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职位职责: 1、负责抖音电商售后体验运营,针对不同行业不同问题分析用户售后体验问题,产出高质量售后体验洞察分析; 2、围绕不同场景下体验的核心痛点问题,协同算法、产品等设计平台介入解决方案,通过跨部门合作协同落地,提升用户体验; 3、通过商家服务消费者的历史分析,合理设计商家牵引和工具赋能,提升商家服务消费者意愿和能力; 4、负责业务场景内指标运营,形成业务指标异常监控、预警、反馈、分析和改善跟进机制。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有3-5年服务体验运营经验者优先; 2、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力; 3、了解电商基本售后链路和流程,有过算法模型训练经验优先; 4、协调沟通能力好,具有跨部门沟通或复杂项目经验,主动性强,以结果为导向。
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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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岗位职责: 1、根据事业部年度经营目标,制定天猫/京东旗舰店整体运营规划,销售目标、推广预算、产品上新等; 2、负责品牌旗舰店策略输出&日常运营管理,对自营渠道的业绩负责(天猫/京东旗舰店); 3、负责自营店铺的货品管理(基于销售情况给到计划货品需求&管理本渠道的货品库存); 4、负责品牌的会员策略&规划(建立店铺品牌会员体系、制定相关策略&规划); 5、洞察市场趋势,针对性做市场环境、核心竞对的生意分析,及时制定应对措施,调优店铺推广策略及方案; 6、负责官方各种运营活动提报及店铺运营活动策划,站内付费推广和站外引流计划。 任职资格: 1、3年以上天猫、阿里健康平台/京东健康自营店铺电商运营经验,打造过医药品、医疗器械、保健用品等爆品经验优先; 2、熟悉平台规则、大促等活动规则,有较强的选品推品和维护协调能力,善于发现总结爆品,潜力爆品特点; 3、对运营平台战略规划、商品宣传推广、活动策划及日常运营管理熟练操作,具有一定的品牌建设能力; 4、具备高度的市场敏感度,较强的数据分析能力、创新能力,熟悉站内外推广渠道; 5、具备良好的沟通协调、计划与执行能力,抗压能力; 6、有较强工作责任心,心态积极,有团队精神。
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外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 福利:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费/工会福利等 岗位职责:(线上+现场面试) 1、负责品牌管理类产品运营工作,主导产品运营推广 2、协助业务部门完成业务场景梳理,对接产品方案,跟进系统建设与运营。 3、收集整理用户对产品的建议意见及功能需求,持续跟进系统优化 4、内部其他事宜 岗位要求: 1、*****本科及以上学历,自获得学历后有2年以上互联网产品设计及运营经验,5年以上运营工作经验, 2、熟练使用Axure、蓝湖等设计工具,有较强的业务理解与沟通能力,能够有效识别分析业务需求并转化为产品需求。 3、工作踏实严谨,责任心强,具备良好团队协作能力,能主动积极协调各类资源推进项目落地。 4、拥有相关岗位职责经验尤佳。
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工作职责: 1、负责机构签约UP主内容运营+商务工作,日常为UP主提供选题/封标+商务对接,协助up主完成内容&商业视频的执行, 确保效果(带货ROI, 播放量, 互动量, 商单CPM, 热门榜单)。 2、读懂各项内容数据(CTR/PR/VV/CTR2/UV/前10s留存/完播率/互动率), 能对数据复盘,为签约UP提供内容调整策略;为合作客户找出对应项目问题,提供解决方案。 3、运用内容能力帮助签约UP主产出大纲&脚本&成片, 确保商单执行顺利,促使品牌复投。针对低商业化的UP主,给出解决方案,提升UP主变现能力, 增加收入。 4、关注热点/新媒体营销玩法,为合作品牌客户提供传播创意 ; 与内签 UP 主共创栏目优化和联动 IP, 落地成方案反向招商。 5、定期分析站内各分区创作者内容生态及商业化生态,并输出调研报告。 工作要求: 1、本科及以上, 2年以上内容平台、MCN工作经验,对互联网用户有深度了解者优先; 2、对PGC/UGC管理、用户运营有经验者优先;B站重度用户优先。 3、对中长&短视频有一定了解,熟悉并能主动探索各种玩法; 4、对「内容电商」有经验者优先; 5、熟悉品牌营销策略,有项目策划经验者优先; 6、沟通能力强,吃苦耐劳,情绪稳定,具备抗压能力,能兼顾多项工作进程。
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工作职责: 1.负责明星娱乐方向的编导及新媒体运营工作,负责账号运营、内容产出、选题策划、视频拍摄剪辑等; 2.熟悉小红书、抖音、微博、B站等平台策略,持续跟踪各平台运营效果,有针对性地输出运营策略,增强品牌传播; 3.负责项目策划、传播策略、落地执行,对内容传播及活动出圈有成熟方法论; 4.定期复盘进行传播数据效果分析,实时对内容策略、账号策略进行调整。 任职要求: 1.具备强网感、出色的视频剪辑和输出能力,做过爆款; 2. 有过娱乐领域或追星经验的优先, 有大账号内容的优先有账号运营经验者优先; 3.本科及以上学历,编导、传媒、广告等相关专业,1-3年工作经历优先。
