• 7k-14k 经验3-5年 / 大专
    硬件 / 未融资 / 15-50人
    有带团队经验优先,可以从0-1完成目标,运营管理经验不低于两年,代运营勿扰
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计,对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、基于垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略; 3、围绕用户体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解用户体验的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪; 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值,优化运营策略。 职位要求: 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 25k-50k 经验10年以上 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责艺粉项目的运营落地,包含内部平台沟通,外部合作方对接以及艺粉沟通策略定制; 2. 依据公司发展需要,发掘有益于公司的外部合作资源,打造优质Kpop艺粉创收项目,营造良好的艺粉生态环境; 3. 针对集团稀缺资源定制创新粉丝互动和运营玩法,对粉丝端口碑/数据效果负责。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,5年以上韩国学习工作经历优先; 2. 精通韩语,执行能力强; 3. 了解艺粉生态,对粉丝的需求和行为习惯/消费习惯有细致洞察; 4. 具备较强的沟通能力和独立解决问题的能力; 5. 具备较强的数据分析,市场调研能力,熟练使用Excel、PPT等办公软件。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 负责医药下沉市场的增长机会洞察、策略制定及落地实施,实现医药业务在下沉市场的业绩增长及业务线拓展,主要包括: 1、识别不同业务线(包括即时零售、快递电商、互联网医院及创新支付等)的增长机会及核心问题; 2、制定相应增长策略(用户策略、供给策略及品类策略等)并进行相关拆解; 3、协同前线大区及中后线相关部门(合作商管理、用户、配送、产品、治理等),推动策略落地及结果达成。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年以上策略运营/商家运营相关经验; 2. 学习能力强,有斗志,有较强的策略制定能力,能够结合业务特性,对目标进行有效策略的拆解并推动落地; 3.在复杂度高的项目中,能够高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果。 具备以下者优先 有医药行业/零售行业相关岗位经验者及数据分析相关经验者优先。 岗位亮点 1、业务视角广,从供需两端深入研究医药业务多种业务场景及业务机会; 2、下沉市场业务发展潜力大,团队氛围好,欢迎加入一起共同成长。
  • 20k-35k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 蛋糕品类业务运营方向主要分为,供给、体验、用户相关专项业务运营。本岗位聚焦投入品类运营过程中供给端业务运营。 1. 搭建框架:基于品类增长专项,带领团队特定专项的输入与输出指标,并形成专项的经营框架,有效分析异常和机会点,为业务策略的调整提供依据。并持续监控、优化迭代策略 2. 制定策略:从用户需求出发,协同商分、产品、履约团队,制定并执行甜点/生日蛋糕品类在外卖的行业增长策略,确保实现销售目标和业务增长 3. 策略落地:基于专项的经营诊断与策略落地进展,带领团队不断优化策略及落地的销售、产品动作,并借助内部管理机制,驱动前线或合作部门共同达成结果 4. 专项分析或复盘:基于专项推进的关键里程碑,带领团队完成复盘分析和报告撰写,提供销售数据支持,为业务决策提供参考 岗位基本需求 1. 团队管理经验:具备良好的团队管理能力,至少2年以上销售运营或管理经验,能够有效激励团队成员,推动团队目标的实现; 2. 策略制定能力:具备优秀的市场分析和销售策略制定能力,能够敏锐把握市场机会; 3. 跨部分协同推进能力:具备较强的沟通协调能力,能够与不同部门和合作伙伴进行有效的合作; 4. 数据视角:具备较强的数据分析和问题解决能力,能够以数据对业务进行准确判断业务情况并提出有效的解决方案 具备以下者优先 大学本科以上学历,具备外卖、电商、甜点品类运营经验者优先考虑 岗位亮点 1. 核心业务:所在品类(生日蛋糕) 为外卖高增速品类,充分享受核心业务的机遇与历练 2. 职责范围:参与外卖年度重点项目负责人,有机会推动公司业务扩张和发展 3. 成长快:能够快速提升行业的认知,视角全视角输入,快速提升个人能力 4. 团队多元:团队有来自快消、投资、电商、餐饮等不同行业的同事,团队职能也包含销售管理、策略运营、产品运营、供给运营等多模块,可尝试空间大
  • 30k-45k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责搜狐新闻客户端品牌商业产品的推荐、资源管理、商业化售卖相关工作; 2.通过挖掘和分析数据定期复盘资源价值,给予产品设计、资源售卖优化建议; 3.跨部门进行沟通,善于将前端销售需求,转化产品语言联动内部团队更好的实现产品落地; 4.基于市场需求、竞品趋势,为新商机、新场景和新市场提供产品策略和数字化营销建议; 5.定期产出产品策略方案,组织三地培训,及时有效传达新品推荐等内容信息。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,5年以上互联网广告或品牌商业化经验; 2.能够独立完成需求对接、产品推荐,数字营销需求给出专业产品策略、创意建议; 3.具备较强的主动意识和良好的沟通协作能力,善于资源管理,细心、责任心强; 4.具备较强的创新、求知意识,有操盘AI相关产品、项目经验为加分项; 5.熟练使用PPT、EXCEL等基础办公软件; 6.能够带新人或具备相关团队管理经验者优先。
