相关解决方案的市场推广工作，包括制定营销策略、组织营销活动、撰写和发布宣传材料等。通过对内外的营销推广活动，提升公司品牌知名度和市场占有率，为公司带来更多的客户和业务机会。

岗位职责： 1、负责支持公司各技术团队组建，快速招聘所需技术岗位人才； 2、深入职位分析，拟定招聘方案，负责招聘方案的推进，保质保量完成招聘结果； 3、基于公司业务发展需要，进行区域市场调研、人才mapping及其它创新渠道拓展，应对人才市场的挑战； 4、整合招聘渠道和招聘数据，保证招聘各环节有序、健康运转。 任职资格： 1、***本科以上学历，3年以上软件开发类岗位招聘经验优先； 2、具备良好的高效交付能力和数据分析能力，善于从数据中发现问题； 3、具备良好的沟通协调能力和自驱力，能适应高强度的工作节奏； 4、有招聘中台工作经验或者项目化管理能力者优先

【职责描述】 1、作为支持自如集团招聘交付COE团队的HR，通过项目运营管理，招聘全流程交付，实习生带教，城市招聘赋能专项等方式，推动招聘交付目标达成，并为城市HR提供咨询、建议、工具，营销赋能等支持； 2、利用Mapping方法论，建立相应人才库。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，2-5年招聘领域工作经验 2、能够独立开展规模型业务类岗位社招闭环，匹配业务实际用人需求，含招聘交付方法论、业务面试官管理、人才模型搭建等； 3、技能和素质要求： ①能结合业务现状进行思考和经验应用； ②有较强影响力，能成为业务的合作伙伴，并提供专业的建议。 【加分项】 1、RPO渠道； 2、强关单能力，至少列举出1~2个独立负责项目。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道，沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职； 2. 协助雇主品牌建设工作，拓展和更新有关宣传渠道； 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生，有人力相关实习经验者优先； 2. 可保证每周实习至少4天，实习周期至少3个月； 3. 良好的沟通能力，逻辑思路清晰； 4. 喜欢挑战性的工作，性格开朗，具备较强的自我驱动力。

职位职责： 1、支持字节跳动研发团队，作为接口人满足业务团队日常招聘需求； 2、负责端到端招聘流程管理，深刻理解业务，把握招聘需求，为快速发展的团队搭建优秀的人才梯队； 3、参与/负责团队内高端人才寻访，以及面试，offer，入职跟进等全流程管理； 4、管理招聘渠道，如猎头/招聘网站等资源管理； 5、负责招聘相关项目，如校园招聘、人才mapping、高端人才招聘等； 6、分析招聘数据及漏斗，提升招聘有效性。 职位要求： 1、**本科及以上学历 ，5年以上招聘领域经验，甲乙方皆可； 2、良好的项目执行能力和推进能力； 3、优秀的沟通能力和解决问题能力，较高的人际敏感度和影响力； 4、热爱招聘，自我驱动力强； 5、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先；有批量招聘经验者优先；有高端招聘经验者优先； 6、有行业头部研发人才**经验者优先； 7、有海外人才回流招聘经验者优先。

职位职责： 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手，并借助平台实现持续发展，和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现，并对该市场增长支持指标负责； 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理，负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作； 3、管理外包BPO供应商，为卖家提供入驻支持和端到端支持，促进卖家运营增长； 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略，确保服务交付目标与执行结果一致； 5、通过日常运营推动业务长期增长，深入洞察业务核心绩效指标，负责周度、月度的业务回顾工作； 6、组织并搭建业务运营规划，并与其他服务交付负责人合作，识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练掌握英语书面及口语表达； 2、具备电商或线上交易平台相关经验，具备业务思维； 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验； 4、3年以上团队领导经验，具备跨部门、跨地区团队协作能力； 5、能够管理复杂的利益相关者，具备利用数据分析解决复杂问题的能力； 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。

岗位职责： 1、负责向矿山客户提供业务咨询、技术咨询、规划、设计等专业服务； 2、负责项目售前阶段的需求分析、方案交流、方案设计、概念验证、招投标等工作； 3、负责与公司内部各部门紧密合作，共同推进产品及解决方案的拓展与落地，包括方案交流、需求分析、解决方案设计以及商务模式的确认； 4、负责与内部研发团队沟通协调，促进解决方案落地，包括项目落地、产品及服务交付等； 5、 赋能生态合作伙伴，进行方案的培训和宣讲。 任职要求： 1、本科以上学历； 2、3年以上矿山行业相关经验； 3、能独立编写露天矿智能化建设方案； 4、熟悉国家矿山监管政策； 5、了解大数据、AI、矿山智能化等技术。

岗位职责： 1.熟悉所支持部门的业务和团队，理解业务发展战略，负责业务团队的组织招聘需求，对招聘团队结果负责。 2.对公司对应的业态做mapping和人才地图绘制。 岗位要求： 1.**本科及以上学历，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业； 2.了解互联网，零售行业人力资源管理模式，丰富的实操经验，招聘工作经验3年以上； 3.具有极强的责任心，较强的计划性和实施执行能力，以及解决复杂问题的能力；具备良好的人际沟通及协调能力，有亲和力、口头和书面表达能力；思维清晰，有较强的抗压能力及团队协作意识。