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工作职责: ●店铺运营管理:确保商品展示、店铺内容和页面设计符合用户需求和平台要求。管理商品上下架、库存、订单处理 ●售后反馈:定期收集客户的问答(QA)、优化用户体验 ●用户分析与市场研究:定期收集并整理店铺销售、流量、转化等数据,监控并评估运营活动的效果,根据数据反馈调整运营策略 ●内容运营:负责商品运营文案、图片等内容的撰写与优化,提升产品展示效果。制定和执行内容营销策略,提升品牌曝光和用户粘性 职位需求: ●有电商平台运营经验者优先 ●良好的沟通能力,能够跨平台、跨部门有效配合 ●强烈的责任心和细节意识,具备高度的执行力 ●具备一定的数据分析能力,熟悉电商平台规则 ●热爱PC/主机游戏优先
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美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1. 挖掘互医业务增长机会点,结合用户洞察和数据分析,制定并实施补贴策略,为业务的用户增长目标负责; 2. 洞察用户需求和行为变化,从全盘视角探索基于城市、人群、场景、时间节点、供给等的差异化策略,寻找补贴的增量机会; 3. 建设高效的补贴资源申请、使用监测和复盘调优机制,基于业务节奏,规划长、短期的资源投入及分配,日常做好异动监测与风险防范,保障资源使用效率; 4. 建立资源管理评估标准,衡量不同策略收益,识别不同工具对业务目标的驱动作用,持续改善资源分配; 5. 高效协同内外部团队,整合资源,确保项目进度和效果,推动策略顺利落地。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年以上互联网用户运营、补贴策略相关经验,熟悉交易型平台基础增长逻辑,具备生活服务方向的用户运营经验者优先,有成功落地策略拿到关键业务结果案例者优先; 2. 数据驱动,熟练掌握相关分析工具和方法(精通SQL者优先),能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程; 3. 兼具商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力,有较好的共情用户和共情医生的能力,有深入物理世界探寻业务突破口的强烈意愿; 4. 心态积极主动,学习能力优秀,逻辑性好,责任心强,具备主人翁精神; 5. 具备较强的沟通协调能力,能有效协调各部门资源,积极推动项目进展。 岗位亮点 1、美团医药健康业务发展迅速,前景广阔,个人成长机会多,可以支撑长期职业发展; 2、学习成长型团队,氛围好,关系融洽。
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基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.负责制定数据运营策略,为大模型的训练提供精准有效的数据支持; 2.负责拓展数据生产方案,为大模型在生活服务场景的落地提供数据支持; 3.负责供应商采购招标,设计并实施各类数据管理机制,保证数据质量; 4.负责监测大模型在各应用场景的效果,并提出实质性的改进建议。 岗位基本需求 1.具备本科及以上学历,擅长内容创作,有数据运营相关工作经验; 2.具有良好的数据分析能力,并熟悉大模型、数据挖掘等相关领域; 3.擅长管理供应商或外包团队,能够处理跨团队的沟通协作问题; 4.强调细节并注重端到端效果,能够在快节奏的工作环境中工作,并能够应对工作压力。 具备以下者优先 对大模型方向有深刻见解的优先,有AI方向数据运营及团队管理经验的优先。 岗位亮点 紧跟业界最前沿的大模型能力,深度参与在生活服务等真实场景的落地应用。 其他补充信息 基础研发平台是美团的核心技术平台,旨在打造公司级高性能技术架构、数据科学、服务运维、开发质效提升、信息安全、视觉智能以及企业办公数字智能化等系列关键能力,持续强化平台技术,保障基础设施稳定安全、低成本、高效可持续,全面赋能公司各个业务高速发展。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。
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职责描述: 1、负责公司自主获客运营转化,包括不限于 华为、小米、OPPO、VIVO商店、百度搜索等平台策略制定及投放; 2、对过程指标进行数据监控与分析,协同相关部门提效,对流量的获取、成本、转化、素材、ROI等指标负责; 3、信息流投放冷启动优化,包括投放策略、预算分配、代理商管理等模块; 4、其他获客业务的增强,为自主投放客群完整转化进行专项运营,包括转化链路优化,成本优化,端内及代运营转化的管理。 职位要求 1、3年以上信息流、商店、搜索类相关投放经验; 2、金融信贷相关行业工作经验者优先; 3、具有一定的数据分析能力,对用户和数据有较强的理解能力; 4、熟练掌握office软件,擅长Excel、PPT、XMind等办公技能优先; 5、抗压能力强,能够解决工作中遇到的问题,按计划完成阶段目标。
