职位职责： 1、负责风控策略运营工作，包括不限于异常案例分析、作弊特征挖掘、策略管理； 2、针对负责的风险域定义风险，构建指标体系，基于水位监控，从用户信息、设备环境、行为链路、历史表现、关联关系等维度归纳出作弊手法，提炼出关键特征并通过策略/模型实现风险收敛； 3、基于业务风险，制定有效风控解决方案，推动算法优化提升风控能力，推动产品研发优化系统能力，建立健全风险防控机制，保障平台营销补贴资金的安全； 4、协同上下游各职能团队，整合资源推动重要项目落地，平衡业务与风险，保障相关业务线的整体健康度。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、数学、统计学等理工科专业背景优先； 2、2年以上数据分析、互联网风控、营销行业相关工作经验，数据挖掘、数据化运营经验者优先； 3、风险意识强，掌握风险研判、分析、管控的技能，并具有良好的业务感知和理解能力； 4、具备良好的分析问题和解决问题能力，自我驱动强，并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力。

职位职责： 1、负责产品内容风控场景、能力的攻防、测试验证，分析业务需求和潜在风险，承接运营需求设计蓝军攻防策略，协调资源组织开展模拟攻防、红蓝演练、风险应对评估调研等工作； 2、根据攻防、舆情、巡检等数据建立对产品风险水位和治理进展的风险监测分析； 3、通过攻防结果聚类分析、漏洞回溯定位、违规数据研究等手段，配合治理方挖掘风险和风控价值，推进规则、策略、安全能力进行迭代化。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网内容风控相关经验，具备风险治理、模型优化项目经验优先； 2、熟悉互联网产品和内容风险形式，有良好的项目管理、交付意识，具备较强的逻辑思考和协调能力； 3、有特征、问题聚类的分析意识，面对未知风险具备风控价值的评估意识。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责: 1.独立完成建模方案设计、模型开发及部署，运用各类算法开发包括不局限于反欺诈、信用评估、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型及营销响应、流失预警等营销模型。并对现有模型进行优化完善；根据客户需求，独立带领项目成员进行咨询项目的实施，包括方案设计、项目计划安排、实施过程管理、项目质量把控、报告撰写及交付汇报； 2.充分了解客户业务端审批流程及风险表现，结合用户特征，制定或优化贷前、贷中及贷后风控策略；为客户提供用户分层筛选、审批自动化率提升、差异化营销手段、渠道管理等策略建议； 3.配合商务进行客户需求沟通、方案讲解及咨询支持，对客户提出的业务痛点提供有效的解决方案及量化的决策建议；统筹分析并定位信贷机构风险/运营管理中出现的问题，结合行业动态趋势、监管力度，把握市场机遇，提供有效落地的解决方案，促成项目开展和有效落地； 4.不断学习/探索/优化算法，通过量化算法、业务经验等，基于内外部数据，统筹设计、开发有效用于风险/运营管理的创新数据及模型产品，并推进其实施落地；基于自身对汽车金融行业与风控、营销特征的理解，设计新模式/新解决方案，并尝试推进实施落地。 岗位要求： 1.硕士及以上学历，211/985院校毕业优先，数学、统计学、计算机等相关专业优先； 2.5年以上银行、持牌消金、头部互金、金融科技公司模型及策略相关工作经验，有汽车金融相关经验/金融科技公司工作相关经验/项目管理经验优先； 3.至少能熟练使用Python/Spark/R其中一种分析及建模工具，数据挖掘及建模经验丰富，能够有效利用LR/树型机器学习/神经网络等深度学习算法构建特征与模型； 4.对零售信贷市场、信贷产品形态有深刻的认知；对全生命周期风控管理流程有深刻的理解，并掌握各环节的风控要点及风控策略制定逻辑； 5.具备独立思考的能力，逻辑严谨，对数据敏感，善于发现，探索并解决问题，自我驱动力强；与时俱进，对不断更新迭代的算法（如GPT）持续学习和应用； 6.工作主动性强，踏实、勤奋、细心，愿意并乐于接受新尝试、新挑战，探索创新主动性强；

