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一、岗位职责: 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作,如年度经营目标和计划制定,定期跟进及分析经营目标的达成情况,开展经营数据分析; 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算; 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动,包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等; 4、负责组织和团队建设,与集团人力资源部门密切合作,协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务; 5、负责科技公司研发资源外包管理,包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等; 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成,掌握公司整体运营和发展状态,为领导层决策提供依据。 二、岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业; 2、5年及以上相关工作经验,能快速熟悉业务,有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑; 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规; 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能,工作认真负责、积极主动,能较好地独立完成本职工作; 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神; 6、自驱力和逻辑性强,对数据敏感。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责服务市场的服务商管理,包含入管退的政策与考核规则; 2. 负责平台的体验管理,保障平台持续提供优质的服务体验; 3. 建设服务商的分层管理体系,促使服务商有持续的正向增长; 4. 联动风控合规,保障平台不出现业务风险。 岗位基本需求 1. 5年以上商家管理或体验治理的经验; 2. 良好的业务洞察能力,有清晰的分析思路并能输出解决方案; 3. 良好的沟通和跨团队协作能力,通过整合资源与不同的业务部门合作共赢; 4. 具有较强的数据分析能力,对市场需求有敏锐的感知力。 具备以下者优先 有B端平台供应商或服务商管理经验优先 岗位亮点 外卖服务市场生态建设者,核心BU、核心部门、有意思的伙伴,一起探索解决有意思的课题,只要你有想法、想干事儿,就提供可充分施展的平台。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责共享厨房门店的食品安全管理工作,监督、检查、指导所辖门店各类商家的外卖加工环节,并持续追踪门店整改执行情况。 2.负责制定部门考核月度计划,并按计划开展工作。 3.负责月度考核复盘例会,总结、部署安全工作目标。 4.负责考核团队的搭建、管理。 5.负责考核标准的修订、培训。 6.负责考核平台的对接与应用。 7.负责驻点帮扶安全管理薄弱的门店和商家,持续追踪整改情况。 8.收集食品安全信息及更新法律法规清单,及时为公司决策提供有力的依据,根据各类标准实施效果,精细化管理进行建议优化,推动管理创新。 9.完成门店管理负责人交办的其他工作。 岗位基本需求 1.热爱餐饮行业,6年以上餐饮行业食品安全品控(质检、督导、体系、考核)管理工作经验。 2.本科及以上学历,食品质量与安全、食品生物、 检测与管理等相关专业,熟练使用常用办公软件,可以制作各类课件。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐公司、知名餐饮公司食安管理经验优先。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐档口商户经验优先。 4.有4D规范厨房打造经验者优先。 5.有内审、营养师、质检员工作经验者优先。 6.有零售及餐饮质量工作经验者优先。 岗位亮点 该岗位在未来两年需要聚焦于食品安全管理体系的运行、食品质量的全程控制以及管理策略的创新与优化。在解决核心问题中扮演着至关重要的角色,具有不可替代的价值。
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工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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职位职责: 1、负责对应产品服务体验相关链路,包括创作,用户体验,商业化行为等服务各环节的体验提升及改善,对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断; 2、具备用户体验全链路服务设计能力,能够保障所对接产品服务目标达成,理解业务服务需求,持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具; 3、关注用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究制定相关方案,协调各团队项目落地,不断创新服务模式,拿到业务结果; 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息,洞察用户痛点和需求,发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾,提出系统性的解决方案,提升核心客户体验; 5、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题,与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制; 6、负责服务团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、本科及以上学历,有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先; 2、熟练掌握策略性思维,有良好的书面表达能力,擅长数据分析、目标拆解与落地; 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付,具备良好的沟通协同意识,能有效推进跨团队合作; 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心,用户意识佳。
