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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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职位职责: 1、负责国际电商商客服体验,为商家长期经营类指标负责,辅助商家通过人群/会员运营提升销量、复购及品牌忠诚度; 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作,与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成; 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会,建立创新的产品解决方案以扩大规模,与跨职能团队合作,识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略; 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习,寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的电商行业产品管理经验,有成功的产品经验; 2、卓越的组织和分析能力,具备在复杂项目中跨职能协同工作的能力; 3、能够适应团队工作节奏,并代表内部和外部合作方推动创新; 4、具有以下一项或多项经验优先,客户关系管理工具/CRM/会员产品/电商SaaS 产品/商家运营工具; 5、具有分析思维,出色的定量推理、创造力和战略技能; 6、英语可作为日常工作语言。
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岗位职责: 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2.结合平台商品的销售数据,实施选品,控制货品结构及价格策略,提高商品利润; 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题,保证货不断供; 4.以业绩指标为导向,协助招商运营挖掘有实力的供应商,配合推广人员进行推广,协同活动运营开展全年活动。 任职资格: 1.有fashion相关,电商、跨境电商运营经验者优先; 2.有很强的市场风向敏锐度,审美素养好; 3.对市场消费需求有较强的分析判断,对消费者行为和心理有较强的理解;
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岗位职责: 1.为商家经营效果、商家规模长期增长、商家运营能力提升负责,负责平台商户运营框架搭建、运营策略输出及落地; 2.挖掘商家及业务团队的运营痛点,根据商家及业务需求,优化运营流程,提炼和迭代商家运营的产品工具,通过产品实现运营效率的提升,助力业务增长目标达成; 3.深入一线,了解不同分类商家的痛点和阶段诉求,推进解决商家各类经营诉求,提升商家满意度; 4.协同各关联业务团队,评估横纵向业务及商家的需求优先级,推进项目立项、执行过程跟进及效果评估。 岗位基本要求: 1.具备平台化思维,有3-5年及以上商家/商品运营或营销运营相关经验; 2.有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力,能够策划并推进各部门协同完成项目落地 ; 3.具备较强的数据分析能力,能够基于业务分析抽取关键结论、辅助决策; 4.客户导向,能够从客户角度出发思考问题、建立解决方案。
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岗位职责: 岗位职责: 1、负责医药电商平台内频道的策划、建设和运营工作; 2、负责频道内资源位运营和流量分发,负责日常及大促期间频道内促销活动的运营; 3、对接品类,通过对品类和单品规划,制定排期及商品池,保证坑位产出,对单品促销GMV负责; 4、通过对单品促销的数据分析,对整体任务指标完成情况和进度监控,不断优化单品促销运营策略,提出活动坑位分配原则及坑产优化方案,提升单品促销占比,驱动业务增长; 5、根据业务需求分析,优化运营流程和产品功能,并于产研一起提炼和升级产品。 岗位基本要求: 1. 本科或以上学历,工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽; 2.3年及以上快消行业(食品保健、个护家清,母婴等)电商平台商家运营经验,具有药品电商工作经验者优先; 3. 对数据敏感度高,具备精细化商品分析经验,且学习能力、独立思考能力强; 4. 乐于沟通,语言表达和感染说服能力突出,可应对复杂情形的商业谈判、组织协调; 5. 积极乐观,认同美团价值观并努力践行。
