岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

职位职责： 1、负责搜索&双列&AI方向的增长工作，对dau和dnu负责； 2、挖掘和利用搜索、双列、AI方向有价值的内容，极致利用好各种增长手段，做好承接，放大产品价值，带动DAU增长； 3、深入做好某一增长方向的目标制定和思路拆解，定位核心问题，找到关键解法； 4、参与业务的规划制定，通过持续关注和分析产品用户反馈。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上产品经验优先； 2、对国内外主流资讯、内容方向产品熟悉，大厂策略产品经验加分； 3、用户意识好，较强的用户产品设计或者策略能力； 4、有好奇心、爱思考，沟通表达能力、执行力和推动力强，有很强的成长诉求。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

！工作时间：早十晚七，弹性不打卡，周末双休。 ！社保：五险一金~ ！福利：饭补＋年终奖＋电脑补＋车费报销＋园区食堂＋免费体检＋全新办公区~ ！要求11月底入职~ 岗位职责： 1、办公网（包含有线、无线）的故障处理，熟悉主流防火墙、交换机的简单配置。熟悉华为/华三/Cisco厂商设备配置，熟悉VLAN、NAT、ACL等技术； 2、设备硬件维护：包含笔记本、台式机、打印机、扫描仪、投影仪等设备硬件更换或安装； 3、软件维护：熟练操作MAC、Windows系统，解决员工PC系统或办公软件故障； 4、IT资产管理：登记、核查及定期盘点；IT设备或物资的采购申请、分发及管理； 岗位要求： 1、熟悉计算机网络知识， 能快速定位网络故障并解决； 2、熟练windows系统和Mac系统软硬件知识，解决windows、Mac系统常见问题；熟悉通用软件安装、配置和常见问题解决；熟悉会议设备管理，投屏相关问题解决办法； 3、有良好的的表达沟通力，具有服务意识及团队合作意识，有较强的自学能力及独立解决问题的能力。 4、有高度的责任心和具备较强的抗压能力；

What will you do? Lead a team of product managers working on our App customer acquisition & engagement suite of products Drive customer growth and engagement by turning every customer interactions with the Klook App moments of Joy Work closely and influence cross-vertical product teams to ensure that vertical product flows are optimally integrated to fit customer expectations Monitor product metrics, identify opportunities, and optimize functionality Conduct quarterly and annual strategy and planning process for App user domain Conduct monthly and quarterly business reviews to share performances and roadmap What is expected? Bachelor's degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; MBA is a plus 5+ years of experience in product management, with a track record of delivering successful products Strong leadership skills with experience managing and mentoring product teams. Exceptional strategic thinking, analytical skills, and problem-solving abilities Proven ability to collaborate effectively across departments and manage stakeholder relationships Excellent communication and presentation skills to convey complex concepts to both technical and non-technical audiences. Business level or above fluency in English and Mandarin Chinese is preferred Familiarity with agile methodologies and product management tools Passion for travel and a deep empathy for our customers around the world

岗位职责： 1、负责公司 AI 视频、图像产品的版本迭代； 2、定期进行国内外市场调研分析，输出高质量的调研文档； 3、熟练使用 Axure 完成产品交互设计，统筹产品项目整体进程，把控产品细节，组织资源，协调推进需求落地； 4、跟进产品发布上线，观察产品核心数据变化，进行总结； 5、负责产品上线后用户问题反馈，产品数据分析报告撰写； 6、负责日常的项目复盘文档撰写； 7、负责跨部门沟通协作，和运营、研发、测试、UI协同； 8、具备带人能力； 9、具备做统筹和规划的能力； 10、具备很强资源协调和对外沟通能力； 11、具备很强的市场敏锐度。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、掌握基本的产品方法论、了解产品工作流程，自驱力强，持续自我进化； 3、对用户、市场、AI 相关技术有敏锐的理解力； 4、对数据敏感，数据驱动，从数据中发现问题，解决问题； 5、具备良好的沟通能力、组织能力，语言表达能力； 6、具备一定英文读写能力。 加分项： 1、个人很喜欢拍视频、拍照，记录生活或者专业拍摄； 2、个人平时喜欢剪视频和修图，对视频剪辑软件、修图软件有自己想法，平时有经常用1-2款软件； 3、有海外工具类产品经验优先； 4、有从0-1,1-10,10-100的项目经验者优先。

岗位职责： 1、策略制定：根据公司市场战略目标，结合海外平台及竞品洞察，制定并优化海外渠道营销策略方案和推广计划，对最终效果负责； 2、项目管理：策划或承接市场营销活动，结合渠道目标与项目目标，协调外部渠道及协同部门资源完成项目落地； 3、流程支持：协助海外渠道业务方共同落地合作，包括流程提交、效果检验、渠道需求落地支持等。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，3年以上工作经验，熟悉互联网、金融、证券行业，有金融科技或出海经验者优先； 2、具备出色的营销素质，善于分析数据，制定商业运营策略； 3、有海外工作或生活经历，英文流利优先； 4、自驱力强，富有创新精神和洞察力，优秀的协调沟通能力。

