【岗位职责】： 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营，通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式，助力业务结果提升； 2. 负责门店管理场景价值挖掘，促进使用渗透，有效提升门店管理者的管理意识； 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营，并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯； 任职资格 【岗位要求】： 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，有地产业务经验优先； 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；有责任心和抗压能力强。

Objective岗位目标： 以最少的资源，达成全国直营销售门店高效运营的业务目标； Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代； 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化； 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作； 参与首批直营销售门店的筹备工作，从销售角度输出完整、全面的业务需求； Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验： 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力： 适应能力强，能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强，能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结，会复盘，不断提高业务标准

岗位职责 为平台到经纪人、平台到城市职能、平台到门店通路建设负责 1.通过线上信息触达和线下社群等方式对门店进行链接，搭建线上和线下的触达机制 2.负责平台到城市和门店的信息触达，通过完善资源位的触达形式和机制，规则管控等方式，将信息有效触达到门店提升触达效率 3.负责数据统计及分析工作，搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架；优化和提升业务使用资源的各项指标，包括但不限于ROI、资源使用效率，确保资源合理利用 【岗位要求】 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，熟悉产品流程对接流程优先，具备一定的规则管控，资源位商业化等工作经验 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；踏实有条理、有责任心和抗压能力强

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责共享厨房门店的食品安全管理工作，监督、检查、指导所辖门店各类商家的外卖加工环节，并持续追踪门店整改执行情况。 2.负责制定部门考核月度计划，并按计划开展工作。 3.负责月度考核复盘例会，总结、部署安全工作目标。 4.负责考核团队的搭建、管理。 5.负责考核标准的修订、培训。 6.负责考核平台的对接与应用。 7.负责驻点帮扶安全管理薄弱的门店和商家，持续追踪整改情况。 8.收集食品安全信息及更新法律法规清单，及时为公司决策提供有力的依据，根据各类标准实施效果，精细化管理进行建议优化，推动管理创新。 9.完成门店管理负责人交办的其他工作。 岗位基本需求 1.热爱餐饮行业，6年以上餐饮行业食品安全品控(质检、督导、体系、考核)管理工作经验。 2.本科及以上学历，食品质量与安全、食品生物、 检测与管理等相关专业，熟练使用常用办公软件，可以制作各类课件。 3.熟悉餐饮行业工作流程，有知名团餐公司、知名餐饮公司食安管理经验优先。 3.熟悉餐饮行业工作流程，有知名团餐档口商户经验优先。 4.有4D规范厨房打造经验者优先。 5.有内审、营养师、质检员工作经验者优先。 6.有零售及餐饮质量工作经验者优先。 岗位亮点 该岗位在未来两年需要聚焦于食品安全管理体系的运行、食品质量的全程控制以及管理策略的创新与优化。在解决核心问题中扮演着至关重要的角色，具有不可替代的价值。

零售市场活动策划 工作目标： -根据公司实际状况及发展需要，主导品牌/产品体验活动的策划与执行； -基于公司整体策略，持续迭代，协助梳理并推进零售市场体系规划、建设、业务推进执行及日常管理； 工作职责： -品牌/产品体验活动的策划与执行 1）主导活动规划及执行供应商的招募，并对中标供应商的各项工作进行监督与考核； 2）基于业务需求，积极进行跨团队沟通与协作，确保体验活动与品牌/产品年度传播策略、公关及媒介传播活动紧密结合； 3）参与车展及各类体验活动项目的现场搭建管理、展品管理及现场运营等执行工作； 4） 输出活动数据管理需求给IT部门，建立活动数据分析体系，通过对数据的研究不断优化活动策划和运营方案； 5） 项目成本控制在预算范围内且达到其所负责的项目执行目标，对最终执行结果负责。 -零售市场管理体系的搭建 1、提供营销支持工具包，包括传播素材、活动物料素材、专项业务指导手册、活动执行手册等。 2、进行月度/季度/年度/营销节点/节假日/开业等行动指南的撰写及下发； 3、根据内外部市场变化及品牌、销售目标，整合品牌/PR/SOCIAL等横向单位的营销内容，引导全国门店制订市场营销计划及预算分配， 营销行动包含但不限于上市、交付、体验、co-branding、车主活动等。 4、提供数字化工具，帮助零售店进行高效获客及保证品牌建设的统一步调。 任职要求 教育背景 1、最低学历：*****本科 2、专业要求：市场营销、广告学、新闻学、会展、汽车等相关专业 工作经验 5年及以上线下体验活动、零售市场运营专业经验 关键能力 1、独立思维，自我驱动，有强烈的同理心，对创造有温度的用户体验充满热情； 2、良好的沟通协调能力，能够清晰的表达产品逻辑，擅长远程、跨团队合作与沟通；拥有优秀的协调和统筹能力。

岗位职责： 1、全面负责所属门店的整体运营管理工作，保证门店的日常营运运作顺畅； 2、具有较强的组织管理能力、责任感和团队协作精神，善于培训辅导以及评估员工； 3、具有较强的语言表达能力，善于与顾客沟通，具备处理顾客投诉的方法和技巧； 4、制定全店的长期和近期规划以及经营计划，并领导全体员工按计划组织进行实施； 5、制定并管理控制运营成本，使门店的利益化； 6、定期组织门店的管理组会议及员工会议，对门店的营运情况进行总结和回顾； 7、处理门店的工商、治安、卫生协调工作，随时门店以及品牌的形象； 8、有一定的风险预见性及事态洞察力，能够对运营数据精确分析。 9、处理门店商品的入库出库，保证库存数据一致 任职资格 1、中专及以上学历,专业不限； 2、1年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验； 3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

