这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、负责公司呼叫中心外包项目，完成公司制定的年度、月度指标； 2、建立完善日常工作及对接流程，确保运营中问题有效解决； 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善； 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等，全面提高外包团队服务质量。 职位要求： 1、本科学历及以上，熟悉客服中心外包客服的运作模式； 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验； 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力； 4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 1、根据公司和业务需要，负责各部门岗位需求的组织招聘实施； 2、甄别、选择、建立与维护合适的招聘渠道，有效利用各种招聘渠道和外部招聘服务机构获取公司所需人才； 3、有效沟通与分析用人部门招聘需求，深刻理解需求，制定有效的招聘方案，实施招聘； 4、完善公司人才储备库，收集、分析行业人才状况，了解业内人员动态； 5、定期的招聘报告总结与分析、招聘项目实施等； 6、结合公司实际策划宣传方案，执行针对性的招聘宣传。 7、配合团队和项目需要完成其他相关工作。 岗位要求： 1、本科及以上，人力资源管理、心理类专业优先； 2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段 3、优秀的语言表达及沟通协调能力、策划能力、敏锐的洞察能力和分析判断力； 4、能够快速了解业务，并将招聘工作与业务需求有机结合； 5、工作踏实，态度积极，能够承受工作压力；高度责任心，具有极强的交付能力。 6、善于搭建行业社交招聘人脉网及快速组建团队能力。

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 我们想让你做什么？ 1.找到全球零售+科技行业里好的人，分析他们谁好，为什么好，建立连接。 2.调研清楚全球零售+科技行业优秀公司的业务、组织、人的变迁历史和原因。 3.结合行业实践和美团实际情况，与中高层讨论，把合适美团的人挖过来。 我们能提供什么？ 1.通过帮业务搭建起合适的组织，来解决用户的需求； 2.跟全行业优秀、内行的人，跟各个事情的亲历者、决策者去交流，真正去理解一个行业、公司、业务、团队等为什么能做起来，为什么做砸了，为什么这样决策，为什么这样用人。 岗位基本需求 1.聪明、沟通协调能力强、韧性、勤奋、自驱——我们要解决很多新的事情，摸索很多新的方法论、实践，要跨部门、公司协调很多事情，很多事情不能量化结果，且需要长期坚持做。 2.非常欢迎招聘背景的同学，也非常欢迎互联网、零售、物流和投资等业务背景的同学加入，对业务、组织的理解对于高管招聘很重要，甚至这些都没做过不重要，我们更看重潜力而非经验。 岗位亮点 跟全球最聪明的一批人交流，解决公司最痛的人才问题。

职位职责： 1、支持字节跳动研发团队，作为接口人满足业务团队日常招聘需求； 2、负责端到端招聘流程管理，深刻理解业务，把握招聘需求，为快速发展的团队搭建优秀的人才梯队； 3、参与/负责团队内高端人才寻访，以及面试，offer，入职跟进等全流程管理； 4、管理招聘渠道，如猎头/招聘网站等资源管理； 5、负责招聘相关项目，如校园招聘、人才mapping、高端人才招聘等； 6、分析招聘数据及漏斗，提升招聘有效性。 职位要求： 1、**本科及以上学历 ，5年以上招聘领域经验，甲乙方皆可； 2、良好的项目执行能力和推进能力； 3、优秀的沟通能力和解决问题能力，较高的人际敏感度和影响力； 4、热爱招聘，自我驱动力强； 5、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先；有批量招聘经验者优先；有高端招聘经验者优先； 6、有行业头部研发人才**经验者优先； 7、有海外人才回流招聘经验者优先。

工作内容： 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求： 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分)； 2.熟悉招聘全流程，熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向，目标感和自驱性强； 5.抗压能力好，可接受加班；

工作汇报对象：Boss 硬性条件： ①**本科学历， ②大中型研产销一体企业（研发为主）人力资源工作经验 一、岗位职责： 1、 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2、通过各种招聘渠道，开展日常招聘工作； 3、负责招聘团队管理工作； 4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 6、完成领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1、本科以上学历，人力资源管理相关专业，同等岗位三年以上经验； 2、有一定的招聘团队管理经验，能指导招聘成员完成招聘目标； 3、研发型企业招聘管理经验优先。 福利待遇: 1、上班时间8:30-18:00，周末双休双休~ 2、薪资结构：月薪*14薪， 3、一经录用即签订劳动合同，建立劳动关系；严格遵守国家法律法规，新人入职即购买五险一金， 4、完善的调薪机制，每年享有2次调薪机会，调薪时间在4月和10月； 5、包吃包住宿，手机免费点餐，提供2-3人间的集体宿舍，距离公司50m，有空调、热水器、独立卫生间、生活阳台； 6、享有带薪年假以及其他法定假期，如五一、清明、国庆、中秋、元旦等等；节假日为员工提供节日礼品； 7、设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会，为每位员工搭建适宜的晋升通道； 公司简介： 佳思德科技(深圳)有限公司成立于2008年，总部在深圳，在全国拥有11个分公司及办事处； 是专业从事警用仪器，医疗电子仪器及环境检测类仪器的研发、生产及销售一体化的自研企业。 公司拥有强大的研发能力，以研发为主导，现已获得150多项国内及国际专利，处于行业领先地位。 其中佳思德发明的快速排查酒精检测仪是行业中的标杆产品，通过了欧洲权威检测机构的检测并被德国及其他欧洲国家部门作为酒驾执法工具。血氧检测类产品通过了美国临床试验并被欧美主流医院所采用。

