主要职责： 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构，支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作，制定技术路线图，确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队，提升团队的技术能力，并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标，不断优化系统，确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解，不断引入行业最佳实践，提高产品竞争力。 职位要求： 1.本科或以上学历，计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计，5年以上的系统架构设计经验，其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈，如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等，对常用开源框架有深入研究，针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计，包括SQL和NoSQL解决方案，具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力，良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏，能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先，有海外项目设计实施项目经验者优先

一、工作职责： 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营，深入挖掘业务痛点，涉及创新解决方案，推动平台实施。 2、作为产品Owner，对项目组的产出负责，对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方，与各部门紧密沟通，拉通外部对接，确保产品满足业务需求。 二、任职要求： 1、5年左右以上产品经理工作经验，具备2年以上项目管理和团队管理经验，至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力，有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力，善于跨部门沟通协作，具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情，具备强烈的责任心和Ownership，执行力强，学习能力强，乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位描述： 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等，包括不限于现有本地化产品SaaS改造，新产品设计； 2、和项目其他角色顺畅的协作，推进和优化项目迭代流程； 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作，协调项目成本和资源; 4、通过调研市场，访谈等各类方式，搜集业务诉求，整合进产品的短中长期规划； 5、深入对接到各大业务方，推动产品落地，提升用户体验和满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网后台产品工作经验，对SaaS领域有深度的了解； 2、逻辑思维能力强，能够快速理解和掌握业务需求； 3、自驱力强，有极强的责任心，能够积极主动的推动需求落地； 4、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项： 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先

职位职责： 1、负责汽车行业厂商及经销商SaaS应用产品的运营，通过调研洞察和评估用户需求，抽象核心问题和参与解决方案建设，并推动产品优化迭代； 2、负责具体方向流程机制的搭建，提升整体运营效率，沉淀可工具化产品化流程化的方法； 3、运用运营策略推动产品渗透和体系提升，参与TO B赛道运营体系的搭建； 4、负责日常数据分析，驱动运营手段落地和复盘，包括但不限于相应的商业分析，可行性分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年及以上产品运营工作经验； 2、有优秀的沟通能力，性格开朗，具有较强的跨部门沟通协调能力； 3、有优秀的逻辑能力和流程化思维，有较强的项目管理能力； 4、有toB商业化产品0-1经历的是一个加分项。

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

职位职责： 1、整体负责飞书渠道业务的佣金核算、伙伴佣金对账、数据整理与分析等相关工作； 2、了解业务和市场环境，基于伙伴业务完成和佣金情况，定期评估伙伴情况，支撑飞书整体生态政策的制定和复盘； 3、进行跨部门协作，与产品、数据、财务、CSM等多团队配合，不断提升佣金结算自动化比例，关键项目执行效果进行持续跟踪，并基于执行效果进行复盘和迭代； 4、持续跟踪业务数据，及时发现风险点，为业务指标异常提供预警、监测和解读。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备商业数据运营或商业数据分析工作经验； 2、良好的数据敏感度，能发现业务细节和数据的关联，从大量数据提炼核心结果，并独立完成数据分析报告； 3、逻辑思维强，有较强的数据分析能力，能通过数据分析寻找问题及解决方案； 4、熟练使用SQL/Excel，掌握Power BI等数据产品工具者优先； 5、具备跨团队项目协作和管理经验； 6、学习能力强，能够快速理解业务，沟通协调能力强，执行力强。

[岗位职责] 1、项目日常事务性、运营性、例行性工作落地与运营---40%; 2、项目一线SaaS销售、技术岗位招聘工作---60%; 【岗位要求] 1、学历*****大专且学信网可查(硬性)，计算机、人资专业优先; 2、年龄22-28岁，欢迎应届实习生; 3、语言表达流利、学习能力、抗压能力、跨部门沟通; 4、工作状态稳定且具备自驱力; 5、掌握面试技巧，擅长mapping，熟练各类招聘平台，有独特的招聘方法。 [工作时间] 1、9:00-12:30，14:00-18:00，大小周; 2、预计25年，3月份调整为双休。 [薪资待遇] 1、五险一金; 2、试用期薪资:5000底薪+1000-1500绩效+招聘提成; 3、转正后薪资:5500+1000底薪-1500绩效+招聘提成(入职满3个月500/人)。 【薪资待遇(应届实习生)] 1、固定薪资:100/天。 【PS] 岗位属于项目自有HRBP，扁平化管理，欢迎有软件销售经验和创业精神的年轻小伙伴。

