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寒暑假工勿扰,电话客服 正常工作制 办公室坐班 全职工作 【工作内容】 协助银行和金融机构管理信贷逾期客户,电话催促客户还款,不含销售。 【工作时间】 9:00-12:00 14:00-18:30 月休5-6天 试用期三个月 【薪资待遇】 无责底薪2800+100全勤+提成+奖金,在职员工综合薪资6000+ 【任职要求】 1、普通话标准,口齿清晰 2、18-40岁左右,思维敏捷,有团队合作精神 3、能吃苦耐劳、愿意挑战高薪、有一定的抗压能力 【公司福利】 1、月度团建,节日福利,生日会 2、晋升制度完善,升职加薪不是梦 3、注重人文关怀,各种节日礼物 4、转正购买五险
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岗位职责: 1. 岗位概述: 本岗位主要负责根据公司提供的客户名单,进行电话催收工作,确保逾期欠款及时回收,同时维护与老客户的关系,提高客户满意度。 2. 主要职责: - 负责对逾期客户进行电话催收,及时提醒客户还款,确保欠款回收率; - 根据公司提供的客户名单,通过电话、短信等方式与客户进行沟通,了解客户还款意愿及还款能力; - 分析客户欠款原因,为客户提供合理的还款方案,协助客户解决还款问题; - 跟进客户还款进度,确保客户按时还款,降低逾期率; - 负责对老客户进行电话回访,了解客户需求,维护客户关系,提高客户满意度; - 定期整理客户资料,更新客户数据库,确保客户信息的准确性; - 参与团队会议,分享催收经验,提高团队整体催收效果; - 遵循公司相关法律法规,确保催收工作的合规性。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业优先; 2. 1年以上电话催收工作经验,熟悉催收流程及法律法规; 3. 具备良好的沟通能力,善于与人交流,具备较强的说服力; 4. 具备较强的应变能力,能够应对各种催收场景; 5. 工作认真负责,具备团队合作精神; 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇; 2. 五险一金,带薪年假; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 完善的培训体系和团队支持; 5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。
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负责完成公司布达的外呼催告任务,引导客户正确处理逾期的账单。记录作业进展、更新信息,协助团队完成业绩目标。 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,周日休息。 薪资待遇:底薪+提成,综合4K-13K。 福利:五险、节日福利、下午茶等,氛围超轻松。 任职要求:18-38周岁,会电脑基本操作,沟通能力强,有较强的心理素质和抗压能力。
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一、本岗位不涉及销售 是银行的委托方,主要是帮其处理信用卡逾期的贷后风控,降低资产不良率,维护用户良好征信,维护金融秩序的稳定。 二、我们需要什么样的你? -高中以上学历,专业不限,经验不限,没有不良信用。 -善于学习思考,抗压能力强,积极向上的工作心态。 -有打不死的小强的意志力,良好的沟通能力,不同情况的应变能力。 -不安于现状,愿意改变平庸,追求高品质生活。 三、你没有经验? 我们为你提供完善的培训,先进理念课程,定期更新培训体系,专人在岗实操带练,金融,法律,心理等,你负责成长,我们负责培养。 四、你的福利待遇? -带薪休假放心玩,婚假,年假,产假,法定节假日等必须休。 -8小时工作制。 -丰富的员工活动(定期下午茶,员工聚餐,高雅艺术欣赏,定期旅游,生日福利,周年庆,年会)。 -过节费,小礼品,红包奖励。 五、你想赚钱 -薪资构成=无责任底薪+绩效+佣金提成+银行激励奖金 -试用期生活不用愁,工资保底,给你提供保障,到手薪资4k-6k元。转正后平均到手7k-2w元,上不封顶,只要你努力,月入过万小意思。 -坐拥资源,我们为你提供广阔的资源,无需自动开发客户。 六、你想晋升? -晋升体系:专员-组长-主管-经理 -快速发展阶段,人才大量储备,所有中层管理者都从基层中选拔,从不外聘,只要你想干,晋升速度你来决定。 我们是谁,我们是做什么的?