岗位职责： 1.负责湖北省内地级市区县的共享电单车拓展业务，达成业务既定目标； 2. 为客户提供定制化解决方案，与治理者达成稳定的长期合作； 3. 不断深耕所负责省份，不断发掘治理者需求，探索商业化创新模式； 岗位基本要求： 1. 本科以上学历；政府对接经验资源积累、8年以上大客户工作经验； 2. 对政企合作有较深的了解，丰富的政府沟通合作经验，具备市场规划能力，能够根据市场特点制定符合公司导向的拓展策略； 3.较强的解决方案编写与汇报能力，具备高层点对点沟通汇报能力，高层谈判能力强； 4.具备丰富的商沟通、管理、合作成功经验； 5. 熟悉招投标流程，有招投标经验，熟悉政府采购流程； 6.自驱力和结果导向。 具备以下优先： 有政府合作经验优先

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位职责： 1、负责飞书中国区官方客服团队服务品牌、服务质量和服务效率提升； 2、对自建团队和外包团队服务产出负责，能精准洞察问题和机会点，并快速落地拿到结果； 3、对客户的服务体验负责，能持续优化客户服务产品交互及服务体感，让用户体验处于行业领先； 4、具备全局视角，能联动对接外部门，进行跨部门沟通、反馈、协调，从客户声音出发影响飞书产品和流程的迭代； 5、负责团队成员人才梯队的搭建，从招聘、辅导、考核、培养等纬度不断提升整体服务水平，保证业务顺利开展； 6、负责组织团队文化建设，创造积极、高效的团队氛围。 职位要求： 1、具备丰富的客户服务行业工作经验，以及充足的客服或服务体验管理经验； 2、具备优秀的流程设计和问题解决能力，同时具备产品思维，亲自动手能力强； 3、积极自驱，谦逊务实，重视发展下属，擅长打造团队氛围。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:对产品域解决方案有较深入的理解与应用，包括不限于产品解决方案设计、解决方案宣讲、市场策略制定等。 知识要求:熟练掌握并应用本产品域的产品基本原理和基本知识，包括不限于产品特性、产品卖点、竞争策略等； 岗位职责: 标准职责: 基于企业业务CRM20.0流程，面向NA/商业/分销三类市场做好产品销售、技术支持、伙伴运营、项目支撑等工作。 1、承接三类市场细分场景的市场目标、订收目标达成，并制定场景拓展策略和工作计划，主动与周边团队对齐互锁，形成市场合力 2、依据MTL流程，聚焦三类市场的细分场景和产品方案选择，做好产品上市的节奏控制和管理，0-1联合产品线孵化，1-3标杆和样板点打磨，3-N规模上市复制。 3、针对市场拓展需求，管理产品和解决方案，输出基线材料。通过培训和推广等，使能代表处；通过POC测试、样机/借货管理、总代培训、伙伴使能、投标管理等专项手段，简化代表处作战难度，让代表处易战易销售 4、深入参与行业项目支撑，技术层客户和合作伙伴交流，提供产品技术，输出方案设计，推动关键需求落地，解决项目中的产品问题和风险，确保项目落单。 5、针对区域运营中心伙伴，提供产品技术服务和拓展支撑，优化伙伴政策，落实关键动作，使能和发展伙伴，形成持续合作收益的运营中心。 自定义职责: 金融PSE

岗位职责： 1、负责运营商/政企行业大客户销售工作，包括解决方案推广、合同谈判与签订； 2、负责客户关系的建立和维护，对重点客户的关系深入维护和管理； 3、负责制定运营商/政企行业的市场营销计划，完成公司下达的销售业绩指标； 4、负责运营商/政企行业项目相关资源整合，参与重大项目决策，保障政企项目落地执行； 5、负责项目账款回收，保证负责项目的资金按时回款。 任职要求： 1、有运营商/政企行业软件销售经验或客户关系者优先； 2、熟悉运营商/政企行业相关业务流程暨行业专业知识； 3、对运营商/政企合作领域有深刻理解，有丰富的行业生态合作伙伴资源； 4、具有良好的沟通能力、表达能力，团队意识强，具有较强的客户开发能力和市场拓展能力，有较强的抗压能力； 5、必须具有运营商或政企方向的销售经验。

岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:行业/客户洞察及理解、机会点管理、看TA讲TA、行业解决方案设计、行业解决方案销售、解决方案生态构建。 知识要求: 1、具备ICT多产品及产品组合知识 2、熟悉金融行业基本知识，理解本领域的行业趋势与特点，行业场景关键需求； 3、了解政企伙伴政策 岗位职责: 标准职责: 面向行业场景化解决方案拓展： 1、负责相关行业市场洞察和客户洞察，输出具体的拓展策略； 2、负责行业场景化解决方案和结构设计，对商务模式负责； 3、负责招投标引导，牵引行业场景化解决方案在目标客户落地并同时带动多产品销售； 4、负责客户样板点的建立，积极发挥样板点效应。 自定义职责: 金融VSE

岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责用户中心系统的模块设计与开发工作； 2.维护并参与各微服务的系统发布、全链路压测、性能监控、流量控制、链路追踪等工作； 3.主导并参与美团App重要项目的设计过程和方案调研，对技术方案、风险进行评审和分析； 4.洞察业务，从技术角度规划服务于业务的技术项目，解决业务痛点，提升开发迭代效率； 5.对重要核心服务的架构升级、稳定性建设、高性能优化等方面进行规划并推进实施； 6.与其他团队协同，通过跨部门、跨业务的沟通、协作、分享等方式赋能组织，指导组内初中级工程师； 7.能承担有挑战性项目，灵活应变以保证任务的执行，积极寻找办法提高工作效率，协调多方资源确保完成； 8.研究行业标杆的方法，并在工作中实践、提炼，沉淀出切实有效的方法论，并推广应用； 岗位基本需求 1.计算机或者相关专业毕业，5年及以上相关工作经验，拥有扎实的计算机技术基础，具有良好的编码能力和编码风格，精通常用的数据结构与算法； 2.精通Java语言，熟练掌握Spring、Spring MVC、Spring Boot等常用开发框架，了解JVM、多线程并发、网络IO、分布式、缓存、消息、搜索等； 3.熟练掌握Mysql，具备优秀的数据库设计、SQL编写和优化能力，掌握MyBatis等数据库开发框架； 4.主导或核心参与过中大型项目的模块设计与开发，在架构设计中能够合理的考虑到数据一致性、容灾、容错等相关问题； 5.具备较强的抽象思维能力，有能力将共性需求提炼成技术项目，具备系统的中长期的规划能力； 6.关注新技术，有极客精神，深究原理和细节，对各种工具和轮子都有自己的见解，并能对团队内的初级员工进行正向影响； 具备以下者优先 1.有大型互联网（尤其是电商、会员）领域的工作经验者优先； 2.有高并发、大型系统开发经验优先； 3.有技术钻研精神，对优秀开源项目源码有研究者优先 岗位亮点 1.能够接触到超大流量，超高并发的服务，并亲身参与服务的开发、优化和维护； 2.C端业务，职责上为美团APP的核心模块；

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

职责描述： 结合市场外部环境及行业经济发展变化，以产品服务、场景及精细化为抓手，统筹开展客户经营，致力基于细分客群的生态化经营，通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入，实现价值增长，从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营，协助上级制定客户精细化经营策略，确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实，同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整，确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划，协助上级制定相关预算，落实并追踪实施情况，提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作，优化客群与项目的匹配度，进行渠道投放及管理，推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系，保持有效及时沟通，推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求： 1、***本科及以上学历； 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验； 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力，有数据分析功底。

职位职责： 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户，解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题，和企业建立良好合作关系，达成个人业务指标（续约率/DNR），对业务结果负责； 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈，了解用户核心需求，提炼服务价值形成报告定期更新； 3、通过自身专业能力，和产品研发等团队协同配合，推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率，保证目标达成。 职位要求： 1、专科以上学历，具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验； 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，可以快速理解客户业务场景/需求/痛点，维持良好的合作关系； 3、具备良好的产品思维，清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题； 4、具备良好的抗压能力，能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题； 5、具备良好的数据分析能力，能从大量数据中提取有效信息，发现可优化点，并进行总结和落地。

岗位职责： 1.根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标； 2.对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，达成销售目标； 3.根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案； 4.负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高销售订单； 5.通过客户回访，促成客户二次开发，提高客户满意度。 任职要求： 1.三年以上产品销售经验，熟悉运营商运营者优先考虑； 2.具备良好的谈判能力及商务谈判技巧，极强的客户开发能力，优秀的公关能力； 3.准确的理解产品的价值，并传递给客户，善于系统化分析需求； 4.结果导向，性格坚韧，思维敏捷，富有激情，具有较强的抗压能力； 5.有良好的职业道德、客户服务与市场开拓意识。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。