Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

1.负责或配合制定数据治理、数据应用解决方案，推进项目商机落地； 2.负责或配合编制项目实施的概要设计、详细设计等开发规范； 3.负责或参与项目咨询与开发实施工作，并沉淀模块化、可复用的解决方案； 4.从专业的业务角度，对客户需求进行分析与理解，与客户针对数据价值进行高效沟通与交流； 任职要求： 1.计算机、软件工程、金融、应用数学等相关专业***本科或以上学历，应届毕业生需硕士以上学历； 2.具有较强的分析思维、归纳思维及创新能力，能与业务人员、合作方及科技人员进行顺畅沟通，抓住业务重点； 3.具备优秀的需求分析和设计能力，可独立跟进项目进度、澄清并确认业务需求； 4.具有较强的责任感，工作严谨负责、书面表达能力强；

岗位职责： 1.负责智慧景区建设的售前技术支持工作,为智能化项目提供项目方案、图纸绘制、项目清单以及成本核算等相关工作； 2.配合投标方案及投标技术支持； 3.进行项目现场勘踏及技术交流,对项目的方案进行技术演示宣讲； 4.组织项目现场的管理工作,编制项目进度计划、材料进场计划等； 5.负责管理与监督项目施工进度、质量、安全管理工作,按时保质交付工程项目； 6.负责与工程参建各方的沟通与协调,与公司各职能部门的沟通与协调,处理施工中遇到的问题； 7.负责监督、检查、指导工程项目其他管理人员和施工工人的工作情况； 8.负责组织工程的验收和竣工验收,工程资料的收集、整理和归档； 9.负责办理项目的预付款、进度款的支付工作,负责项目竣工验收以及项目结算等相关工作。本岗位要求应聘者取得工程类相关职称,以二建机电方向为佳! 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.3年及以上建筑智能化、智慧景区、智慧城市、数字酒店等相关工作经历或项目案例； 3.熟悉工程管理，熟练掌握广联达、CAD等相关工程管理软件； 4.熟悉智慧景区相关业务和标准，熟悉智慧景区常用的信息化、数字化系统； 5.中级（机电、智能化、自动化等相关专业）以上职称，二级建造师（机电专业）优先考虑。

岗位职责： 1.负责美团全业务风险客诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2.跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，减少风险客诉对公司产生的负面影响； 3.定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，优化客诉处理流程和话术； 4.定期分析风险客诉，发现业务和客服侧的优化点，梳理优化业务/服务流程并跟进落地。 岗位基本要求： 1.大专以上学历； 2.一年及以上客服类相关工作经验； 3.有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，有良好的服务意识； 4.可接受排班排休工作制度； 5.具有良好的执行能力。

岗位职责: 1、负责大型项目的管理工作，包括项目计划制定、资源协调、进度监控和风险管理； 2、负责复杂或大规模的项目实施工作，确保产品高质量交付； 3、收集和分析客户反馈，与团队紧密合作，推动产品持续改进及优化； 4、为团队提供技术支持，解决疑难问题，提升问题解决效率； 5、为团队技术及业务能力赋能，提升团队整体水平。 任职要求: 1、计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业本科及以上学历； 2、有大型项目管理经验及PMP证书者优先，能够清晰、准确地编写技术方案和项目管理计划； 3、具备良好的技术知识，包括但不限于软件开发过程、编程语言、数据库管理、软件测试等。了解不同的开发方法和框架，如敏捷开发、瀑布模型等； 4、具备项目管理的核心技能，如项目规划与执行、需求管理、进度管理、资源管理、风险管理、质量管理等。熟悉使用项目管理工具和方法，如甘特图、里程碑计划、风险评估等； 5、具备深厚的技术功底和实践经验，熟悉linux、oracle、mysql、熟悉微服务架构，有开发经验或相关认证者优先； 6、具备良好的沟通能力、团队协作精神，强烈的责任心和自我驱动力，能够处理复杂问题和高压环境。

岗位职责： 1、负责大模型在具体业务场景下的应用研发； 2、探索大模型与具体业务的结合，编写demo尝试与验证，验证解决具体业务问题的可行性； 3、与工程开发团队对接，将大模型功能模块整合进业务流与现有业务系统中； 4、负责追踪大模型应用进展，预研前沿技术问题。 任职要求 1、熟练使用Python等编程语言、掌握Langchain，autogen 等基于LLM的编程框架； 2、了解并有能力研究Llama、ChatGLM等开源大模型的本地化部署与应用； 3、扎实的prompt engineering基本功； 4、具备深度学习领域扎实的理论基础，熟悉常见的深度学习模型和算法； 5、良好的英语读写能力，可以阅读英文文献，对前沿技术充满好奇心； 6、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力。

