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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
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资深NLP算法工程师(客服Ticket座席方向) 工作职责: 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发,打造领先的智能人机交互系统,服务于全球用户。本职位主要负责: 1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等; 2、对话管理算法和技术的研发,包括对话状态跟踪、对话策略优化等; 3、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等; 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等; 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等; 任职要求: 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先; 2、至少熟悉一门计算机编程语言,包括并不限于C/C++/Java/python; 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块,熟悉一种开源对话机器人框架; 5、熟悉各种文本嵌入算法,熟悉大规模对比学习; 6、熟悉各种开源大模型,以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等; 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等; 8、有高水平论文的优先,包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等; 9、实践动手能力强, ACMICPC, NOI/IOI,top coder,Kaggle比赛获奖者优先。
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客户开发邀约客服,包午饭!!!!包午饭!!!!包午饭!!!午饭超好吃!!!! 工作时间 / 周一到周五 9:30-18:00 (双休) / 午休时间 12:00-13:30 岗位职责: / 负责通过电话等多元化渠道,开发潜在客户,拓展客户群体(公司提供话单和外呼手机哦); / 维护客户关系,了解客户反馈,提升客户满意度; / 参与团队组织的各类培训和分享活动,不断提升个人业务能力和服务水平; / 完成公司及团队交办的其他相关工作。 任职要求 / 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先; / 具备良好的沟通能力和团队协作精神,有一定抗压能力; / 有金融行业客服、销售等相关经验者优先考虑。 福利待遇 / 底薪5000元,提供具有竞争力的薪酬体系及奖金池; / 提供丰盛的工作午餐,营养美味,工作无忧; / 办公环境优越,位于别墅内,宁静雅致,提升工作效率; / 五险齐全,为你的职业发展保驾护航; / 初创团队,晋升机会多,成长空间大,助力快速实现职业晋升; / 团队氛围融洽,同事好相处,共同创造和谐的工作氛围。 想成为我们的“宝藏男孩”或“宝藏女孩”吗?快来加入我们吧!这里,你将开启一段充满挑战与机遇的旅程,更有机会与一群聪明、有趣、热爱生活的同事共事。
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【岗位职责】 1、网络客户咨询给予专业性解答; 2、给予客户专业性的引导; 3、和客户建立良好的沟通; 4、要求责任心强,工作有耐心。 【任职要求】 1、大专及以上学历,年龄22-28岁; 2、熟练掌握办公软件; 3、具有良好的沟通技巧,文字表达能力强,能够与客户有效沟通; 4、熟悉各种网络聊天工具; 5、有较强的自学能力;
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做事认真负责,能够快速进入工作状态; 熟悉淘宝网交易操作流程的,有不懂的可以学! 工作时间:上午8点到下午5点,中午一个小时休息吃饭!每周单休!节假日有休息,5险一金! 有意向的可以打电话给我!本人姓吴 工作地点南京高新区龙泰路
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工作内容: 1、VIP客户跟踪维护 2、客户疑问电话线上答疑、并提供解决方案; 3、活动的通知和在线登记 薪资: 1、试用期综合薪资4200-5700 2、转正后6000-8000,具体收入面议。 福利: 1、享受5险1金; 2、1年1-2次旅游; 3、1年5天带薪年休假; 4、享受每年300的司龄津贴(逐年递增); 5、1年一次体检。 职位晋升: 1、每三个月一次季度考核 2、考核之后进行升职和加薪 3、半年内员工可以进行储备主管的专业培训
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根据银行要求,使用银行官方电话,致电给优质信用卡持卡客户,介绍账单分期、现金分期等业务,并向客户提供优质的还款方案,帮助客户解决当前还款压力; 1、早8点30、晚19点、午休1.5小时; 2、月休6-7天,单双休、节假日按法定节假日放假; 3、该岗位在银行客服中心办公,无需外出; 4、办公环境干净舒适,周边为方山风景区,大学城商圈,环境优美,交通便捷; 岗位要求: 1、普通话流利,沟通表达能力强; 2、无不良行为记录;
