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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、根据运营发展需要,提供平台共性物流能力支持,并跟进方案落地; 2、制定平台跨境运输货物运输类型标准,确保平台货物最优化履约; 3、针对跨境物流服务商履约能力进行量化评估,实现平台履约能力最大化; 4、梳理以及搭建运营流程形成标准规则,实现运营规则产品化,实现规则效益; 5、能够结合实际数据分析,发现问题,及时输出,并推动项目改善优化。 职位要求: 1、熟悉国际电商流程和物流运作模式,了解跨境物流全链路实际操作及要求; 2、有跨境平台物流干线、尾程服务商管理经验优先; 3、有数据及业务分析能力,对数据敏感,有数据化运营能力和持续优化能力,SQL熟练优先; 4、有良好的沟通和推动能力,英语可作为工作语言者优先。
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【岗位职责】 1.根据公司规定标准,对自如网图文信息进行质检,检核审核人的审核质量,确保信息合规; 2.结合日常质检的相关问题和操作经验,与运营、产品同学协作,提出审核标准、操作流程等的优化建议; 3.对信息进行数据分析,定期反馈信息问题,并进行整理、分类和汇总; 4.处理回复业务端问题,积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历,1年以上互联网内容审核工作经验; 2.逻辑清晰,具备良好的判断能力及高效执行力; 3.善于沟通,对待工作有高度责任心和团队精神;
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岗位职责: 1.负责态势感知/SOC/SIEM类平台的建设,管理供应商进行规则和模型的开发和优化; 2.通过安全数据和行为数据分析,识别安全运营数据中存在的问题,设计安全判断规则,提升用户体验; 3.通过参与业务调研和分析,识别通过用户行为数据分析业务流程中的存在的内控风险问题,例如账号共用、异常登陆等; 4.协助进行信息安全技术工作的方案设计和项目推动; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上信息安全工作经验; 2.熟悉态势感知/SOC/SIEM类平台等常见安全运营平台,对于数据收集、规则开发等有清晰的逻辑; 3.具备扎实的数据分析能力,通过安全数据分析发现问题、固化规则的能力; 4.具备较强的责任心、逻辑思维能力, 善于沟通和团队合作,勇于创新和接受挑战,有抗压能力; 5.有大中型金融企业、运营商、医药公司等安全工作经验优先。
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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岗位职责: 1. 职位概述: 负责公司直播业务的日常运营管理,提升直播内容质量,吸引和维护用户群体,提高直播平台的用户活跃度和粘性。 2. 主要职责: - 负责直播平台的日常运营,包括内容审核、直播监控、数据分析等; - 制定直播内容规划,协助主播策划和执行各类直播活动,提升直播内容质量; - 负责直播间的氛围营造,维护直播间秩序,处理突发事件,确保直播顺利进行; - 跟踪分析直播数据,优化直播策略,提升直播效果; - 负责主播的选拔、培训和管理,提升主播的专业素养和直播技巧; - 负责与其他部门沟通协作,确保直播业务与其他业务线的顺利对接。 任职要求: 1. 学历与专业: 本科及以上学历,电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验: - 至少1年以上直播行业运营经验,熟悉直播行业发展趋势和行业动态; - 有成功运营直播项目案例者优先。 3. 技能要求: - 具备良好的沟通协调能力,能够与团队成员高效协作; - 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写直播文案和策划方案; - 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等; - 熟悉直播平台运营规则,具备一定的网络推广和营销能力。 4. 个人素质: - 具备较强的责任心和团队合作精神; - 具备敏锐的市场洞察力和分析能力; - 热爱直播行业,关注行业动态,对直播内容有较高的鉴赏力。 薪资待遇: - 薪资范围:面议,根据个人能力和经验; - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作地点:绿地新都会2号楼B座806 欢迎有志之士加入我们的团队,共同打造直播行业的美好未来!
