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岗位职责: 1、【业务运营】需要深入城市一线业务,深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求,萃取城市最佳实践,以城市分类运营的方式减少城市方差,从而助力城市新房指数的增长; 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题,联动产研/法务等多部门,及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求,实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化; 3、【目标运营】制定合理的工作目标,搭建数据看板对关键指标进行监控和分析,并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局,实现该业务下的能力提升。 任职要求: 1、**本科以上学历,具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强,具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力,有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力
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岗位职责: 1. 协助业务部负责人,维护公司产品正常运营 2. 负责构建维护用户问答知识库,提交客服日常适用 3. 对接公司内部相关部门,发现产品问题、提改进建议并推进产品质量的提升和改善 4. 对接外部合作方,保障业务正常运作 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.本科以上学历 2.1年以上互联网业务相关工作经验 3. 具备快速学习的能力 4. 具备较好的口头和文字表达能力
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职位职责: 1、负责家居线索业务行业运营工作,理解行业特点及客户诉求,制定运营目标与规划; 2 、明确产品能力及适配场景,以产品为重要手段,给销售及客户提供系统化的解决方案,助力目标的达成; 3、根据产品特点,制定产品运营推广策略,通过对客户及行业的洞察,提炼产品优化需求; 4、通过产品数据的深入分析,发现产品存在的问题及可优化的方向,推动产品迭代; 5、根据业务发展需求,制定行业专项,有效协同产品、数据、中台、销售、客户等,完成专项策略的落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网广告相关工作经验,熟悉家居行业者优先; 2、熟悉商业化产品链路,有产品经理、产品运营、行业运营经验者优先; 3、具有较好的数据分析能力、逻辑思维能力,能对产品存在的问题进行归因; 4、具备项目管理经验,有良好的沟通能力、应变能力及跨部门协作能力; 5、有较强的团队合作意识,能拥抱变化,有较强的抗压能力。
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职位职责: 1、负责直播申诉业务方向策略制定及达成,建设从受理-研判-沟通的全链路服务策略;通过完善申诉流程/标准、申诉队列设计、申诉产品迭代等方式,保障申诉服务链路通畅、反馈及时准确; 2、负责申诉服务的管理和优化,根据服务链路中的痛点,持续优化服务流程,指导服务运营方向,平衡体验与效率,提升用户满意度; 3、建立完整的服务度量体系,跟踪核心数据指标的变化,根据异动指标进行拆解,挖掘痛点,发掘业务内机制问题,联动协作部门推动解决方案落地。 职位要求: 1、至少4年以上业务运营/策略运营/服务运营工作经验,逻辑清晰,对直播业务及申诉有较深理解优先,结果导向; 2、擅长系统性的解决问题,具备较强的项目管理、组织沟通和统筹能力,擅长牵引跨部门的合作达成,能够独立完成目标推进及保障项目落地; 3、具备优秀的数据分析能力,会SQL,擅长通过数据波动进行合理归因。
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主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
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工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
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【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像,对用户进行精细化运营,发现问题并输出针对性的运营策略,提升用户转化率,提升用户体验; 2、 对数据极其敏感,以期/月/季度等进行转化数据分析,将业务策略分拆落地,并推进触达、跟进及复盘,形成策略管理闭环; 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进,发掘业务增长机会并制定产品运营策略,对机票+酒店套餐业务转化负责,同时能基于业务目标,建立或完善一套系统、高效的增长框架; 4、 负责供应商日常业务对接工作,客户精细化管理,进行包括客户产品特征分析,能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警; 5、 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态,推动产品工具的新增和优化,以及联合算法、产研实现精细化和智能化; 【职位要求】 1、 本科及以上学历, 对于用户和客户需求有深刻理解,有大型互联网用户运营经验3-5年以上,有核心成熟的方法论; 2、 能理解业务商业内核,有较强的逻辑思维能力和数据敏感度,能发现并高效解决业务核心痛点,对业务增长有较完整的方法论和实践经验,擅于系统性思考; 3、 擅长用户数据分析,善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据,对用户行为变化敏感,较强的思考和策略输出能力,有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 4、 优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力,抗压能力强; 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1.深入理解业务,进行业务逻辑拆解及相关数据分析, 进行各序列绩效方案设计,保障业务目标达成; 2.结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略,迭代绩效方案,建立模型制定输出指标和可控输入指标,对销售团队进行宣导下达,独立完成绩效监控及结果的核算、反馈沟通等工作; 3.通过深入一线,持续调研及数据分析,发起并推进相关的研究分析专项,提出改进策略,并落实到绩效策略中。独立开展绩效复盘,从绩效角度给到建设性建议,帮助销售团队取得更好的结果; 4.对绩效流程及框架进行梳理分析,形成相关的产品功能需求,协同PM搭建并推进完善绩效产品,帮助一线团队实时了解绩效达成情况,进行业绩的过程改善。 岗位基本需求 1.深度理解业务策略,销售运营经验优先; 2.具备问题解决能力,能够深入一线,倾听业务原声,有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题,能汲取过往经验有效复盘,不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源; 3.有极强的主动性和自驱力,工作计划性强、认真细致,对工作交付结果有高度责任心; 4.沟通协作能力,能够有效倾听和理解对方,把握他人的叙述要点,准确无误、简练的表达自己的观点,且能较好的与协同团队达成一致方案,推进落地。 5.聪明有韧性。 具备以下者优先 有销售运营绩效管理经验优先; 岗位亮点 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。 其他补充信息 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。