别急,接着看 我们是:浙江德臻咨询服务有限公司,浙江德臻信息咨询服务有限公司成立于 2010年4月,注册资金2000万,公司总部坐落于浙江,在杭州、南京、上海、苏州、合肥、宁波、广州、深圳、南昌、济南等城市设立了十二个分公司,人员500余人。 公司长期专注于信用卡贷后催收服务,拥有多年银行业服务经验,拥有较好的知名度和口碑。与中信、浦发、平安等银行开展合作,年委案量达300亿规模,且2017年至2021年连续获得中信银行信用卡中心年度核心合作伙伴、年度重要合作伙伴、年度突出贡献奖、年度卓越先锋奖等荣誉称号。 目前公司整体运行和财务状况良好。具备ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、ISO22301业务连续性管理体系认证证书、中国增值电信业务经营许可证、AAA级企业信用等级证书、中国消费信贷催收行业协会会员单位等多个证书,符合银行对信用卡催收委外合作机构的基本要求。 公司坚持建立全国性的专业金融外包服务公司的战略方针,依托快速、弹性的组织管理能力,以合规、绩效为导向的执行力,运用信息化管理手段建立了完善的风控管理体系,以“合作一家,满意一家”的客户服务理念,秉承“正德厚生,臻于至善”的企业文化,不断提升企业的管理水平。 看到这还不心动吗?心动不如行动,快来加入我们吧!我们缺的不是普通的员工,我们缺的是像你这样敢于拼搏,有想法,需要成长的人才! 本职位发展潜力大,待遇优,欢迎有志之士前来应聘! -工作地点:南昌市西湖区洪城路588号洪大服装世界银座2506-2507室
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岗位名称:电话催收-谈判精英 岗位职责: 1. 通过电话或邮件联系逾期客户,提醒并督促其及时还款。 2. 针对不同逾期客户,制定合理的催收方案,并跟踪进展。 3. 积极与逾期客户沟通,了解客户还款困难的原因,提供相应的解决方案。 4. 及时反馈催收过程中的问题,提出合理化建议。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有相关催收、客服、销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与客户建立联系。 3. 具备一定的数据分析能力,能够通过数据发现催收过程中的问题。 4. 工作态度积极,能够承受一定的工作压力。 5. 具备高度的责任心和执行力,能够严格遵守公司的工作时间表。 任职资格: 1. 掌握基本的办公软件操作技能,如Excel、Word、PowerPoint等。 2. 熟悉逾期客户的处理流程,能够迅速掌握公司的业务流程和制度。 3. 对金融、财务有一定的了解,熟悉各类金融产品的特点和优势。 岗位职责: 1. 负责与逾期客户进行沟通,了解客户还款困难的原因,并提供相应的解决方案。 2. 定期对逾期客户进行回访,了解客户最新情况,确保客户信息的准确性和完整性。 3. 协助其他部门或团队完成催收任务,确保公司资产的安全和合法性。 4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和能力。 关键指标: 1. 催收成功率:衡量催收工作效果的重要指标,包括通过催收收回的款项占所有逾期款项的比例。 2. 欠款清缴率:指实际还款金额占所有应还款金额的比例,反映了逾期客户实际还款的情况。 3. 通话时长和通话次数:反映催收人员与逾期客户沟通的频率和深度,是衡量催收效果的重要指标之一。 4. 工作效率:指催收人员在规定时间内完成任务的效率和质量,可以通过电话数量、邮件数量等指标来衡量。 岗位发展前景: 随着公司业务的不断扩大和客户群体的增加,电话催收-谈判精英岗位的发展前景非常广阔。公司可以提供更多的培训和学习机会,帮助员工提高自身的业务水平和能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。同时,该岗位也可以成为公司拓展业务和扩大市场份额的重要手段之一。
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岗位职责: 1. 负责公司的债务回收工作,包括催收欠款、处理逾期账款等; 2. 根据公司规定的催收流程,对逾期客户进行电话沟通和沟通教育,促进客户及时还款; 3. 负责催收单的生成和跟进,确保客户按时还款; 4. 负责整理和归档催收相关资料,维护催收档案; 5. 协助经理完成其他与催收相关的工作。 职位要求: 1. 大专以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力; 2. 熟悉公司的债务回收流程,具备一定的催收经验; 3. 具备良好的客户服务意识,能够与客户建立良好的沟通关系; 4. 具备一定的组织协调能力,能够独立处理催收事宜; 5. 熟练掌握常用办公软件,具备良好的数据分析能力。
