跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

职位职责： 1、负责抖音游戏新游预约到**的C端运营能力和体系建设，为抖音生态内新游的用户体验、游戏转化效率负责； 2、基于业务目标，充分利用平台能力和资源，达成游戏**转化目标，结合行业调研、游戏数据分析，发现问题并提出行之有效的转化提效工具和解决方案，沉淀方法论复用至更多新游； 3、结合不同游戏玩法特色和用户需求理解，挖掘内容连接游戏的用户场景，完善抖音生态内新游可看内容→可预约→可玩→可获取深度信息&服务，提升用户体验和游戏促活效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上游戏运营工作经验，有内容平台游戏用户运营经验、有游戏发行经验的优先； 2、热爱游戏行业，关注游戏行业动态，具备玩家同理心，了解不同品类游戏的玩家需求； 3、对数据敏感，具备良好的游戏数据分析能力，能够从数据中挖掘问题和需求，提出解决方案； 4、具备优秀的沟通能力和自驱力，能统筹协调复杂业务，有良好的问题解决能力。

职位职责： 1、基于对线索行业客户营销需求的深度洞悉，整合公司资源，探索可产品规模化推动的行业解决方案，对行业业务目标负责； 2、不断沉淀行业策略和打法，并对客户全生命周期的运营环节跟踪优化，提升客户营销效率； 3、根据行业特点及需求，联动产品运营迭代并创新完善商业产品服务行业客户的市场竞争力； 4、协调组织各类资源达成运营目标。 职位要求： 1、本科以上学历，平台广告经验，有线索行业深耕经验者优先； 2、极强的自驱力目标导向，具备系统性思考、问题洞悉及解决能力； 3、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强。

职位职责： 1、与当地渠道、品牌维系良好关系，在重大节点获取推荐版位提升游戏曝光； 2、与当地渠道、品牌进行资源置换，沟通联动内容的落地，并追踪联动带来的效果； 3、负责与当地各种渠道建立良好的关系，沟通相关资源，协助产品顺利落地； 4、能够从商务端到产品端跑通整体的渠道合作流程，并取得积极可信的成果。 职位要求： 1、熟知欧美地区流行IP，有一定商务渠道资源能力； 2、具备出色的沟通协调能力，能够与IP方保持良好的合作关系； 3、有较强的谈判能力和资源整合能力，能够成功进行IP联动的相关商务谈判； 4、对游戏行业有深入了解，熟悉IP运营模式； 5、具备高度的责任心和执行力，能够确保各项任务按时完成； 6、英语可作为工作语言优先。

职位职责： 1、负责规划本行业的生意增长和广告投放策略，针对不同客户输出相对应的方法论； 2、负责针对行业客户进行生意诊断/分析，通过策略规划、落地追踪、分析及复盘，输出全链路解决方案帮助商家提升经营能力，从而提升行业广告收入； 3、充分调动内外部资源，推动相关行业策略迭代及落地； 4、负责商业产品专项和研究课题，跟进和推动专项落地效果。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验，熟悉互联网品牌和效果投放产品，具有较好的策略思维； 2、有互联网公司、品牌方、4a、咨询公司背景，或美妆、食品、3C数码类目等电商运营相关经验优先； 3、有较强的数据分析能力，数据敏感度高，熟练使用Excel及thinkcell； 4、主动性及学习能力强，能承受一定工作压力，善于跨团队沟通，整合资源。

职位职责： 1、搭建抖音客服整体目标与数据管理体系，推进目标分解及跟踪，保障业务指标有效交付； 2、通过数据分析洞察业务问题，主动挖掘业务中可优化和提升的点，给出可落地的执行优化建议，且能推动落地，带来明确的业务提升； 3、根据抖音客服业务情况，理清服务资源目标、运营管理及结算机制，有效推动业务目标达成； 4、基于抖音客服定位，梳理业务准入准出机制并有效推动落地，并基于业务需求推动产品、工具、流程优化及迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备目标管理、服务运营等相关经验，咨询或互联网策略背景优先； 2、有良好的业务理解力和逻辑分析能力，能快速熟悉新业务并具备业务规划能力； 3、对数据敏感，有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决； 4、有良好的沟通协调及推动能力，能够推动项目的实际落地，拿到业务结果。

