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职位概述: 我们正在寻找一位热情、专业的招生顾问,加入我们的团队,负责为学生和家长提供卓越的服务体验。作为招生顾问,您将是我们学校与学生、家长之间的桥梁,通过您的专业知识和热情服务,帮助他们找到最适合的艺术课程,并促进学校的持续发展。 主要职责: • 客户接待与咨询: 负责日常接待来访的学生和家长,提供专业的咨询服务,解答他们关于课程、教学方法和学校政策的疑问。 • 电话沟通: 接听学员热线,及时回应学员和家长的咨询,并通过电话回访潜在客户,了解他们的需求,提供个性化的课程建议。 • 课程推荐: 根据学生的兴趣和家长的期望,提供专业、符合需求的课程建议,帮助他们做出最佳选择。 • 签单促进: 通过有效的沟通和专业的建议,促进家长的签单决策,提高学校的招生率。 • 家长关系维护: 维护与家长的良好关系,确保他们对学校的满意度,促进家长与老师、校区之间的沟通和合作。 • 口碑传播: 通过优质的服务和积极的沟通,促进家长和学生的口碑传播,增加学校的知名度和影响力。 • 品牌推广: 利用各种渠道和方法,扩大学校品牌的影响力,吸引更多的学生和家长。 任职要求: • 教育背景: 大学专科及以上学历,艺术或教育相关专业优先。 • 工作经验: 至少1年以上的教育行业工作经验,有招生顾问经验者优先。 • 沟通能力: 优秀的沟通技巧,能够与不同背景的人有效沟通。 • 服务意识: 强烈的服务意识,能够提供卓越的客户服务体验。 • 团队合作: 良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。 • 市场敏感度: 对市场动态有敏锐的洞察力,能够根据市场变化调整招生策略。 我们提供: • 竞争力的薪酬和福利。 • 专业的培训和发展机会。 • 友好和支持的工作环境。 • 广阔的职业发展空间。
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岗位:运营商热线客服专员/无责底薪+提成+奖金+补贴+社保 简述:坐办公室工作,福利多,无需经验免费提供带薪培训,无责底薪、提成、奖金、补贴、社保(做满半年),月休6天 一、岗位职责及要求(纯接听岗位,无需外呼) 1、纯接听中国移动10086/10085热线呼入以及针对呼入业务,全方位提供咨询、受理、营销咨询、投诉争议处理等高效满意服务; 2、18-45岁,中专及以上学历,性别不限,专业不限; 3、普通话标准、流利,工作认真负责,服从管理; 4、熟悉电脑打字,会使用常规的办公软件; 5、有抗压能力,可接受晚班。 二、薪资详情 1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴按出勤80元/天; 2、培训验收通过后,即可享受全额工资,按出勤100元/天; 3、底薪:2500元/月 4、岗位综合薪资(底薪+补贴+提成+超产奖金)平均可达 3000-7000 元/月,根据接听量上不封顶。 三、工作时间:轮班轮休工作制,无通宵班,月休6天,不固定周六日休息。 四、工作地点:**市安源区建设路凤华大厦3楼
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岗位:运营商热线客服专员/无责底薪+提成+奖金+补贴+社保 简述:坐办公室工作,福利多,无需经验免费提供带薪培训,无责底薪、提成、奖金、补贴、社保(做满半年),月休6天 一、岗位职责及要求(纯接听岗位,无需外呼) 1、纯接听中国移动10086/10085热线呼入以及针对呼入业务,全方位提供咨询、受理、营销咨询、投诉争议处理等高效满意服务; 2、18-45岁,中专及以上学历,性别不限,专业不限; 3、普通话标准、流利,工作认真负责,服从管理; 4、熟悉电脑打字,会使用常规的办公软件; 5、有抗压能力,可接受晚班。 二、薪资详情 1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴按出勤80元/天; 2、培训验收通过后,即可享受全额工资,按出勤100元/天; 3、底薪:2500元/月 4、岗位综合薪资(底薪+补贴+提成+超产奖金)平均可达 3000-7000 元/月,根据接听量上不封顶。 三、工作时间:轮班轮休工作制,无通宵班,月休6天,不固定周六日休息;
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岗位职责: 1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
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岗位描述: 1、通过热线、在线等服务方式针对客户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀 任职要求: 1. 大专及以上学历,有一年以上客服客诉工作经验优先考虑 2. 有处理疑难问题和安抚客户情绪的意愿和能力、具备较强的内外部沟通协作及应急事件快速处理能力 3. 工作积极主动、认真负责,有良好的学习能力及抗压性 薪资福利 面试定薪5000-10000+补贴+年终绩效 入职购买全额五险一金
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职位描述: 1、通过热线、在线等服务方式,针对客户痛点问题,能够快速定位具体问题,协同相关部门,高效的解决疑难 2、处理客户的投诉和建议,提高客户满意度 3、完成上级领导交办的其它工作任务 职位要求: 1.**大专及以上学历,年龄20-32岁 2.具有2-5年客服经验,具备团队管理经验者优先或者大厂客服经验优先 3.具有较强的沟通表达能力