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岗位职责: 1.为闪购城市运营中,带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责; 2.行业探查:深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位,能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向; 3.策略输出:结合行业发展趋势及城市业务策略,确定商家运营方向,制定有效的落地策略,协同垂类业务和平台资源,为业务目标达成负责; 4.业务管理:结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项,有效拆解至区域、城市,形成可落地的商家运营举措,并形成管理闭环,促进商家供给能力提升; 5.团队管理:理解商家组织能力建设的逻辑,做好人才梯队建设,提供辅导和成长机会帮助员工提升技能,践行公司价值观,并成为团队学习标杆。 岗位基本要求: 1.了解零售市场及快消流通链路,对行业和核心竞争趋势有了解,能够做明确的行业对标,有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动; 2.精通商家运营,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动正确的问题描述、分析及解决; 3.能够面对商家运营方面的复杂问题,提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径,并制定较长期(通常为一年)的运营计划; 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知,能够准确识别客户需求; 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划,沉淀出可复制的工作方法论。
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【岗位职责】 1. 协助运营经理与第三方运营商进行沟通、对接与合同推进,维护与合作伙伴的良好关系; 2. 落实公司营运策略与制度,确保各项政策与制度在互联互通场站得到严格执行与实施; 3. 负责第三方充电场站的日常运营,包括对场站验收、上线和下线等,确保场站设备设施的可用率和车主体验,及时高效解决各类运营问题 【岗位要求】 1. 本科以上学历,2年以上工作经验,具备充电桩、加油站行业商务或运营岗位工作经历优先 2. 具备一定的对外供应商联络,关系维护能力; 3. 高度的责任心,对运营工作充满热情,善于高效解决问题; 4. 有好的人际沟通能力、良好跨团队合作能力有团队合作精神; 5. 具备快速学习能力,熟练使用办公软件, excel, PowerPoint, word; 6. 能在压力下工作
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BA销售运营分析师 职位介绍: 销售运营分析师,需要专注于根据销售市场数据对市场变化、门店销售数据做出正确判断,通过优化资源配置,促进销售提升。并基于对交付数据统计,销售运营分析师需要对各种销售数据进行整合和运营设计实施,并以业务结果进行短、中、长期验证,且对方案持续改善。 职责描述: 1、数据分析及洞察,提升管理可视化: 以订单预估、Pipeline转化、订单质量三大业务管理模块为核心,搭建数据分析工具。并依据数据给予相应的洞察及分析;及时发现异常并预警; 通过工具的设计及追踪,推动各层级管理者数据化管理的思路; 根据业务需要,可以设立并带领区域项目(以数据撬动业务改变); 2、推动组织效率提升: 通过与跨部门的合作及业务重点,推动区域资源最大; 与BD/CRM协同管理区域预算,及市场活动计划(预算提报、活动频率、活动对象等),最大化开口扩大,提升销售线索数量与质量; 与HRBP/Training协同管理门店HC及展厅运营标准,基于市场Traffic的变化,通过门店运营资源,提升和优化门店运营水平; 与超充/家充,置换/金融,交付协同提升区域订单质量; 与MKT/PR/GR/垂媒合作,推动线上传播及转化; 与交付团队协同优化流程,搭建以简化客户时间成本、提升体验的交付流程; 3、其他: 组织并参加跨部门会议,深入到部门的核心问题讨论中; 与中央BA紧密合作,帮助全国政策和系统更新在区域的落地与推动; 销售系统更新推动落地与问题反馈; 任职要求: 1、3+年数据分析工作经验,本科及以上学历; 2、对数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力,能独立解决跨部门和跨组织的问题; 3、有较强的抗压力,能在快节奏、充满活力、结果导向的环境中工作。
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工作内容: 1.负责信贷用户活跃、留存、流失召回全流程的策略制定与落地,为放款规模指标负责; 2.参与设计以用户为中心的运营体系,进行人群分类后,确定不同的触达时机、触达方式与权益等; 3.参与设计以额度、价格等为抓手,制定有效的信贷活动,提升运营指标; 4.基于有效的数据分析框架,通过科学的测试与效果评估方式,进行策略迭代; 5.协同内部部门,推动运营工作落地与业绩达成。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上互联网信贷行业经验 2.熟悉信贷用户生命周期,有过各类运营策略操盘和信贷活动的成功经验 3.扎实运营实验设计与数据分析能力,能够进行归因,从数据中发现核心问题; 4.希望你逻辑清晰、关注细节、目标导向、责任心强。基础能力优秀。在工作中可以保持耐心。
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【职位描述】 1、负责公司对外运营活动的视觉物料设计,包括但不限于:新媒体平台素材、社群运营素材、场景案例素材等; 2、能够根据业务目标选择恰当的视觉风格,能够独立完成整套运营页面、素材、海报等内容的设计,并根据效果持续优化和迭代; 3、能够快速处理设计需求并规范化输出设计成果物,提高需求响应效率。 【任职要求】 1、了解流行设计趋势,熟悉线上运营、营销推广等活动资源的设计工作; 2、有互联网行业相关领域工作经验(包括但不限于电商、互联网新媒体、在线教育等); 3、有运用不同风格的能力,关注设计圈流行趋势,能快速吸收新的设计模式; 4、能够高效处理设计任务,规范化产出设计成果,有较好的文件整理习惯; 5、简历请附带个人作品集或作品链接。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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