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主要职责: 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入,为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准,建立监控体系,为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集,解决用户用车过程中的痛点,提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知,结合用户、商家和平台运营策略,推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析,独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求: ***本科及以上学历,有4年以上工作经验,1年以上团队管理经验;信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力; 逻辑清晰,执行力强,有责任心,注重细节,有目标感,自驱力强。
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50k-65k·15薪 经验3-5年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上资深算法工程师(商家风控方向) 岗位职责: 1.商家风险识别与防控 ●负责跨境电商业务中商家风险行为的全面识别与防控,重点打击虚假交易、操纵评价、价格欺诈、买卖家联合、低质产品、滥用促销等等违规行为,确保平台交易的真实可靠。 ●利用数据分析和机器学习技术,精确识别商家的异常行为,制定有效的风控策略。 2.风控模型全链路管理 ●主导商家风控模型的全链路开发与上线工作,包括需求调研、风险探索、方案设计、模型开发、系统集成、部署上线、效果评估、持续优化和监控预警。 ●与产品、工程、业务团队紧密合作,确保风控模型精准覆盖业务场景,并能够及时应对市场变化。 3.前沿技术应用与创新 ●深入探索全球各大市场的新型商家作弊行为,利用多模态大数据进行风险评估与预测。 ●应用异常检测、无监督学习、迁移学习、序列模型、图模型、大规模预训练模型等前沿技术,提升风险识别的准确性和召回率。 职位要求: 1.经验与教育背景 ●拥有3年以上风控算法研发经验,有跨境电商业务或商家风控经验者优先考虑。 ●计算机科学、数据科学、统计学或相关专业,本科及以上学历。 2.技术能力 ●精通Python编程,熟悉主流机器学习框架(如TensorFlow、PyTorch等),具备优秀的算法实现和优化能力。 ●深入理解大规模数据挖掘、机器学习、分布式高性能计算等技术,能够高效处理海量数据。 3.业务敏感性与团队合作 ●对风控领域充满热情,具备敏锐的业务洞察力,能够迅速适应和响应业务需求的变化。 ●具备强烈的责任心和主观能动性,能够独立完成任务,同时拥有优秀的团队合作精神和沟通能力,推动项目顺利进行。
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1、了解电商任一行业特性,熟悉行业特点,能结合消费用户分析市场洞察,整合行业和商家资源,提出可行性解决方案; 2、结合行业方向,对重点商家分层运营,根据行业目标,制定相应运营策略及品牌计划,赋能商家提升运营效率; 3、对商品深度运营,根据商品上下游供应链,结合行业经验与线上数据,调整货品结构,进行人货匹配满足不同人群场景需求; 4、掌握行业核心品类产业带,多渠道进行行业商家招商,提升整体运营效率; 5、了解内容电商运营体系,结合行业发展需要协调各类资源并拿到结果。 任职要求: 1、本科及以上学历,1年以上电商相关行业工作经验; 2、具备对应行业相关资源,有商家运营、主播/达人/团长运营经验者优先; 3、具备一定数据分析能力,了解内容电商商业模式,有较强业务洞察和发现问题解决问题能力; 4、乐观抗压,自驱力强,强目标感有要性,拿结果能力强。
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职位描述: 1、了解电商任一行业特性,熟悉行业特点,能结合消费用户分析市场洞察,整合行业和商家资源,提出可行性解决方案; 2、结合行业方向,对重点商家分层运营,根据行业目标,制定相应运营策略及品牌计划,赋能商家提升运营效率; 3、对商品深度运营,根据商品上下游供应链,结合行业经验与线上数据,调整货品结构,进行人货匹配满足不同人群场景需求; 4、掌握行业核心品类产业带,多渠道进行行业商家招商,提升整体运营效率; 5、了解内容电商运营体系,结合行业发展需要协调各类资源并拿到结果。 任职要求: 1、本科及以上学历,1年以上电商相关行业工作经验; 2、具备对应行业相关资源,有商家运营、主播/达人/团长运营经验者优先; 3、具备一定数据分析能力,了解内容电商商业模式,有较强业务洞察和发现问题解决问题能力; 4、乐观抗压,自驱力强,强目标感有要性,拿结果能力强。