工作职责 1 负责SaaS平台或软件系统实施从售前到售后过程中实施方案的合理规划与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进项目成功交付； 2 负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制； 3 指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收； 4 合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款； 5 深入挖掘客户对Saas平台需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度； 6 负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设； 7 负责客户及内部相关人员的产品及流程培训。 任职要求： 1、具有较强的项目管理能力、项目控制和推动能力；具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力； 2、对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求； 3、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力，能够合理制定计划，协调及安排资源使用，跟进工作进展，合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量，确保工作目标高质高效的按时完成； 4、具备较强的协调能力，具有良好的服务意识和营销意识，善于沟通交流 ； 5、有SAAS、ERP、OA等项目的实施和经验管理经验优先，有B2B经验优先。

岗位职责： 1. 负责客户体验管理软件的实施和交付工作，保证项目按时按质量完成； 2. 调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定有针对性的实施方案，协助和引导客户完成系统实施工作； 3. 与售前、销售、客成、产品研发等团队紧密合作，确保系统上线时符合客户需求； 4. 负责项目进度、质量和成本的控制，及时发现和解决项目风险； 5. 建立和维护客户关系，提供高质量的客户服务，确保客户满意度； 6. 定期复盘实施交付问题及SOP，并给出优化建议/方法。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备项目管理/互联网B端产品/售前/实施等相关经验； 2. 有2年以上SaaS软件实施、交付经验或客户成功经验，熟悉项目管理流程； 3. 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力，能够有效管理项目资源。

Aigens是一家酒店和餐饮科技初创企业，助力推动了亚太地区餐饮（F&B）及酒店行业的数字化革命。我们于 2012 年以两人团队起步，如今已发展成为一家专业的SaaS公司，作为市场领军者屡获佳绩。以在香港和新加坡首次引入 BYOD（自带设备）QR 点餐技术而闻名。 在过去三年里，我们经历了迄今为止最显著的增长：在亚太地区设立了 6 个区域办事处，拥有 120 名团队成员（且每月人数都在增加）。我们总部设在香港，曼谷、雅加达和吉隆坡设有办事处。我们为 500 多个餐饮和酒店品牌提供服务，其中包括雅高、凯悦、盛泰澜、肯德基、汉堡王、星巴克等全球知名品牌。 为适应Aigens的业务增长和区域扩张机遇，我们正在寻找一位积极性高、有条理且主动积极的人才加入我们的客户成功管理团队。您将是塑造我们重要客户体验的关键影响者之一。这是一个与餐饮科技行业中一些最优秀、最杰出的人才合作的绝佳机会，助您在香港最具影响力的餐饮科技初创公司之一开展您的职业之旅。 关于该职位： 我们正在招聘一名技术娴熟且充满热情的系统支持工程师加入我们的团队。在这个充满活力的岗位上，你将确保关键系统的平稳运行和维护，远程及现场提供卓越的支持服务。如果你热衷于故障排查、系统配置以及助力持续改进工作，我们期待收到你的求职申请！ 您的日常工作是： 1. 为一系列硬件和软件系统提供远程及现场系统支持，包括Kiosk、销售终端(POS)、支付设备、打印机等。 2. 对系统组件进行故障排查、调试、安装及配置，以高效解决技术问题。 3. 及时且有效地提供一级和二级系统支持服务，确保所有操作活动都记录在Jira Service Management系统中。 4. 协作开发并维护公司的知识库，分享解决方案以提升团队能力。 5. 提供内部技术支持，满足内部技术需求，确保运营顺畅。 6. 参与客户会议，提供技术方面的意见，建立稳固的客户关系。 7. 协助在全公司范围开展服务支持计划，促进流程优化和提升客户满意度。 我们希望您： 1. 具备2年以上支付或销售终端 (POS) 解决方案方面的经验，并具有系统安装、配置和调试的实操经验。 2. 具备积极的态度和解决问题的能力，和较强的故障排查技能。 3. 熟练使用Jira或其他类似的任务管理平台（ex: 禅道 / 阿里云等）。 4. 具备出色的沟通技能，能与客户及团队成员进行有效沟通。 5. 灵活地支持远程及现场操作。 6. 具备良好的粤语沟通能力 (英文流利者更佳） 加分技能（非必需，但具备则优先）： ●了解脚本编写或自动化工具相关知识。 ●精通基于微软的系统、虚拟化、网络及IT安全控制。 我们可以给您： 1. 为合适的候选人提供有竞争力的薪资 2. 绩效奖金 3. 每周5天工作制，混合工作模式 4. 友好且轻松的工作环境 5. 在扁平文化中与优秀的伙伴一起共事 6. 加入一支由出色投资团队领投的年轻而快速发展的品牌 Aigens是积极倡导机会平等的雇主，致力于提供职场的多样性和包容性。我们禁止基于种族、肤色、性别、**、性取向、**、基因信息或任何其他受保护特征的歧视和骚扰行为。 所有申请将严格保密，并仅用于招聘相关目的。在申请日期后6周内未收到我们的回复的申请人可视为申请不成功。所有未成功候选人的信息将保留最长24个月。