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一、岗位:驻场项目信用卡分期专员、储备组长、储备质培 二、福利待遇:五险、餐补15一天、房补600/月、定期团建 工作时间:早8点30 晚7, 节假日正常放 薪资:系统自拨,打分期本金,优质名单池,名单管够,日均500条,金额大,业务多,无责底薪2500,0经验人员享受两个月的保护绩效2000元,有同行经验人员可聘才,聘才最高绩效1万6,0考核,综合薪资5400-20000以上 欢迎骚扰!!!入职即享大礼包!!!! 该岗位在银行客服中心办公,无需外出; 办公环境干净舒适,周边为方山风景区,大学城商圈,环境优美,交通便捷,
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我们是一家拥有数万粉丝的天猫店铺,部分客户通过微信社群下单。现诚聘微信社群用户运营专员,负责通过微信与客户沟通,引导销售,提升客户满意度。 公司简介: 我们的品牌是「行走的棉麻」,专注自然舒适的棉麻产品,将打造新的商业模型、三经体系(时间经济、空间经济、私域经济)和三价系统(人文价值、情绪价值、商业价值)。主要从传统电商、新媒体电商和私域社群进行融合发展。 企业文化: 我们是共创合伙人,每个人都是自己的leader。 公司现招聘2名微信运营经理 岗位职责: 1、搭建私域体系,针对不同运营阶段,制定社群运营增长策略和客户管理体系; 2、用户拉新:负责社群的拉新、对社群粉丝群增长负责,针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购; 3、负责社群日常内容输出,每日互动,制造话题活跃社群,提升会员活跃度,培养优质会员; 4、运用社群运营产品工具,提高社群运营效率;跟进日常运营及活动的文案效果; 5、负责社群用户基础数据管理及分析,量、粉丝数量,分析用户需求和属性。 任职要求: 1、1年及以上私域运营优先,有服装类私域运营的经验优先; 2、有企业微信、天猫粉丝群运营、抖音运营有经验的优先考虑; 3、本科及其以上学历,专业不限; 4.、熟悉社群的操作和维护,或有微信维护老客经验的更佳; 5.、脑洞大,懂得如何活跃用户和提供用户感兴趣的内容; 7.、执行力强,具有一定的创意能力、活动策划能力及文案驾驭能力 8.可接受在校大学生,有销售欲望,想赚钱,文案输出能力要好! 三、薪资构成: 底薪+提成+绩效,保底5K-10k (依据面试表现) 综合薪资12k-20k 试用期2个月 具体****,看能力! 工作时间:早9点至晚6点,单休。 我们的优势: 2、实力雄厚,17年电商经验,微信有稳定的客户5W人,客户群在40到60岁,消费能力OK 产品是棉麻服饰,人群比较精准! 2、提升自己:公司致力于学习型组织的建设,为大家的未来投资;定期公司内部培训,对优秀员工,公司将予以晋升。有能力的可以带团队,公司以供货商的模式和您合作! 3、工资+绩效奖金+保险+晋升制。 4、晋升:晋升机制完善,公开透明。 5、上班时间:9:00-18:00,午休1小时。 加入我们,你将获得: 与公司共同成长的机会,每个人都是为自己创业! 通过努力实现高收入的平台 一个充满挑战与机遇的职场环境 如果你对销售充满热情,渴望通过自己的努力获得丰厚的回报,欢迎加入我们!期待与你一起创造更好的未来!
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岗位职责: 1、需要熟练掌握【别样】APP流程,熟悉每日APP内活动详情,; 2、及时了解用户问题的疑问并及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询; 3、权限范围内,最大限度的帮助用户解答并处理其售后问题,做好记录、整理及汇报工作; 4、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 5、完成主管交办的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,有过海淘经验,有在跨境电商公司工作经历者优先; 2、有 1年或以上电商领域在线客服工作经验的优先; 3.、熟悉中国互联网,熟悉文字输入和基本软件操作(office,email等等); 4、有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,熟悉英文(基本读写能力),对美国的时尚品牌有基本了解。
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岗位职责: 1、回复客户咨询,解答客户疑虑,处理客户平台使用、消费账单、发票修改等问题; 2、对接客户与技术部门,技术问题及时转接到技术部门,并做好跟进反馈工作; 3、根据客户需求,制作并邮寄消费账单、申请发票及邮寄; 4、及时更新客户咨询常见问题解决方法台账; 5、领导交代的其他临时性工作等。 任职要求 1、大专及以上学历 2、有耐心细心,沟通能力较好 3、英语4级 4、相关工作经验优先考虑 5、有计算机硬件相关经验及知识,优先考虑 6、熟练运用office办公软件(Word、Excel、PPT、PDF等 )
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