跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

工作职责: 1.评估业务需求，设计并实施RPA解决方案并满足自动化 需求; 2.负责RPA系统的开发、测试、部署和维护，确保系统的 稳定运行; 3.负责影刀RPA项目落地，提高自动化程度和运行效率: 4.与业务部门保持密切沟通，理解业务痛点，提供自动化 解决方案; 5.跟踪RPA技术的发展趋势，研究并应用新技术以提高自 动化水平; 6.负责RPA相关的培训与制度，以提高业务的认知水平 7、在开发过程中，确保项目的功能、性能和拓展满足交付条件; 8、对已上线的RPA流程进行有效、及时的维护和升级完成相关技术文档的编写，做好需求部门的沟通与培训 9、对自动化程序进行故障监控与性能监控，出现问题时能及时解决。 任职要求: 1、需要1年以上影刀开发经验 2、有使用过影刀RPA的优先 3、有仓储物流RPA项目优先; 4、拥有扎实的Python程序开发基础: 5、工作条理、思路清晰，具有较强分析和解决问题的能 为 6、具备出色的沟通能力、实施能力和团队协作能力。

岗位职责： 1、客户来访接待，会议室使用安排； 2、职场环境卫生监督管理、绿化管理等综合事务，确保后勤工作顺畅和环境优雅； 3、固定资产盘点管理、办公用品采购等工作,避免公司资产流失和浪费； 4、协助举办各类员工活动、处理各项突发事件，维持办公秩序和纪律状况； 任职要求： 1、大专以上学历，两年以上行政工作经验； 2、熟悉公司行政事务的相关流程；熟练掌握EXCEL表格等办公软件； 3、完成上级领导交代的各项事务，对公司的通知、文件做到上传下达； PS：其他 1、上班时间9:00-18:00，周末双休； 2、缴纳五险一金； 3、各类员工活动较多，福利全面；

【岗位职责】 1. 负责网站站内和站外优化，提升排名和权重，为流量负责；  2. 研究相关关键字以获取精准流量；  3. 关注搜索引擎的算法变化，及时提出调整策略。 【任职要求】 1、对游戏或外贸相关行业拥有浓厚兴趣，拥有较好学习与吸收能力； 2、5年及以上Google SEO优化工作经验（有成功案例的优先考虑）； 3、熟悉Google网站排名、流量原理，了解Google搜索引擎优化、外部链接、网站检测等相关SEO技术，善于利用多种技术形式迅速提升网站人气； 4、良好的文字撰写能力，熟悉网站外链，软文宣传、博客推广、论坛推广等多种推广方式。

岗位职责： 1、负责海外平台产品的相关功能规划与业务模块梳理； 2、对聚合类产品进行场景优化及功能迭代； 3、定期面向用户调研、收集产品需求，进行产品规划和迭代； 4、持续监控和分析产品效果和数据，推动业务快速发展和高效迭代。 任职资格： 1、本科及以上学历，英语水平优秀； 2、5年以上产品经理岗位工作经验，其中2年以上海外产品经验； 3、有过成功2C产品经历，具备成体系的产品打磨和产品管理方法论； 4、优秀的商业洞察力和产品战略规划能力，能很好的把控产品落地细节，同时具备较强的产品运营思维；富有创业精神，强烈的内驱力和成就导向。 5、热爱游戏，熟悉steam、epic、Battle等海外游戏平台者优先。

【岗位职责】 1、负责海外广告平台投放优化（Facebook/Google ads/ Tiktok/网盟等）, 能够独立制定广告投放策略，进行广告账户优化调整； 2、制定广告创意，负责广告素材的沟通制作，跟踪投放效果并持续优化素材； 3、负责投放效果数据分析，根据产品营收数据及时调整产品推广策略。 【任职要求】 1、3年以上互联网产品（电商独立站、游戏或工具应用等）海外付费推广经验； 2、对数据敏感，具备较强的数据分析和决策能力； 3、工作主动性强，具备高度责任心和极强的团队合作精神； 4、本科及以上学历，英文佳优先。

岗位职责： 1、处理各平台用户反馈问题，对用户做回访和安抚跟进，探需用户的诉求，跟进用户问题被解决后引导用户追评； 2、处理用户进线咨询反馈的涉及客诉问题，探需用户的诉求，跟进用户问题被解决并做回访； 3、处理各渠道的用户投诉，包括12315、法院、官方等渠道，探需用户的诉求，直接跟进并处理用户问题，被解决后做回访； 4、热线和电话渠道的涉及客诉问题； 5、定期复盘客诉处理中的问题，优化客诉处理流程。 岗位要求： 1、年龄18-35岁，大专以上学历； 2、从事客诉岗位2年以上，有优异的客诉处理技巧和方法，能够从容应对各种客诉场景； 3、清晰了解天猫/京东/拼多多等平台规则，能配合官方客服处理相关客诉case； 4、有强烈的责任心，不错过用户反馈的需求，能帮助用户解决问题，善于聆听用户的声音并整理成合理的优化建议； 5、熟练掌握办公软件，能够输出客诉相关的数据并做岗职流程优化。

