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职位职责: 1、负责搭建内部游戏产品内容运营的策略,持续产出直播和短视频场景下的高质量内容,对于内容生态指标和获量指标负责; 2、负责内容运营团队的管理工作,包括业务方向的把控、人员管理、新能力探索、团队技能提升等; 3、负责构建完整的创作者发现/维护体系,独立完成商务谈判,包括外部MCN、公会的合作以及创作者的签约和培养,组织规划签约达人的发展方向、策划和实施达人培养计划; 4、与内容平台及游戏业务团队紧密配合,尤其在内容发行层面深耕细作,提升内容流量与广告流量的配合效率。 职位要求: 1、5年以上MCN运营负责人以及销售经验,有MCN商务工作背景优先考虑; 2、有成熟的创作者资源体系,极强的内容产能拓展能力,既往有良好的业绩表现; 3、精通各个主流媒体渠道的商业模式及创作者资源体系,可以实现高效调用; 4、优秀的谈判沟通技巧,有较好的承压能力; 5、具备探索和创新精神,对于内容、流量敏感,积极尝试新资源、新能力。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、根据用户洞察和数据反馈调优短剧内容分发策略,建立负向案例反馈及爆款挖掘机制,提高内容识别和用户转化; 2、结合不同短剧内容类型,对用户画像及路径深度分析,协同产品/推荐/PUSH/UG/等团队,共同完成业务增长/留存/提效目标; 3、负责短剧变现策略的规划及推进,追求用户体验和商业价值的共同提升,不断提升平台收入; 4、负责短剧在站内、站外推广与宣传,包括不限于品牌定制和植入短剧,制定并执行宣传策略,提升短剧热度; 5、能够对项目数据进行分析,总结问题,输出模式,不断迭代及沉淀项目运营经验及方法论; 岗位基本需求 1、对泛文娱行业有洞察力有认知,了解业内公司及平台的运营策略,有3年以上相关业务运营经验者优先; 2、对数据有强敏感度,能够独立完成数据分析,善于从数据中挖掘增长点并进行策略制定和落地; 3、优秀的逻辑思考能力,能定义问题、拆解问题、解决问题; 4、有较强的沟通能力,具备项目管理能力和跨部门协作能力,抗压,有韧性。 具备以下者优先 1、本科及以上学历,广播电视编导/制片/市场营销专业优先,兼具ToC和ToB的产品运营和传播能力的优先 2、对短剧、影视、网文行业了解,熟悉短剧目标用户圈层,打造过剧宣爆款营销案例者优先; 3、能统筹内外部多方完成目标,具备较强的沟通能力、整合资源能力和团队合作意识,有传播/营销/商业变现项目经验; 岗位亮点 1、美团新兴业务,发展空间大,可成长性高 2、团队年轻氛围好,可以学习到前沿的互联网运营方法论 3、能够接触到头部机构、版权方和媒体,参加行业活动探班剧组等
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岗位职责: 1. 负责有声业务的内容流量策略及付费等相关运营策略的制定,对用户活跃、播放和内容向收入负责; 2. 对有声行业持续关注,能够敏锐感受行业变化,对市场、行业和用户有长期且持续的认知,并建立合作机会; 3. 能够通过数据+运营测试快速判断内容的商业化价值,快速放大提升转化效率,提升收益; 4. 提出合理的产品需求合并推动落地,带来显著效果; 5. 与生产团队、版权团队协同,打造优质内容并通过运营手段进行推广形成爆款,最终产生明显的收入转化。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,4年以上互联网平台运营工作经历,有长音频行业、音乐平台行业相关运营经验者优先; 2. 对于内容型产品的平台运营策略、营收手段等具备深入的认知; 3. 具有清晰的数据思维方式,习惯于用数据说话,而非依靠经验判断; 4. 主观能动性强,能够自驱,有强烈的结果导向,执行力强; 5. 具备良好的总结意识和分析习惯,并与团队其他成员进行分享。
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岗位职责: 1.负责各垂类头部创作者的拓展及建立合作,重点挖掘头部内容生产机构或个人,保持良好合作关系,提升合作深度; 2.负责头部账号日常运营及维护工作,定期产出数据分析报告; 3.及时掌握创作者内容领域的行业趋势和信息收集,保持行业敏感度,针对业务能提出针对商务合作、产品、运营方面的观点和方案; 4.负责整合账号及内容资源,配合执行平台内各类运营活动; 5.基于数据分析,及时做好多平台创作者引入及策略方向的调整,确保业务指标的有效达成。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上账号、内容生态运营及管理经验优先; 2.具有出色的沟通协作和项目管理能力,逻辑清晰,明确目标; 3.进取心强,抗压能力好,具备目标导向思维; 4.善于资源整合,拥有良好的内容视野和数据分析能力,能够洞悉行业及热点; 5.了解MCN行业生态,具备头部账号资源者优先(垂类不限)。
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职位职责: 1、负责跨境物流运营时效成本指标达成,通过日常运营数据监控,分析和总结,及时发现运营问题并改善,对空运段和尾程段有深入的认识和下钻,提出优化方案; 2、负责消费者体验相关指标达成,针对异常归因,并协同输出后续改进措施; 3、主导/参与跨境物流解决方案调研及设计,并协同内部各业务方及外部伙伴完成完成落地实施; 4、参与年度,月度空运仓位的招标和排仓。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上跨境电商/物流行业经验,有电商平台/物流公司跨境物流运营经验优先; 2、熟悉跨境E2E履约流程,了解空运和尾程履约规则和具体履约细节; 3、具备较强的沟通协调能力,项目管理能力,抗压能力和出色的业务理解力; 4、英语听说读写能力优秀,懂法意西语者优先。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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工作内容: 1、负责海外明星的账号运营,提升站内海外明星账号的数量与活跃,优化合作质量,打造平台合作标杆 2、熟悉微博产品,脑洞大,能够独立策划海外明星与社交产品相结合的互动玩法并推动落地。如活动营销、内容企划等工作,推动站内用户内容消费,创造优质案例与输出 3、能够与海外合作方沟通日常工作,了解与外国人沟通方式 4、能够良好项目统筹、数据分析等工作能力 任职要求 1、本科及以上学历,有5-8年工作经验,有相关海外娱乐运营经验最佳 2、掌握英语交流,多语言工作能力优先(日/韩/泰等) 3、热爱海外娱乐,了解欧美、日韩等海外星粉文化,广泛涉猎海外娱乐相关内容 4、具备领导力与责任心,善于沟通、积极协同多方推进工作 5、具备创意思维并且有较强的学习能力、性格开朗。