# 我们是谁 大管加是一家***高新技术企业，专注于为中小企业提供SaaS管理系统+管理咨询服务。公司于2015年成立，目前人数规模130+人，在北、上、广、深、苏、杭等国内各大一二线城市设有分公司及事业部。 # 我们能给你提供什么 1）丰厚薪资：底薪+奖金（不封顶）+提成（不封顶） 2）丰富假期：朝九晚六+双休+法定节假日休息+带薪年假 3）福利保障：五险一金+定期团建+不定期出游 4）快速成长：专人带+完整培养体系+定期学习 5）晋升通道：销售经理→部门主管→城市总监→大区总监 6）良好氛围：年轻化团队，人际关系简单，不搞拉帮结派，重能力而非资历 7）内部创业：有机会独立成立销售事业部，获得低风险创业的机会，享受团队分红 8）财务回报：有机会获得期权+股权奖励 # 我们需要你干什么 1）负责上海地区SaaS系统的销售，自行寻找客户资源，通过电销等方式达成邀约，通过面销等方式跟客户沟通； 2）基于客户实际需求介绍产品及服务，制定销售策略，提供针对性的解决方案，完成商务洽谈并达成合作； 3）客户成交后，跟客户成功团队介绍客户的背景、需求和服务要点； 4）定期定量进行客户回访，做好客情维护； 5）收集客户的实际需求及常见竞品的动态，反馈给产品部门，协助产品部门完善产品。 # 我们希望你是什么样的人 1）热爱销售工作，目标感强烈，内心强大； 2）形象较好，逻辑缜密，表达清晰，懂换位思考，善于学习； 3）喜欢挑战，愿意来创业公司； 4）有企业管理软件（ERP、CRM、OA等）销售岗经历者优先，优秀的无经验者/应届生亦可。

岗位职责： 1、客户沟通：电销，面销，了解客户需求，包括报价、方案、谈判、签单等销售相关工作； 2、项目跟踪：负责销售项目的全程跟踪，对已签约的项目，配合项目与客户进行沟通； 3、客户来源：公司提供+自拓 任职要求： 1、本科学历及以上； 2、热爱互联网、移动互联网行业，对行业有较深的了解和见解； 3、熟悉市场上主流的CRM SAAS应用，对其有一定了解； 4、至少一年及以上的CRM销售经验； 5、熟练使用网络交流工具和各种办公软件（包括Word、Excel、PPT等）； 6、销售能力强，有良好的销售技巧，口头表达能力强； 7、主动积极，思维灵活，善于处理销售过程中的各类问题。 公司福利：五险一金+带薪年假+节日福利+各项法定假日+交通补助+通讯补助+不定期员工团建

【蔬东坡】是一家全国互联网独角兽SaaS企业，专注于生鲜领域7年+，“让全体生鲜人每天多睡两小时”是我们的愿景。目前公司B轮融资过亿，投资方有唯品会、美团、经纬中国。 蔬东坡人专享福利： 1、无责底薪，业务提成高达8-18% 2、综合薪资：平均到手工资20000+，优秀者上不封顶 3、提供带薪培训，导师一对一帮助，让你更快适应业务学习 4、良好的工作环境，地处商业中心CBD大厦 5、丰富的福利条件，带薪年假、节假日礼物、下午茶、免费晚餐、部门团建、年度拓展 6、补贴多多，奖金多多，含交通补助、电脑补助、话补，已发放奖励有iPhone 13、Surface电脑、平衡仪等 7、具有极大的发展空间，提供每季度晋升调薪机会。 我们需要你： 1、 顾问式的销售，准确了解客户需求，积极引导沟通、体现公司产品的服务和价值； 2、 主动开发客户资源，与目标客户达成合作，销售公司的软件产品；完成客户谈判及签订合同文件，完成销售业绩 3、 针对客户需求提供售前、售后全方面咨询服务，与客户建立良好的客情关系，进行软件产品转介绍销售； 4、 根据公司市场战略，达成销售业绩，按时完成既定销售指标； 5、 及时收集客户反馈，竞争对手的市场动态，协助公司制定对应市场策略； 5、善于进行销售漏斗管理，有效推进工作； 我们希望你： 1、 学历不限，能力优先，吃苦耐劳； 2、 具备良好销售技巧与谈判能力，执行力强； 2、具备一定的市场分析及判断能力； 3、有良好的职业道德，优秀的服务意识和换位思考能力； 4、具有良好的团队合作精神，勤奋、踏实，善于学习思考。 3、有软件销售、SaaS软件销售经验优先、B2B工作经验者优先。