岗位描述： 1.对接全球供应商（航空公司，酒店等）沟通了解订单的状态； 2.针对全球客户进行业务支持（邮件，电话等）； 3. 对供应商（航空公司，酒店等），客户表现进行检测； 4. 根据内部特定要求做的相关监测； 5. 其他例行检查。 任职要求： 1. 流利的英语书口语及书面表达能力（英语专业八级或中级口译者优先考虑）； 2. 逻辑思维清晰，善于表达并且乐于沟通； 3. 耐心，主动积极，工作严谨敬业，责任心强，具有团队精神。 4. 熟悉Microsoft Office基本操作。 5. 具有民航、酒店等旅游相关经验者优先考虑！ 6、根据工作需要可适应周末节假日上班（做五休二）。 【福利政策】 1、所有员工按照国家规定享受带薪节假日； 2、10天- 25天带薪年休假； 3、13-14薪，根据入职时间、工作表现和企业经营状况。 4、 弹性工作制。 此职位不限年龄不限经验，欢迎优秀的应届毕业生以及对这个职位感兴趣英文口语流利的投递。 附加信息： 上下班时间：09:00-17:30 面试信息： 面试轮数：1-2轮

工作职责： 1，负责海外应用商店的全盘ASA&ASO优化策略工作，为商店广告流量、自然流量增长和转化率提升 提供策略打法并跟进结果 2，熟悉和掌握App Store及Google Play海外市场的平台规则和技巧，精通ASA、ASO分析工具 3，负责监测、收集、整理和分析海外竞品与大众类App的相关策略、行业发展趋势和动态，定期反馈和总结报告 任职要求： 1，3年以上海外ASA&ASO运营经验，有海外App优化成功项目经历，或finance trade App推广经验优化优先 2，熟悉App Store&Google Play搜索算法，有能力跟进算法更新 3，英文能作为工作语言

岗位职责： 1.参与IM相关系统版本迭代开发工作 2.参与需求调研，方案评审，负责系统整体架构及模块设计 3.对现有系统进行改进和优化 4.设计与梳理系统/接口规范文档 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机软件或相关专业，5年及以上java开发经验 2.JAVA基础扎实：熟练掌握数据结构、多线程编程，掌握常用的设计模式 3.熟练掌握spring boot、spring cloud并有相关微服务项目开发经验 4.熟练掌握mysql、redis、rabbitmq、kafka等中间件的使用，并了解底层的一些原理 5.具备系统整体架构设计能力，对系统稳定性、扩展性要有前瞻性 6.具备良好的逻辑思维，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题 7.良好的工作态度沟通协作能力和抗压能力

工作职责： 1.全面负责项目整体运营工作，根据项目具体任务目标计划设计清晰的转化路径，达成转化目标，对项目营收、收益和规模负责； 2.结合保险业务场景主导智能语音交互话术脚本的文案设计、评审、及优化工作，实施项目前期的上线测评； 3.通过数据分析项目执行过程，有效总结投放过程中的问题，优化影响项目结果的变量因素，为项目改进提供决策依据； 4.通过跨部门间的沟通协作，保证客户服务质量，对项目的生命周期负责； 5.完成公司布置的其他工作； 任职要求： 1.*****本科毕业，具备3-5年以上保险行业电话销售经验及团队管理经验，精通各类保险产品（健康险为主）的电话销售流程及策略，能够快速提炼产品卖点，形成电话销售说辞； 2.具备很强的精细化的经营思维和精细化的数据分析处理能力，能及时发现项目推广过程中的问题及时调整经营策略； 3.优秀的沟通以及组织协调能力，逻辑缜密，能够针对不同业务场景灵活设计调整话术脚本； 4.精通 Excel （公式：vlookup、sumif、if等常用函数、数据透视表：懂得如何增加度量值，计算同比、环比等操作、数据图表制作等） 5.具备较好的职业素养，抗压性强，自信、富有活力敢于创新，足够敏感细腻，具备敏锐的市场洞察力；

工作职责： 1.全面负责项目整体运营工作，根据项目具体任务目标计划设计清晰的转化路径，达成转化目标，对项目营收、收益和规模负责； 2.结合信贷业务场景主导智能语音交互话术脚本的文案设计、评审、及优化工作，实施项目前期的上线测评； 3.定期分析项目执行过程，有效总结投放过程中的问题，优化影响项目结果的变量因素，为项目改进提供决策依据； 4.通过跨部门间的沟通协作，保证客户服务质量，对项目的生命周期负责； 任职要求： 1.*****专科毕业，具备3-5年以上信贷行业电话销售经验及团队管理经验，精通电话销售流程及策略，能够快速提炼产品卖点，形成电话销售说辞； 2.具备很强的精细化的经营思维，能及时发现项目推广过程中的问题及时调整经营策略； 3.优秀的沟通以及组织协调能力，逻辑缜密，能够针对不同业务场景灵活设计调整话术脚本； 5.具备较好的职业素养，抗压性强，敢于创新，足够敏感细腻，具备敏锐的市场洞察力；