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岗位职责: 1、根据甲方要求以专业规范的模式,对小额贷款逾期客户进行电话沟通,法律宣讲,促进回款。 2、学历不限,有无经验均可。 3、有团队合作精神,吃苦耐劳,积极进取,适应高效率的工作。 4、通过与客户交谈,具有一定的判断能力。 5、表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通。 6、熟悉电脑操作,服从公司管理,认可公司企业文化和各项规章制度。 任职资格: 1、18-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 薪资待遇: 1、工作时间:早上9点至中午12点,下午13点30至18点30,午间休息1.5小时,8小时工作制周末大小休,一个月较少休息5天及以上; 2、待遇:底薪4200+绩效+新人津贴(400)包住宿, 3、地铁口办公,交通方便,公司配备冰箱、微波炉,综合薪资是5000-7000左右 4、一经录用,签订正式劳动合同,试用期满后交五险一金 5、公司提供全套完善的专业知识及技能培训,并提供畅通公平的晋升空间,享受公司各项优厚福利。 6、新人免费住宿3个月。 7、业绩拔尖者国外旅游
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岗位职责: 1. 负责公司的债务回收工作,包括催收欠款、处理逾期账款等; 2. 根据公司规定的催收流程,对逾期客户进行电话沟通和沟通教育,促进客户及时还款; 3. 负责催收单的生成和跟进,确保客户按时还款; 4. 负责整理和归档催收相关资料,维护催收档案; 5. 协助经理完成其他与催收相关的工作。 职位要求: 1. 大专以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力; 2. 熟悉公司的债务回收流程,具备一定的催收经验; 3. 具备良好的客户服务意识,能够与客户建立良好的沟通关系; 4. 具备一定的组织协调能力,能够独立处理催收事宜; 5. 熟练掌握常用办公软件,具备良好的数据分析能力。
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岗位职责: 1、根据公司提供的客户名单,进行电话催收工作。 2、负责失联客户的查找工作,通过电话等方式与客户进行联系。 3、负责贷后管理体系及流程的建立和完善。 任职要求: 1、年龄20-35周岁(催收经验丰富者可适当放宽) 2、有催收经验、电话客服经验优先,能够熟练运用电话沟通技巧。 3、有良好的沟通和谈判能力,能够有效与客户进行沟通和协商。 4、电脑能熟练地打字;
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#平安银行催收客服 1年以下工作经验 大专 20-36 入职五险一金、每半年晋升管理层机会 生日津贴、生日礼物、降温补贴、节日津贴等 节日伴手礼、生日礼品、过年大礼包等 季度旅游激励、手机福利、团建及下午茶、丰富的工会活动、免费体检+每年一次全面健康体检 作内容: 1.负责逾期未还款业务的催收工作,控制不良还款率; 2.针对逾期客户进行提醒、督促,引导客户还款 3.帮助失联客户修复个人资料,并引导客户更新资料; 4.及时发现贷后板块风险点,做好风险提示备忘录; 5.逾期客户信息收集,上报及维护; 职位亮点:法定正常休,入职即购买五险一金,新员工入职免费体检+每年一次全面健康体检 工作时间:09:00-19:00 工作时长:9小时 大小周单双休切换 法定正常休
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工作轻松简单,有手就会,接受无经验小白! 入职及缴纳五险一金!工作生活**分开,没有任何销售性质。 薪资构成:无责底薪3300+高绩效奖+高激励奖,业务稳定后薪资可达8k-18K。 福利待遇: 1、入职及缴纳五险一金,享有国家规定的节假日; 2、上班时间早九晚六,中午休息一个半小时,月休6天; 3、定期安排丰富的员工活动,如:下午茶、聚餐、团建、生日福利、节日礼品等。 岗位要求: 1、18-35岁,条件优秀者可适当放宽; 2、有催收、客服、电销、保险销售、房产销售经验者优先; 3、普通话流利,具有良好的语言表达和沟通能力,熟悉操作基本办公室软件; 4、工作细致,积极进取、有团队精神,可接纳应届毕业生。