职位职责： 1、根据公司的需求预测，结合硬件基础迭代以及行业市场情况，对制定的供应计划进行运营管理，满足业务对供应交付的及时性、准确性及成本优化的诉求； 2、协同建立缺货处理应对机制，拉通需求端和供应端建立需求沟通机制（含异常需求管理）并输出供应计划； 3、协同建立安全库存模式，完善供应弹性管理机制； 4、基于季度统计预测结果，分析预测偏差，根据需求预测准确率，不断完善供应模式的迭代，通过供需平衡和变化，持续提高并改善需求预测准确率； 5、收集和分析市场、业务需求，供应计划和策略等信息，配合垂直类供应规划人员制定产品迭代规划和路线图； 6、关注行业动态，提供市场分析和产品优势建议； 7、负责产品在业务端的推广，保障产品迭代竞争力。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具有5年以上服务器产品或云产品相关经验； 3、主观能动性强，富有激情；仔细认真，责任心强； 4、有市场分析和产品推广经验，了解行业趋势； 5、具备创新思维和问题解决能力，具备良好的沟通能力，善于归纳总结； 6、对工作充满热情，有责任心和抗压能力。

职位职责： 1、为抖音用户体验负责，解决不同类型用户具体体验问题； 2、能综合用户行为、数据信号、业务理解等多维度复杂信息，洞察用户需求，制定系统性解决方案； 3、协同产品、研发、运营等不同团队推进落地解决。 职位要求： 1、具有深度洞察力，优秀的分析能力，兼具用户思维与平台策略思维； 2、能制定系统性的解决方案，有优秀的协调组织能力，推动跨团队项目落地； 3、本科及以上学历，不限背景，包括不限于产品运营/用户运营/体验运营/咨询分析等。

职位职责： 1、负责公司相应行业广告客户的分层营销策划工作，助力客户经营成功，了解行业各平台和渠道的主流玩法，并能够结合客户的供货运营、定价、售后等环节提出对应解决方案； 2、负责该行业讯息的研究，结合行业客户在平台的流量需要，针对制定客户的广告运营及用户转化策略，保证个人业绩达成； 3、负责该行业客户的广告投流优化工作，通过对客户账户的诊断、广告投放数据监控，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议； 4、负责该行业客户的赋能工作，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高nps及满意度； 5、负责该行业经营、广告、内容等产品的市场渗透、意见搜集与反馈，协同推动行业产品的优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年以上工作经验，有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先，优秀的应届毕业生可放宽条件； 2、具备深度思考能力、良好的沟通表达能力，清晰有逻辑，思维敏捷，性格坚韧，有自驱力，能快速学习，富有团队合作精神； 3、对市场营销、客户成功有强烈兴趣，目标感及同理心强，对数据敏感，善于总结沉淀优秀案例、方法论。

职位职责： 1、根据公司的需求预测，结合硬件基础迭代以及行业市场情况，对制定的供应计划进行运营管理，满足业务对供应交付的及时性、准确性及成本优化的诉求； 2、协同建立缺货处理应对机制，拉通需求端和供应端建立需求沟通机制（含异常需求管理）并输出供应计划； 3、协同建立安全库存模式，完善供应弹性管理机制； 4、基于季度统计预测结果，分析预测偏差，根据需求预测准确率，不断完善供应模式的迭代，通过供需平衡和变化，持续提高并改善需求预测准确率； 5、收集和分析市场、业务需求，供应计划和策略等信息，配合垂直类供应规划人员制定产品迭代规划和路线图； 6、关注行业动态，提供市场分析和产品优势建议； 7、负责产品在业务端的推广，保障产品迭代竞争力。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具有5年以上服务器产品或云产品相关经验； 3、主观能动性强，富有激情；仔细认真，责任心强； 4、有市场分析和产品推广经验，了解行业趋势； 5、具备创新思维和问题解决能力，具备良好的沟通能力，善于归纳总结； 6、对工作充满热情，有责任心和抗压能力。