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1、负责公司各个新媒体平台的运营工作,包括日常内容分发,评论维护,用户引流等。 2、对内容产出及分发效果,根据平台数据进行良好的把控和分析,并提出运营优化建议。 3、定期策划活动,提升用户的粘性和活跃度,对用户增长、留存、用户活跃率目标负责。 4、运营数据分析与汇报:日常运营类数据分析与运营报告的撰写,通过数据找出运营存在的问题,提供解决方案。 5、关注行业内的增长,探索新的增长机会与方向,定期收集相关行业信息,竞品分析及用户调研,提交相关分析报告,给出改进方案。 职位要求: 1、对新媒体运营特别是用户增长有自己熟知的方法及套路。 2、思维活跃,对时事和热点敏感,具有一定的文案能力。 3、能够接受机动加班工作制,可及时响应运营工作。 4、了解抖音、微博、B站等新媒体平台的运作机制与平台规则,了解新媒体运营技巧和玩法。 关于我们: 雷科技是聚焦科技与生活的内容机构。雷科技平台连接用户与品牌,生产有趣而专业的内容,包括科技资讯、深度评论、技能攻略和产品体验等,拥有图文、视频、信息流等内容形式,覆盖核心新媒体平台。 雷科技微信平台矩阵已凝聚350万忠实读者(其中雷科技170万,小雷哔哔56万,电车通36万,智能Pro20万),我们的读者有科技发烧友,行业中高层,科技小白用户。雷科技建立了超过100 个“雷科技俱乐部”微信社群,一共拥有 3 万粉丝,将粉丝更加紧密地连接起来。 雷科技拥有“1+6+N”的新媒体矩阵,在微信拥有300万+科技读者,在今日头条、百家号、网易号分别拥有100万+订阅用户,在全平台拥有超过700万粉丝。雷科技曾荣获「头条号、百家号、企鹅号年度优秀创作者」、「36kr 2022优质内容奖」等20余项奖项。 雷科技多年来深耕科技视频内容,在主流视频网站和短视频平台每月拥有3000万+次视频播放,在新榜视频榜科技类排名TOP5,在B站已聚集20万粉丝。 福利: 1、转正后每月餐补500元; 2、常备各种零食,每月下午茶,生日礼物/金,节日福利红包; 3、定期团建活动,年度体检,身体健康很重要! 4、双休不必说,法定带薪年假,带薪病假; 5、可以上手各种热门数码设备,并且享有员工内购优惠; 6、月度多重KPI绩效考核奖金,年终奖等,只要你够优秀! 注:税前薪酬标准含基本工资+分成激励+绩效奖金+餐补。
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1、岗位职责 (1)负责小红书账号日常运营,包括账号笔记内容生产、编辑(图文、视频)、发布及效果监测,辅助团队完成监测报告 (2)参与团队策划小红书运营方案、小红书账号选题,对结果负责,提升粉丝量、引流量及爆款率 (3)负责账号运营数据的整理总结,进行有效复盘 (4)账号管理与维护(包括但不限于新账号拓展&私信维护管理&评论区回复与管理) (5)不断研究市场动态、竞品动态、用户需求,优化推广策略和创意方案 2、任职要求 (1)小红书重度用户,最好有过从0到1的账号运营经历 (2)熟练使用小红书相关创作工具,尤其是熟练操作各种作图软件(剪映、PS、美图秀秀等),具备超强审美能力 (3)熟悉小红书的平台规则、算法和广告系统原理,有成熟引流经验 (4)优质的文案原创写作能力,网感好,有选题规划、内容策划、图片处理能力 (5)沟通能力强,执行力高,优秀的流程把控和协调对接力,抗压能力强
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岗位职责 为平台到经纪人、平台到城市职能、平台到门店通路建设负责 1.通过线上信息触达和线下社群等方式对门店进行链接,搭建线上和线下的触达机制 2.负责平台到城市和门店的信息触达,通过完善资源位的触达形式和机制,规则管控等方式,将信息有效触达到门店提升触达效率 3.负责数据统计及分析工作,搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架;优化和提升业务使用资源的各项指标,包括但不限于ROI、资源使用效率,确保资源合理利用 【岗位要求】 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,熟悉产品流程对接流程优先,具备一定的规则管控,资源位商业化等工作经验 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;踏实有条理、有责任心和抗压能力强
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【岗位职责】 1.负责公司产品(宠物护理)在Shopee平台的上架、销售、运营、推广、售后等整体平台运营工作,提高平台销售数据,对销售目标负责。 2.针对产品和消费人群(新加坡),完成运营平台的竞品调研、市场分析、定价策略、listing优化、内容优化、数据分析、活动策划、营销推广等。 3.根据业务推广目标和预算,进行广告投放和引流推广,站内站外引流,优化关键词和排名,提升销量和曝光。定期复盘,根据销售情况调整推广计划,扩大产品和品牌影响力。 4.高效处理店铺固定事务,如订单管理、仓库管理、客服消息、处理客户纠纷、备货等,保持店铺好评率,提高客户满意度。 【任职要求】 1.本科及以上学历,市场营销相关专业优先。优秀的数据分析能力和逻辑思维,对数据和市场变化敏感。 2.Shopee运营经验,熟悉东南亚电商平台经营规则,熟悉跨境电商、海外广告投放,熟练使用跨境电商常用的调研和分析工具。 3.熟悉东南亚的市场和用户,以及东南亚推广渠道,熟悉新加坡市场优先。英语优秀,掌握本土语言优先,如马来语。 4.宠物产品出海经验优先。