岗位职责： 1.系统优化: 负责补货系统策略运营，推动补货工作自动化、标准化、集中化，持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理：推动与供应商在订单履行策略方面的合作（联合销售预测，生产计划），以确保供应商准时满单送货 3.库存管理：联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节，有效实施补货策略，达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配，实现商品品质、库存、成本的良好平衡，更好、更快速的满足客户需求； 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程； 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验，统筹规划能力； 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力；

岗位职责： 1.系统优化: 负责补货系统策略运营，推动补货工作自动化、标准化、集中化，持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理：推动与供应商在订单履行策略方面的合作（联合销售预测，生产计划），以确保供应商准时满单送货 3.库存管理：联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节，有效实施补货策略，达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配，实现商品品质、库存、成本的良好平衡，更好、更快速的满足客户需求； 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程； 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验，统筹规划能力； 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责线下餐饮门店内部档口的日常管理工作，包括开业筹备、日常运营等，对门店的清洁、食安、质量负责。 2.承接店铺的线上运营，职责包括外卖货品陈列、商品销售、顾客服务等，提升店铺的销售业绩和客户满意度。跟进店铺的零售商品上下架、盘点、销售等。 3.分拣门店的餐品订单，确保各商家出餐的稳定性与及时性，协助骑手共同完成配送链路。 4.协助上级完成店铺的人员招聘、培训和管理工作，确保店铺的人员配备和培训水平，带领和激励下属人员，执行公司的政策。 5.巡检维护店铺的卫生和安全，确保店铺的环境整洁和安全，提供良好的现场环境。 6.负责商户入场、退场对接、日常管理等工作。 岗位基本需求 1.大学专科以上学历，具备相关专业背景和知识。 2.至少3年以上的餐饮及零售相关岗位工作经验，熟悉线下餐饮店铺及前置仓、分拣、配送等相关工作内容。 3.熟悉餐饮及零售行业的食安及消防合规的基本知识，能够按照国家标准及要求对门店进行管理。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够良好的与合作方建立好的沟通方式，推动业务顺利进行。 5.具备一定的风险意识和抗压能力，能够在复杂的市场环境下保持良好的工作状态。 6.具备较强的执行及抗压能力，能够按时按质的完成公司所安排的各项工作内容。 具备以下者优先 外卖业务团队经验、共享厨房管理经验 岗位亮点 1.外卖创新业务，能够接触项目0-1的发展历程，发展空间大，机会多。 2.接触餐饮、零售、食安合规、分拣、配送等多个模块的工作内容，能够完整的闭环学习及了解外卖全链路的信息与知识，丰富自我，快速成长。

岗位职责： 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计，编写软件需求文档，对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户，站在用户角度优化整体体验，流程，能独立完成目标拆解和路径规划；通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门，牵头并推进业务专项工作，在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先；熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规；初级岗位人员，具备至少2年产品开发工作经验，中级岗位，具备至少3年产品开发工作经验，高级岗位，具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力，对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神，能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。

工作职责 1、负责电话服务品质管理，建立品质管理指标体系及品质标准；完成录音抽样听取及评分工作，收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善； 2、收集质检中客户负面声音，推动公司内部流程规则优化，提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理，优化和完善服务流程及规则； 4、负责电话服务业务需求管理，方案评估，排期协调，开发追踪，上线后验证等； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程，有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强，对待工作认真耐心，具备一定的管理能力，擅长沟通，勇于迎接挑战，具备良好的服务意识和道德品质。

职位职责： 1、负责对应产品服务体验相关链路，包括创作，用户体验，商业化行为等服务各环节的体验提升及改善，对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断； 2、具备用户体验全链路服务设计能力，能够保障所对接产品服务目标达成，理解业务服务需求，持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具； 3、关注用户服务数据，通过对数据的挖掘和研究制定相关方案，协调各团队项目落地，不断创新服务模式，拿到业务结果； 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息，洞察用户痛点和需求，发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾，提出系统性的解决方案，提升核心客户体验； 5、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题，与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制； 6、负责服务团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先； 2、熟练掌握策略性思维，有良好的书面表达能力，擅长数据分析、目标拆解与落地； 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付，具备良好的沟通协同意识，能有效推进跨团队合作； 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心，用户意识佳。

职位职责： 团队介绍：我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

岗位职责： 1、负责互联网、快销、线下零售企业合作项目的谈判和发展，包括联名卡开发、流量合作、品牌营销活动等异业联盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜，准备高质量有创新性的合作项目方案，并完成相关谈判目标； 2、统筹联盟合作项目的推动工作，能组织包括财会、系统、运营、采购、风险、合规等跨部门项目小组，协调各部门资源保证项目立项、签约、上线、评估等工作的顺利开展； 3、利用数据分析、市场行业洞察等工具，在项目推进过程中展现阶段性里程碑效果，同时合理管理合作方及内部管理层期望，确保项目产出满足各方预期，以维持项目持续开展； 4、梳理合作项目、产品的体系材料，统筹各渠道的培训工作，与各地分管项目经理联动保证渠道相应积极性，同时协同解决项目问题及突发事件； 5、下探年轻客群获客及经营思路，联动公关、品牌设计创新性项目方案，制定3至5年项目发展规划及相关异业合作计划，并设定阶段性目标分步逐年实现。 任职要求： 1、***本科及以上学历； 2、3年及以上工作经验，对互联网或、快销或线下零售行业有深度了解，并有该行业的商业化、产品或渠道工作经验，有BATJ、拼多多、头条、快手工作经验或相关资源的优先； 3、有较强数据整理能力，精通PPT设计及框架逻辑梳理，有良好短视频制作技能的优先； 4、形象气质佳，有较强的沟通表达能力、以及协调能力； 5、具备良好的目标管理能力、以及复杂项目的内外推动执行能力。