岗位职责： 1、负责执行业务流程和服务规范的要求，按照规范处理用户问题跟进问题完结； 2、负责所辖渠道用户的咨询、答疑、售后、投诉相关问题； 3、负责业务流程的反馈、跟进、完善和执行，落实业务流程匹配服务的实际场景； 4、负责整理用户提出的问题输出为品质改善点，跟进服务的优化； 5、负责所辖渠道订单的问题查询、售后完结、客诉完结、用户沟通等； 6、负责达成服务指标的要求，落实服务指标达成过程中的优化策略； 7、配合管理要求处理临时、突发的活动、问题等，积极反馈并解决用户问题 岗位要求： 1、仅面向在校大学生开放该岗位，只招聘实习生，招聘数量有限择优录用 2、专业方向为电子商务优先 3、能有较高的服务素养，愿意从事客户服务岗位；能有较强的责任心和团队精神，符合企业的价值观要求 4、日常生活中或其它实习经验中善于发现问题，能自驱地跟进问题，能合理合规的解决问题 福利待遇： 1、提供有竞争力的实习生薪酬水平，和正式员工一样享有夜班补贴、通宵班补贴 2、和客服中心正式员工一样，享有公司提供的福利待遇 3、岗位薪酬包括 底薪、班次补贴、月度浮动奖金及专项激励 4、融洽团队的工作氛围 5、实习期内表现合格也可提供实习证明

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东各大电商平台与渠道商户的产品使用咨询、在线指导、销售，解决客户问题，促成交易达成并提高订单转化率； 2、负责接听客户来电，受理和回复客户在产品使用中遇到的相关业务咨询与答疑； 3、负责处理已达成交易的客户订单查询、订单核实、售后跟踪等服务工作； 4、负责商品的维护，渠道维护通知、货源切换通知、上下架等操作； 5、总结客户反馈的问题，及时上报商品、渠道等异常情况，确保异常问题***时间得以处理和解决； 6、收集工作期间的商品渠道问题和疑难订单的交接，确保信息准确无误交接给接班客服。 【任职条件】： 1、 性格活泼开朗，待人和善，能承受一定的工作压力； 2、 打字每分钟60个字以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流； 3、 有良好的团队合作精神，工作积极主动； 4、 勤奋踏实，能长期稳定地工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳。 【福利待遇】： 1、薪资结构为：底薪＋绩效＋餐补＋车补＋全勤奖+年终奖； 2、转正员工每年两次调薪机会； 3、入职按规定缴纳五险一金； 4、设定有月度绩效奖、年终绩效奖、全勤奖、车费补贴、餐费补贴等； 5、每逢国家传统节假日，发放节日礼品或慰问金； 6、每年组织一次免费体检，确保员工健康地工作。 【职业发展通道】： 助理客服——客服专员/售后专员/质检专员——高级客服/高级质检——客服组长/培训专员——客服主管/质检培训主管——客服经理 【工作时间】轮班制轮休（介意夜班勿投）。

【岗位职责】 1.协助完成业务日常工作项 2.对日常工作项中所涉及系统、流程等优化迭代项及相关建议的收集跟进。 3.完成信息的收集、筛选、分发，完成跨部门的协作和沟通工作。 【任职要求】 1.积极主动，责任心强，耐心沉稳，具备良好的沟通能力及情绪调节能力。 2.对新事物接受能力强，并具备较强的学习能力及总结复盘能力。 3.具备良好文案编辑能力。 【培养计划】 1.从项目管理角度，全方位的学习到关于产品、系统、运营、财务、法务等各环节知识。 2.根据实习期工作整体评估，毕业后会优先从内容运营、商户运营等岗位考虑入职事宜。 优先考虑23年毕业生，期望能有转正计划的人员，想找短期实习的不考虑。