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岗位职责: 1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、能操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。 工作时间: 基本工资+全勤+餐补+提成,(综合工资4000+)
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任职要求: 1、软件类、信息管理、财务等相关专业本科及以上学历; 2、有非常强烈地求知欲,愿意主动学习ERP软件和财务、业务相关知识。 岗位职责: 1、产品支持:为用友畅捷通全国的用户和伙伴提供进销存管理软件、财务专业软件的热线咨询、IM咨询、社区咨询、远程支持等; 2、掌握多产品技能并提供工程师级服务,包括但不限于T+、T3、T6等软件产品全模块业务; 3、远程实施指导:能够通过线上远程服务对客户的环境、数据库等问题进行实施解决; 4、知识建设:软件技术型维护案例编写、基于用户场景的业务应用案例编写、服宝智能机器人知识建设。
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一、岗位工作内容 1.ACC:通过电话接听的形式解决支付宝用户账户类、资金类、安全类的问题; 2.消金:主要通过热线接听的形式解决客户支付宝花呗、借呗的问题; 3.网商小微一站式:主要通过外呼的形式解决企业网商用户使用过程中遇到的障碍问题并指导操作,保持并提高企业网商用户的活跃度; 4.纠纷处置:主要通过外呼形式解决支付宝渠道产生的用户、商户之间的工单投诉,处理用户的问题,提高用户体验。 备注:其一即可! 二、 1、大专及以上学历(中专1年客服相关工作经验) 2、有一定的疑难服务的处理能力。 3、能够协助组长,辅导新员工。 4、普通话标准、熟练操作电脑办公软件; 5、接受多班次的三班倒轮班工作制度 三、上班时间 1.ACC: 8:00-24:00 2.消金:8:00-24:00 3.网商小微一站式:9.00-21.00 4.纠纷处置:9.00-22.00 备注:每天工作时间8小时,排班制,做五休二,排班休,月休共8天,晚上21点后下班补贴50元/次打车费,法定日加班按照国家规定享受3倍基本工资,如果排到休息就正常休息。 四、薪资待遇: 试用期税后到手薪资:3500-5000+ 转正税后到手薪资:4500-6500+ 入职即缴纳五险一金,节日福利,免费培训,可以提供宿舍 五:晋升空间: 1、初级员工—客服班长—客服主管—实习质检—专职质检—实习讲师—专职讲师(晋升成功,薪资也会提高!)
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1、通过热线、在线等服务方式针对客户/商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 岗位要求: 1、大专及以上学历,坚守客户**的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
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招聘岗位:南昌-账单提醒专员 1、工作内容主要是用公司统一热线,督促逾期客户,正确还款。底薪保证5100起 上不封顶。 岗位要求: 2、高中/中专学历毕业,年龄20-32岁; 3、个人征信良好,无逾期,且有较好的语言表达能力及沟通技巧 工作时间:早9:00-20:00,中午休息时间12点半到1点半,晚餐免费提供。 4、薪资福利:综合月薪:5000-8000/月 是否包吃住: 提供住宿 晚餐免费提供
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岗位描述: 1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,并写协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备3年客户服务经验、坚守客户第一的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
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工作内容: 1、通过热线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 招聘人数:30人 岗位要求: 1、大专及以上学历,坚守客户第一的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
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岗位描述: 1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,并写协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备3年客户服务经验、坚守客户第一的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
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岗位职责: 1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备1年客户服务经验、坚守客户**的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。 综合月薪5-7K (8:00-24:00,9小时排班,没有通宵班;频次暂未确认;做五休二,法定节假日三倍薪资)