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职位概述: 催收员负责管理逾期应收账款,通过电话、信函等方式,提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户以正确方式缴款,以达成还款协议并确保银行债务的回收。 主要职责: 1. 对逾期应收账款进行催收,确保及时还款。 2. 通协助银行和金融公司更新逾期用户的信息资料,降低其不良资产率,有效保障债务人或企业的征信记录; 3. 制定个性化的还款计划,以最大程度地提高还款率。 4. 保持与用户的有效沟通,了解其财务状况和还款能力,以提供适当的建议和解决方案。 5. 记录和跟踪每个项目的进展情况,确保所有信息准确无误地录入系统。 6. 对非正常案件情况跟踪并及时汇报、并提出处理建议; 职位要求: 1. 具有良好的沟通技巧和谈判能力。 2. 能够在一定压力下保持冷静,并具有解决问题的技巧。 3. 具备良好的客户服务导向和团队合作精神。 4. 熟练使用基本办公软件。 5. 有金融或催收行业经验者优先。 6. 能够接受挑战,自我激励,并具有良好的时间管理和组织能力。 资格要求: 1. 专科及以上学历,专业不限。 2. 熟练使用网络交流工具和各种办公软件, 能承受一定的工作压力,有团队合作精神; 3. 无犯罪记录,无不良征信记录; 薪酬福利: 1. 无责任底薪+绩效提成+津贴,平均月收入:6000-8000元/月; 2.大小周休息,法定节假日休息; 3. 依法缴纳社保、公积金,依法享受带薪年休假、法定节假日等; 4. 每季度定期依业绩调薪,完善的岗前培训制度,良好的晋升空间(晋升:专员-组长-主管-经理); 5. 舒适的上班环境,高档写字楼;
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【项目及优势】 蚂蚁支付宝项目,体量大,案件充足,案量高于同行业50%-100%,项目难度低,合规无风险,适合培养新人,便于扩大团队。 【岗位职责】: 1、能进行合规管理,带领团队达成工作业绩目标,落实团队业务目标分解,执行达成各项业绩和任务考核目标; 2、擅长培育自己的团队,为公司培养优秀人才,合理运用适合的管理模式以保持团队竞争力的高效性; 3、严格管控案件进度,确保团队回收率,及时有效处理团队客诉和质检工作; 4、定期组织团队培训,经验分享和案例分析。 【岗位要求】: 1、具有银行或外包公司2年以上催收经验 ; 2、1年以上团队管理经验,能有效提升团队业绩; 3、熟练掌握电催 或 外访技巧,具备较好的网上研判能力,有一定的谈判经验; 4、能有效制定催收策略,组织团队开展工作,具有较好的执行力; 5、有一定的协调能力和较好的沟通能力。 【薪资待遇】: 管理底薪+个人提成+团队提成+各类奖励+社保+公积金,薪资高于同业。 具体****,视能力而定,有意者详聊。
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债务管理:负责监控和管理逾期债务,确保债务回收的及时性和效率。 催收策略制定:根据债务人的不同情况,制定个性化的催收策略和计划。 沟通协调:与债务人进行有效沟通,了解其还款意愿和能力,协商还款计划。 数据记录与分析:详细记录催收过程中的所有沟通和活动,分析数据以优化催收流程。 风险评估:评估债务人的信用风险,预测潜在的违约可能性。 法律合规性:确保所有催收活动遵守相关法律法规,避免法律风险。 培训与发展:参与或组织催收技能培训,不断提升团队的专业水平。 技术应用:利用CRM系统和其他技术工具来提高催收工作的效率。 市场洞察:关注市场动态和行业趋势,及时调整催收策略以适应市场变化。
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阳光普惠 招聘岗位: 催收专员 催收主管 工作内容: 负责对公司客户的逾期账款进行催收,确保回收率达到目标 薪 资: 催员2650元 主管4500元(无责)+提成+过节费+生日津贴+父母津贴+长期服务奖金 综合薪资:6000~20000元 工作时间:早九晚六 周末双休 节假日正常休 招聘类型:全职 基本要求:大专及以上 品行端正 头脑灵活 **光工作经历优先 福利待遇:入职直接购买五险一金 过节费等 年龄:22-35岁 上班地址:成都市郫都区天欣路302号