职位职责： 1、负责各业务对内服务渠道的运营。制定各产品在对内服务渠道的用户运营及服务策略，实现行业领先的用户满意度和应答效率，达成核心用户的持续活跃； 2、跟踪并分析用户反馈，协助业务方定位问题，并协调推动问题的高效解决； 3、制定客服服务标准，并通过各类分析手段，不断输出并优化服务策略/话术/SOP等，提升各项服务指标； 4、对复杂跨业务的难题，及各类紧急风险问题，建设专业的应对措施及推进能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上体验运营/客服运营相关工作经验； 2、较强的用户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，能够处理高危客诉问题； 3、以用户为中心，具有较强的服务意识，能有效洞察用户需求； 4、优秀的业务判断力、执行力、沟通能力、抗压性，能有效推动项目开展。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、拓展线上、线下用户增长渠道及用户流量来源，为高质量用户的获取、注册和认证负责； 2、负责渠道用户增长方案策略设计与执行；搭建获客落地页，包括但不限于H5、小程序等； 3、承接渠道用户的进入和运营，通过平台端建立联系、打标签、筛选等操作，并引导用户进行注册和认证，保障项目侧对用户需求的供给匹配； 4、负责平台产品、私域流量池内的裂变类活动（如邀请有礼、转介绍等），从活动策划到落地执行全流程操控，实现平台用户注册、认证、留存等数据指标提升； 5、优化完善渠道用户标签，针对新用户增长、留存、注册、认证转化、流失召回等目标进行监控数据，产出数据分析报告，并采取有效措施进行优化改进。 职位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、广告营销、传媒等相关专业优先，了解众包/大模型行业者最佳；有渠道资源拓展、渠道投放经验者优先； 2、5年以上用户增长、私域运营等相关工作经验，擅长拉新裂变类活动； 3、具备优秀的数据分析能力，能通过数据发现问题，具有用户思维和流量思维； 4、熟悉互联网渠道获客玩法，有创新思维，有实操过成功案例的最佳； 5、有一定的文案能力，能够准确捕捉品牌、产品等项目亮点，恰如其分的文字表现能力； 6、抗压能力强、沟通协调能力强，思路清晰、反应敏捷、善于沟通； 7、具备较强的团队合作精神和敬业精神。

职位职责： 1、负责抖音音乐品类的创作者运营和趋势内容运营，为垂类优质作者规模、优质内容规模、作者体验等指标负责； 2、优质作者运营：深度理解音乐作者需求，对赛道内不同分层作者有系统运营策略；识别并培养标杆作者，通过创作指导、作者签约、活动打造等手段，助力垂类作者成长； 3、趋势内容运营：对音乐垂类各赛道有较强的趋势判断能力，负责抖音音乐趋势运营、爆款玩法打造，通过线索挖掘、作者撮合、规模放大等手段，打造爆款和垂类趋势。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上音乐领域或者内容运营经验； 2、有作者运营和内容运营经验，内容敏感度高，熟悉平台品类特色和用户消费特点，对音乐相关领域有感知和洞察； 3、有内容策划和运营经验，熟悉内容生产、分发、传播的整体链路； 4、主动性强，有较好的沟通协作、项目管理的能力，学习和自驱力强，有UGC运营经历优先。

职位职责： 1、服务设计：负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地，保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化； 2、产品优化：负责不同服务渠道的产品模块的问题定位，优化产品解决方案输出并推动落地，提升不同渠道的问题解决能力； 3、数据分析：负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位，制定提升方案，提升不同渠道的服务质量； 4、专项推进：具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题，作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求： 1、本科或以上学历，3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先； 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力，能准确通过业务数据发现问题，并找到其中的优化机会，熟悉SQL、Excel等数据工具优先； 3、具备良好沟通能力和洞察力，可深入业务，挖掘业务痛点和服务风险敞口，有过服务风险应对经验，或产品体验运营经验； 4、具备专业的项目管理能力，能独立负责跨部门项目协同。