（一）岗位职责： 1、通过电话沟通的形式，协助提醒客户及时处理逾期的款项，完成工作目标； 2、及时了解客户个人情况、逾期原因，进行风险提醒，并说明逾期后果，协助解决还款遇到的问题； （二）任职要求： 1、18-30岁，接受应届生，男女不限 2、工作态度端正，学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 （三）薪资结构： 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 （综合工资8K—13K+） （四）公司福利： 1、入职即签订劳动合同，购买六险一金（公司额外增加意外险），婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪：每年至少2次调薪机会，表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制：公司目前处于快速发展期，所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利：开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动：羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会，每周组织协会活动，团队不定期开展团队拓展活动。 （五）工作时间： 9:00—6:30（午休1.5h） 月休8天。

【主要职责】 1. 参与中心项目管理体系建设，并指导、监督项目管理规范的落地执行； 2. 项目实施过程跟踪监控，发现、提出问题并分析改进； 3. 能够推动跨部门/跨团队复杂项目的落地实施，高效沟通，统筹协调资源，及时解决问题，助力项目目标达成； 4. 与产研团队、业务团队协作沟通，承担横向跨体系协作相关工作； 5. 积累和沉淀项目管理经验和方法论，提升公司项目管理能力。 【岗位要求】 1. ***大学本科及以上学历； 2. 5年以上项目管理/PMO经验，有甲方或者互联网PMO经验者优先； 3. 在云计算、大数据、人工智能、IT基础设施架构等领域有经验者优先； 4. 较强的责任心和执行能力，积极思考，有主动发现问题并解决问题的能力；较好的跨部门沟通能力、组织协调和问题解决的能力； 5. 思路清晰，具备优秀的逻辑分析能力、语言和书面表达能力； 6. 具有PMP认证或其他项目管理认证优先考虑。

面试结果当天出结果！通过当天可安排住宿！ 工作内容： 1.后台在线外呼客户进行业务办理和升级 工作时间： 9:00-19:00 可提供住宿，带薪培训，入职五险一金 综合薪资5K-8K，新人入职保底5000，给6个月保底

招募客服专员，本科双证，底薪3450，(2月入职学历可以放宽至大专）每半年涨一次，底薪最高6250，平均绩效工资6200，最高绩效14500，入职就享6险2金，餐补，降温费等，每月激励方案，季度游，年度颁奖，年终奖3-9倍月薪，另外总部成立武汉客服中心，2年规模到1500人，晋升只看业务排名，职业发展空间无限，同时全新职场，配备健身房，文娱室，母婴室，员工食堂，有兴趣***********

招聘岗位 客服专员  薪资待遇 收入构成＝无责任底薪十绩效佣金十补贴+底薪每半年一次升薪机会，一次提升20%-25% 综合月薪：7000-9000元  工作职责 1、通过电话提醒逾期客户还款； 2、无需外出，客户资源以及通讯设备均由公司统一提供；团队协作工资全透明晋升路线明晰氛围超好 3、合规处理客户异议，为客户提供快速、准确与专业咨询服务。  任职要求 1、大专或以上学历，专业不限； 2、口齿清晰，普通话流利； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和一定抗压能力。 公司福利 保障稳 集团正式员工，入职即签订正式劳动合同，享受“六险一金”，公积金按武汉最高标准10％比例缴纳，补充商业保险，入职满一年购买企业年金。也就是“六险二金”。 补贴多 过节费、高温降温补贴、节假日补助、年度免费体检 年终奖 个人年终奖＋豪华红包＋礼品抽奖 晋升成长 完善的工资、职级晋升体系，人人都有机会！ 多元俱乐部 狼人杀剧本杀密室云集的高智商 club ／颜值超高的舞蹈社／运动细胞分裂下的篮球队／分类小众电影测评人的观影俱乐部／身材达人的健身小分队 关于下午茶 星巴克、奈雪、小龙虾、烧烤、水果、甜点蛋糕、武汉最专业的五星级下午茶 团建活动 团建餐厅人均200＋只带你打卡小红书最好的餐厅 工作环境 5A级写字楼，楼下便利店和餐饮店齐全

