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工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
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岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 岗位亮点: 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作; 2.部门中6sigma黑带大牛云集,能够学习先进的流程优化经验。 工作地址: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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职位职责: 1、负责责任区域质检机构和仓配机构的日常管理工作,为质量结果和效率结果负责; 2、根据责任区域内质量结果和效率结果,深挖问题,推进结果改善; 3、线下巡仓,检查现场作业合规情况,确保过程管理; 4、协助处理用户问题,确保用户满意度; 5、根据市场需求,评估新增站点的建设的管理。 职位要求: 1、3年以上检验检测行业运营经验; 2、具有用户思维/结果导向,能够基于用户视角推进问题解决; 3、具备良好的沟通能力和横向对接能力; 4、拥有团队精神,能快速适应快节奏环境,能接受全国出差者优先。
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职位职责: 1、负责懂车帝服务商业务政策结算,熟悉服务商业务和政策,按照激励方案或合同规则计算服务费金额,确保核算准确无误; 2、与业务沟通绩效服务费结果、跟进结算全流程,确保激励政策得到有效执行; 3、审批业务合同,确保合同条款符合业务逻辑和可核算落地; 4、对接结算数据的系统接入,提供系统接入、过滤、处理逻辑,提升结算自动化水平。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年左右结算或经营分析等相关工作经验,有汽车行业/销售管理相关经验优先; 2、具备自我驱动能力,优秀的沟通协调和解决问题的能力,能独立分析和解决问题,对问题有足够的思考判断,并高效推动解决; 3、有较强的业务理解和输出能力,有体系化的流程管理及结算管理经验;能紧贴团队的日常工作,并能有效设计和实施流程管理工具掌握结算运营细节,熟练操作Excel/PPT等办公软件; 4、具备运营能力,有丰富的团队协作经验;在以往的工作经验中能够输出标准工作方法或经验,或者通过作业工具和流程的优化,拿到更好结果的经验。
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云雅科技创立于2013年,2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人,在公司蓬勃发展的近7年,几乎无人离职,也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品:卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件,截止到2024年7月,用户已经突破了110万,这是国内跨境电商行业,第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商,一定绕不开卖家精灵,就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生,因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善),所以立志投身于大健康事业,希望将生物共振技术推广出去,让更多人受益。 主打产品:眠纪牌生物共振垫,经过近1年的研发和生产,现已经正式投放到市场。 薪资:6-10K 【福利待遇】 1、五险一金 2、周末双休,朝九晚六,午休2小时 【岗位职责】 1、负责新媒体业务内的媒体矩阵的账号定位、传播策略、内容策划、粉丝运维等,对账号增长与数据负责,包括不限于:小红书、微博、微信公众号和视频号等平台; 2、负责媒体矩阵账号的日常运营:选题排期、宣发需求对接、简单文案撰写、视频及制图对接等; 3、针对品牌及分产品线的宣发需求,给到专业的自媒体传播的建议和规划,能结合网络热点,产出有传播力的创意和内容; 4、与所责账号所在的媒体平台保持良好的合作关系,了解平台动向和内容红利,提升账号运营的增长效率和产出比; 5、其他媒体矩阵与内容相关的协助工作。 【任职条件】 1、本科及以上学历,有1年以上品牌方或大健康相关的自媒体运营经验,有成熟的账号运营案例优先; 2、对大健康赛道有一定了解和经验,对目标人群有准确的洞察能力,能产出优质内容; 3、较强的网感,能掌握互联网潮流动向,及时跟住热点并与公司业务相结合,争取流量红利; 4、有运营的策略性思考能力&执行力,可以独立完成业务推进; 5、有自己运营社交媒体账号经验者优先; 6、善于部门协作、责任心强,有自主学习能力。
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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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岗位职责: 1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先; 6、能适应早班或重大事件加班安排。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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岗位职责 1、负责新媒体平台内容制作、发布及用户运维,包括不限于视频号、微博、抖音、小红书等; 2、负责抖音平台账号的运营维护,根据要求进行内容产出、直播等,包括但不限于吸粉、转化和加固流量等,以提升用户粘性和品牌美誉度; 3、根据不同平台调性和基础流量运营逻辑,有针对性发布内容、策划活动方案,提升用户活跃和引流量; 4、关注市场和行业动态,了解用户心理需求,对数据敏感,能够根据数据及时优化调整运营方向; 5、跨部门对接、配合部门其他工作需求等。 任职要求 1、**大专及以上学历,专业不限,有新媒体运营成功经验优先 2、具备媒介素养,熟悉抖音生态,网感好,具备拍摄剪辑技能者优先 3、具备良好的沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力 4、具有教育行业工作经验、公考备考经验者优先 坐班地点:吉林市昌邑区静苑小区2号楼15号网点
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岗位职责: 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,有微博等新媒体运营工作经验,中文、广告、新闻等相关专业; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。
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岗位职责 1、负责新房业务市场数据监测,月度目标制定与进度管理; 2、负责新房周度、月度、季度、年度等报表数据输出; 3、负责新房业务活动线上营销策划,执行推广,运营策略输出与进度结果监控; 4、负责各项策略活动相关数据。 岗位要求 1、**本科以上学历,5年以上数据、运管相关经验; 2、熟悉新房渠道业务流程经验者优先; 3、工作态度积极,责任心强,认真细致,熟练使用各类办公软件。
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岗位职责: 1、维护粉笔公考抖音、视频号、B站等视频平台官方账号的日常更新; 2、策划抖音、视频号官号下的直播内容,负责抖店、视频号小店的管理; 3、分析账号调性,跟进账号、直播和店铺数据,提高粉丝量/播放量/互动量并产出爆款内容; 4、寻找联系公考领域KOL、KOC并维护长期合作。 任职要求: 1、能结合公考领域原创短视频和长视频,懂追热点,能写脚本,会自己剪辑; 2、有两年以上直播带货+视频平台运营经验,能独立操作抖店、视频号小店后台; 3、有视频平台资源、爆款作品经验者优先,了解或参加过公务员考试者优先; 4、本科及以上学历,北京坐班; 5、简历中请附作品。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。