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工作职责: 1、负责餐饮商家的洽谈引进,并负责上线后的运营工作 2、结合系统能力及运营规则,培训商家,让商家快速熟悉平台 3、制定商家的成长规划,促进商家在平台的快速增长 4、复盘商家各项指标,提出优化及改进措施 5、与商家运营相关的其他事项 工作要求: 1、熟悉餐饮o2o运营经营工作,有美团外卖/团购/饿了么/KA/CKA商家运营经验优先考虑 2、对餐饮的o2o业务有充分的了解,对行业有充分的认知 3、有较强的数据分析能力,通过数据发现业务的问题及机会 4、积极主动,乐观向上,可接受加班的安排 5、本科以上学历,3年以上行业工作经历
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岗位职责: 1.协助部门销售数据统计及渠道销售价格追踪、问题反馈。 2.协助开发新的全球战略合作伙伴,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 3.协助管理全球核心合作商户的销售运营,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 4.协助部门对市场竞争力调研要求,按要求做好市场洞悉及报告反馈。 任职要求: 1.热爱旅游,对未知有探索的精神,不拘泥于现状,勇于发现问题及提出意见。 2.大三大四、研二研三同学优秀在读生,到岗至少4天/周,实习期至少3个月或以上。 3.英语CET-6或以上,已考取IELTS/TOEFL/BEC等语言类证书优先,工作语言为英文和中文。 4.有电商产品运营或旅游相关实习经验优先。 5.性格外向,有很强的中英文沟通能力。 6.有一定的数据分析能力,熟悉excel的数据模型搭建,并有基本的PPT制作能力。 工作时间 现场实习3个月以上,每周保证4天以上的实习时间。
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工作职责: 1、商家招募:负责3C/潮玩/美妆/服装行业内的供给招商,包括招募、商务谈判、入驻开店引导等 2、商家分层管理:通过有效成长体系和机制,帮助新引入的商家/达人,提升图文/视频发布数和直播开播频次,为行业成交负责; 3、机构运营:与相关MCN/服务商/产业带机构建联,负责商务谈判、合作推进及后续运营,维持长期良好的合作关系; 任职要求: 1、行业经验:有3C/潮玩/美妆/服装行业背景,或有相关行业商家、达人、机构等资源优先; 2、具备较好的招商谈判能力、善于帮助合作伙伴共同发展、双赢收获,有平台/机构达人运营经验优先; 3、熟悉小红书、抖音等新媒体平台玩法 4、工作主动性强、抗压能力强、具备沟通及解决问题的能力
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岗位职责及目标 1、基于对业务的理解,完成商家/门店核心系统设计、开发,并对交付质量负责。 2、对所负责系统的高可用、高性能、高扩展进行持续提升。 任职要求 1、计算机或相关专业本科以上学历,有扎实的计算机基础理论知识和编程功底,3年及以上研发一线工作经验; 2、积极主动,问题解决能力强,有业务Sense,能通过现象挖掘本质,抽象共性模型并提出符合实际场景的技术解决方案,能根据当前信息分析预判设计符合部门发展方向的技术架构; 3、熟悉并掌握java常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列、DevOps等;对sping生态体系常用框架有使用经验且对其中多种开源工具有深入研究(源码级以上,springMVC、sping boot等sping生态体系内的任何框架均可),了解或掌握go、python等其他常用语言; 4、有较强的跨团队沟通协作能力; 5、有较丰富的系统设计经验。
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工作职责: 1、负责电商交易/供应链/商家平台/广告系统/基础架构/内部系统等研发经历; 2、负责高质量的方案设计和代码实现,承担高优的重难点技术攻坚; 3、持续改善服务稳定性和性能等技术问题,提升用户体验; 4、参与产品需求讨论、技术规划与落地,与产品经理高效协同,按期按质交付。 (leader岗位需要有较强的技术能力且10人以上管理经验,负责团队搭建以及面试) 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业,基础知识扎实; 2、熟悉面向对象设计和开发,对代码有高度追求,熟悉 Java/Go/C++/Python 中的至少一门编程语言; 3、熟悉分布式系统的挑战和解决方案,掌握常见中间件的使用以及原理; 4、学习能力强,有良好的自驱力,具备独立解决问题的能力; 5、责任心强,具备良好的沟通协作和项目推动能力。