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岗位职责: 1. 负责平台触达C端用户的整体运营规划和活动体系搭建,制定平台运营方案和活动策划,包装和定制适合的推广策略和运营方式,联动产品和开发,协调资源落地运营活动; 2. 持续对运营数据进行总结分析,不断调整优化运营策略,提升用户活跃和留存,完成业务目标; 3. 进行用户数据挖掘和深度用户调研,运营平台和用户的关系,维护平台和用户之间的良好互动,传递品牌调性和价值。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网运营经验,在平台运营方面有深度沉淀积累优先; 2. 热爱运营工作,能独立策划和落地运营活动,独立分析和推进解决问题; 3. 跨部门协作沟通能力强,思路清晰,具备较强的数据敏感度和分析能力;保持好奇敏锐求知,有深度思考。
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岗位职责: 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略,对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责; 2、根据客户来源特及生命周期阶段,搭建和维护客户运营策略和营销方案,监控和优化运用策略效果; 3、运用合理的营销工具和手段,触达客户并提升转化,通过合适的金融产品和券息运用,有效提升转化的同时控制成本; 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗,分析用户行为,挖掘转化因素,提出优化方案; 5、内外部系统,联动互联网产品端,提升客户活跃、粘度和满意度,联动风险有效提升优质客群的转化效能,优化客群机构 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网金融业务运营经验优先; 2、有深度思维,可以非常好地进行策略性思考,具有较好的业务规划性和复盘能力; 3、有扎实的数据运营能力,懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题; 4、能有效跨部门和对外沟通,具备团队合作意识,可独立推进项目端到端落地
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岗位描述: 1、效率运营:掌控总部、区域、城市、门店各层级预算投入,通过优化预算分配规则,完善预算管理工具功能,合理动态调控预算支出,提升组织运营效率。 2、预算管理:评估总部、城市间预算支出效率,优化结果,提升ROI 3、项目统筹:协同发起重点专项,协同区域、城市试点方案,复盘输出结果复制推广。 工作条件: 1、工作年限1年以上,3年以上最佳,有较强的逻辑分析、抽象与总结能力。 2、数据能力良好,可以使用sql等数据分析工具进行基本分析 3、经济学,统计学,数学等相关性学科优先 岗位亮点:事项明确不累心,扯皮少,核心部门团队稳定成长空间大,每年除年假外,额外多15天带薪假期,年前发年终奖。
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岗位职责: 1.基于师资所负责的各项数据,优化线下师资排课流程与课程质量监控流程,实现师资质量和利用率的最大化; 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系,把控师资流程及策略的推进与执行,对过程进行监控及阶段性复盘; 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分,提升团队整体运营能力; 4.优化师资运营后台,实现师资利用率后台自动结算的效果; 5.配合其他部门受理师资各种突发情况,保证师资及课程正常运行。 任职要求: 01**本科及以上学历,具有两年以上培训行业教务工作经验,公考行业优先; 02自驱力、责任感强,能够主动发现并优化问题,有较强的数据驱动思维; 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力; 04良好的团队合作意识和创新意识。
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岗位职责 1、 负责抖音平台账号的运营维护,能够根据产品宣传需求和账号发展情况持续对账号进行内容规划,创作视频脚本、高效产出短视频,以吸引、转化和加固流量,提升用户粘性和品牌美誉度; 2、 深度挖掘产品亮点、持续优化账号视频内容,综合多种运营手段提升用户活跃度和视频播放量(不限于吸粉、曝光等) 3、 具备调研分析的能力,关注平台内容传播方向,能够全面分析抖音垂直领域的运营情况,了解目标用户喜好,找准内容突破点 4、 及时掌握平台新玩法,提高抖音平台运营成效 5、 协助本账号相关直播工作,及其他机动性工作 任职要求 1、 统-招本科及以上学历,有烘焙/美食行业工作经验或烘焙爱好者优先; 2、 具备较强的文案功底,能够独立完成短视频脚本策划和营销话术输出,具备拍摄、剪辑技能者优先; 3、 2年以上抖音运营工作经验,熟悉抖音生态,有操盘经验或从0到1成功案例者优先; 4、具备媒介素养,脑洞大,网感好,对视频推广及传播形式有独特见解,能够针对平台属性, 网感强、熟悉年轻用户行为喜好,熟悉抖音平台运营规则及玩法; 5、 具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力,善于调动内外部资源,对待工作认真负责。
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