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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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岗位要求: 专业知识要求: 1、熟悉国家及行业相关专业的规范施工标准及要求,有过运营商数据中心、IT集成或公有云运营项目成功交付经验。 2、熟悉AI智算业务领域,成功交付过行业A|智算项目,具备新行业、算力、运力项目经验,承担角色包括不限于项目群总监、重大项目PD、技术总工等; 学历要求:***本科及以上 专业证书要求:持有一级建造师资格证优先 拥有数据中心施工工程方向项目管理经验 经验要求:3-5年以上技术管理相关工作经验 岗位地点:西安、苏州 岗位职责: 数据中心产业项目经理职责: 1. 负责数据中心项目的全面管理,拥有数据中心施工工程方向项目管理经验,具备专业的项目管理技能,承担智算项目群总监职责,统筹管理,确保项目群内各项目高效优质交付,达成项目目标,对项目群进度质量和客满负责; 2. 根据公司的经营目标,与团队紧密合作,确保项目按契约和预算顺利推进。 3. 管理和带领项目团队,确保团队高效运作,及时应对项目中的各类挑战。 4. 可兼任数据中心项目造价、具备项目的成本预算、施工预算、变更签证造价以及竣工结算审计技能者优先。
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岗位职责: (1)负责公司IDC机房设备配备、使用和管理; (2)组织系统信息化基础设施建设实施和运维管理; (3)负责承担互联网数据中心监控环境搭建和管理工作; (4)负责组织管理公司容灾备份体系的建设和运维; (5)负责协助网络突发事件、故障等的应急处理,协助制定故障处理流程和应用预案相关工作、对一、二线人员提供技术支持; (6)负责领导交办的其他工作。 任职资格: (1)计算机、通信、电子工程等相关专业本科及以上学历,3年以上互联网数据中心运维工作经验; (2)熟悉数据中心网络架构、服务器设备、存储设备及相关技术; (3)具备良好的故障排查和问题解决能力,能快速定位和解决各类技术问题; (4)熟悉Linux系统操作和维护,具备Shell脚本编写能力; (5)具备扎实的网络基础知识,熟悉TCP/IP协议栈、路由交换技术; (6)有良好的团队协作和沟通能力,具备强烈的责任心和敬业精神; (7)持有相关认证(如CCNA、CCNP、RHCE等)者优先。
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工作职责 1、负责辖区数据中心设施运维服务管控,确保服务工单时效性、客户满意度、变更管理、服务SLA等,均满足服务质量要求; 2、负责对数据中心的运行数据进行收集、整理和分析,定期汇报数据中心的运行情况; 3、负责辖区数据中心运营相关成本费用和收入结算的合理规划和把控实施; 4、负责辖区数据中心运维合规和安全审计工作的统筹管理; 5、负责辖区数据中心机柜资源使用规划,推动提升资源利用率; 6、负责辖区合作商管理以及合同管理。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、2年以上数据中心维护或相关领域工作经验; 3、了解数据中心行业规范、政策、技术、产品及理念; 4、熟悉数据中心供电、暖通、弱电智能化、消防等系统,熟悉数据中心主要设备的工作原理; 5、熟悉机柜资源的使用规划和管理; 6、熟悉机房租赁的服务合作模式及合同管理; 7、具备良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的数据分析和汇报能力。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位职责: 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营,包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达; 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解,能认识风险并进行管控,能规划并按计划推动产品及研发实现; 3、对用户的诉求可以充分拆解,从用户场景出发,通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节; 4、通过数据监测实时跟踪流量效果,并分析数据持续优化方案,以不断提升指标; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网行业产品运营能力,有互联网金融背景经验优先,英文可以作为工作语言的优先; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;
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工作职责 1.负责专案管理流程的设计、优化和运营管理 2.负责专病服务运营规则的制定和并对服务质量进行追踪管理 3.有一定医学核保案件复审能力,完成案件质检工作; 4.上级主管安排交办的其他工作。 任职要求 1.本科及以上学历,临床医学专业且有工作经验者优先; 2.有专案管理、医疗产品开发或运营、核保理赔等工作经验者优先; 3.学习能力强,善于沟通和跨团队协作,有客户思维,抗压能力强 4.工作态度踏实严谨、责任心强 5.有一定数据分析能力,熟练运用office办公软件。
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工作职责: 1、负责根据跨境监管的要求内化跨境客户外汇账户合规管理要求,形成行内外汇账户管理管理要求; 2、负责外汇账户、特殊人民币专用账户的合规管理和流程合规性支持; 3、负责参与和支持涉及跨境金融客户展业管理流程和客户账户的管理耦合; 4、负责账户相关监管报送的合规管理支持。 工作要求: 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历; 2、40周岁(含)以下,6年及以上银行对公账户管理工作经验,不少于3年以上外汇账户管理经验; 3、熟悉跨境监管对外汇账户的管理要求,具有银行总行对公账户管理相关经验; 4、熟悉跨境监管外汇账户的系统逻辑,曾管理过总行级别的账户系统; 5、具备良好的学习能力及创新思维能力; 6、具有自我驱动力和抗压性。