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岗位职责: 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分,主要负责跟商户的沟通,推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通,做好订单流转的协调,以及职能部门间沟通协作工作,确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题,定期收集工作过程中难点,归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化,提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容,目的地主要是海外,需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,0-2年工作经验,英文口语流利优先,英文读写顺畅。 2.思维灵活,善于总结和运用,有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统,有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致,有耐心,有较强的学习能力和理解能力,具有一定的抗压性。
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职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 岗位职责: 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划,包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景,整合客户运营资源,配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广,助力用户增长和活跃提升,能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略,通过营销活动、渠道推广等手段,提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等,独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求: 1、**本科及以上学历,**重本优先;运营商项目相关工作经验优先; 2、具备优秀活动和功能策划能力,对数据敏感,能够提出数据洞察并制定策略; 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力; 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力; 5、具备良好的抗压能力,具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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职位详情: 1.负责讲师团队建设及管理,建立讲师选拔标准及成长体系,优化团队考核、激励机制 2.优化师资团队课程质量、完善前后端业务流程规则,监控教学质量 3.根据公司整体发展目标,完车团队业务规划,并推动业务规划落地,达成整体目标 任职要求: 1.本科及以上学历,有职业教育行业相关经验 2.3年以上教学、服务、运营管理经验,有良好的组织管理能力;强业务规划及落地能力,强目标 导向为结果负责 3.较强的人员管理能力,激励团队达成目标,并及时赋能团队 4.具备优秀的数据分析能力、逻辑思维严谨周密
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岗位职责: 1、负责新项目在新媒体平台的营销推广,为leads数量、转化量和获客成本负责; 2、负责所有新媒体平台的内容运营,包括但不限于话题文章、干货文章、热点视频、活动视频等,制作与中学教育、学业规划相关的资讯内容,通过高质量的选题策划,图文内容或短视频获得粉丝增长,实现目标人群的精准引流; 3、策划和运营各类用户增长活动,跟进和分析活动数据,持续优化; 4、负责制定和落实在新媒体渠道的投放策略,定期对营销和推广效果进行效果追踪、数据分析和总结,拉升目标用户阅读量与转化率 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上K12行业新媒体增长运营相关经验,熟悉小红书、视频号、抖音、公众号等各类渠道的规则和玩法; 2、思维活跃,不断探索市面上最有效的营销玩法,并能够对方案举一反三挖掘新的形式,实现低成本用户增长; 3、数据分析能力强,结果导向,沟通表达和执行力优秀,能够创造性解决问题; 4、有成功的0-1阶段K12行业新媒体增长获客经验优先。
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岗位职责: 1、【业务运营】需要深入城市一线业务,深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求,萃取城市最佳实践,以城市分类运营的方式减少城市方差,从而助力城市新房指数的增长; 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题,联动产研/法务等多部门,及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求,实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化; 3、【目标运营】制定合理的工作目标,搭建数据看板对关键指标进行监控和分析,并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局,实现该业务下的能力提升。 任职要求: 1、**本科以上学历,具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强,具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力,有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力
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工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。