资深算法工程师（国际支付风控方向） 岗位职责： 1.支付风险识别与防控 ●负责跨境电商业务中支付风险的全面识别与防控，重点治理欺诈（盗卡、盗账户 友好欺诈）等方面风险，确保支付全链路安全可靠。 ●利用数据分析和机器学习技术，精确识别支付风险，建立有效的风控模型体系。 2.风控模型全链路管理 ●主导支付风控模型的全链路开发与上线工作，包括需求调研、风险探索、方案设计、模型开发、系统集成、部署上线、效果评估、持续优化和监控预警。 ●与产品、工程、业务团队紧密合作，确保风控模型精准全面覆盖业务场景，并能够及时应对市场变化。 3.前沿技术应用与创新 ●深入探索全球各大市场的新型支付作弊行为，利用多模态大数据进行风险评估与预测。 ●应用异常检测、集成学习、强化学习、序列模型、图模型、大规模预训练模型等前沿技术，提升风险识别的准确率和召回率。 职位要求： 1.经验与教育背景 ●拥有3年以上风控算法研发经验，对跨境支付业务有系统性理解和实际风控经验。 ●计算机科学、数据科学、统计学或相关专业，本科及以上学历。 2.技术能力 ●精通Python编程，熟悉主流机器学习框架（如TensorFlow、PyTorch等），具备优秀的算法实现和优化能力。 ●深入理解大规模数据挖掘、机器学习、分布式高性能计算等技术，能够高效处理海量数据，能够应对高QPS低延时模型需求。 3.业务敏感性与团队合作 ●对风控领域充满热情，具备敏锐的业务洞察力，熟悉全球各主要区域常见支付欺诈风险模式，能够迅速适应和响应业务需求的变化。 ●具备强烈的责任心和主观能动性，能够独立完成任务，同时拥有优秀的团队合作精神和沟通能力，推动项目顺利进行。

职责描述： 1、结合公司业务发展需求，负责建立与维护公司业务风控体系，推动实现产品、机制、业务流程的不断优化，建立业务健康高效的内、外部风控环境，减少业务风险事件发生。 2、快速掌握各产品及业务运作模式，结合业务发展动态，梳理各产品线、全业务链条的业务风控框架，有效挖掘/识别各项业务风险，进行快速评估、有效控制，统筹推进落实改善（产品、流程、风控策略等），并沉淀可复用的方法论或体系。 3、负责业务风控事件处置，及时有效地完成问题定位、风险控制、人员处置，推进内部流程/产品等改善。 4、负责搭建业务风控的预警、监测体系。 5、负责周期性针对公司业务进行风险审计、内控检查，并有效推进重点风险的防控、治理。 6、负责业务风控流程机制建设，并基于对业务的理解深度和宽度，快速前置帮助业务设计业务风控相关机制和流程，建立风险防控能力，提前预警和方案布局。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上业务风控经验，具有搭建完备业务风控体系的经验，具有线上+线下行业互联网平台业务风控经验优先。 2、具备风险挖掘、输出风控策略、风控事件调查、问题分析与改善的能力，并有成功案例。 3、具有较强的业务理解能力，能够“到现场去”且较快并全面熟悉掌握各产品、功能及业务线、迅速了解行业及业务运作模式。 4、具有较强的体系性思维、沟通协作能力、项目管理和推动能力。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

主要职责： 1.利用统计学和机器学习方法，分析和预测信贷用户违约风险，制定数据驱动的风控审批策略； 2.参与金融风控产品的需求分析、设计、开发与优化，承载互联网信贷风控模式和信贷全流程决策； 3.参与规划、设计、落地公司内部整体风控平台，包括但不限于特征平台、规则引擎、决策引擎、风险处置等模块； 3.与算法团队、产品团队和工程团队紧密协作，统筹资源确保风控策略的准确、高效执行； 4.相关的日常数据分析工作； 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上互联网信贷风控策略经验； 2.熟练掌握统计分析软件（如SQL、Python等），具备良好的编程能力。 3.熟悉互联网信贷业务流程，对风控决策引擎和反欺诈系统等深刻认知，具备风控系统架构设计和功能开发能力，了解相关法规和标准； 4.深入了解信贷业务，对行业监管、行业动向和技术有深刻理解，有参与设计或迭代风控决策引擎经验优先； 5.具备良好的团队合作精神，有较强的抗压能力。

岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

工作职责 1、负责贝壳风控平台及中台产品系统建设，参与产品规划、需求定义、方案设计、开发、测试、上线全流程，并对产品最终效果负责； 2、对接业务需求，提出合理解决方案，协调内外部资源，确保产品全流程合规且高效推进，保证产品上线质量。 3、深入风控业务场景，挖掘用户需求，总结抽象风控平台/中台解决方案，完善风控产品能力矩阵。 任职资格 任职资格 1、本科及以上学历，3年以上互联网风控产品经验； 2、具有极强的同理心、良好的结构化思维和抽象思维，可基于复杂的业务场景进行产品抽象和设计； 3、严密的逻辑思维和扎实的数据分析能力（有sql能力更加），能够敏锐地从数据中发现总结问题，思维活跃，具备创新意识，持续学习能力强； 4、优秀的沟通协调能力、抗压能力、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

工作职责： 1、负责海外风控流程相关业务，完成系统设计、研发、迭代 2、协助业务需求分析，将业务需求拆分成独立的业务功能，并独立负责相关的开发等工作 3、参与项目/系统架构设计，优化，协助解决项目开发过程中的问题 任职要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历，3年左右系统开发经验 2、熟练使用Golang/Python等至少一种编程语言 3、精通SQL，熟练使用Mysql、Mongo、Kafka和Redis等中间件 4、熟悉主流的微服务架构方案 5、了解大数据相关技术 6、有独立分析、解决问题的能力和经验