  • 20k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1,负责招行内部最大新闻信息网站的系统数字化运营以及内部论坛的每日运营,包含算法分析、智能推荐、数据统计分析、功能迭代、组织活动、大V维护等; 2,负责企业文化活动的组织协调以及部分宣传稿件的撰写,制作图片设计、美编、美术设计、简单视频剪辑等。 3,进行产品推广,对使用情况进行运营与监控,持续优化相关产品。 4,通过现状评估、场景调研、竞品分析等手段,挖掘用户需求,解决用户痛点,提升产品体验。 任职要求 1,本科及以上学历,新闻传播类专业优先,党员优先。 2、3-5年互联网产品经理工作经验,有成功的互联网产品设计案例,有门户类产品经验、标签推荐优先。 3、具备移动互联网团队协同办公经验,熟练掌握主流产品设计工具,对协同办公产品发展趋势有深度研究和理解。 4,具备常用数据分析常工具与方法,擅长用数据分析挖掘用户需求,并推动方案设计和落地。 5、有一定文字基础,熟练使用图片设计美化工具及视频制作工具。 6、具备良好的沟通洞察与逻辑分能力。富有创造力、责任感和目标感,有良好的抗压能力。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作,对平台整体活跃负责; 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案,聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作,达成平台活跃目标; 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求: 1.本科及以上学历,具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力; 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验,对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察; 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力; 4.超强的自驱力,有勇于破局的决断力和执行力。
  • 35k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 会员曲库驱动力和价值评估; 2. 会员付费模式和策略的策划探索; 3. 制定会员内容再各个消费场景的策略以提升会员用户的整体渗透转化效果; 4. 提升会员曲库的播放量和资产份额。 岗位要求: 1. 本科及以上,有5年以上互联网产品经验; 2. 3年以上内容平台的会员业务经验,音乐会员业务经验优先; 3. 目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
  • 13k-25k·13薪 经验1-3年 / 本科
    金融,教育 / 未融资 / 15-50人
    你的目标是玩转“橙语堂”,一个30+W金融人营销学习平台,提高学员的体验度、参与感,为学员创造更多价值。 需要你做的事: 1、平台运营,橙语堂的微信公众号、视频号、小红书等新媒体矩阵的日常内容更新维护; 2、社群建设,让全国各地的橙汁线上线下一起愉快地玩耍; 3、创新升级,策划橙语堂的新版块、新服务、新产品,开启更多新玩法。 我们希望你: 1、超有爱,而且爱读书、爱读书、爱读书; 2、文字能力不错,喜欢用平实简单的语音; 3、互联网***,对新媒体和社群有自己的见解; 4、有沉迷级别的癖好,乐于发现各种有趣的东西。 其他说明: 1、还在财富管理岗位工作过,那就太好了; 2、经验不足?!谁曾经不是个菜鸟。那就先从新媒体运营助理开始吧; 3、欢迎应届毕业生来踢馆、实习。 想了解我们正在做的事,请关注微信公众号——“橙语堂”(ID:chengyutang2014)。 这是一个有温度的金融人营销学习平台,潜伏着四海八荒30万+金融学霸。 我们始终相信:世界上之所以有营销,不是因为Sales要完成业绩,而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力:让卖者更有骨气,让买者更有底气。 期待你的加入!
  • 15k-30k 经验5-10年 / 不限
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    职位描述: 1. 产品版本内容的执行及管理,负责游戏版本更新迭代过程中的质量把控,梳理并跟进相关流程; 2. 跟进产品内部流程,保证各阶段各环节中的流程工作顺利进行,并能主动跟进流程落地。 3. 负责与研发团队直接对接,协调保障版本质量及版本落实,在协调过程中保证多部门沟通及协作顺畅。 4. 根据当前版本的内容及玩家意见和需求,对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议,主动提出版本改进合理方案; 5. 关注移动游戏核心品类的动态和趋势,定期输出竞品版本分析相关报告。 任职要求: 1.3年以上游戏版本运营相关的经验,有手游研发公司或部门相关经验者优先; 2. 深入了解游戏项目的目标用户特征,能够提出有效建议及方案; 3. 熟悉游戏市场,了解当前市面上主流产品的各大特点; 4. 拥有较强的责任心、学习能力、抗压能力和团队沟通能力,较好的口头和书面表达能力,能够撰写各类规划性文档和分析报告类文档;
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责笔试课程产品的搭建筹备、成本测算、产品包装、亮点输出、协作上线、日常运营维护等 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,出具各类分析报告,通过数据发现并解决问题 3.具备产品思维,充分了解各省考情,分析竞品特点,打磨课程设置与内容,创新课程优化升级,促进销量增长,提高用户满意度 4.与各部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题,给到相应的运营策略 5.梳理并深刻理解产品逻辑和业务逻辑,在此基础上形成规范运营流程,提高运营效率 任职要求: 1.统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训行业优先。 2.有较强逻辑思维和产品思维,以及优秀的文案功底,对业务有深入思考和想法,热爱互联网教育,能够独立跨部门推动项目落地。 3.具备数据处理及分析能力,定期复盘课程产品相关数据,推动业务持续优化发展。 4.工作细致耐心、积极负责、有一定的抗压能力。