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贝壳找房B端 高级\资深运营岗,base北京 核心团队核心业务 求推荐自荐 产品运营策略——房源信息质量管理 岗位职责 1、 结合业务场景房源质量管理方向业务逻辑和规则,对接产品业务流程,监控分析核心数据,为对应方向业务结果达成负责; 2、 对房源质量管理上、品质管理的作弊环节清晰,并制定反作弊制度和产品手段,对管理所需的人员正负向激励能进行设计和实现; 3、 完成平台跨团队沟通协作,推动所负责环节的落地; 4、 定期进行市场调研、竞对分析及门店回访,对接一线城市职能和运营团队,包括但不限于城市资源协调、需求收集评估、产品功能培训材料制作透传及模块内问题答疑。 任职要求: 1.有品质管理、质量监察、作弊识别、培训与成长体系等方面经验的优先; 2. 本科及以上学历; 3.沟通、协调、组织和运营能力比较强,能独立完成业务模块的对接和培训,逻辑清晰,表达能力佳。
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工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系,对其内容消费规模和供给规模负责; 2.关注平台用户需求和内容趋势,制定内容增长策略,完成优质内容的引入或放大; 3.结合作者需求和平台生态,完善作者运营机制,提升优质作者规模和作者活跃度; 4.探索差异化内容,打造标杆作者或事件,提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历,3年以上内容平台/内容社区运营经验,有良好的工作习惯和职业素养; 2.逻辑性强,善于分析和总结,对复杂的事情有判断,能够带领团队拿结果; 3.对数据敏感,擅长结构化的思考和表达,自驱力强,能积极面对工作压力; 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局,对某个游戏品类有深度的理解和认知。
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岗位职责: 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作,将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据,对数据进行收集、整理、分析。 任职要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历。 2、能适应夜班工作,接受倒休、临时调班(含节假日)等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel,有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识,具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验,具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。
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一、 岗位职责 负责公司出海语音社交App的运营工作 1. 主要负责管理和招募公会、经纪。扩展公会&新用户资源; 2. 协调好公会和经纪等多方保持良好合作; 3. 系统化地培训公会和主播; 4. 策划房间活动,增加氛围及用户粘性; 5. 收集及分析信息,形成产品功能或者活动需求; 6. 独立进行产品运营数据分析,及时调整运营策略与运营活动节奏,并针对发现的问题推动产研部门进行解决。 二、 岗位要求 1. ***专科或以上学历;1年以上的海外泛娱乐运营经验; 2. 有印尼语或英语CET-4或以上,英语口语能跟外国人进行日常沟通交流;(可直接使用印尼语/阿拉伯语等小语种更佳); 3. 熟悉海外语聊房运营套路者,有营收经验者优先; 4. 对数据敏感,能熟练使用数据分析工具者优先。识别问题,解决问题,赋能产品; 5. 具备优秀团队合作精神。踏实工作、积极承担,主动反馈,责任心强,执行能力强;
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1. 根据外卖用户消费习惯、商品销售特征,梳理平台招商规则,并与销售团队建立协同机制推进平台商品数量、商品质量提升。 2. 对商品进行分类/分层管理,根据不同分类/分层及发展阶段制定运营策略并能够推动运营策略有效落地,打造适配下沉市场用户需求的货盘,最终提升商品转化率。 3. 优化商品定价、补贴策略,建立价格竞争力,实现毛利及销量的平衡,达成单量和利润目标。 4. 分析商户现状和挖掘商户需求,创新运营方法,探索适配业务发展阶段的供给运营方案。 岗位基本需求 1. 5-8年互联网运营工作经验,有电商品类运营或零售商品运营工作经验者优先。 2. 需熟练使用数据提取、数据整理工具,能够有效识别数据所代表的业务含义,利用数据指导运营目标达成。 3. 具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果。 4. 能深入到业务细节中并从中提炼工作要点,善于制定策略。 5. 做事风格实事求是、注重结果,用实际效果做评判,不包装不掩饰。 岗位亮点 1.美团重要创新项目,发展潜力大、发展动力强。 2.全闭环运营业务,能全面参与了解业务链条中的所有环节,深入了解外卖的运营机制。 3.注重个人能力提升,定期组织通用能力、专业能力相关的定向培训。 4.团队凝聚力强、目标感强、互助融洽、积极有活力。