岗位职责： 1、负责支持公司各技术团队组建，快速招聘所需技术岗位人才； 2、深入职位分析，拟定招聘方案，负责招聘方案的推进，保质保量完成招聘结果； 3、基于公司业务发展需要，进行区域市场调研、人才mapping及其它创新渠道拓展，应对人才市场的挑战； 4、整合招聘渠道和招聘数据，保证招聘各环节有序、健康运转。 任职资格： 1、***本科以上学历，3年以上软件开发类岗位招聘经验优先； 2、具备良好的高效交付能力和数据分析能力，善于从数据中发现问题； 3、具备良好的沟通协调能力和自驱力，能适应高强度的工作节奏； 4、有招聘中台工作经验或者项目化管理能力者优先

【职责描述】 1、作为支持自如集团招聘交付COE团队的HR，通过项目运营管理，招聘全流程交付，实习生带教，城市招聘赋能专项等方式，推动招聘交付目标达成，并为城市HR提供咨询、建议、工具，营销赋能等支持； 2、利用Mapping方法论，建立相应人才库。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，2-5年招聘领域工作经验 2、能够独立开展规模型业务类岗位社招闭环，匹配业务实际用人需求，含招聘交付方法论、业务面试官管理、人才模型搭建等； 3、技能和素质要求： ①能结合业务现状进行思考和经验应用； ②有较强影响力，能成为业务的合作伙伴，并提供专业的建议。 【加分项】 1、RPO渠道； 2、强关单能力，至少列举出1~2个独立负责项目。

岗位职责： 1.负责与业务/用人主管需求对焦，确定岗位需求和寻访方向； 2.负责招聘全流程的跟进：寻访、甄选，评估候选人信息； 3.能根据业务重点，梳理对应的寻访目标公司，构建人才地图，完善人才储备，提升招聘效率； 4.能够梳理，分析和优化招聘流程，提升候选人体验，有效管理招聘渠道，并能参与招聘体系建设及优化； 5.负责招聘相关的项目事宜，并能做好项目推动和协同工作。 岗位基本要求： 1、本科以上学历，1年互联网招聘经验； 2、专业能力上，对人才的选和用有深入理解，对人才的育励汰有一定的了解，能够把人才选用和后续工作结合起来； 3、通用能力上，具备良好的沟通能力和项目管理能力（含进程推进能力）；拥有良好的客户需求沟通和管理能力； 4、具备多任务同时进行的能力；和业务/用人主管，在交付节奏上，能够达成共识。

岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道，沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职； 2. 协助雇主品牌建设工作，拓展和更新有关宣传渠道； 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生，有人力相关实习经验者优先； 2. 可保证每周实习至少4天，实习周期至少3个月； 3. 良好的沟通能力，逻辑思路清晰； 4. 喜欢挑战性的工作，性格开朗，具备较强的自我驱动力。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责： 1、负责客服团队的运营管理工作，不断优化服务水平，提升用户体验； 2、负责用户的购买、售后、账号等咨询问题，跟进并解决用户问题，提升用户服务满意度； 3、汇总分类用户的售后问题，对问题进行分析总结，及时反馈和协助处理商品异常状况； 4、管理、监督、评估客服团队人员的各项日常工作，建议及优化考核指标； 5、不断完善客服团队工作流程及沟通用语规范。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上游戏平台客服工作经验，1年以上客服团队管理经验； 2、具有处理突发事件的应变能力及较强的沟通能力，能承受较大的工作压力，可接受活动期间倒班工作安排； 3、熟悉单机/主机游戏，对单机/主机游戏有一定认知； 4、有责任心、较强的团队沟通能力，能有效激励员工，具备团队协作意识； 5、熟练使用excel、word等常用办公软件。 如果您成为我公司员工，您将获得： 薪资：中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励； 奖金：优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩； 基本保障福利：公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金（五险一金）； 额外补充福利：餐补、车补等日常津贴，下午茶零食咖啡无限量供应； 休假：相对弹性工作制；每周双休；除国家规定的法定节假日外，将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜，却并不冰冷； 我们虽然行事严谨，却并不死板； 我们不害怕年轻，只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败，只害怕止步不前； 我们喜欢朝气蓬勃的你，一起用对游戏的热爱一起创造辉煌； 我们喜欢无所畏惧的你，前人没有走过的路就让我们来开辟； 那个关于游戏的梦想，你还记得吗？ 我们期待你的加入！