工作内 1、负责虚拟商城平台会员营销系统功能规划和产品演进路程，有3年及以上的团队管理经验； 2、 根据业务发展的进程，规划创新产品的定位分析、需求分析、产品方案设计、上线运营、用户分析等产品开发工作； 3、负责产品文档撰写、原型设计、绘制流程图等，详细阐述其功能和操作流程； 4、负责搜集市场和渠道客户需求不断迭代新的会员玩法和营销工具； 5、负责虚拟商城营销模块功能完善和体验创新、流程优化和运营效率提升； 6、负责与产品相关的运营、设计、技术等团队紧密配合，高效执行迭代产品方案，达成目标。 容： 任职要求： 1、3年以上互联网B/C端产品工作经验，有电商产品和营销工具产品经验优先； 2、熟悉移动互联网以及电商相关行业知识，熟练掌握主流产品设计工具，能熟练使用Axure、Mockplus、office等软件工具，完成详细PRD、线框图等产品文档撰写与Demo制作; 3. 对电商行业有较深的理解，熟悉营销体系优先； 4. 从宏观到微观多角度看问题，掌握常用的用研/数据等需求分析方法； 5. 思路清晰，表达精准，擅长团队合作； 6. 积极主动，责任心强，能独立推动项目。

岗位职责： 1、负责银行、保险（寿险财险等）、运营商（移动电信联通）行业的客户维系和营销拓展，及时把握及挖掘客户需求； 2、负责业务的对外合作、商务谈判、合同签署、项目执行及后续维系； 3、对所负责项目进行全面的进度管控，风险管控及成本控制，协调和处理项目执行过程中的难点及痛点，并对产出负责； 4、对所负责客户的所属行业有一定的研究和服务经验； 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上相关行业软件服务商、供应商体系从业经验 ，具备较强的谈判能力及公关能力，有丰富的保险行业客户资源优先； 2、对数字会员权益商品有一定的了解和兴趣，并熟悉保险行业业务合作模式； 3、针对银行保险运营商行业体系内的员工福利、积分商城、营销活动、企业集采等业务场景有一定的实操经验和项目沉淀； 4、有较强抗压能力，能够适应经常性出差，并能够适应挑战性的工作。

工作内容： 1、负责平台saas产品渠道开拓，服务商引入； 2、理解渠道商商业模式，能够结合渠道商行业背景，客户群体，指导不同类型的合作伙伴开展saas客户拓展业务和日常经营； 3、自行拓展渠道代理、建立合作模式、业务支持，帮助合作伙伴提升业务拓展的业绩指标； 4、能够站在合作伙伴的业务角度，从市场拓展、团队建设、绩效协同等方面指导合作伙伴发展公司业务. 任职要求： 1、3-5年以上新零售saas行业互联网（TOB）商务渠道拓客经验； 2、有极强的b端客户资源（具备Saas平台、有赞、微盟、运营商系统代理）丰富经验 3、有渠道拓展和搭建落地执行经验， 4、敏锐市场洞察力，丰富商务谈判能力，有项目管理经验者优先；

岗位职责： 1. 负责制定市场开拓计划、销售计划及销售团队任务指标，并落实执行与监督。 2. 负责开拓及维护大型企业、国企央企、事业单位、政府机关等B端客户，根据客户需求制定适合的企业员工福利解决方案，达成团队销售目标。 3. 负责销售团队的建设、培养以及日常管理工作，定期开展销售技能等各项能力培训，帮助员工提升业务能力。 任职要求： 1. 大专及以上学历，3年-5年以上同行销售管理经验； 2. 具有企业员工福利行业经验及丰富的市场资源； 3. 具备较强组建团队能力、组织管理能力、谈判能力以及沟通协调能力； 4. 具有较高的职业素养和责任心、强大的自我驱动力以及良好的团队协作精神。 PS：此岗位隶属于福禄网络子公司福喜科技，需要在企业福利行业有过3年以上销售管理岗位从业经验。（东方福利网，品诺优创，本来生活，深圳华宇讯，捷通无限等同行业公司优先考虑）

岗位职责： 1、为客户提供员工福利&营销管理数字化平台解决方案，完成新客户开发、销售目标达成； 2、 与客户保持紧密的商务关系，通过商务、解决方案及项目合作，成功赢得客户合作，并在项目中协调解决客户需求； 3、已有客户的关系维护，挖掘新的合作商机，进行交叉销售； 4、 与相关项目部门协作，把握客户需求，整合现有资源，发掘潜在客户，共同完成部门销售目标。 5、完成团队业绩以及日常团队管理。 任职要求 1、有得力，晨光、齐心、史泰博、欧菲斯、领先未来、网易严选、中粮我买网大客户经验，优先考虑； 2、具有优秀的大客户商务能力及咨询解决方案能力，思维敏捷、善于沟通， 3、目标结果导向、勤奋进取，重视团队合作，很好的责任心与敬业精神； PS：此岗位隶属于福禄网络子公司福喜科技，需要在企业福利行业有过3年以上销售管理岗位从业经验。（得力，晨光、齐心、史泰博、欧菲斯、领先未来、网易严选、中粮我买网等行业公司优先考虑）