此岗位为纯文职客服，不含销售性质 ！ 可接受25届优秀实习生！ 岗位职责： 1、通过在线聊天工具接待平台（抖音、快手、拼多多、淘宝、京东等）店铺客户； 2、了解客户需求，引导客户下单，并做好售前指导和售后服务工作； 3、及时、有效、妥善的处理客户的问题，提升客户整体满意度； 4、完成上级交待的其他事宜。 任职要求： 1、熟练操作office办公软件及各类聊天工具，打字速度每分钟50个字以上； 2、具备较好的服务意识、较强的沟通能力和协调能力，能独立处理紧急问题； 3、工作细致认真，责任心强，具有团队合作精神； 4、有电商客服工作经验。 相关待遇： 1、薪资结构：无责底薪3.5K+夜班交通补贴30元/晚+奖金，综合薪资4-5K ； 2、工作时间：早班8:00-15:30，晚班15:30-23:00； 3、享受带薪培训+五险一金+下午茶+生日福利+传统节日福利+团建活动等； 4、转正后每满半年可调薪100元。 晋升路线：客服专员---客服组长---客服主管

那么我们是做什么的？ 我们针对互联网风口项目做企业招商，例如：微世界，京东健康，李时珍大健康项目，碰了吗芯片项目，美团充电宝，美团外卖柜，抖街支付无线充电，华为云，小易爱车等。通过电话的方式，邀约企业老板参加项目发布会即可！ 【主要工作内容】： 1、根据公司提供的客户资源，进电话筛选客户，了解客户需求，做好信息登记；（单纯邀约，不需要对接销售业务） 2、无需自行开发客户，办公室办公无需外出，公司有固定资源； 3、有固定话术，一对一教学； 4、工作轻松稳定、内容简单上手快，新手小白都能胜任。 【福利待遇】： 1. 底薪3500-5000（阶梯式浮动）+回执奖金+到场奖金+激励奖金+带薪培训等等，员工平均工资7k以上，上不封顶 2. 福利：节日礼物＋每月团建＋生日会＋下午茶+法定假日等等 3. 公司提供电话卡，无需担心话费问题 4. 公司提供相应的客户资源，良好的学习和晋升机制，优于同行的职业平台 5. 晋升不靠关系，行业前景大好，发展空间大。快乐工作，开心赚钱，**生活丰富多彩。 6. 新人上岗一对一辅导教学 7. 轻松愉快的办公环境，无需外出；无压力；无业绩要求；纯文职！ 特别强调：朝九晚六点半，无需加班，公司定期下午茶，零视角和公司团建，定期旅游，公司氛围超级nice，希望大家来公司详细了解哦！ 【任职资格】： 1、年龄18以上，学历不限； 2、口齿清晰、普通话流利，良好的沟通表达能力； 3、有一定应变能力，对工作积极热情； 4、接受无经验小白，有系统培训； 5、有客服或外呼工作经验者优先考虑。 【工作时间】 1.9:00-18:30，法定节假日正常休息。 【工作地址】 1. 武汉市洪山区珞狮路诚功新时代，可以直接上门拜访面试

职位描述： 1、负责交通行业信息化行业的政策动向、前沿技术、主流发展趋势、竞争格局等分析，定期形成相关行业研究报告； 2、负责相关领域重点客户/用户业务需求和痛点，挖掘与产品设计工作，包括客户沟通、需求调研与分析、产品功能设计、售前支持及招投标等工作； 3、综合各方业务需求，独立完成产品BRD、MRD、PRD编写和产出，包括产品背景、目标市场、竞争分析、产品用例、产品功能详细说明，规划产品实现路径，在业务中推广并持续优化； 4、负责产品的用户手册、培训手册等文档的编写及用户培训； 5、跟踪和把控产品开发项目周期，协调资源推进产品化进程。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上行业信息化经验，有B端或G端产品经验者优先； 2、具备数字化系统的需求分析和系统架构设计能力； 3、具有较强的方案分析、方案撰写能力和文档呈现能力； 4、具备较好的解决方案技术沟通和交流能力； 5、精通Axure、Xmind、PPT、Word、Excel等常用的产品设计与管理工具，输出高质量产品设计、产品需求、产品方案等成果。 6、有良好的逻辑思维能力、沟通能力、执行能力和协作能力；学习能力强，思维活跃，对产品抱有极大的热情，具备创新基因。 加分项： 具有 PMP/信息系统项目管理师/系统分析师/系统架构设计师/系统规划与管理师 等资质证书或职称的同学优先